Avis FENRIL : Découvrez tous les retours clients

Derniers avis clients

4/5

★★★★☆

Tres bon produit, malinois de 8 mois. Rapidement arrivé en 3 jours. Super

Christophe

Le 01/11/2019 à 22h49

suite à un achat du 01/11/2019

5/5

★★★★★

J'ai acheté un kit pour la pratique du canicross, site très fiable et SAV au top

Antoine

Le 01/11/2019 à 22h48

suite à un achat du 01/11/2019

5/5

★★★★★

Très sérieux, à votre écoute pour répondre professionnellement à vos attentes. Livraison très rapide avec suivi. Article de qualité avec un tarif très correct. Je ne peux que recommander sans aucune réserve.

Jean P.

Le 01/11/2019 à 15h55

suite à un achat du 01/11/2019

5/5

★★★★★

Après essai de mon achat, je recommande à 100%

Ninie

Le 01/11/2019 à 13h56

suite à un achat du 01/11/2019

5/5

★★★★★

Contact téléphonique sympathique et de conseil. Rapidité de livraison: 24h !! Pour une livraison standard sans supplément.Les deux harnais inlandsis polar quest sont bien adaptés à la morphologie de mes beauceronnes taille 2xl et 3xl.La prise de mesure sur le chien doit être precise afin de correspondre aux dimensions données du harnais.Ce type de harnais pour la course à pied est très pratique et confortable pour le chien car aucune boucle de réglage ne peut le blesser.

Serge

Le 31/10/2019 à 17h31

suite à un achat du 31/10/2019

5/5

★★★★★

Le harnais de canicross MANMAT XL bleu commandé pour les débuts de Béné nous est parvenu très rapidement, très belles finition, léger, facile à mettre ... 100% de satisfaction !

Christine

Le 31/10/2019 à 14h59

suite à un achat du 31/10/2019

5/5

★★★★★

Achat d un pack canicross le harnais été trop grand j ai renvoyé une photo afin d avoir des avis(très bon contact avec le service client ), le retour et livraison du nouveau harnais à prit moins d une semaine. Aujourd'hui test du matériel sur un 10km avec ma setter!!super content!!!

Alexis

Le 31/10/2019 à 09h10

suite à un achat du 31/10/2019

5/5

★★★★★

Toujours très content

Marie

Le 30/10/2019 à 18h25

suite à un achat du 30/10/2019

5/5

★★★★★

Barbara

Le 30/10/2019 à 17h45

suite à un achat du 30/10/2019

5/5

★★★★★

Commande conforme et rapide. Retour facile.Je recommande ce site.

Agathe

Le 29/10/2019 à 21h21

suite à un achat du 29/10/2019

5/5

★★★★★

Harnais et Baudrier au Top pour mon Husky ! Livraison et Réactivité pour l'échange : 100 % satisfait

Béranger

Le 29/10/2019 à 21h18

suite à un achat du 29/10/2019

1/5

★☆☆☆☆

Du choix, une livraison rapide.Mais commercialement, des progrès seraient souhaitables.C était ma deuxième et dernière commande.

Emilie J.

Le 29/10/2019 à 20h25

suite à un achat du 29/10/2019

Réponse de FENRIL

Bonjour Madame Lefebvre,Nous avons pris connaissance de votre avis et sommes satisfaits d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement et dans de bonnes conditions.Vous nous avez demandé par email de bénéficier de la remise associée à l'achat d'un kit canicross Inlandsis alors que vous n'aviez pas acheté les éléments dudut kit en une seule et même fois.Nous ne pouvons donc pas appliquer la remise demandée mais vous rappelons que vous avez gagné des points de fidélité sur votre 1ère commande que vous pourrez appliquer sur la commande suivante afin de bénéficier d'une remise.Merci de votre compréhension.---A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,L'Equipe Fenril.fr

4/5

★★★★☆

Très contente de ma commande sur votre site

Lou

Le 29/10/2019 à 11h37

suite à un achat du 29/10/2019

5/5

★★★★★

Ravie des produits commandés (harnais long distance Matman et muselière baskerville) et des conseils donnés au téléphone. Merci beaucoup!

Marilyne

Le 29/10/2019 à 09h35

suite à un achat du 29/10/2019

5/5

★★★★★

Site clair, livraison rapide. Parfait

Arnaud

Le 28/10/2019 à 19h23

suite à un achat du 28/10/2019

1/5

★☆☆☆☆

Plus d'une semaine après avoir passé commande, mon article qui devait être livré sous 3 jours n'est toujours pas arrivé !!!

David

Le 28/10/2019 à 13h54

suite à un achat du 28/10/2019

Réponse de FENRIL

Bonjour Monsieur,Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger.De notre côté nous avons respecté notre engagement en procédant à l'expédition de votre commande selon le délai indiqué sur notre site : envoi le jour même pour toute commande passée avant 13h, le lendemain pour les commande passée après 13h et le lundi pour toutes les commandes passées entre vendredi 13h et lundi 13h.Malheureusement il semblerait que la Poste n'arrive pas a livrer votre colis "en raison de situation exceptionnelle indépendante de notre volonté ou parce que l'accès à l'adresse de livraison est impossible". Ils essayent de le livrer depuis le mercredi 23octobre, aujourd'hui la livraison ne sera pas possible (point relais fermé) nous esperons qu'il pourront le livrer demain.Si cela n'était pas le cas, nous engagerons une procédure auprès de la Poste afin que vous soyez livré.Dans un tel cas, nous vous conseillons de contacter directement notre service client par téléphone ou par mail afin de régler au plus vite le problème.A votre disposition pour de plus amples renseignementsL'équipe Fenril.fr

5/5

★★★★★

Anna

Le 27/10/2019 à 21h26

suite à un achat du 27/10/2019

5/5

★★★★★

Moi

Le 27/10/2019 à 18h16

suite à un achat du 27/10/2019

5/5

★★★★★

Luis

Le 27/10/2019 à 16h52

suite à un achat du 27/10/2019

5/5

★★★★★

Richard

Le 27/10/2019 à 14h27

suite à un achat du 27/10/2019

5/5

★★★★★

Conseils pratiques et liens direct vers les produits très facile d'utilisation

Wendy

Le 26/10/2019 à 20h40