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basée sur 14126 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Toujours aussi satisfaite des produits que j'achète sur votre site merci ??
Marion
Le
suite à un achat du 07/09/2020
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Produit conforme a la description.Livraison rapideTrès bon suivi des étapes de la commande Je recommande ce site.
Sabine
Le
suite à un achat du 07/09/2020
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Livraison rapide et produit conforme
Angélique
Le
suite à un achat du 07/09/2020
5
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Article de qualité correspondant à notre attente
Marie-ange
Le
suite à un achat du 07/09/2020
4
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★★★★☆
Satisfaite du produit et de la livraison.
Cie
Le
suite à un achat du 07/09/2020
5
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Très bon service, extrêmement rapide ! merci !!!
Yvonne
Le
suite à un achat du 06/09/2020
1
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★☆☆☆☆
Colis non livré ! Le point relais dit n avoir jamais réceptionné le colis alors que le suivi dpd affirme l avoir livré. Le point relais était d ailleurs fermé à l heure où le colis a été bipé comme livré. J ai reçu un mail me disant que le colis était disponible or quand j ai été au point relais, il n y était pas. Par contre le suivi dpd indique que le destinataire (moi) a retiré le colis, il y a même une signature qui n est pas la mienne ! Je n ai toujours pas mes articles. En plus c était une commande urgente, les entraînements ont repris et mes chiens ont besoin de leurs bottines qui sont de très bonne qualité. J espère qu une solution rapide sera trouvée
Laurence
Le
suite à un achat du 06/09/2020
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Druel,Nous sommes navrés du problème rencontré pour la livraison de votre colis. Comme indiqué par mail, le colis est revenu chez nous suite a son renvoi par le point relais.Vous serez recontactée lors du traitement du retour sous peu.A votre disposition pour de plus amples renseignements,L'équipe Fenril.fr
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Je suis ravis de mon baudrier Inlandsis ,c'est rapide très contente
Jacqueline
Le
suite à un achat du 06/09/2020
5
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Je suis très contente. Expédition très rapide. Et produits de bonne qualité.
Pierre V.
Le
suite à un achat du 05/09/2020
5
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Jerome
Le
suite à un achat du 05/09/2020
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Livraison ultra rapide et matériel au top Fenril une référence
Luc
Le
suite à un achat du 04/09/2020
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RASTRÈS SERIEUX. A recommander
Robert G.
Le
suite à un achat du 04/09/2020
5
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Je cherchais un harnais pour que mon husky ne puisse pas sen défaire lors des promenades. Je suis ravis et je le recommande
Melle T.
Le
suite à un achat du 04/09/2020
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Julie-morgane
Le
suite à un achat du 04/09/2020
5
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Livraison rapide et soignée. Merci.
C.c.
Le
suite à un achat du 04/09/2020
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Bien que la taille d'un article n'était pas la bonne: retour facile, rapide et entièrement pris en charge!!Service excellent... Articles conforment aux descriptions...Livraison rapide et bien emballée!Je recommande fortement!
Mickael
Le
suite à un achat du 04/09/2020
5
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★★★★★
Je commande régulièrement sur ce site, les articles sont de très bonne qualité, la qualité du service est excellente, les commandes sont envoyées très rapidement, et en cas de soucis leur réactivité est exemplaire.
Solenne
Le
suite à un achat du 03/09/2020
5
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★★★★★
Comme d'habitude du choix, des prix corrects, et une livraison ultra rapide. Celà fait quelques années que je suis cliente chez Fenril, je n'ai jamais été déçue.
Pascale
Le
suite à un achat du 03/09/2020
5
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Très satisfaite. Beaucoup d'infos sur les produits et les avis clients aident beaucoup. Livraison efficace également
Hélo
Le
suite à un achat du 03/09/2020
5
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Toujours des articles de qualités et un service après vente à l'écoute en cas d'échanges d'articles.
Sigrid
Le
suite à un achat du 03/09/2020
5
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Satisfaite de mes achats.J'ai eu besoin de téléphoner au service client, très bon contact et personne très agréable.
Charlotte
Le
suite à un achat du 03/09/2020
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BonjourSuper service avec beaucoup de sérieux. Je recommande
Bagnols S.
Le
suite à un achat du 03/09/2020
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Marion
Le
suite à un achat du 02/09/2020
5
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★★★★★
Ma Bordeur fait 15 kg, le harnais S/M est parfaitement adapté pour elle.De bonne qualité lenvoi est super rapideMerci à vous
Bien
Le
suite à un achat du 02/09/2020
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Lilian
Le
suite à un achat du 02/09/2020
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Très bien. Livré dans le délai annoncé.Toutefois, le colis n'a pas été livré à l'endroit demandé (à 200 m de chez moi) mais beaucoup plus loin, m'obligeant à trouver quelqu'un pour m'emmener en voiture, car je suis handicapée : les livreurs, en loccurrence Chronopost, prennent souvent des libertés pour aller plus vite.
Marie
Le
suite à un achat du 25/08/2020
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Articles conforme au descriptif et colis arrivé dans les tempsLe système de fixation sur le vélo joue complètement son rôle d'amortisseur et la longe extensible est correcte. Néanmoins un demi mètre en plus m'aurait plu car j trouve que le chien est tout de même assez près du vélo.
Franck
Le
suite à un achat du 01/09/2020
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Un équipement au top pour de belles expériences et de prochaines performances.
Adeline
Le
suite à un achat du 01/09/2020
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Excellents produits et services
Martin
Le
suite à un achat du 01/09/2020
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★☆☆☆☆
Je n'ai à ce jour toujours pas reçu ma commande
Cindy
Le
suite à un achat du 01/09/2020
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Di Lorenzo,Nous sommes navrés pour l'actuelle non réception de votre colis, nous vous confirmons que le colis a bien été expédié en date du 26.08 (commande passée le 25.08 après 13h).Notre service client vient d'ouvrir une enquête auprès de La Poste afin de savoir ou se trouve votre colis, notre équipe reviendra vers vous rapidement.L'équipe Fenril.fr