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basée sur 13912 avis publiés
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Derniers avis clients
1/5
★☆☆☆☆
Achat d'un harnais et laisse! J'ai payé des frais de livraison pour le recevoir le lendemain.... reçu 7 jours après! Déçu et frais de livraison non remboursé!!!! Attention
Ludmilla
Le
suite à un achat du 11/08/2020
Réponse de
FENRIL
Bonjour Madame,Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger.De notre côté nous avons respecté notre engagement en procédant à l'expédition de votre commande selon le délai indiqué sur notre site : envoi le jour même pour toute commande passée avant 13h, le lendemain pour les commande passée après 13h et le lundi pour toutes les commandes passées entre vendredi 13h et lundi 13hPermettez nous de retracer en détail l'historique de votre commande :- commande passée le mardi 28juillet après 13h (22h26)- préparée et expédiée le mercredi 29juillet- tentative de livraison échouée le 30 juillet suite a laquelle vous demandez le 3 aout une livraison en point relais- livraison en point relais le 4 aoutSoit un délais de 4jours ouvrésComme indiqué sur la page "Frais de port et Délais de livraison" (http://www.fenril.fr/content/1-fraisdeport-livraison) la livraison via DPD se fait sous un délai moyen constaté de 24 / 48h mais ce délai n'est pas garanti par le transporteur. Seul Chronopost propose un réel engagement en terme de délai (raison pour laquelle la livraison est plus chère).A votre disposition pour de plus amples renseignementsl'équipe Fenril.fr
5/5
★★★★★
Très contente après ma commande sur le site celle-ci arrive rapidement.
Lili
Le
suite à un achat du 11/08/2020
5/5
★★★★★
Commande reçue très rapidement. Gilet de sauvetage reçu - taille impeccable, je me suis basée sur les tailles indiquées sur le site.Merci
Élodie
Le
suite à un achat du 11/08/2020
5/5
★★★★★
Envoi très rapide ! Article de qualité ! Merci
Carole G.
Le
suite à un achat du 11/08/2020
5/5
★★★★★
J'ai commandé un harnais de traction qui ne convenait pas en raison de la morphologie spécifique de mon chien (Doberman)Le retour et le remboursement ont été effectués rapidement.Sur les conseils de Fenril j'ai commandé un harnais Inlandsis blizzard Beast, qui convient parfaitement.Mes prochaines commandes se feront sur ce site : remboursement possible, commandes rapides, et un vendeur qui connait ses produits.
Fanette
Le
suite à un achat du 11/08/2020
4/5
★★★★☆
Françoise
Le
suite à un achat du 11/08/2020
5/5
★★★★★
Gilles
Le
suite à un achat du 11/08/2020
4/5
★★★★☆
Harnais parfait pour mon chien montagne des Pyrénées qui pèse 40kilos
Cindy
Le
suite à un achat du 11/08/2020
5/5
★★★★★
Comme d'habitude, rapide et sérieux.Envoie propre et soigné.
Frédo
Le
suite à un achat du 11/08/2020
5/5
★★★★★
Eric
Le
suite à un achat du 11/08/2020
5/5
★★★★★
Flora
Le
suite à un achat du 10/08/2020
5/5
★★★★★
Au top, 2 attaches et 1barre de cani vtt pour nos 2 vélos (des turbo levo) s'adaptent parfaitement aux vélos.Je précise que les conseils de la personne au téléphone avant la commande ont été clairs nets et précis.Merci, comme d'habitude chez fenril, un service nickel
Yvan
Le
suite à un achat du 10/08/2020
5/5
★★★★★
Au top : les tailles pour les chiens et pour les proprios sont clairs! la livraison est soignée et rapide!! on recommande à 200%
Marie B.
Le
suite à un achat du 10/08/2020
5/5
★★★★★
Parfait!!! Article qui correspond à la description, livraison rapide.
Yann R.
Le
suite à un achat du 10/08/2020
5/5
★★★★★
David
Le
suite à un achat du 10/08/2020
5/5
★★★★★
Très content de ma commande reçue très rapidement. Merci
Philippe
Le
suite à un achat du 09/08/2020
5/5
★★★★★
Nous avons été bien conseillé pour notre achat.Très réactifs. Je recommande ++++
Marie
Le
suite à un achat du 09/08/2020
5/5
★★★★★
Rien à signaler arriver à ten et bien emballé
Hélène P.
Le
suite à un achat du 09/08/2020
4/5
★★★★☆
Produit top qualité, ravie du gilet de sauvetage qui accompagne mon chien pour nos sorties paddle. Le fait que les sangles soient cousues à même le gilet évite toute accroche dans les branches. Je recommande vivement.
Jéromine
Le
suite à un achat du 09/08/2020
5/5
★★★★★
Pierre-luc L.
Le
suite à un achat du 09/08/2020
4/5
★★★★☆
Tres bien bon materiel dommage que les points repartent a 0 tous les ans dur a cumuler des points pour des reductions
Matthieu F.
Le
suite à un achat du 08/08/2020
5/5
★★★★★
Julia
Le
suite à un achat du 08/08/2020
5/5
★★★★★
Envoie rapidement, le produit est super !Je recommande, nous lutilisons avec un Huskies sibérien.
Thomas
Le
suite à un achat du 08/08/2020
5/5
★★★★★
Trés bonne qualité de produits, explication du produit, choix des tailles très bien détaillés, réponse rapide aux questions et livraison express!
Marie
Le
suite à un achat du 08/08/2020
5/5
★★★★★
Livraison rapide et satisfait de mon achat
Sébastien
Le
suite à un achat du 08/08/2020
5/5
★★★★★
Articles reçus rapidement. Le harnais pour mon chien commandé était trop petit. Le retour et le remplacement de mon harnais a été rapidement et correctement géré par l'équipe SAV.Je recommande particulièrement cette enseigne.
Christian
Le
suite à un achat du 07/08/2020
5/5
★★★★★
Produits bien emballés avec beaucoup de soin. L'huile de saumon convient parfaitement à notre chien. Nous sommes toujours très satisfaits des produits vendus par Fenril.fr. et recommandons ce site !
Françoise
Le
suite à un achat du 07/08/2020
5/5
★★★★★
Très contente de mon achat ! Reçu assez rapidement, commandé un vendredi reçu le mardi suivant. Bonne qualité, les tailles sont bien détaillées, le harnais va à mon chien comme un gant.
Max
Le
suite à un achat du 07/08/2020
5/5
★★★★★
Guillaume
Le
suite à un achat du 07/08/2020
5/5
★★★★★
Très bon qualité /prix et transparence sur la composition en DHA et EPA.
C L.
Le
suite à un achat du 07/08/2020