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basée sur 14126 avis publiés
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Derniers avis clients
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Rosalie
Le
suite à un achat du 23/10/2020
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Envoi rapide, bon produit
Albane
Le
suite à un achat du 22/10/2020
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Canicross B.
Le
suite à un achat du 22/10/2020
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Livraison en temps et en heure
Sj
Le
suite à un achat du 22/10/2020
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Très bon produit envoyé rapidement. Très contente.
Mme M.
Le
suite à un achat du 22/10/2020
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Produits des quantités, jadore, envoi rapide
Wendy
Le
suite à un achat du 22/10/2020
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Parfait !!!!
Basile P.
Le
suite à un achat du 22/10/2020
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Toujours hyper satisfaite des produits et de la livraison !
Zert
Le
suite à un achat du 21/10/2020
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Guide des tailles pratiques. Livraison rapide. J'ai dû faire appel au Service Client pour un renseignement sur comment retirer le harnais à cause des oreilles droites de ma chienne, la réponse a été très satisfaisante!
Joanna
Le
suite à un achat du 21/10/2020
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★☆☆☆☆
J'attend toujours la commande, votre service de livraison n'est absolument pas satisfaisant pour le prix que je paie en frais de port c'est inadmissible....
Anthony
Le
suite à un achat du 21/10/2020
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Voisin,Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger.De notre côté nous avons respecté notre engagement en procédant à l'expédition de votre commande selon le délai indiqué sur notre site : envoi le jour même pour toute commande passée avant 13h, le lendemain pour les commande passée après 13h et le lundi pour toutes les commandes passées entre vendredi 13h et lundi 13hPermettez nous de retracer en détail l'historique de votre commande :- commande passée le mercredi 14 octobre après 13h- préparée et expédiée le lendemain 15 octobre- une livraison a été tentée le samedi 17/10 mais n'a pu aboutir- une nouvelle livraison a été tentée le mardi 20/10- le colis vous a finalement été livré le 21/10Comme indiqué sur la page "Frais de port et Délais de livraison" (http://www.fenril.fr/content/1-fraisdeport-livraison) la livraison via Colissimo se fait sous un délai moyen constaté de 24 / 72h mais ce délai n'est pas garanti par le transporteur. Seul Chronopost propose un réel engagement en terme de délai (raison pour laquelle la livraison est plus chère).A votre disposition pour de plus amples renseignementsl'équipe Fenril.fr
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Très contente de ce kit complet pour canicross, essais concluants rien à redire. Le harnais va parfaitement à ma chienne golden quant au baudrier réglable (36 à 42) est autant utilisé par mon mari que par moi-même.
Valerie
Le
suite à un achat du 20/10/2020
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Kachler
Le
suite à un achat du 20/10/2020
5
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Livraison rapide. Taille parfaite grâce aux mesures indiquer sur le site.
Lilou
Le
suite à un achat du 20/10/2020
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Super conseil sur les produits qui aide vraiment pour faire un choix dans tous ce monde de chien
Gaelle
Le
suite à un achat du 20/10/2020
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Très bon produit et conforme à son utilisation
Mickael
Le
suite à un achat du 20/10/2020
5
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Site très explicite et fourni.Conseil téléphonique très précieux.Légèreté impressionnante du harnais.Livraison rapide. Seul bémol : le prix qui doit être justifié par les matériaux utilisés .Reste à voir la qualité à lutilisation. Merci !
Corinne
Le
suite à un achat du 20/10/2020
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Articles reçus en deux jours seulement, très bonne qualité. Le harnais est très léger facile à mettre, et va parfaitement à mon loulou, on adore !
Marchand
Le
suite à un achat du 20/10/2020
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★★★★☆
Réactifs et des produits qui m'on l'air de qualité
Ludovic
Le
suite à un achat du 19/10/2020
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Rien à redire livraison rapide et matériel fidèle à mes attentes
Stephanie
Le
suite à un achat du 19/10/2020
5
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Excellent harnais belle qualité et durable merci Fenril de vendre une marque telle que Ruffwear ! Commande et livraison au top!
Shirley
Le
suite à un achat du 19/10/2020
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★★☆☆☆
Je pense qu'il y un défaut dans la laisse de canicross que j'ai commandé. Elle n'est pas élastique.
Anne
Le
suite à un achat du 19/10/2020
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Le Borgne,Vous avez commandé une laisse de canicross Crosser 1. Comme indiqué sur la fiche produit il ne faut pas défaire les deux nuds présents sur la ligne a réception, ils permettent de maintenir l'élastique en place.Notre service client va revenir vers vous pour vous aider a remonter la ligne de trait.A votre disposition pour de plus amples renseignements,L'équipe Fenril.fr
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Je suis très satisfaite de mon achat! Envoi très rapide, produits conformes aux descriptions, je suis ravie!
Camille
Le
suite à un achat du 19/10/2020
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Jai commandé un harnais dé canicross pour mon Loulou avec une laisse. Super qualité bonne taille très ravie !
Justine
Le
suite à un achat du 19/10/2020
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Rapidité, efficacité, que dire de plus ? Bravo et merci !
Charlotte
Le
suite à un achat du 19/10/2020
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Site internet bien présenté, je n'ai pas eu de mal à trouver le produit que je cherchais.Le guide des tailles est correct, du coup, bonne taille du premier coup.Livraison rapide et engagement respecté.Rien à reprocher.
Battut F.
Le
suite à un achat du 18/10/2020
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Carrosserie A.
Le
suite à un achat du 18/10/2020
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Nadine
Le
suite à un achat du 18/10/2020
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Harnais inlandisexpedition rapide .harnais confortable un peu grand pour mon chien je l'ai pris en taille L mais probablement le prendrais en M/L si elle maigrit un peu au bout de quelques temps de course reguliere . confortable pour le maitre aussi et la laisse ressort agreable aussi contente de mon achat
Catherine
Le
suite à un achat du 17/10/2020
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Ma chienne aime bien ces granules et ils sont efficaces. Le transporteur devrait faire plus attention, les seaux cassés...
Chahtal
Le
suite à un achat du 17/10/2020
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L'envoi de ma commande a été effectué rapidement
François
Le
suite à un achat du 17/10/2020