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basée sur 14125 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
👍
Pierre G.
Le
suite à un achat du 29/09/2024
5
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★★★★★
Tout était parfait , merci
Mélissa D.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
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★★★★★
Jamais eu a me plaindre de Fenril
Daniel G.
Le
suite à un achat du 30/09/2024
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RAS. Envoi rapide, produit conforme, parfait 🙂
Jonathan B.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
5
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★★★★★
Qualité parfaite, taille comme prévu, livraison très rapide : tout est parfait
Fanny L.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
2
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★★☆☆☆
Harnais non adapté au chien malgré le respect des indications données dans le guide des tailles Bonne reactivite pourle remboursement
Florence C.
Le
suite à un achat du 21/09/2024
Réponse de FENRIL
Le
Bonjour Mme,
Nous incitons généralement nos clients à nous envoyer des photos de leur chien portant le harnais avant de le renvoyer pour un échange. En effet, dans plus de la moitié des cas il s'avère qu'un échange n'est pas nécessaire.
Par ailleurs, même si les photos confirment que le harnais ne convient pas, cela nous permettra de mieux vous conseiller concernant la taille ou le modèle à choisir à la place.
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire
Nous incitons généralement nos clients à nous envoyer des photos de leur chien portant le harnais avant de le renvoyer pour un échange. En effet, dans plus de la moitié des cas il s'avère qu'un échange n'est pas nécessaire.
Par ailleurs, même si les photos confirment que le harnais ne convient pas, cela nous permettra de mieux vous conseiller concernant la taille ou le modèle à choisir à la place.
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire
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★★★★★
Livraison rapide, rien à redire
Laurent S.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
2
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★★☆☆☆
J'ai commandé des protection pour pattes de mon chien en taille XL, mais je pense que même un jack Russel n'y rentrerait pas.... Déçue
Guilaine M.
Le
suite à un achat du 23/09/2024
Réponse de FENRIL
Le
Bonjour Madame,
Notre service client va vous contacter ce jour afin de résoudre le problème rencontré.
De manière générale nous vous invitons à nous contacter par e-mail pour toute question ou demande, car cela nous permet de traiter votre dossier plus rapidement que via les avis clients.
Notre service client va vous contacter ce jour afin de résoudre le problème rencontré.
De manière générale nous vous invitons à nous contacter par e-mail pour toute question ou demande, car cela nous permet de traiter votre dossier plus rapidement que via les avis clients.
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Top !
Francky D.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
5
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★★★★★
Très bon produits, qualité au rdv et livraison très très rapide
Adeline D.
Le
suite à un achat du 23/09/2024
5
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★★★★★
Très satisfait.
Tommaso M.
Le
suite à un achat du 22/09/2024
5
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★★★★★
Très bonne qualité de bottines, la taille est parfaite et ma chienne les porte très bien. Super service!
Karen C.
Le
suite à un achat du 22/09/2024
5
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★★★★★
Top
Sophie R.
Le
suite à un achat du 22/09/2024
5
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★★★★★
Harnais parfait pour ma husky
Julien P.
Le
suite à un achat du 21/09/2024
5
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★★★★★
E''nvoi rapide, prix intéressants. Dommage que les retours soient aux frais du client
Eloïse F.
Le
suite à un achat du 21/09/2024
5
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Matos top qualité 👍
Sylvain L.
Le
suite à un achat du 20/09/2024
5
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★★★★★
Produit que je commande régulièrement. J'apprécie la rapidité de la livraison en pick-up.
Valerie J.
Le
suite à un achat du 20/09/2024
5
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★★★★★
Parfait, produits de qualité et reçus conformément à ce qui était prévu
Corinne V.
Le
suite à un achat du 20/09/2024
5
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★★★★★
Mes commandes arrivent toujours rapidement et le matériel comme les produits de soin/compléments alimentaires sont d'excellente qualité! Les retours sont tout de même possibles avec de très bons conseils des opératrices Fenril! Merci beaucoup
Aurelia D.
Le
suite à un achat du 14/09/2024
5
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★★★★★
Super au top 👍🏼
Audry S.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
5
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★★★★★
Envoi rapide et prix attractif. Merci.
Mauricette D.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
5
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Satisfaite
Roseline B.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
5
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★★★★★
Très bon site d'articles pour nos amis les chiens
Isabelle E.
Le
suite à un achat du 13/09/2024
5
/5
★★★★★
Bon conseil par téléphone et le harnais commandé va nickel à mon basset fauve de bretagne . On en profite sur de longues randos !
Frederic G.
Le
suite à un achat du 09/09/2024
5
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★★★★★
Toujours satisfait des achats depuis quelques temps que je commande, les articles sont de très bonne qualité c'est pour ça que je donne la note maximale
Nathalie G.
Le
suite à un achat du 15/09/2024
5
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★★★★★
Top
Sylvie D.
Le
suite à un achat du 12/09/2024
5
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★★★★★
C'est un site serieux a conseillé. Colis expedié dans les temps. Mis a part Collisimo (la poste ) qui ne m'a pas dit que je pouvais recuperé le colis car il etait arrivé depuis le vendredi 13 sept. je ne l'ai recuperé que aujourd'hui 23 sept
Antoine R.
Le
suite à un achat du 11/09/2024
5
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★★★★★
Commande et livraison très satifaisante et sans problème
Eliane G.
Le
suite à un achat du 11/09/2024
5
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★★★★★
Personne très aimable au téléphone, Commande respectée dans les délais. A .recommander.
Evelyne L.
Le
suite à un achat du 09/09/2024
5
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★★★★★
Merci pour cette vente, matériel commandé pour du cani-vtt...Super prix, explications sur les tailles de harnais ok, et livraison super rapide!! Qualité au rendez-vous et testé depuis quelques jours...le top!!
Pascal J.
Le
suite à un achat du 09/09/2024