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basée sur 247 avis publiés
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
1 an d'attente. Obligée d'appeler pour savoir où est rendu le colis. Et quand il arrive au bout d'un an, ce n'est pas le bon tikki. J'ai donc annulé la commande... j'attends le remboursement !
Gaëlle H.
Le
suite à un achat du 07/08/2023
Réponse de Exotic Design
Le
Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience frustrante que vous avez rencontrée. Nous comprenons pleinement votre mécontentement concernant le délai de livraison et l'erreur sur le produit.
Lors de votre commande, nous vous avions probablement informée que ce produit était en réapprovisionnement et que des délais de fabrication pouvaient être nécessaires. Nous sommes conscients que cette attente a été longue et nous nous en excusons sincèrement.
Cependant, nous avons agi rapidement pour traiter votre demande et vous informer des délais. Nous avons également déjà effectué votre remboursement, et vous devriez déjà l'avoir reçu. Si vous avez des questions à ce sujet, notre service client est disponible pour vous apporter toute l'assistance nécessaire.
L'équipe Exotic Design
Lors de votre commande, nous vous avions probablement informée que ce produit était en réapprovisionnement et que des délais de fabrication pouvaient être nécessaires. Nous sommes conscients que cette attente a été longue et nous nous en excusons sincèrement.
Cependant, nous avons agi rapidement pour traiter votre demande et vous informer des délais. Nous avons également déjà effectué votre remboursement, et vous devriez déjà l'avoir reçu. Si vous avez des questions à ce sujet, notre service client est disponible pour vous apporter toute l'assistance nécessaire.
L'équipe Exotic Design
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Impeccable
Marina T.
Le
suite à un achat du 06/04/2024
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Conforme à mes attentes !
Myriam C.
Le
suite à un achat du 18/05/2024
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Produit conforme. RAS, par contre délais extrêmement long il ne faut pas être pressé mais ça finit par arriver
Charlène R.
Le
suite à un achat du 13/02/2024
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Commande respectée, délai très convenable. Excellent suivi. Livraison faite dans les règles de l’art malgré que ce soit un article très lourd
Celine C.
Le
suite à un achat du 07/05/2024
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Parfait
Annabelle L.
Le
suite à un achat du 14/05/2024
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Excelent achat
Norbert I.
Le
suite à un achat du 13/11/2023
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Trop trop contente de mon tiki. Fidèle à la description. Je recommande vivement.
Claire D.
Le
suite à un achat du 13/05/2024
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★☆☆☆☆
L'article commandé est bien (lanterne japonaise) mais plus de 4 mois pour la recevoir est exagéré. Lors de la commande, il était stipulé la réception "dans les meilleurs délais !....." Une fois payé, on est mis devant le fait accompli, ce qui n'est pas correct.
Graae E.
Le
suite à un achat du 21/03/2024
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Livraison très rapide. Statue très bien emballée, et livraison soignée ! C’est un plaisir de commander chez vous.
Stephane B.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
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Entièrement satisfait de notre commande
Jerome C.
Le
suite à un achat du 31/05/2024
1
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★☆☆☆☆
Carton ouvert arracher Le Vasque fissurée donc inutilisable
Silas F.
Le
suite à un achat du 27/05/2024
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Bonjour à vous. Satisfaite. Emballé pour le transport avec beaucoup de soin. Merci
FranÇoise R.
Le
suite à un achat du 26/05/2024
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Rien à signaler
Brigitte B.
Le
suite à un achat du 21/05/2024
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La statue est magnifique. De la commande à la livraison rien à dire tout était parfait. Merci
Zora D.
Le
suite à un achat du 26/04/2024
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★★★★☆
Je suis contente du moai malgré le fait qu'en le nettoyant simplement l'eau claire, le noir soit parti sur le haut de la tête et sur les côtés.
Aude-claire N.
Le
suite à un achat du 11/05/2024
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Très bien
Catherine B.
Le
suite à un achat du 13/05/2024
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Super, j'adore
Karloris B.
Le
suite à un achat du 13/05/2024
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Très très satisfaite. Le rendu est superbe dans mon jardin
Nathalie T.
Le
suite à un achat du 11/05/2024
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Conforme à mes attentes
David P.
Le
suite à un achat du 01/05/2024
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Arrivée rapidement, très bien emballée, ma statue de Ganesh trône fièrement sur ma terrasse !!! Très satisfait ! Merci.
Franck C.
Le
suite à un achat du 07/05/2024
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Livraison rapide Produit conforme
Peggy C.
Le
suite à un achat du 04/05/2024
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Superbe table basse juste dommage que l'on voye à 1 endroit la limite de 2 raccords sinon ça à de la gueule
Pascal S.
Le
suite à un achat du 02/05/2024
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Livraison rapide Service commercial parfait Superbe statue bouddha
Sébastien P.
Le
suite à un achat du 24/03/2024
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Très bien.
Anne F.
Le
suite à un achat du 10/04/2024
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★★☆☆☆
Figurine arrivé avec un accro qui a été fait avant l emballage et non pas pendant le transport
Morgan D.
Le
suite à un achat du 08/04/2024
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Rapide et conforme ! Ravi de cette première commande
Julien M.
Le
suite à un achat du 11/04/2024
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★★★★★
Livraison tres rapide pour notre commande qui correspond parfaitement a notre attente.
Philippe B.
Le
suite à un achat du 11/04/2024
5
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Statue reçue dans les temps, très bien emballée. Encore mieux que sur les photos ! Merci beaucoup.
Camille F.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
4
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★★★★☆
Tout s'est bien passé. Livraison rapide et produit de qualité conforme a l'attendu.
Stéphane P.
Le
suite à un achat du 30/03/2024