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basée sur 3095 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Livraison rapide, les cordons au top mais les pochettes plastiques sont arrivées toutes pliées et inutilisable. Mail envoyé dès réception avec photos sans retour.
Vincent G.
Le
suite à un achat du 04/10/2024
1/5
★☆☆☆☆
Ce n'est pas mon nom qui était porté sur le borderaeu de commande mais l'adresse mail de mon association, pas facile de négocier avec le prestataire de livraison
Gael C.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
1/5
★☆☆☆☆
La commande est arrivée froissée, l'impression est de TRES MAUVAISE QUALITE, on peut voir tous les motifs d'impression dans l'encre. je suis très mécontent.
Jeanette Lucía L.
Le
suite à un achat du 09/09/2024
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
J'ai reçu le colis trois jours après ma prestation et j'ai du aller le récupérer chez le transporteur GLS
Guy G.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
1/5
★☆☆☆☆
Très longue attente pour la conception du produit et de livraison…..
Loic D.
Le
suite à un achat du 05/08/2024
1/5
★☆☆☆☆
Où sont mes produits payants ?
Piet G.
Le
suite à un achat du 09/08/2024
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
Très mauvaise expérience. J'ai payé pour l'option BAT, mais celui-ci a été validé automatiquement sans que l'on me demande. De plus, j'attends depuis plus de 10 jours d'être contacté pour trouver une solution qui a bien mes coordonnées.
Sébastien D.
Le
suite à un achat du 05/08/2024
1/5
★☆☆☆☆
Toujours rien reçu
Dorian K.
Le
suite à un achat du 07/08/2024
1/5
★☆☆☆☆
Rapide et bon
Jochen K.
Le
suite à un achat du 24/07/2024
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
Rapide et efficace
Bile K.
Le
suite à un achat du 01/08/2024
1/5
★☆☆☆☆
Pas conforme à commande, bracelet jaune avec une bande blanche . Pas super .
Didier L.
Le
suite à un achat du 22/07/2024
1/5
★☆☆☆☆
La première commande s'est perdue et la deuxième est arrivée trop tard. Que dire de plus ? Je n'ai pas encore récupéré l'argent non plus. Je vais devoir m'en occuper moi-même. Donc, dans l'ensemble, c'est tout à fait inférieur.
Martin B.
Le
suite à un achat du 29/06/2024
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
Les bracelets sont arrivés en noir et blanc alors que la facture montrait clairement une photo du bracelet en couleur. Je vais réclamer
Helena S.
Le
suite à un achat du 01/07/2024
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
Jamais reçu
Marine A.
Le
suite à un achat du 13/06/2024
1/5
★☆☆☆☆
Très mauvaise expérience. Délais non respecté, aucune nouvelle. Service client aux abonnés absents. Je ne recommande pas.
Bartthelemy G.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
1/5
★☆☆☆☆
Livraison en retard
Blaque S.
Le
suite à un achat du 02/06/2024
1/5
★☆☆☆☆
La livraison a été faite à temps mais non sans mal... Plusieurs appels et relances ont été nécessaire pour toucher au but... des erreurs de quantités dans les devis, des réponses tardives ou pas de réponse du tout sur les délais. Pas sûr que dans deux ans nous repassions par vous pour l'achat de bracelet et de jetons.
Festival D.
Le
suite à un achat du 21/05/2024
1/5
★☆☆☆☆
Nous n’avons pas reçu notre colis. Nous avons pourtant l’habitude de commander chez vous et nous avons toujours bien reçu nos colis. Nous ne comprenons donc pas ce qui s’est passé cette fois.
Boki M.
Le
suite à un achat du 14/04/2024
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour, Très déçu du SAV suite à une erreur d’orthographe de leur part, mon BAT était correctement réalisé. Aucune offre de remboursement a été faite, sauf une remise de 30 % sur une prochaine commande. Je n’ai pas accepté cette offre, sachant que l’erreur ne venait pas de mon BAT. J’ai demandé le remboursement en totalité qui m’a été refusé. Cordialement
Stéphane M.
Le
suite à un achat du 14/03/2024
1/5
★☆☆☆☆
Défaut d'impression sur une bande sur chaque série
Lietti G.
Le
suite à un achat du 07/04/2024
1/5
★☆☆☆☆
Création super mal fait
Alexandre V.
Le
suite à un achat du 01/04/2024
1/5
★☆☆☆☆
Erreur sur ma commande
Philippe M.
Le
suite à un achat du 14/02/2024
1/5
★☆☆☆☆
Très déçu de ma dernière commande, j'ai reçu des tours de cou avec colliers anti-étranglement qui ne se déclipse pas. Les plastiques sont de mauvaise qualité.
Franck R.
Le
suite à un achat du 13/03/2023
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour bracelets commandés pour un réassort couleurs complètement différentes
Philippe L.
Le
suite à un achat du 09/02/2023
Réponse de
europaband.fr
Le
Bonjour, Navré d'apprendre que la couleur n'est pas exactement la même que lors de votre dernière commande. Pouvez-vous nous envoyer des photos par e-mail afin de faire remonter le problème à l'atelier ?
1/5
★☆☆☆☆
La livraison est arrivée 15 jours en retard et à la mauvaise adresse. Nous ne les avons pas reçus à temps pour l'événement
Elodie P.
Le
suite à un achat du 22/12/2022
1/5
★☆☆☆☆
Colis jamais arrivé, pas de nouvelles depuis.
Noah C.
Le
suite à un achat du 20/12/2022
Réponse de
europaband.fr
Le
Bonjour, Pouvez-vous nous donner la référence de votre commande afin de voir où est le problème ? Avez-vous fait un e-mail au service client pour nous avertir du problème ? Dans l'attente de votre réponse.
1/5
★☆☆☆☆
1 mois de livraison pour un service choisi, de 1 à 3 jours pour la livraison. Depuis que le fait a été remonté auprès du service client plus de réponse de leur part.
Charles D.
Le
suite à un achat du 11/10/2022
1/5
★☆☆☆☆
J'ai reçu ma commande de ruban après ma manifestation!!!!!!!!
J'AI DÉJÉ DEMANDE LE REMBOURSEMENT DE MON CHRONOPOST MAIS SANS RÉPOSE...................
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/06/2022
1/5
★☆☆☆☆
Nous avons passé commande de 250 bracelets tissu Livraison Express J+4 le 8 juin. La commande n’est arrivée que le 22 juin, avec 10 jours de retard, sans que nous ayons pu suivre son envoi.
Nous avions choisi la livraison Express pour les recevoir au plus tôt et avons été très handicapés par ce retard. Nous avons écris au service client le 30 juin pour demander un geste commercial étant donné l’écart de prix entre les bracelets en livraison classique (0,64€/unité pour 250 pièces) et ceux en livraison express (1,00€/unité pour 250 pièces). Nous n'avons malheureusement jamais eu de réponse.
Les bracelets étaient très beaux, de très belle qualité, mais le suivi du client et de sa commande laisse à désirer.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/06/2022
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai aps recus mon colis et personne est en capacité de me dire ou il se trouve ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/08/2022