/10
★★★★★
basée sur 518 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Très bonne accueil en magasin Produits de qualités naturelles Super decouverte
Patrick W.
Le
suite à un achat du 05/11/2023
Réponse de
Etik Nature
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Patrick ! Nous sommes ravies que vous soyez satisfait de votre expérience chez Etik Nature!
3/5
★★★☆☆
La commande est parfaite MAIS trop , beaucoup trop de sachets , même bio degradables (entre 12 et 24 mois!!!), et qu'on ne sait absolument pas où mettre vu le volume.
Isabelle T.
Le
suite à un achat du 05/11/2023
Réponse de
Etik Nature
Le
Merci beaucoup pour votre retour Isabelle! En ce qui concerne l'emballage de votre commande, nous sommes conscients du volume de plastique utilisé et nous nous efforçons constamment de trouver un équilibre entre la protection de nos produits fragiles et la réduction de notre empreinte environnementale. Malheureusement, nous avons rencontré des situations où des articles délicats ont été endommagés pendant le transport en raison d'un emballage insuffisant, ce qui nous a amenés à renforcer nos mesures d'emballage. Nous vous remercions de votre compréhension
5/5
★★★★★
Très bien merci
Abdellali B.
Le
suite à un achat du 05/11/2023
Réponse de
Etik Nature
Le
Un tout grand merci!
5/5
★★★★★
J'ai reçu ma commande rapidement. Tous les articles étaient soigneusement emballés.
Florence R.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
Réponse de
Etik Nature
Le
Merci beaucoup, Florence et un excellent week-end!
5/5
★★★★★
Livraison très rapide avec produit conforme aux attentes. Dommage le surplus de frigolite et protection pour des produits peu fragile (tisane, etc)
Virginie S.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
Réponse de
Etik Nature
Le
Merci Virginie pour votre retour positif sur la rapidité de livraison et la conformité de votre commande à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant l'emballage. Nous tenons à vous assurer que nous accordons une attention particulière à l'emballage de nos produits pour garantir qu'ils arrivent en parfait état. Bien que les produits tels que les tisanes puissent sembler moins fragiles, nous avons malheureusement rencontré des incidents par le passé qui nous ont amenés à renforcer nos mesures d'emballage. Merci de votre compréhension
5/5
★★★★★
Service impeccable
Thierry L.
Le
suite à un achat du 29/10/2023
Réponse de
Etik Nature
Le
Un tout grand merci Thierry!
5/5
★★★★★
Très satisfait, livraison rapide et prévu dans les délais. Paquet bien emballé et protégé. Facture jointe au colis. Merci à vous
Lorenzo A.
Le
suite à un achat du 24/10/2023
Réponse de
Etik Nature
Le
Merci pour votre avis, Lorenzo. Nous sommes heureuses que vous ayez apprécié votre expérience chez Etik Nature.
5/5
★★★★★
Commande expédiée le jour même et arrivée le lendemain. Que demander de plus...
Aurélie S.
Le
suite à un achat du 25/10/2023
Réponse de
Etik Nature
Le
Merci Aurélie pour votre avis. Nous sommes ravies que vous ayez trouvé satisfaction dans nos services et produits.
5/5
★★★★★
Excusez moi j'ai coché par erreur la case "je n'ai pas reçu mon colis". En réalité, j'ai bien reçu votre colis et l'expérience était parfaite ! merci beaucoup ! Marie Anne Truffino
Marie-anne T.
Le
suite à un achat du 23/10/2023
Réponse de
Etik Nature
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Marie-Anne. Nous vous remercions de votre soutien et de votre confiance !
5/5
★★★★★
Très rapide, conforme et bien emballé : tout simplement parfait !
Vincent B.
Le
suite à un achat du 23/10/2023
Réponse de
Etik Nature
Le
Merci beaucoup, Vincent !
5/5
★★★★★
Super, rapide, merci beaucoup
Mélanie E.
Le
suite à un achat du 12/10/2023
Réponse de
Etik Nature
Le
Merci Mélanie, c'est très aimable de votre part !
5/5
★★★★★
J'ai apprécié le contenu du colis et je vous remercie pour la rapidité
Lucette W.
Le
suite à un achat du 16/10/2023
Réponse de
Etik Nature
Le
Merci beaucoup pour votre retour et votre satisfaction, Lucette !
5/5
★★★★★
Très rapide, bien emballé, via Bpost
Jean-luc S.
Le
suite à un achat du 13/10/2023
Réponse de
Etik Nature
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Jean-Luc !
5/5
★★★★★
Tout s'est déroulé de manière rapide
Jean-louis M.
Le
suite à un achat du 09/10/2023
Réponse de
Etik Nature
Le
Merci beaucoup Jean-Louis! Nous sommes ravies que votre expérience soit si positive.
5/5
★★★★★
Service très rapide et prix correct. Merci beaucoup.
Martine A.
Le
suite à un achat du 05/10/2023
Réponse de
Etik Nature
Le
Merci beaucoup, Martine, d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravies que vous ayez apprécié notre service!
5/5
★★★★★
Tout nickel !!
Stéphanie I.
Le
suite à un achat du 03/10/2023
Réponse de
Etik Nature
Le
Merci beaucoup Stéphanie, nous sommes ravies que votre expérience ait été aussi agréable !
5/5
★★★★★
Envoie très rapide et soigné. Merci à votre équipe pour son efficacité.
Laetitia P.
Le
suite à un achat du 02/10/2023
Réponse de
Etik Nature
Le
Un tout tout grand merci Laetitia ! On est ravies de savoir que le colis est arrivé super rapidement 😉
5/5
★★★★★
Efficace et rapide
Brigitte D.
Le
suite à un achat du 26/09/2023
Réponse de
Etik Nature
Le
Merci Brigitte pour cette note et votre retour positif!
5/5
★★★★★
Une livraison rapide ,colis très bien emballé
Nathalie G.
Le
suite à un achat du 14/09/2023
Réponse de
Etik Nature
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Nathalie! Nous sommes ravies que vous ayez été satisfaite de votre livraison et de l'emballage.
5/5
★★★★★
J'aime votre magasin . Grande variété de choix . Très satifaite .
Sabine B.
Le
suite à un achat du 08/09/2023
Réponse de
Etik Nature
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Sabine ! Nous sommes ravies que vous soyez satisfaite et que nos produits vous plaisent. Nous nous efforçons de vous offrir toujours le meilleur et nous vous remercions de votre confiance !
4/5
★★★★☆
Ras
Christine B.
Le
suite à un achat du 03/09/2023
Réponse de
Etik Nature
Le
Merci beaucoup Christine pour votre note et votre avis. Nous sommes heureuses que vous soyez satisfaite de notre site et de nos produits.
5/5
★★★★★
Service impeccable et livraison très rapide
Audrey L.
Le
suite à un achat du 29/08/2023
Réponse de
Etik Nature
Le
Merci beaucoup Audrey, c'est très aimable de votre part ! Nous sommes ravies que notre service et notre livraison vous aient satisfaites.
5/5
★★★★★
RAPIDE ET EFFICACE
Martine K.
Le
suite à un achat du 21/08/2023
Réponse de
Etik Nature
Le
Merci beaucoup Martine pour votre note 5/5 et commentaire très positif !
1/5
★☆☆☆☆
Déçu par l'expédition du colis ETIK NATURE. En fait j'ai effectué ma commande le 18/08, lundi 21/08 je reçois un mail confirmant l'expédition du colis par BPOST, puis ABSOLUMENT PLUS AUCUNE NOUVELLE de votre part ni de BPOST. C'est en retirant un autre colis (d'amazon) au point poste qu'on me signale qu'un autre colis est là pour moi, c'était celui d'etik nature; cela sans avoir reçu aucun avis, aucun mail, aucun n° d'enlèvement!! Je voudrais aussi ajouter que ma commande etik nature concernait des plantes à infuser, dont l'une d'elles (plantes diurétiques) est à date limite d'expiration en août 2023!!!
Alain P.
Le
suite à un achat du 20/08/2023
Réponse de
Etik Nature
Le
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés que votre commande Etik Nature ne vous ait pas donné entière satisfaction.
Concernant la livraison, une fois le colis transmis à Bpost, ce sont eux qui se chargent du suivi de livraison.
Vous auriez donc dû recevoir un mail de leur part pour suivre votre colis, ainsi qu'une notification une fois votre colis disponible en point relais.
Peut-être y avait-il une erreur dans votre adresse mail ou bien les mails de suivi sont-ils arrivés dans votre courrier indésirable ?
Concernant la date indiquée sur les plantes : il s'agit d'une DDM - date de durabilité minimale - et non d'une date de péremption à proprement parler.
La DDM est l'équivalent "d'à consommer de préférence avant".
Dans le cas présent, la DDM août 2023 ne concerne qu'une seule plante au sein du mélange.
Conservée à l'abri de la lumière et la chaleur, la plante conserve toutes ses propriétés et reste donc tout à fait valable.
Néanmoins, nous évitons habituellement d’envoyer des produits avec une date aussi courte. Il s’agit d’une erreur d’inattention de notre part pour laquelle nous vous présentons toutes nos excuses. En conséquence de ce désagrément, nous vous offrons un bon d’avoir d’une valeur équivalent à 50% du montant du produit concerné, à valoir dans notre boutique ou via notre site internet (celui-ci s’ajoutera automatiquement en cas de nouvelle commande).
Merci de votre compréhension. Nous restons bien sûr à votre disposition pour de plus amples informations.
Excellente journée à vous.
Nous sommes navrés que votre commande Etik Nature ne vous ait pas donné entière satisfaction.
Concernant la livraison, une fois le colis transmis à Bpost, ce sont eux qui se chargent du suivi de livraison.
Vous auriez donc dû recevoir un mail de leur part pour suivre votre colis, ainsi qu'une notification une fois votre colis disponible en point relais.
Peut-être y avait-il une erreur dans votre adresse mail ou bien les mails de suivi sont-ils arrivés dans votre courrier indésirable ?
Concernant la date indiquée sur les plantes : il s'agit d'une DDM - date de durabilité minimale - et non d'une date de péremption à proprement parler.
La DDM est l'équivalent "d'à consommer de préférence avant".
Dans le cas présent, la DDM août 2023 ne concerne qu'une seule plante au sein du mélange.
Conservée à l'abri de la lumière et la chaleur, la plante conserve toutes ses propriétés et reste donc tout à fait valable.
Néanmoins, nous évitons habituellement d’envoyer des produits avec une date aussi courte. Il s’agit d’une erreur d’inattention de notre part pour laquelle nous vous présentons toutes nos excuses. En conséquence de ce désagrément, nous vous offrons un bon d’avoir d’une valeur équivalent à 50% du montant du produit concerné, à valoir dans notre boutique ou via notre site internet (celui-ci s’ajoutera automatiquement en cas de nouvelle commande).
Merci de votre compréhension. Nous restons bien sûr à votre disposition pour de plus amples informations.
Excellente journée à vous.
5/5
★★★★★
Service au top!
Clémence D.
Le
suite à un achat du 18/08/2023
Réponse de
Etik Nature
Le
Merci beaucoup, Clémence, de votre soutien et de votre appréciation !
5/5
★★★★★
Livraison rapide.
Anissa S.
Le
suite à un achat du 21/08/2023
Réponse de
Etik Nature
Le
Merci beaucoup pour votre avis Anissa ! Notre équipe se réjouit de savoir que vous avez été satisfaite des services de livraison.
5/5
★★★★★
Très rapide, bien emballé et produits de qualité !
Cassandra M.
Le
suite à un achat du 20/08/2023
Réponse de
Etik Nature
Le
Merci beaucoup Cassandra pour votre avis positif ! Nous sommes ravies que vous ayez apprécié votre commande et que vous ayez été satisfaite de notre service !
5/5
★★★★★
Rapide et conforme
Daniel F.
Le
suite à un achat du 10/08/2023
Réponse de
Etik Nature
Le
Merci pour votre avis positif, Daniel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt.
5/5
★★★★★
Je suis très satisfaite des produits. Livraison rapide, traitement de la commande efficace. Merci. Bravo à vous.
Elisabeth M.
Le
suite à un achat du 09/08/2023
Réponse de
Etik Nature
Le
Merci beaucoup pour vos compliments, Elisabeth, c'est très gratifiant! Nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients sont satisfaits de leurs produits et de leurs expériences avec notre site.
5/5
★★★★★
Commande rapide et colis bien reçu
Joël C.
Le
suite à un achat du 09/08/2023
Réponse de
Etik Nature
Le
Merci beaucoup pour votre note et votre avis, Joël ! Nous sommes très contents que votre commande et votre colis vous aient été livrés rapidement.