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★★★★★
basée sur 266 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
J'ai passé une commande.jai payé!ensuite on m'appelle pr m'informer kil manque 3 produits ds mon colis.et k le reste de ma commande me sera livré pratiquement 1 semaine après!dc pr moi il aurait pu mettre directement sur le site k ls produits st en rupture de stock.jai juste ça le problème
Johanita T.
Le
suite à un achat du 15/06/2024
3/5
★★★☆☆
La teinture ne tient pas bien et ne couvre pas les cheveux blancs. Je suis un peu déçue.
Aurelie B.
Le
suite à un achat du 07/03/2024
Réponse de
Ethnilink
Le
Bonjour Madame,
N'hésitez pas à revenir vers nous pour que nous puissions voir avec vous ce qui n'a pas fonctionné, sur contact@ethnilink.fr. Ces couleurs sont également utiliser par des coiffeurs professionnels et couvrent les cheveux blancs de nos clients.
Bien cordialement
N'hésitez pas à revenir vers nous pour que nous puissions voir avec vous ce qui n'a pas fonctionné, sur contact@ethnilink.fr. Ces couleurs sont également utiliser par des coiffeurs professionnels et couvrent les cheveux blancs de nos clients.
Bien cordialement
3/5
★★★☆☆
Le choix du point relais n'a pas été respecté. Livraison rapide sans souci
Sylvie C.
Le
suite à un achat du 18/09/2023
Réponse de
Ethnilink
Le
Bonjour Madame, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée, mais quand le point relais est complet ou fermé, Colissimo redirige le colis au point relais le plus proche. Vous pouvez choisir lors de votre prochaine commande La Poste la plus proche, en point de dépôt, pour éviter ce type de désagrément. Nous vous souhaitons une belle journée
3/5
★★★☆☆
J'ai commandé les Probel Mèche Cocktail Crochet 8". Hormis le fait que ce sont des mèches de bonne qualité cependant je pense qu'il y a eu tromperie sur ma commande. En effet, j'ai commandé la couleur 2 Naturel et T2/30 Tie & Dye Châtain Pointe Châtain Clair mais, je pense que l'on m'a envoyé a couleur 1 car c'est très très noir. Je sais faire la distinction entre les couleurs noires 1, 1B et 2 et il est claire que la couleur recue n'est pas le numéro 2 même si sur l'emballage , il est indiqué le numéro 2.
Josée M.
Le
suite à un achat du 13/11/2022
Réponse de
Ethnilink
Le
Bonjour Madame, nous pensons plutôt qu'il y a eu un quiproquo sur la couleur choisie car nous pouvons vous assurer qu'il n' y a pas eu de tromperie sur votre commande. En effet, les mèches synthétiques sont plus foncées que les mèches naturelles et d'un modèle à l'autre la couleur n°2 n'est pas tout à fait la même. Chez Probel le 1b et le 2 sont quasi similaires et noir. N'hésitez pas à votre prochaine commande à nous demander les photos des couleurs si vous avez un doute. Nous restons à votre disposition pour tout compléments d'information et sommes joignable au 01.43.56.38.42 si besoin du lundi au vendredi jusqu'à 19h
2/5
★★☆☆☆
Je n'ai pas reçu la totalité de mon colis je suis encore dans l'attente d'un produit.
Vanessa M.
Le
suite à un achat du 29/01/2023
2/5
★★☆☆☆
La commande a mis du temps à être validé et envoyé. Il a fallu que j'envoie un message pour que celle ci soit traité et envoyé. Je ne suis pas satisfaite la prise en charge
Echati L.
Le
suite à un achat du 12/09/2022
Réponse de
Ethnilink
Le
Bonjour Madame, nous sommes navrés que votre première expérience ne se soit pas déroulée comme vous le souhaitiez. Vous avez acheté votre produit le 12/09 et avez été livré le 16/09 soit 4 jours après et des mails et SMS vous ont été envoyés par Colissimo pour le suivi de l'expédition. Nous essayons de satisfaire au mieux nos clients depuis 18 ans et espérons vous revoir prochainement sur le site ou à notre boutique de Paris 20ème si vous souhaitez des conseils personnalisés
3/5
★★★☆☆
Un peu long mais contente d'avoir eu des echantillons!!!
Aurore M.
Le
suite à un achat du 03/05/2022
3/5
★★★☆☆
Un peu déçu ! J’ai commandé le spray olive oil coconut (nouvelle version) et j’ai reçu l’ancienne version (sans coconut).
Angelique B.
Le
suite à un achat du 13/05/2022