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basée sur 2087 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Commande conforme et livraison rapide, parfait
Luc D.
Le
suite à un achat du 16/02/2025
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★★★★★
Super qualité Colis très bien emballé Super site , j’adore , je le recommande
Océane P.
Le
suite à un achat du 14/02/2025
5
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★★★★★
Veste de patinage de très bonne qualité, légère et chaude. Gants de patinage avec des strass résistants. Je recommande !
Anne B.
Le
suite à un achat du 09/02/2025
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★★★★★
Dommage que les frais de ports soient si élevés, sinon parfait, envoie rapide et commande conforme.
Emilie F.
Le
suite à un achat du 11/02/2025
1
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★☆☆☆☆
Commande non reçue ! La loi dit que la responsabilité de l'expéditeur est engagée jusqu'à remise de la commande au destinataire... L'expéditeur ne me rembourse pas... J'ai pourtant transmis copie de ma pièce d'identité et exemple de ma signature... Il appartient au vendeur de rembourser et ensuite seulement de se retourner contre le transporteur... + de 51€ dehors et aucun produit... Pas normal. Ce fut et restera ma première et seule commande.
Aurelie D.
Le
suite à un achat du 10/02/2025
Réponse de Espace Pro Shop
Le
Bonjour Mme Davin,
Je m’étonne de lire votre avis, la réclamation d’après chronoposte est faite le jour même de votre message. Je vous ai répondu que je vous rembourse mais qu'il faut attendre les recherches de chronopost. Il est déjà arrivé que chrono retrouve et livre le colis "égaré".
Si ce colis est déclaré "perdu", on rembourse immédiatement!
Si ce colis est livré chez vous on vous envoie une étiquette pour nous le retourner et on vous rembourse dès réception.
Je suis vraiment désolée pour ce problème mais qui ne dépend pas de nous mais de transporteur.
Je m’étonne de lire votre avis, la réclamation d’après chronoposte est faite le jour même de votre message. Je vous ai répondu que je vous rembourse mais qu'il faut attendre les recherches de chronopost. Il est déjà arrivé que chrono retrouve et livre le colis "égaré".
Si ce colis est déclaré "perdu", on rembourse immédiatement!
Si ce colis est livré chez vous on vous envoie une étiquette pour nous le retourner et on vous rembourse dès réception.
Je suis vraiment désolée pour ce problème mais qui ne dépend pas de nous mais de transporteur.
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Rapide, efficace
Yann B.
Le
suite à un achat du 08/02/2025
5
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★★★★★
Envoie rapide et conforme
Clemence L.
Le
suite à un achat du 07/02/2025
5
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Conseils et service irréprochable
Emmanuel E.
Le
suite à un achat du 09/02/2025
5
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Envoie très rapide - du choix et des articles de qualité sont proposés sur le site
Charlotte M.
Le
suite à un achat du 06/02/2025
5
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★★★★★
Ien
David L.
Le
suite à un achat du 05/02/2025
5
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★★★★★
Le colis initial n'est jamais arrivé 🙁 Dés qu'il a été déclaré perdu/volé par la poste, ProShop a expédié un nouveau colis. L'un des articles était malheureusement défectueux... je l'ai signalé (avec photos), il m'a aussitôt été délivré un avoir. Quel professionnalisme !
Hélène F.
Le
suite à un achat du 09/01/2025
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★★★★★
Excellent, produits top et livraison très rapide.
Stephane L.
Le
suite à un achat du 02/02/2025
5
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★★★★★
Commande traitée très rapidement, et personnel très agréable, de bons conseils. C'est mon troisième achat chez Espace Pro Shop, je suis toujours très satisfaite. Merci
Julie V.
Le
suite à un achat du 30/01/2025
5
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★★★★★
Livraison rapide, materiel très bien emballé. A recommander
Guillaume R.
Le
suite à un achat du 05/02/2025
3
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★★★☆☆
Dommage que ma commande n’ait pas pu être honorée (stock pas à jour sur le site) et la proposition qui m’a été faite ne correspondait pas à ma demande initiale en termes de qualité. Sinon, très bonne communication et livraison rapide
Dominique J.
Le
suite à un achat du 01/02/2025
5
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★★★★★
Oui mais il faudrait revoir la grille de taille des shorts de protection artistique intermezzo car heureusement que j’ai pris xs et non taille enfant car ça aurait été trop petit ! Alors que le xs devait être un peu grand finalement il me va très bien juste à la taille notamment dans le dos mais je suis cambrée donc voilà Reçu très rapidement parfait !
Andréa G.
Le
suite à un achat du 04/02/2025
5
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★★★★★
Livraison rapide et conforme a la description.
Vincent R.
Le
suite à un achat du 04/02/2025
5
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★★★★★
Nous sommes ravis de notre achat et de la procédure de la vente via internet. Nous recommencerons sans hésiter.
Caroline P.
Le
suite à un achat du 04/02/2025
2
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★★☆☆☆
Bonjour, Les photos sur les Spinner ne correspondent pas et induisent en erreur. Je suis toujours dans l'attente d'une réponse suite à ma commande après avoir rempli et envoyé un formulaire de contact pour un éventuel retour.
Christophe F.
Le
suite à un achat du 27/01/2025
Réponse de Espace Pro Shop
Le
Bonjour,
Désolée, nous n'avons reçu aucune demande de votre part !
Pour le retour: Oui, bien sûr.
Vous pouvez trouver les modalités et conditions du retour/échange/remboursement en bas de chaque page de notre site.
https://www.espaceproshop.com/fr/content/14-procedure-retour-echange
Cordialement
Sveta
Désolée, nous n'avons reçu aucune demande de votre part !
Pour le retour: Oui, bien sûr.
Vous pouvez trouver les modalités et conditions du retour/échange/remboursement en bas de chaque page de notre site.
https://www.espaceproshop.com/fr/content/14-procedure-retour-echange
Cordialement
Sveta
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Nickel chrome
Bagdad A.
Le
suite à un achat du 29/01/2025
5
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★★★★★
Jambières TOP
Stéphane J.
Le
suite à un achat du 01/02/2025
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Envoi rapide, produit conforme
Elisabeth L.
Le
suite à un achat du 01/02/2025
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Merci beaucoup 🌷
Sally D.
Le
suite à un achat du 26/01/2025
Réponse de Espace Pro Shop
Le
Merci à vous
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Très bien ! RAS
Santiphab F.
Le
suite à un achat du 26/01/2025
5
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Super au top et personnel super gentil et extrêmement efficace. Vraiment au top
Christelle F.
Le
suite à un achat du 29/01/2025
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Commande nickel 👍 et rapide merci
Christelle P.
Le
suite à un achat du 29/01/2025
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Arrivée très rapidement et en très bonne état !!
Louann L.
Le
suite à un achat du 29/01/2025
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Colis bien reçu, service rapide
Julien S.
Le
suite à un achat du 12/01/2025
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Incroyable
Félicia B.
Le
suite à un achat du 28/01/2025
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★★★★★
Service professionnel, attitude bienveillante et très compétente.
Kalina D.
Le
suite à un achat du 19/01/2025