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★★★★★
basée sur 276 avis publiés
★★★★★
basée sur 276 avis publiés
Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Très bien, rien à redire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2022
5/5
★★★★★
Site découvert dans le cadre de l'expérience du CNRS sur le blob. Excellente idée d'avoir fait des kits adaptés à l'expérience, la livraison a été faite dans les délais annoncés, et les produits sont tous de qualité! Je recommande fortement Equascience!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2022
4/5
★★★★☆
Délai de livraison assez long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/03/2022
5/5
★★★★★
Très satisfaite par le traitement de ma commande (explications, délai, qualité des produits etc...) Une équipe au top très investie pour satisfaire ses clients ! Bravo à tous !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2022
5/5
★★★★★
Site fluide, pas mal de choix dans les produits, s'adapte aux attentes des clients.
Service client réactif.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2022
5/5
★★★★★
Navigation sur le site simple, livraison à la période prévue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/03/2022
5/5
★★★★★
Excellent site ! Les produits sont arrivés à temps malgré la rupture de stock ! Merci encore (Produits nécessaire pour l'expérience sur les blobs)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/02/2022
5/5
★★★★★
Accessoires reçus dans les temps pour l'expérience CNRS
Seul regret : la lampe ne fonctionnait pas, elle faisait dû bruit quand on la secoue, elle a dû subir quelques secousses pendant son voyage
Le site est très facile d'utilisation
Mervi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2022
5/5
★★★★★
Très bonne communication sur les délais de livraison, je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/02/2022
5/5
★★★★★
Livraison dans les temps, livraison de tout le matériel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2022
5/5
★★★★★
Très sérieux, suivi de commande nickel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/02/2022
2/5
★★☆☆☆
Annoncé comme kit expérience blob, bien sûr je n'ai pas vérifié scrupuleusement le contenu...les boîtes de petri n'étaient pas comprises ! (mais on pouvait penser qu'il permettait de faire l'expérience) et je n'ai toujours pas pu commencer.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/03/2022
Réponse de
EQUASCIENCE
Le
Bonjour, effectivement, les boites de pétri n'étaient pas incluses car vous étiez déjà très nombreux à avoir acheté des boites de pétri. C'était très clairement indiqué dans le descriptif du kit pour ne tromper personne. Je regrette que vous n'ayez pas lu le descriptif. Contactez nous par email et je verrai si je peux vous dépanner pour une commande de boites de pétri. Cordialement. Emmanuel
5/5
★★★★★
Réponse rapide et claire à mes questions de la part du service client. Colis préparé sans problème
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/02/2022
5/5
★★★★★
Site très clair. Commande honorée finalement dans le temps promis malgré la grosse demande due à l'expérience participative du blob. Message reçu très sympathique expliquant la raison des retards.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/02/2022
4/5
★★★★☆
Globalement bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/02/2022
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2022
5/5
★★★★★
Très bien, très efficace, commande parvenue largement dans les délais et parfaitement conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2022
5/5
★★★★★
Commande facilité, très bonne information sur les délais de livraison, livraison dans les temps !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/02/2022
5/5
★★★★★
Parfais. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2022
5/5
★★★★★
Parfaite communication et des petits goodies dans le colis. Super !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2022
4/5
★★★★☆
Service parfait et belle initiative pour le kit du blob pour le CNRS ! Petit soucis sur l'ampoule qui a subitement arrêtée de fonctionner donc j'ai dû en acheter une autre.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2022
2/5
★★☆☆☆
Ma commande a été perdue, j'en ai été informée lorsqu'après deux mois d'attente et plusieurs mail sans réponse, j'ai téléphoné
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2022
Réponse de
EQUASCIENCE
Le
Equascience est une microstructure et vous avez été très nombreux à nous solliciter. Lorsque chronopost perd un colis nous n'avons aucun message d'alerte hélas. Croyez bien que c'est également rageant pour nous car nous obtenons rarement gain de cause auprès de chronopost et ils ne nous dédommagent ; nous devons alors réexpédier les commandes égarées par leur chauffeur à nos frais. Heureusement, cela reste assez rare. Désolé pour cette mésaventure. Cordialement Emmanuel
5/5
★★★★★
Ecoi très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2022
5/5
★★★★★
Sympas, réactifs lorsqu'on les contacte, j'ai beaucoup apprécié. Je recommande chaudement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/02/2022
5/5
★★★★★
Commande reçue très rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2022
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/02/2022
4/5
★★★★☆
Echange courtois de la part du service client. Livraison soignée et bien emballée mais délai de livraison non respecté (et non prévenu par le service client avant que je les contacte pour savoir où ça en était)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/03/2022
5/5
★★★★★
Très bien. Rien à redire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2022
3/5
★★★☆☆
Le produit était commandé car figurant "en stock" chez ce vendeur.
Il a mis plus de 10 jours à me parvenir.
C'est excessivement long, sachant que j'en avais vu ailleurs et commandé en même temps. Ca venait d'Amazon ou de Chine probablement, mais c'est arrivé avant.
C'est bien beau de râler sur la "concurrence déloyale", mais alors, il faut aussi être à la hauteur...
J'espère faire d'autres commandes, avec une meilleure réactivité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/03/2022
Réponse de
EQUASCIENCE
Le
Bonjour. Toutes nos excuses pour l'attente de livraison. Nous avons refait le site il y a quelques mois et la communication du site avec les stocks ne fonctionnent pas encore. Nous y travaillons mais c'est loin d'être aussi simple et Equascience reste une petite structure. Bientôt les produits non disponibles ne seront pas commandables sur le site et nous pourrons donc livrer en 48h (presque aussi bien qu'Amazon). Concernant la comparaison à Amazon, ce qui est déloyale c'est que les chinois ne reversent pas la TVA comme nous ;-). Mais je prends bonne note de la critique et j'espère pouvoir bientôt faire apparaître les stocks sur le site. Peut-être nous donnerez vous une seconde chance ? Cordialement. Emmanuel
4/5
★★★★☆
Bonne réactivité de l'accueil client, dommage que l'obtention de facture sur le site ne fonctionne pas
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2022