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★★★★★
basée sur 561 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Probleme sur une première commande... vu avec le vendeur et obtention dune remise de 10% sur la prochaine commande. Le problème est que lorsque j'ai choisit mes article, j'en avait pour 80,70€ donc franco de port sauf que quant je mettais le code promo pour avoir 10% de réduction, j'arrivai à 72,63 (80,70 - 8,07) plus 7,95 de frais de port car en dessous de 80 euros donc total de la commande avec les 10% de remise 80,58 euros. J'ai appelé le vendeur qui n'a rien voulu savoir et qui a été en plus peu courtois et très désagréable. Commerçants à éviter...
Fanny L.
Le
Réponse de
Joli Message
Le
Bonjour,
Ce que ce Monsieur ne nous dit pas c'est que sa première commande a été passé par sa femme et qui a fait une erreur dans la personnalisation de ses sacs. Ce Monsieur à donc prit le téléphone pour nous demander une remise pour recommander suite à l'erreur de sa femme. Ce que nous avons fait volontiers avec un code promo créé spécialement pour lui et une remise de 10%. Code que nous n'étions absolument pas obligés de donner dans la mesure ou la faute venait de sa femme. Dommage de faire porter le chapeau aux autres et de ne pas assumer ses responsabilités. En attendant j'espère que la mamie était heureuse de son sac...vu que vous avez recommandez suite votre erreur j’imagine que les articles reçus vous convenaient...
Ce que ce Monsieur ne nous dit pas c'est que sa première commande a été passé par sa femme et qui a fait une erreur dans la personnalisation de ses sacs. Ce Monsieur à donc prit le téléphone pour nous demander une remise pour recommander suite à l'erreur de sa femme. Ce que nous avons fait volontiers avec un code promo créé spécialement pour lui et une remise de 10%. Code que nous n'étions absolument pas obligés de donner dans la mesure ou la faute venait de sa femme. Dommage de faire porter le chapeau aux autres et de ne pas assumer ses responsabilités. En attendant j'espère que la mamie était heureuse de son sac...vu que vous avez recommandez suite votre erreur j’imagine que les articles reçus vous convenaient...
1/5
★☆☆☆☆
Vraiment dégoûtée. J’ai commandée un t shirt que j’ai fait personnalisé avec la photo de mon fils au dos et un texte devant. La photo au dos était de travers et pas centrée. Je l’ai offert sans savoir....
Julie J.
Le
suite à un achat du 07/06/2018
Réponse de
Joli Message
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés que ce t shirt ne vous convienne pas. Dommage que vous n'ayez pas pris le temps de nous contacter. Nous trouvons toujours des solutions pour satisfaire au mieux nos clients. Nous aurions ré-imprimé le t shirt si ce dernier présentait un défaut au niveau du marquage.
Bien à vous
Nous sommes désolés que ce t shirt ne vous convienne pas. Dommage que vous n'ayez pas pris le temps de nous contacter. Nous trouvons toujours des solutions pour satisfaire au mieux nos clients. Nous aurions ré-imprimé le t shirt si ce dernier présentait un défaut au niveau du marquage.
Bien à vous