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★★★★★
basée sur 233 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★☆☆
Pièce trop chère à mon sens
Guillaume D.
Le
suite à un achat du 18/06/2024
5
/5
★★★★★
J’ai passé une commande pour mon robot piscine, rien à dire! Envoie de la pièce très rapidement
Loic T.
Le
suite à un achat du 17/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Edenéa, nous sommes ravis que votre commande pour votre robot piscine se soit bien déroulée et que vous ayez reçu la pièce rapidement. Nous restons à votre disposition pour toute autre commande ou question. Merci de votre confiance et à bientôt sur Edenéa.
5
/5
★★★★★
Livraison rapide , produit conforme à mes attentes, je recommande cette entreprise pour son sérieux
Yves Remy D.
Le
suite à un achat du 17/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à recommander notre entreprise à votre entourage. Au plaisir de vous servir à nouveau sur notre site Edenéa.
5
/5
★★★★★
Livraison rapide. RAS.
Eric E.
Le
suite à un achat du 16/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Edenéa. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Merci encore pour votre note de 5/5 !
5
/5
★★★★★
Rapide (moins de 48h !) et conforme a ma commande. Merci
David A.
Le
suite à un achat du 12/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, David. Nous sommes ravis que votre commande ait été traitée rapidement et conforme à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Edenéa. Merci pour votre confiance !
5
/5
★★★★★
Le produit est arrivé rapidement .
Dominique B.
Le
suite à un achat du 12/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Dominique. Nous faisons de notre mieux pour assurer une livraison rapide à nos clients. Nous espérons que le produit vous plait et qu'il répond à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
1
/5
★☆☆☆☆
L'article commander ne correspond pas a l'article reçu il ne sert a rien tres deçu
Jean Pierre D.
Le
suite à un achat du 13/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit commandé ne soit pas satisfaisant.
Afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adéquate, nous vous invitons à contacter notre service client. Vous pouvez le faire par les moyens suivants: https://edenea.com/service-client/
Lors de votre prise de contact, veuillez munir du numéro de votre commande et nous expliquer en détail le problème rencontré. Un de nos agents sera à votre disposition pour vous aider et trouver une solution qui vous satisfasse.
Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément causé et vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
Equipe Edenéa.
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit commandé ne soit pas satisfaisant.
Afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adéquate, nous vous invitons à contacter notre service client. Vous pouvez le faire par les moyens suivants: https://edenea.com/service-client/
Lors de votre prise de contact, veuillez munir du numéro de votre commande et nous expliquer en détail le problème rencontré. Un de nos agents sera à votre disposition pour vous aider et trouver une solution qui vous satisfasse.
Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément causé et vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
Equipe Edenéa.
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★★★★★
Entièrement satisfait. 👍
Alain L.
Le
suite à un achat du 11/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Bonjour Alain, merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre site Edenéa vous plaise et que vous soyez entièrement satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour votre projet. Cordialement, L'équipe Edenéa.
5
/5
★★★★★
Expédition rapide et efficace !!!
Julien C.
Le
suite à un achat du 12/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Edenéa ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de livraison rapide et efficace. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous serons toujours là pour vous. Merci encore pour votre confiance et votre satisfaction. À bientôt sur Edenéa !
5
/5
★★★★★
Pièces conformes à mon attente pour remettre mon matériel en état
Robert T.
Le
suite à un achat du 12/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci pour cet avis positif, Robert ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes en vous fournissant des pièces conformes pour remettre votre matériel en état. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin d'autres pièces à l'avenir. Nous restons à votre disposition.
5
/5
★★★★★
Rapidité et conformité du produit
Ariel C.
Le
suite à un achat du 11/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci beaucoup Ariel pour votre retour positif sur notre site Edenéa. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service et la conformité de notre produit. Nous espérons avoir le plaisir de vous satisfaire à nouveau dans le futur. Merci de votre confiance et à bientôt sur Edenéa.
1
/5
★☆☆☆☆
Pas la même commande que j avais demandé en plus pas service de retour
Dahmane B.
Le
suite à un achat du 11/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu la commande que vous attendiez.
Afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adéquate, nous vous invitons à contacter notre service client. Vous pouvez le faire par les moyens suivants: https://edenea.com/service-client/
Lors de votre prise de contact, veuillez munir du numéro de votre commande et nous expliquer en détail le problème rencontré. Un de nos agents sera à votre disposition pour vous aider et trouver une solution qui vous satisfasse.
Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément causé et vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
Equipe Edenéa.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu la commande que vous attendiez.
Afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adéquate, nous vous invitons à contacter notre service client. Vous pouvez le faire par les moyens suivants: https://edenea.com/service-client/
Lors de votre prise de contact, veuillez munir du numéro de votre commande et nous expliquer en détail le problème rencontré. Un de nos agents sera à votre disposition pour vous aider et trouver une solution qui vous satisfasse.
Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément causé et vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
Equipe Edenéa.
5
/5
★★★★★
Rapide, efficace
Frédéric R.
Le
suite à un achat du 09/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci Frédéric pour votre retour positif sur notre site Edenéa. Nous sommes ravis que notre service ait été rapide et efficace pour vous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Bien cordialement, L'équipe d'Edenéa.
5
/5
★★★★★
Produit conforme. Livraison rapide
Dominique H.
Le
suite à un achat du 10/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Edenéa. Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme et livrée rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats.
5
/5
★★★★★
Impeccable pour mon aspirateur livraison rapide
Laurent F.
Le
suite à un achat du 10/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci Laurent pour votre retour positif sur notre site Edenéa ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été satisfaisante et que vous ayez pu recevoir votre aspirateur rapidement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour d'autres achats, nous serons toujours heureux de vous servir. Bonne journée à vous !
5
/5
★★★★★
Impeccable, colis livré rapidement et conforme à ce que j' attendais
Nabil C.
Le
suite à un achat du 10/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Je suis ravie que votre commande sur notre site Edenéa ait répondu à vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et les livrer dans les meilleurs délais. Merci pour votre note de 5/5 ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Aucune critique à formuler.
Serge D.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci Serge pour votre avis positif sur notre site Edenéa. Nous sommes ravis que votre expérience avec nous se soit bien passée et que vous n'ayez aucune critique à formuler. Cela nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Très bonne journée à vous.
5
/5
★★★★★
Rien a signaler, commande facile, expediee rapidement. Que du positif
Sebastien M.
Le
suite à un achat du 05/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée et que vous soyez satisfait du service. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau dans le futur. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Bonjour, J'ai rarement vu un tel service d'une si grande qualité, vous méritez un 5 étoiles +. Un suivi permanent et constant, formidable
David S.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci beaucoup pour votre avis élogieux sur notre site Edenéa. Nous sommes ravis de constater que notre travail est apprécié et que notre service répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous offrir un suivi de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5.
5
/5
★★★★★
Très bons conseils et SAV réactif ! Seul petit bémol, le choix du transporteur, qui a rendu la livraison chaotique...
François L.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci pour votre retour positif sur nos services ! Nous prenons en compte votre remarque concernant le transporteur et nous ferons en sorte d'améliorer cette partie pour garantir une livraison plus efficace à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
4
/5
★★★★☆
Produit conforme, livraison rapide. Documentation technique pourrait être plus explicite.
Thierry L.
Le
suite à un achat du 05/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci pour votre retour, Thierry. Nous prenons en compte votre remarque concernant la documentation technique et allons faire notre possible pour l'améliorer. Nous sommes ravis que le produit vous ait plu et que la livraison ait été rapide. À bientôt sur Edenéa !
5
/5
★★★★★
La livraison a bien été effectuée dans les délais indiqués.
Bernard M.
Le
suite à un achat du 16/05/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Edenéa.
4
/5
★★★★☆
Vendeur recommandé mais pas son transporteur DPD qui à reporté 5 jours de suite la livraison d'un article urgent que j'ai du acheter ailleurs...
Michel B.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci pour votre retour d'expérience, Michel. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés avec notre transporteur. Nous allons prendre en compte votre avis afin d'améliorer notre service de livraison. Nous vous remercions néanmoins pour votre recommandation concernant nos vendeurs. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir un service de qualité.
5
/5
★★★★★
Top
Jean Gilles L.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis de savoir que notre site vous plait ! N'hésitez pas à partager votre expérience avec votre entourage. À bientôt sur Edenéa !
5
/5
★★★★★
Achat conforme à la description et livraison rapide
Frédéric P.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci pour votre retour positif Frédéric ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site Edenéa. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres informations. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Colis bien emballé arrivé à temps
Vincent G.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci Vincent pour votre retour positif sur notre site Edenéa. Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé à temps. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5, cela compte beaucoup pour nous !
5
/5
★★★★★
Parfait ,pompe fonctionne très bien et est bien silencieuse ,je recommande
Martine R.
Le
suite à un achat du 28/05/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci pour votre commentaire positif, Martine ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre pompe Edenéa. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir à nos clients des produits de qualité et performants. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Reçu rapidement
Christine P.
Le
suite à un achat du 30/05/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci pour votre retour positif, Christine ! Nous sommes ravis de voir que vous avez reçu votre commande rapidement. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients le plus efficacement possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Belle journée à vous !
5
/5
★★★★★
Je suis ravis de mon achat sur votre site conforme a mes attente vous avez envoyé ma commande rapidement , par contre déçu par votre transporteur Dpd qui ont retardé la livraison 3 jours de suite et pendant ces 3 jours j'ai été coincé chez moi pour rien
Sauveur P.
Le
suite à un achat du 30/05/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Edenéa ! Nous sommes heureux que votre achat ait répondu à vos attentes. Concernant le transporteur Dpd, nous sommes désolés pour le retard de livraison et nous ferons remonter cette information à notre équipe logistique afin d'améliorer notre service de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats !
5
/5
★★★★★
Parfait. Colis reçu en temps et en heure.
Rémy B.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Rémy ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre colis à temps et que vous êtes satisfait de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur Edenéa pour d'autres achats !