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basée sur 233 avis publiés
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basée sur 233 avis publiés
Derniers avis clients
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★★★★★
La courroie est conforme et est parfaitement adaptée au robot piscine Orca 300 par contre le transporteur choisi à savoir DPD ext comme d habitude fidéle à sa réputation de plus mauvais de tous! dommage pour Edenéa car les produits sont bons
Joel W.
Le
suite à un achat du 13/08/2024
Réponse de Edenéa
Le
Nous sommes ravis de savoir que la courroie vous convient parfaitement pour votre robot piscine Orca 300. Nous sommes désolés pour le problème rencontré avec le transporteur, nous ferons remonter l'information à notre service logistique afin d'améliorer cette situation. Merci pour votre fidélité et votre confiance envers notre site Edenéa.
4
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★★★★☆
Produit conforme mais manque les bosses qui servent à nettoyer
Florence D.
Le
suite à un achat du 10/08/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci pour votre retour, Florence ! Nous prenons note de votre remarque et allons y remédier au plus vite. Nous espérons néanmoins que votre expérience avec nos produits reste globalement satisfaisante. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
5
/5
★★★★★
Je suis contente du robot
Brigitte F.
Le
suite à un achat du 12/08/2024
Réponse de Edenéa
Le
Je vous remercie beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site, Brigitte ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre robot Edenéa. Nous continuons à travailler sans relâche pour vous fournir des produits de qualité et répondre pleinement à vos besoins. Merci encore pour votre confiance !
5
/5
★★★★★
Produit conforme. correspondant à l'ancien. plus de détails sur les dimensions (entraxe) serait utiles. le délai et la qualité de service de livraison sont très bien. le site est à connaitre pour tout autre accessoire.
Jean-paul V.
Le
suite à un achat du 12/08/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Jean-Paul. Nous sommes ravis que notre produit corresponde à vos attentes et que vous ayez apprécié le délai de livraison et la qualité de notre service. Nous prenons note de votre suggestion concernant les dimensions et nous ferons en sorte de les ajouter à nos descriptions de produits à l'avenir. Nous espérons vous revoir sur notre site pour vos prochains achats d'accessoires. À bientôt sur Edenéa !
2
/5
★★☆☆☆
Le délai de livraison par DPD, a été très long : livraison prévue le 14/7, finalement livraison le 2/7.
Jean-pierre P.
Le
suite à un achat du 12/08/2024
5
/5
★★★★★
Produit conforme a mon attente. merci
Alain C.
Le
suite à un achat du 10/08/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci Alain pour votre retour positif sur notre site Edenéa. Nous sommes ravis de savoir que nos produits correspondent à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci encore et au plaisir de vous servir à nouveau sur notre site.
5
/5
★★★★★
Trop tôt pour donner avis sur Edenea et produit.
Bernard H.
Le
suite à un achat du 10/08/2024
Réponse de Edenéa
Le
Bonjour Bernard, merci pour votre avis sur notre site Edenéa. Nous sommes ravis que vous l'ayez noté 5/5. N'hésitez pas à revenir vers nous une fois que vous aurez eu l'occasion de tester nos produits pour nous donner votre avis. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide Produit identique à celui à remplacer
Agnes V.
Le
suite à un achat du 29/07/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci pour votre avis positif, Agnès ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité de livraison ainsi que la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Edenéa.
5
/5
★★★★★
Livraison reçu très rapidement, conforme à ma commande, parfait.
Wenceslas S.
Le
suite à un achat du 24/07/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison se soit bien passée et que vous soyez satisfait de votre commande. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Edenéa. Excellente journée à vous !
4
/5
★★★★☆
Rien à redire sur les produits achetés ou la gestion de la commande. Par contre, la livraison, bof..... Ce n'est pas au livreur d'être disponible, mais au client de l'être. 🙁
André M.
Le
suite à un achat du 09/08/2024
Réponse de Edenéa
Le
Bonjour André, merci pour votre avis sur notre site Edenéa. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait par vos achats ainsi que la gestion de votre commande. En ce qui concerne la livraison, nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème. Nous prenons note de votre remarque et ferons tout notre possible pour améliorer ce point avec nos prestataires. Merci encore pour votre retour et votre confiance. Bonne journée !
5
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★★★★★
Super
José M.
Le
suite à un achat du 04/08/2024
1
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★☆☆☆☆
Il n'a pas voulu se recharger apres la premiere utilisation, c'est inadmissible.peut être un défaut de l'accu.j'ai fait une reclamation auprès de vos services et.j'attends un remboursement .je suis obligée d'un acheter un autre vite car temps très chaud et nettoyage du fond doit être quotidien.ou échange. Je peux renvoyer l'appareil défectueux. Ce n'est pas le chargeur qui est en cause.
Martine B.
Le
suite à un achat du 08/08/2024
5
/5
★★★★★
Très satisfaite
Juliette E.
Le
suite à un achat du 06/08/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci pour votre retour positif, Juliette ! Nous sommes ravis que notre site Edenéa ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour continuer à améliorer notre service. Merci encore pour votre confiance. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Commandé le mardi à 20h , reçu le jeudi à 14h , franchement bravo et merci pour votre rapidité
Cyril M.
Le
suite à un achat du 06/08/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité !
5
/5
★★★★★
Très bien merci top 👍🏼 Cordialement
Franck J.
Le
suite à un achat du 05/08/2024
Réponse de Edenéa
Le
Je suis ravi de lire que vous avez apprécié votre expérience sur notre site Edenéa. Nous travaillons constamment pour offrir le meilleur service à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Cordialement.
5
/5
★★★★★
Objet conforme à mas attentes et reçu dans les plus brefs délais. Merci
Eric F.
Le
suite à un achat du 03/08/2024
Réponse de Edenéa
Le
Bonjour Eric, merci pour cet avis positif ! Nous nous efforçons toujours de satisfaire au mieux les attentes de nos clients et sommes ravis que vous soyez satisfait du produit et de la livraison rapide. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site Edenéa !
5
/5
★★★★★
Colis recu rapidement et produit conforme à la description.
Jacques G.
Le
suite à un achat du 02/08/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci Jacques pour votre retour positif sur notre site Edenéa ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis dans les délais et que le produit corresponde à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, merci de nous faire confiance. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Ok
Olivier M.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site Edenéa !
5
/5
★★★★★
Le bon produit (pas toujours évident pour les courroies) livré très rapidement.
Peter H.
Le
suite à un achat du 02/08/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Edenéa ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le bon produit pour vos courroies et que vous ayez été satisfait de la livraison rapide. Nous espérons continuer à vous offrir un excellent service à l'avenir. Merci encore pour votre note 5/5 !
5
/5
★★★★★
Réactif et efficace.
Catherine B.
Le
suite à un achat du 01/08/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Edenéa. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité et notre efficacité. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir un service de qualité. À bientôt sur Edenéa !
2
/5
★★☆☆☆
J'ai reçu ma commande ce jour. Un carton, extremement léger pour le poids (15 kg) contenant 3 seaux de granulés chimiques pour piscine, a été jeté par dessus le mur du portail . J'ai donc récupéré un carton éventré dont le contenu en partie s'est échappé au sol. Il faudrait prévoir des emballages plus solides
Nicole M.
Le
suite à un achat du 29/07/2024
Réponse de Edenéa
Le
Bonjour,
Malgré toutes nos précautions pour ce contenant, les contraintes de transport font que parfois le produit n'arrive pas dans la configuration souhaitée.
Nous y travaillons au quotidien en interne et avec nos transporteurs.
Pouvez-vous nous faire parvenir une photo de l'article endommagé pour une expertise de notre équipe technique, svp?
Merci d'avance pour votre retour.
Cordialement.
L'Equipe Edenéa.
Vous êtes satisfait de nos services? N'hésitez pas à partager votre expérience en nous laissant une évaluation.
Pour ne manquer aucune info sur votre piscine ou promo dans notre boutique, suivez-nous sur facebook !
Malgré toutes nos précautions pour ce contenant, les contraintes de transport font que parfois le produit n'arrive pas dans la configuration souhaitée.
Nous y travaillons au quotidien en interne et avec nos transporteurs.
Pouvez-vous nous faire parvenir une photo de l'article endommagé pour une expertise de notre équipe technique, svp?
Merci d'avance pour votre retour.
Cordialement.
L'Equipe Edenéa.
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Pour ne manquer aucune info sur votre piscine ou promo dans notre boutique, suivez-nous sur facebook !
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/5
★★★★★
Identique à la commande et rapide
Patrick K.
Le
suite à un achat du 29/07/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Patrick. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site Edenéa ait été satisfaisante. Nous travaillons constamment pour proposer des produits de qualité et un service de livraison rapide. À bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Très bien et rapide
Olivier H.
Le
suite à un achat du 29/07/2024
Réponse de Edenéa
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Edenéa. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes en termes de rapidité et de qualité de service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande.
5
/5
★★★★★
Livraison rapide. Produit conforme.
Coralie B.
Le
suite à un achat du 27/07/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande dans les délais et que le produit corresponde à vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site Edenéa. Belle journée à vous !
5
/5
★★★★★
Niquel
Thomas H.
Le
suite à un achat du 26/07/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Edenéa. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Merci encore et bonne journée.
5
/5
★★★★★
Livré rapidement, produit conforme à ma commande.
Jean Pierre A.
Le
suite à un achat du 26/07/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site, Jean Pierre ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons vous revoir bientôt sur Edenéa. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Parfait
Justine E.
Le
suite à un achat du 24/07/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci beaucoup Justine pour votre avis positif sur notre site Edenéa. Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite et nous ferons tout notre possible pour continuer à vous satisfaire. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
5
/5
★★★★★
Bon produit
Julien T.
Le
suite à un achat du 24/07/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci pour votre avis positif sur notre produit ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre produit et espérons que celui-ci répondra à toutes vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations ou d'assistance. Nous vous remercions pour votre confiance envers Edenéa.
5
/5
★★★★★
Bons produits Livraison rapide
Alain M.
Le
suite à un achat du 23/07/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Edenéa. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de nos produits et services, et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une livraison rapide et efficace. Merci encore pour vos commentaires positifs et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos futurs achats chez Edenéa. À bientôt !
5
/5
★★★★★
From ordering on the internet to receiving the product was an excellent service. Thank you
Lyles N.
Le
suite à un achat du 21/07/2024
Réponse de Edenéa
Le
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site Edenéa. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service, de la commande à la réception du produit. Merci pour votre confiance et votre soutien.