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★★★★★
basée sur 1444 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Je suis moyennement satisfaite. Le principe est vraiment super sauf que:-il manque des pages avec lignes et interlignes pour l'écriture des enfants- l'encre met un peu de temps à sécher, attention à la main ou au pull qui passe dessus. -le système d'effacage a ses limites. Je l'utilise quotidiennement dans le cadre de mon travail mais au final, quand on a utilisé une page une dizaine de fois, elle devient inutilisable et sale, et le stylo n'écrit plus très bien. Et pourtant, j'utilise bien la lingette humide pour effacer ma page en fin de journée. Dommage, je pensais pouvoir utiliser une page un plus grand nombre de fois. Sinon l'écriture est agréable sur une page "neuve".
Emma
Le
suite à un achat du 14/12/2020
Réponse de
econotes
Bonjour Emma ! Merci pour votre retour d'expérience ?? Les carnets B5 sont effectivement moitié lignes et moitié points. Nous disposons cependant de carnets A4 avec lignes et interlignes (carreaux Séyès). Concernant l'encre, il faut effectivement attendre quelques secondes qu'elle sèche ?? Et pour le système d'effaçage, est-ce la gomme que vous utilisez ? Car celle-ci est plutôt une solution d'appoint pour effacer une toute petite zone de manière précise. Nous préconisons toujours l'usage de la lingette humidifiée qui laisse la page comme neuve. Ca fait d'ailleurs plusieurs dizaines de fois que j'utilise mon propre carnet et que l'aspect des pages n'a aucunement bougé. Si jamais vous rencontrez un souci, bien entendu n'hésitez pas à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous aider ! Belle utilisation à vous.
3/5
★★★☆☆
J'ai fait plusieurs commandes de cahiers en différentes tailles, pour moi et mes collègues. Les livraisons sont toujours arrivés rapidement.Par contre, je ne sais pas si j'appuie trop en écrivant ou je ne sais pas, mais l'écriture ne s'efface jamais vraiment. Cela laisse des marques et au bout d'une dizaine d'effaçage, je dois déchirer la page, car ça devient illisible. De plus, quand j'efface avec le chiffon à l'eau, cela "étale" le stylo et la page reste "sale". Après, c'est une alternative quand même très sympa surtout que je prends beaucoup de note et fait beaucoup de "to do list" à mon travail.
Fanny N.
Le
suite à un achat du 18/04/2021
Réponse de
econotes
Bonjour Fanny ! Merci pour votre retour d'utilisation ?? Il ne faut pas appuyer effectivement, en plus de ne pas être nécessaire, cela peut poser problème pour effacer. Le combo papier de pierre + stylo à friction permet une écriture naturellement fluide, le stylo doit tout simplement glisser sur le papier. Ce n'est pas comme avec un bic. L'encre est aqueuse donc une fois que vous avez passé un premier coup de lingette, remouillez-la et refaites un passage. Votre page sera comme neuve. En cas de besoin, n'hésitez pas à contacter notre service client, il est là pour vous aider. A bientôt ??
3/5
★★★☆☆
Bonjour,j'écris beaucoup pour mémoriser et je finis toujours par jeter mes cahiers au bout d'un certain temps car je n'ai au fond pas besoin de relire mes notes. J'ai donc pensé que Econotebook serait une bonne chose pour épargner du papier et donc des arbres. Au départ j'étais très satisfaite. Le problème, c'est que je n'avais pas anticipé le temps nécessaire pour effacer le cahier à l'aide du chiffon humide. Le deuxième problème, est qu'à partir du deuxième effaçage, il reste des traces jaunâtres et ça ne donne plus du tout envie d'écrire.Bref, je ne suis pas certaine que cela soit adapté à mon usage.NB: je n'ai pas de sèche cheveux et je ne souhaite pas en acheter un pour ça.
Bulle
Le
suite à un achat du 14/04/2021
Réponse de
econotes
Bonjour Bulle ! Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'EcoNotebk n'a pas su satisfaire vos attentes. Notez qu'il est conseillé d'attendre que l'encre soit sèche (quelques secondes) avant d'effacer, sinon effectivement, la conséquence naturelle est l'étalement de l'encre. Je ne retrouve aucun échange avec le Service Client au sujet des soucis que vous rencontrez. Il est dommage que vous ne l'ayez pas contacté avant de laisser votre avis. Nous sommes là pour nos clients quoi qu'il arrive. Je vais demander au service client de vous contacter, vous pourrez ainsi regarder cela ensemble. Belle journée ??
3/5
★★★☆☆
Bonjour, j'écris beaucoup pour mémoriser et je finis toujours par jeter mes cahiers au bout d'un certain temps car je n'ai au fond pas besoin de relire mes notes. J'ai donc pensé que Econotebook serait une bonne chose pour épargner du papier et donc des arbres. Au départ j'étais très satisfaite. Le problème, c'est que je n'avais pas anticipé le temps nécessaire pour effacer le cahier à l'aide du chiffon humide. Le deuxième problème, est qu'à partir du deuxième effaçage, il reste des traces jaunâtres et ça ne donne plus du tout envie d'écrire. Bref, je ne suis pas certaine que cela soit adapté à mon usage. NB: je n'ai pas de sèche cheveux et je ne souhaite pas en acheter un pour ça.
Bulle
Le
3/5
★★★☆☆
Globalement satisfaite de mon achat (le pack agenda + cahier + bloc note).Je trouve la démarche écologique géniale et il est très agréable d'écrire sur ces supports avec les stylos effaçables joints. Je ne mets que 3 étoiles pour le moment car:- le temps de séchage est long. On ne peut donc pas le fermer, changer de page ni annoter avant séchage sous peine de bavures.- la gomme du stylo noir a sali voire endommagé mon agenda. Il vaut mieux effacer avec un chiffon humide puis sécher.
Mary
Le
suite à un achat du 06/04/2021
Réponse de
econotes
Bonjour Mary ! Merci pour votre retour quant à votre commande ?? Nous sommes navrés que l'EcoNotebk ne vous ait pas pleinement satisfaite ?? Cependant notez que le temps de séchage de l'encre (environ quelques secondes) ne dépend pas de nous. Cela est inhérent à n'importe quel stylo dit "Friction" (encre thermosensible). Nous essayons malgré tout de développer une solution qui pourrait changer cela. Quant à la gomme, comme nous l'indiquons souvent un peu partout (ici, sur nos réseaux), il s'agit uniquement d'un système d'appoint pour des petites zones comme pour une faute d'orthographe. Nous préconisons d'ailleurs dans les instructions d'utilisation présentes à l'intérieur des cahiers d'utiliser une lingette humidifiée. Nous vous souhaitons une belle utilisation de vos EcoNotebk ??
3/5
★★★☆☆
La sensation n'est pas du tout comme ecrire sur du vrai papier avec de l'encre. Plutot comme glisser sur de la plastique, mais c'est vrai que c'est totalement effacable et reutilisable, donc un bon compromis je suppose.
An4t
Le
suite à un achat du 12/03/2021
Réponse de
econotes
Bonjour ! Merci pour votre retour ?? Le papier n'est pas du papier classique, mais du papier de pierre. Vous ne pourrez donc pas retrouver la sensation d'un stylo bille sur du papier classique effectivement. Le stylo glisse sur le papier EcoNotebk et c'est aussi cela qui en fait le plaisir d'utilisation. Nous vous souhaitons une belle économie de papier !
3/5
★★★☆☆
Rien à dire
Sylvie M.
Le
3/5
★★★☆☆
Le concept est génial mais parfois le stylo bave et cela ne s'efface pas ...
Madame A.
Le
suite à un achat du 22/02/2021
Réponse de
econotes
Bonjour ! Merci pour votre retour quant à votre commande. C'est très étrange, avez-vous bien utilisé les stylos fournis ? Et effacé avec la lingette légèrement humidifiée ? Je vais demander au Service Client de prendre contact avec vous afin que vous puissiez voir ensemble ce qu'il en est. A bientôt !
3/5
★★★☆☆
Avis mitigé. Le produit se veut une alternative au gaspillage de papier. Une belle promesse écologique, mais ... Je regrette le sur-emballage du produit : une boîte en carton contenant un sachet plastique et un mousse non recyclable pour un cahier c'est trop. Je suis également déçue de la consommation d'encre induite par la composition du papier. Faire des efforts pour utiliser moins de papier mais devoir acheter 2 fois plus de bics non recyclables est dommage. Pour le reste, je suis ravie du produit acheté. La promesse du papier réutilisable de nombreuses fois est tenue.
Pascale D.
Le
3/5
★★★☆☆
Un peu déçu par le produit ... très cher, et niveau rapport qualité/prix ça ne vaut pas les 40 euros. Des stylos effaçables on en trouve partout et on peut l'utiliser sur n'importe quel support. L'idée est sympa mais à développer
Mathilde F.
Le
suite à un achat du 05/02/2021
Réponse de
econotes
Bonjour Mathilde ! Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que l'EcoNotebk ne soit pas à la hauteur de vos espérances. Cependant pourriez-vous nous en dire un peu plus ? Qu'elles étaient justement vos espérances à son sujet ? Egalement quel est pour vous un bon "rapport qualité / prix" (chose qui est propre à chacun) ? Nous sommes, et avons toujours été d'ailleurs, à l'écoute de nos clients, nous serions donc ravis d'avoir plus de précisions quant à votre expérience d'utilisation. Le service client vous a d'ailleurs envoyé un email. Autrement ici le rapport qualité / prix comme évoqué est tout de même apprécié car le cahier est durable, utilisable jusqu'à 1000 fois sans se dégrader (quand on pense qu'on efface l'agenda en entier une fois par an, il nous survivra !) ... tout cela pour un tarif bien inférieur à un cahier ordinaire que l'on jette. Concernant les stylos, vous n'êtes pas tenue d'utiliser strictement les nôtres. Vous pouvez utiliser n'importe quel stylo frixion ou recharge que vous trouverez dans le commerce. En tous les cas comme je vous le disais, notre service client est à votre disposition. A bientôt ??
3/5
★★★☆☆
Tient ses promesses pour l'effaçage et la réutilisation. le papier est très glissant, ce que je trouve gênant (j'écris très mal du coup!) autre point, l'encre des stylos baisse à une vitesse vertigineuse! J'ai acheté ce carnet pour réduire mon empreinte environnementale mais si je dois utiliser 3 ou 4 fois plus de stylos (au moins), où est l'avantage?
Gabrielle
Le
3/5
★★★☆☆
Pas top pour les gaucher car l'encre s'efface rapidement malgré tout. Sinon j'adore le principe ! Et j'adore la mise en page de l'agenda même s'il manque un peu de couleur à mon goût.
Ericka C.
Le
3/5
★★★☆☆
Il faut attendre que l'encre sèche.Aujourd'hui, je l'ai utilisé au travail et sans faire exprès (car j'étais au téléphone), j'ai pris des notes sur le note Book avec un stylo. Je m'en suis rendu compte qu'après. Impossible de nettoyer. Ça nous oblige a ne pas utiliser d'autres stylo. Or, cela n'est pas possible et m'oblige à faire attention a chaque fois. Sauf qu'en cas d'urgence, on peut oublier qu'il faut plutôt utiliser un stylo gel. De plus, les collègues doivent être informés afin qu'ils évitent d'utiliser leur stylo non gel sur le notebook. Pas pratique du coup et impossible de proposer cette solution dans mon entreprise pourtant très attentif au rejet carbone.
Valéry C.
Le
suite à un achat du 15/12/2020
Réponse de
econotes
Bonjour Valéry ! Merci pour votre retour d'expérience ?? Effectivement utiliser un stylo gel avec le papier de pierre est ce qui fait que l'EcoNotebk est réutilisable. Il ne faut donc pas utiliser de stylos classiques si vous souhaitez réutiliser votre cahier, à moins de vouloir faire, par exemple, un tableau qui restera à mesure que vous le remplirez et en effacez le contenu.Afin de toujours avoir le bon stylo et éviter votre mésaventure nous fournissons automatiquement un stylo avec son porte stylo à coller sur le cahier. Je suis sur que dès que vous l'aurez collé cela ne vous arrivera plus. Aussi l'information est indiquée sur la notice fournie ainsi que dans l'EcoNotebk à la première page, vos collègues ne pourront pas la louper ! Belle utilisation à vous.
3/5
★★★☆☆
Livraison gratuite,en relais colis, sauf que le choix n'est pas dispo au moment de payer !!! Réaction trés rapide d'éconotebk qui m'a téléphoné 1/2 heure aprés ma commande et m'offre un produit supplémentaire pour compenser les frais de livraison.Pour ça je rajoute 2 étoiles.Par contre laisser la "pub" livraison gratuite, alors qu'ils m'expliquent qu'ils l'ont abandonnée, c'est franchement limite. Un webmaster peut rectifier ça plus que rapidement.
Ulrich P.
Le
suite à un achat du 26/11/2020
Réponse de
econotes
Bonjour Ulrich ! Merci pour votre retour d'expérience.La livraison était bien offerte pour le confinement. Soyez pleinement rassuré, depuis la fin novembre il n'y a aucune publicité mentionnant la livraison gratuite. Vous l'avez peut-être sauvegardée et dans ce cas-là vous la voyez toujours, mais vous êtes désormais le seul. Vous nous avez consulté avant de passer commande pour réclamer la livraison gratuite qui était mentionnée sur la fiche produit. L'opératrice sur le chat à demandé 3 minutes pour effectuer les vérifications nécessaires et prendre pleine connaissance du dossier en cours afin de vous aider au mieux, mais à son retour, vous aviez déjà commandé pestant sur la longueur de la vérification. Stéphen vous a appelé dans la demi heure pour vous présenter nos excuses et vous offrir un cahier en plus dans votre commande, ce que vous avez accepté. C'est ensuite que que nous avons découvert que vous aviez écrit un avis sur Trustpilot alors même que vous n'aviez pas reçu votre commande.Nous ne prenons pas cela personnellement, nous concevons que vous aviez certainement besoin d'exprimer votre frustration, et nous sommes heureux d'avoir pu vous servir. Si la rapidité de notre intervention et le cahier offert dans votre commande n'a pas atténué cela, nous espérons que votre fille, elle, sera heureuse d'ouvrir son paquet à Noël.Passez de belles fêtes de fin d'année de la part d'EcoNotebk.
3/5
★★★☆☆
Le crayon ne fonctionne pas correctement. Et il faut attendre que le gel sèche.
Valéry C.
Le
3/5
★★★☆☆
Il faut attendre que l'encre soit sèche pour effacer avec la gomme blanche et il écrit un peu trop gros. Sinon le tissus mouillé est super efficace pour tout effacer !
Carole C.
Le
3/5
★★★☆☆
Il a l'air très pratique mais malheureusement la page de garde est mise à l'envers sur mon exemplaire ce qui me dérange beaucoup.
Orianne V.
Le
3/5
★★★☆☆
Le cahier A4 contient une première partie de pages avec des lignes (pas de carreaux), puis une seconde avec des pages blanches. Écrire est vraiment agréable et on peut facilement effacer. Le produit est top. En revanche, le site web est assez mal fait. La description ne donne pas assez de détails, les photos ne permettent pas d'avoir plus de détails et il ne faut pas rater les options en seconde partie de commande qui ne correspondent pas aux photos de la boutique (j'ai acheté un pack avec 4 stylos noirs alors que je souhaitais les stylos de 4 couleurs). Livraison efficace en relais colis (pourquoi pas dans ma boîte aux lettres, mystère...). Satisfait mais dommage pour les crayons.
Vincent G.
Le
3/5
★★★☆☆
L'écriture avec le stylo fourni n'est pas terrible : peu grasse et pas aussi fluide qu'annoncé. On est loin du plaisir d'écrire procuré avec un pilot VPen sur un papier Clairefontaine. De plus le logiciel de reconnaissance de caractères proposé, n'est pas très efficace.Après ma réclamation, j'ai reçu un stylo adapté et le confort d'écriture a complètement changé. Glissement = très bien. Épaisseur écriture = tout à fait correcte. Il faut faire un tout petit peu attention au délai de séchage de l'encre. Sinon le mot s'efface ou s'étale. Mais Le délai de fixation n'est pas très long. Une grande merci pour la réactivité. Je n'ai pas refait de tests avec l'application donc je peux pas en dire plus sur ce point.
Jean-philippe
Le
suite à un achat du 30/08/2020
Réponse de
econotes
Bonjour Jean-Philippe ! Merci d'avoir pris le temps de mettre à jour votre expérience chez nous ?? Nous sommes ravis d'apprendre que tout va pour le mieux ! On se met au défi de faire mieux pour que la prochaine fois vous nous attribuiez 5 étoiles ! ?? La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et leurs retours sont ce qui nous permet de nous améliorer sans cesse. Belle utilisation à vous ?
3/5
★★★☆☆
Le Notebook est super, Par contre les deux stylos noirs de base ne fonctionnent pas. Ils ne semblent pas avoir été remplis d'encre...
Charles F.
Le
suite à un achat du 05/10/2020
Réponse de
econotes
Bonjour Charles ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire un retour quant à votre commande ?? Suite à notre échange téléphonique, nous sommes ravis de savoir que vous avez bien reçu les nouveaux stylos et que vous en êtes maintenant satisfait ! N'hésitez pas à mettre votre retour d'expérience à jour ??
3/5
★★★☆☆
Satisfaite de l'utilisation, je pense qu'il va bien me servir, on verra sur le long terme si ça tient bien.Petit hic au niveau du séchage de l'encre, surtout quand on tourne les pages, si on n'attend pas suffisamment, ça bave de l'autre côté.Autre soucis au niveau du stylo, au bout de 3-4 utilisations le mécanisme pour faire rentrer la mine ne fonctionne plus...Dernier petit point en vue d'une amélioration cette fois, ce serait très pratique d'avoir des petits rubans marque pages dans le cahier pour pouvoir retrouver nos dernières notes !
Adeline
Le
suite à un achat du 25/09/2020
Réponse de
econotes
Bonjour Adeline ! Je vous remercie d'avoir prie le temps de nous faire un retour d'expérience ?? Concernant le stylo (temps de séchage et souci avec la mine) nous vous avons envoyé un mail afin que nous puissions voir ensemble ce qu'il se passe, et bien évidemment trouver une solution à cela. Notre service client est là pour vous aider en toute circonstance ! ?? Concernant l'idée du marque page, nous allons l'ajouter à nos suggestions pour les améliorations futures, merci à vous !
3/5
★★★☆☆
À déconseiller aux gauchers. Le "papier" n'absorbe pas rapidement le stylo et la main étale le bic sur la page. Comme quand, à l'école primaire, vous étiez obligés d'écrire à l'encre...
Stéphanie A.
Le
3/5
★★★☆☆
À déconseiller aux gauchers.Je revis mes cauchemars d'enfance quand ma main transformait malgré moi les lettres que je venais de tracer en gros pâtés.Ici, les pages sont faites d'une matière qui n'absorbe pas immédiatement le bic et celui-ci ne sèche pas avant le passage de la main.Dommage : le concept me plaisait beaucoup et le délai de livraison était très rapide.
Stéphanie A.
Le
suite à un achat du 14/09/2020
Réponse de
econotes
Bonjour Stéphanie ! Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour ?? Comme je viens de vous l'indiquer par email, je ne saurais effectivement pas dire si cela vient de l'angle de votre poignet lorsque vous écrivez, ou potentiellement du stylo reçu et de son encre. J'attends donc votre retour afin que nous puissions trouver une solution ! ??
3/5
★★★☆☆
Je ne reviens pas sur la qualité du cahier A4 et des stylos.Par contre je trouve le prix vraiment trop cher pour le pack.Oubliez le petit carnet qui est ridicule.
Epo
Le
suite à un achat du 07/09/2020
Réponse de
econotes
Bonjour ! Merci pour ce retour quant à votre commande ?? Le petit format est généralement privilégié par nos utilisateurs tel un "pense-bête", un mémo, un carnet qui se glisse facilement dans le sac et qui permet de noter les idées qui nous traversent l'esprit durant la journée ?? Notez également que toutes les dimensions sont affichées en cm pour que nos clients puissent se faire une idée très précise de ce qu'ils commandent ?? Je vous souhaite une bonne utilisation !
2/5
★★☆☆☆
J'ai acheté ce produit car le concept m'a semblé intéressant. En revanche, je ne trouve pas du tout que l'écriture soit agréable, ni l'effacement avec le stylo. Et je ne vois pas l'utilité de l'aspect digital. Bref, je ne dois pas être dans la cible. Je vais revenir à mes cahiers classiques et crayon+gomme 🙂
Evelyne S.
Le
suite à un achat du 02/09/2020
Réponse de
econotes
Bonjour Evelyne ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire un retour quant à votre commande. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et bien entendu ce sont vos avis qui nous permettent de nous améliorer sans cesse ?? Suite à notre conversation par téléphone, nous attendons avec impatience votre retour quant aux solutions proposées. Nous espérons que la solution apportée par email a permis de satisfaire votre achat et votre expérience chez nous, n'hésitez pas à nous tenir au courant ! ??
2/5
★★☆☆☆
Bonjour, je pensais quand effaçant il n'y aurais pas de traces par la suite mais le mot est bien lisible même en étant effacé, je trouve que sa ne fait pas propre je suis déçu.
Aurélie
Le
suite à un achat du 24/08/2020
Réponse de
econotes
Bonjour Aurélie, je vous ai contacté par téléphone ce mardi (25/08) afin de vous préciser comment effacer vos notes sans qu'il ne reste de marque. Je suis ravi d'avoir reçu par mail votre retour où vous nous indiquiez que tout fonctionnait finalement pour le mieux et nous remerciez des conseils, pensez à mettre votre avis à jour ??Merci à vous et bonne utilisation ! ??
3/5
★★★☆☆
Un peu déçue de l'expérience. L'entreprise se revendique française et en toute transparence alors que le produit que j'ai reçu ne correspondait pas à celui que j'ai commandé, semblait être un produit étranger (tout en anglais) et était abîmé.Le service client a cependant été très réactif et j'ai pu me faire rembourser rapidement le cahier.
Léa A.
Le
suite à un achat du 27/06/2020
Réponse de
econotes
Merci pour votre avis Léa ?? Comme nous vous l'avions expliqué par mail, la fin du confinement à rendu difficile le réapprovisionnement. Nous sommes amenés à livrer pour une courte période des EcoNotebk dont l'emballage est neutre car destinés initialement aux professionnels/entreprises . Pour que nos clients soient gagnants, une réduction conséquente est en ce moment appliquée sur nos produits dont les details sont indiqués sur la page "Promotions" de notre site. Nos clients trouvent même que c'est une excellente opportunité pour bénéficier de nos produits à prix réduits. Vous êtes malheureusement tombée sur un produit défectueux ce qui est très rare et lorsque cela arrive nous remédions immédiatement à cela par un retour puis remboursement ou par un remplacement selon la demande de nos clients, comme vous ne manquez pas de l'évoquer. Nous prenons soins de nos clients et sommes à l'écoute de leurs préoccupations, nous offrons une garantie satisfait ou remboursé car nos produits sont bien de qualité ? Nous confirmons que l'entreprise est bien Française, travaille avec des prestataires français et que nous sommes bien transparents. Tout est indiqué sur le site, dans le menu, ou en pieds de page. Il nous fallait apporter quelques précisions importantes aux points évoqués dans votre commentaire qui pouvait (malgré vous j'en suis sûr) induire en erreur les lecteurs.