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★★★★★
basée sur 1444 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
J'ai acheté un pack Carnet + Stylos et les utilise depuis 2 semaines environ. Je reste assez mitigée sur son utilisation et la qualité du carnet même si je suis convaincue par ce genre de concept.L'encre sèche lentement, ce qui n'est pas adapté pour une utilisation "intensive". Je suis amenée à prendre des notes en rdv ou pour moi-même au quotidien (je travaille dans la communication), et me retrouve coincée en fin de page à attendre que l'encre sèche pour tourner la page... Je reprends donc mes carnets papier dans ce cadre-là.Autrement, le carnet me suit partout au quotidien, et malgré le fait d'en prendre soin, le film protecteur de la couverture commence à se décoller.Pour ce qui est d'effacer et réécrire, rien à redire ça marche au top.Bref, produit à améliorer dans son utilisation que je recommanderais volontiers par la suite si la praticité s'améliore 🙂
Cécile L.
Le
suite à un achat du 01/06/2023
2/5
★★☆☆☆
Un des agendas possèdent des feuilles à l'envers. J'ai envoyé deux emails qui sont restés sans réponse, ce n'est pas professionnel.
Cedboe
Le
suite à un achat du 30/04/2023
Réponse de
econotes
Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que vous ayez rencontré des problèmes avec l'un de nos agendas. Nous n'avons malheureusement pas reçu votre premier e-mail, mais nous avons pris des mesures immédiates dès réception de votre second e-mail le vendredi. Un nouvel agenda a été expédié lundi.??Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous excusons pour tout désagrément causé.
3/5
★★★☆☆
Très joli carnet et l'encre s'efface très facilement. Toutefois les pages s'abîment plus rapidement que ce que je pensais (en frottant avec de l'eau un contour s'est effacé) et l'encre met du temps à Sécher donc les écritures bavent régulièrement
Justine R.
Le
suite à un achat du 04/03/2023
3/5
★★★☆☆
Le cahier est très bien mais les stylos se consomment très vite.
Jean H.
Le
suite à un achat du 28/01/2023
3/5
★★★☆☆
Bonjour, En terme de présentation, j'aurais préféré la page de gauche pour les jours de semaine celle de droite entièrement consacrée aux notes En terme de fabrication, je crains que la couverture et les ressorts ne soient pas suffisament costauds pour tenir qqles années!
Marion B.
Le
3/5
★★★☆☆
3 étoiles car je ne les ai pas encore vraiment utilisés je les trouve un peu petits
Catherine
Le
3/5
★★★☆☆
Je n'ai pas encore pu l'utilisé.
Mélissa B.
Le
2/5
★★☆☆☆
Voir page précédente
Bll
Le
2/5
★★☆☆☆
Le cahier semble bien, agréable d'écrire, petit bémol pour le séchage de l'encre, en revanche, je l'ai acheté pour la transcription des notes en fichier pdf ou word, et il s'avère que l'application CamScanner coûte 32 euros/an...Je trouvais sympa l'idée d'un manuscrit et de pouvoir transcrire en fichier, je vais en rester à la prise de notes sur l'ordi...
Bll
Le
suite à un achat du 12/08/2022
Réponse de
econotes
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Concernant l'encre, effectivement celle-ci à besoin de quelques secondes pour sécher, à l'instar d'un stylo plume. Si l'encre met plus de temps à sécher, n'hésitez pas à nous contacter, afin de vérifier que le stylo n'a pas de défaut. L'application CamScanner dispose d'une partie totalement gratuite qui fonctionne très bien pour le scan des pages du cahier. Vous pouvez également utiliser une autre application de scan si vous le souhaitez tel que Adobe Scan, genius scan ou scanbot.
3/5
★★★☆☆
Le produit m'a l'air top. Je verrais au fur et à mesure pour une utilisation quotidienne. Je trouve dommage cependant que les points ne soient pas de la même dimension que les points des bujo qu'on trouve habituellement, et le cadre réduit un peu l'espace de la page. Je trouve cependant dommage que les frais de livraison + frais de douanes + frais de poste + TVA font que l'Econotebook revient le double du prix initiale en livraison dans les Dom-Tom. Ce n'est sans doute pas la faute du fabricant, mais à prendre en considération si on veut en acheter un.
Lindsay V.
Le
3/5
★★★☆☆
Le cahier garde quand même des traces
Les stylos s'usent très très vite.Le petit anneau élastique qui maintient le stylo au cahier ne résiste pas vraiment à l'usage.Dommage, car l'idée est super !!!
Lionel B.
Le
suite à un achat du 21/07/2022
Réponse de
econotes
Bonjour Lionel, Tout d'abord je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. ??Le service client va prendre contact avec vous très prochainement car les traces ne devraient pas subsister après effacement. Nous allons vérifier qu'il n'y ai pas de défaut sur vos pages. Concernant l'encre des stylos, celle-ci est thermosensible, c'est-à-dire qu'elle peut "disparaitre" en fonction de la température. Avec les fortes chaleurs actuelles, prenez donc garde à ne pas les laisser sous la chaleur ce qui pourrait altérer la durée d'usure du stylo. Enfin, concernant le porte-stylo, effectivement l'élastique a tendance a se détendre avec le temps. C'est pourquoi nous sommes entrain de développer en interne une nouvelle solution.
3/5
★★★☆☆
Pas terrible. ca glisse mal sur le papier. je ne recommande pas
Thomas D.
Le
suite à un achat du 15/03/2022
Réponse de
econotes
Bonjour Thomas, Je vous remercie pour votre retour, le service client va prendre contact avec vous prochainement car le stylo est censé effectivement glisser sans effort sur le papier.
2/5
★★☆☆☆
Bonne idée à la base, mais lorsque l'on efface les notes, la page du bloc reste "sale" et s'efface mal, dommage
Lynda G.
Le
suite à un achat du 06/01/2022
Réponse de
econotes
Bonjour Lynda, Merci pour votre retour ! Avez-vous essayé d'effacer avec un chiffon doux humide ? Les traces ne devraient pas subsister ??Chloé du service client va prendre contact avec vous pour régler ce problème au plus vite ??
3/5
★★★☆☆
J'ai commandé deux cahiers A5 et pour chaque cahier, 4 stylos (noir, bleu, vert, rouge). Les packages ont été livrés dans une enveloppe de papier bulle pas très épaisse qui n'a pas protégé les produits lors du transport. Dans l'un des deux packages, 2 stylos avaient été cassés et sont complètement inutilisables. J'ai aussitôt contacté par email le service client mais je n'ai aucune nouvelle depuis le 1er décembre. J'ai donc renvoyé le 7 decembre un message depuis le formulaire de contact. J'espère avoir cette fois un retour.Actualisation du post: Le service client m'a renvoyé dans les jours suivants de nouveaux stylos, soigneusement emballés. Apparemment, un souci au niveau de leur plateforme a retardé le traitement des demandes/réclamations.
Isabelle F.
Le
suite à un achat du 01/12/2021
Réponse de
econotes
Bonjour Isabelle, Merci pour votre retour et notamment pour l'actualisation ??Nous sommes ravis d'avoir pu trouver une solution malgré les petits soucis que nous avons rencontrés ????
3/5
★★★☆☆
Déçue car j'avais sélectionné le format A4 et je n'ai pas fait attention au moment de la commande j'ai validé un cahier A5. Ayant fait la même erreur lors du premier achat je m'interroge.
Anne-valérie A.
Le
suite à un achat du 26/12/2021
Réponse de
econotes
Bonjour Anne-Valérie, Je vous remercie pour retour ! En cas de problème de ce genre, n'hésitez pas à contacter notre service client par mail (service-client@eco-notebk.com), super réactif et qui prendre un réel plaisir à trouver une solution rapidement ! ????
3/5
★★★☆☆
Lorsque j'ai reçu ma commande le 1er décembre, j'ai malheureusement constaté que certains stylos étaient cassés et donc inutilisables. J'ai contacté deux fois le service client, sans succès. J'espere avoir bientôt de leurs nouvelles.
Isabelle F.
Le
3/5
★★★☆☆
La finition des produits est limite pour le prix d'un carnet... ils ne sont pas beaux. L'agenda est mal fichu : j'aurai proposé des pages doubles avec les journées en colonnes mentionnant les heures de la journée. L'encre met beaucoup de temps pour sécher, cela ne permet pas d'utiliser ce type de cahier pour prendre des notes en mode vie professionnelle sur le terrain car dès qu'on tourne la page tout bave et s'efface ou laisse des traces? Au final ça m'a couté un rein et deux poumons pour des gadgets qui ne vont pas faire long feu, qui ne seront pas utilisés et je vais racheter un agenda papier et des bloc notes... dommage, car l'idée était vraiment géniale! ,
Clémence D.
Le
2/5
★★☆☆☆
Je pensais les feuillets plus épais pour mon utilisation, toutefois le produit est de qualité 🙂
Marie P.
Le
suite à un achat du 01/12/2021
Réponse de
econotes
Bonjour Marie, Merci pour votre retour ??Nos feuillets ne sont pas plus épais car nous souhaitons nous rapprocher le plus possible d'un cahier ordinaire ????
3/5
★★★☆☆
Un problème d impression sur quelques pages et des stylos qui sèchent trop lentement. Mais après envoi d un mail, l équipe est en train de régulariser la situation. On m a téléphoné aussitôt pour me proposer de renvoyer un nouvel agenda et d autres stylos. Équipe après-vente très réactive et efficace. Je recommande sans pb d autant que le concept des cahiers réutilisables est top! Retour: après avoir signalé mon pb au service apres-vente, j ai eu l agréable surprise d être contactée par mail et par téléphone. J ai reçu un nouvel agenda et lot de stylos qui eux sont parfaits. Je recommande à 100% sans hésiter et ne manquerai pas de passer une nouvelle commande prochainement : le cahier A5 me tente bien! Merci à cette société pour leur écoute et leur réactivité !
Sophie B.
Le
suite à un achat du 29/10/2021
Réponse de
econotes
Merci Sophie pour votre avis et surtout pour l'actualisation ??Je suis ravie que nous ayons pu répondre à vos attentes rapidement et que vous soyez comblés par nos produits ??
3/5
★★★☆☆
Je suis plutôt satisfaite du produit, en espérant que les stylos résistent aux déplacements. Très déçue en revanche du packaging d'envoie pour une initiative qui se veut vertueuse pour l'environnement... du plastique, une plaque de polystyrène et une enveloppe-papier-bulle en plastique juste pour un cahier et des stylos, ça fait un peu trop. J'ai confiance en votre réactivité et la correction de ce faux-pas 🙂
Solene C.
Le
suite à un achat du 23/11/2021
Réponse de
econotes
Bonjour Solène, Merci pour votre retour ??Le plastique qui contient les cahiers est oxo-biodégradable, c'est-à-dire qu'il se décompose sous l'effet de la lumière, de l'oxygène et de la chaleur ! ?? Pour ce qui est du polystyrène, nous avons tout mis en uvre pour le bannir de nos packaging. Actuellement, il n'y en a plus ??
3/5
★★★☆☆
L'idée est très bonne mais dommage que l'encre doit si longue à sécher...et empêche de tourner les pages.Il faut effacer rapidement sinon c'est plus difficile.
Heltib
Le
suite à un achat du 14/11/2021
Réponse de
econotes
Bonjour Carole, Merci pour votre retour ! ??L'encre des stylos est aqueuse et thermosensible. A l'image d'un stylo plume, le séchage de l'encre peut prendre quelques secondes. Cela peut varier en fonction de la température. S'il fait très chaud cela risque de mettre un peu plus de temps mais cela se joue à quelques secondes de plus.
3/5
★★★☆☆
Satisfaite globalement du produit mais très déçue qu'un stylo soit déjà épuisé après l'écriture d'une seule utilisation du cahier.
No
Le
suite à un achat du 22/10/2021
Réponse de
econotes
Bonjour No ! Merci beaucoup pour votre retour ! L'encre des stylos est une encre thermosensible et donc aqueuse, elle n'est donc pas comparable avec l'encre des stylos "type" Bic. Une cartouche équivaut à 400 m d'écriture ?? ! Nous vendons des recharges sur notre site, le stylo n'est donc pas à usage unique, il se recharge comme un stylo plume ??
3/5
★★★☆☆
Pas eu le temps d'expérimenter suffisament l'agenda pour m'en faire un avis pertinent. ,No
Acheteur Vérifié
Le
2/5
★★☆☆☆
Je regrette mon achat car je ne vais pas utiliser l'agendaL'encre ne sèche pas et cela laisse des tâchesJe suis revenu à mon agenda papier classique qui me permet de noter plusieurs choses sur différentes pages sans attendre que l'encre sèche.
Sophie
Le
suite à un achat du 21/10/2021
Réponse de
econotes
Bonjour Sophie, le service client est déjà en train de voir avec vous ce qu'il se passe. J'espère de tout coeur que nous trouverons une solution qui vous permettra de profiter pleinement et dans les meilleures conditions de l'expérience EcoNotebk ??
3/5
★★★☆☆
Edit : très bon suivi de la part de l'équipe avec une prise en compte des problèmes et une vraie réflexion pour aider. Effectivement en humidifiant la lingette c'est impeccable pour effacer. J'ai également changé d'appli en attendant celle de econotebk. Par contre le séchage de l'encre, je reste sur ma position, ça ne sèche pas vite du tout : prise de note en réunion, la page est restée ouverte 10 bonnes minutes avant d'être refermée. À la réouverture pour ajouter qq mots, la page d'à côté était toute tâchée. J'ai laissé encore sécher 5 mn avant de refermer et de nouveau la page à côté tâchée et l'encre à moitié estompée. Je vais tester avec un buvard.Mon avis est mitigé sur ces cahiers. J'ai commandé le pack xl. La qualité est bonne, l'envoi est soigné, les stylos sont fournis avec chaque cahier et le côté écologique est un plus indéniable.Mais pour le prix, je pensais que l'appli était gratuite mais il faut payer en plus pour l'utiliser.(edit, j'ai changé d'application sur les conseils du sav) De plus, il fait bien plus de 10 à 15 secondes pour que l'encre sèche et lorsqu'on veut écrire beaucoup ou que l'on veut jouer rapidement qq chose, c'est compliqué. Une partie s'efface ou on tâche les feuilles suivantes en tournant la page. Enfin, je ne sais pas comment vous faites sur les vidéos mais je n'arrive pas à effacer avec la microfibre. (Edit : il suffit de mouiller la lingette, c'est magique :))
Mathilde P.
Le
suite à un achat du 12/09/2021
Réponse de
econotes
Je fais suite à votre échange avec Stéphen et les précisions qui vous ont été apportées. L'application est un outil que nous suggérons en attendant notre propre application courant 2022. Cette application là : Camscanner, ou AdobeScan au choix, a une partie gratuite. Il est vrai qu'il faut cliquer sur une petite croix un peu cachée pour accéder à cette partie. Concernant le temps de séchage : à l'image d'un stylo plume cela peut prendre quelques secondes. Il est vrai que cela peut varier en fonction de la température. S'il fait très chaud cela risque de mettre un peu plus de temps mais cela se joue à quelques secondes de plus ?Pour la lingette, il faut effectivement l'humidifier pour effacer. Finalement c'est l'eau qui permet d'effacer. Vous pouvez prendre la lingette fournie ou bien n'importe quel autre tissu. Nous essayons de parfaire notre communication sur les conseils d'utilisation. Vous avez sur la page de garde un QR code qui vous ramène à toutes les informations d'utilisation pour votre EcoNotebk ainsi que pour vos stylos. Le SAV reviendra vers vous dans quelques jours pour confirmer qu'avec ces information votre expérience avec EcoNotebk se déroule comme vous le souhaitiez ??
3/5
★★★☆☆
Le carnet est de bonne qualité mais des traces demeurent.
Anne-sophie L.
Le
suite à un achat du 30/08/2021
Réponse de
econotes
Bonjour Anne-Sophie, effectivement ce n'est pas normal. Votre demande est actuellement en cours de traitement avec Pénélope du SAV qui s'occupe de votre demande ?
3/5
★★★☆☆
Comme dit précédemment cela reste très perfectible ... Des traces demeurent sur l'agenda malgré tout, ne convient pas pour les gens perfectionnistes comme moi même si l'idée et l'équipe sont excellentes.
Clémence D.
Le
2/5
★★☆☆☆
L'idée de départ est bonne, mais d'une part l'encre des stylos s'use très vite.D'autre part, après plusieurs passages pour effacer, les pages finissent par gondoler, et c'est par ailleurs très salissant. Je suis donc assez mitigée.
Aurélie
Le
suite à un achat du 07/06/2021
Réponse de
econotes
Bonjour Aurélie ! Merci beaucoup pour votre retour ?? L'encre des stylos est une encre thermosensible et donc aqueuse, qui donc comme pour n'importe quel autre stylo de ce type, s'usera plus rapidement qu'un Bic par exemple. Nous vendons des recharges sur notre site ??Quand au fait que les pages gondoles, cela n'arrive pas lorsque vous utilisez un chiffon humidifiée. Avez-vous utilisé la gomme ? Celle-ci est uniquement destinée à de petites zones. L'utilisation forte et régulière sur de grandes zones de la gomme peut effectivement abimer les pages. Le service client va vous recontacter afin d'éclaircir tout cela ?? A bientôt !
3/5
★★★☆☆
Produit qualitatif, mais l'application nécessaire à sa parfaite utilisation n'est pas très intuitive.
Stéphanie
Le
suite à un achat du 09/05/2021
Réponse de
econotes
Bonjour Stéphanie ! Merci pour votre retour. L'application ne nous appartient pas, n'est pas développée par nous et nous n'en sommes donc pas les responsables. Nous la conseillons uniquement pour nos clients qui n'en connaîtraient pas. Je suppose que votre notation est liée à l'utilisation de cette application ? Si oui, n'hésitez pas à mettre à jour votre avis concernant l'EcoNotebk (qui lui est bien de notre fait !) ?? A bientôt !
2/5
★★☆☆☆
J'ai reçu un cahier d'écriture bien fragile pour un article qui se vante de durer dans le temps... Pages très minces, reliures bien trop légère et un feutre cheap. Tout cela a un prix qui méritait mieux. Très déçu.
Rondeau
Le
suite à un achat du 02/05/2021
Réponse de
econotes
Bonjour ! Nous sommes navrés d'apprendre que l'EcoNotebk ne vous convient pas. Malheureusement nous avons conscience que nous ne pouvons plaire à tout le monde, c'est pourquoi nous proposons une garantie satisfait ou remboursé. Nous sommes également navrés que vous vous soyez fait un avis aussi tranché aussi tôt. Les pages sont très résistantes, fragile n'est pas le mot pour décrire l'EcoNotebk ?? Si vous avez besoin de quoi que ce soit, y compris de nous retourner votre commande, n'hésitez pas à contacter le service client directement. Belle journée ??