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basée sur 11033 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Pas de problemes pour la livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2020
5
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★★★★★
Très satisfait
Très bien merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2020
5
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★★★★★
Très bien fait. belle vue de la marchandise. Je n ai pas été déçu de ma commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2019
5
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★★★★★
Site très clair.
Livraison très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2020
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2020
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de ma commande .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2020
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2020
5
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★★★★★
Conforme à la commande. clip fonctionne bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2019
3
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★★★☆☆
Dommage que l'on ne puisse pas faire une liste d'envie pour faciliter une commande ultérieure,que l'on ne voit pas au premier coup d'oeil la grosseur de la laine.
Bravo pour vos effort pour avoir laine et tissu éco responsable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2020
4
/5
★★★★☆
Oubli d'un produit dans la livraison mais très rapidement renvoyé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2020
5
/5
★★★★★
Juste parfait ! Rapide, efficace au top 😉
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2020
5
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★★★★★
Toujours très satisfaite , envoi soigné et rapidité , je recommande ce site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2020
5
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★★★★★
Rapide. Conforme à la description.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2019
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2020
2
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★★☆☆☆
Envoi rapide, prix raisonnable et emballage soigné ; cependant l'article avait un défaut, en effet le tableau était tordu dans un angle, d'ailleurs même l'emballage même du tableau était abîmé ! Il a du être sacrément malmené (tombé sur l'angle ?), car c'est une matière super dure, d'ailleurs comme je ne voulais pas m'embêter à le réexpédier...j'ai tenté moi même de le redresser mais c'était tellement dur que j'ai du le faire avec un étau (qui a d'ailleurs laissé des marques). Super déçue, pour un premier achat sur ce site, cela ne donne pas envie de réitérer l'expérience... première et peut-être bien dernière commande sur votre site. Je ne comprends pas qu'on puisse envoyer des articles dans cet état. (NB : si besoin j'ai pris des photos à la réception de l'article)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2019
Réponse de Ecolaines
Le
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Dans des cas comme cela, où un article est livré abîmé, il faut nous contacter rapidement pour que nous puissions résoudre le problème. Il faut également signaler le colis abîmé au facteur si le voyez lors de la livraison pour émettre une réserve sur la marchandise dans le colis, voire de le refuser en cas de suspicion.
Les articles envoyés depuis notre magasin partent en bon état, jamais nous ne nous serions permis d'envoyer un tableau magnétique tordu et nous tâchons de bien les emballer. Apparemment pas assez pour le vôtre.
Vous dites que le carton était également abîmé et que vous avez des photos. Pourrez-vous nous envoyer les photos à l'adresse e-mail contact@ecolaines.com. Nous pourrons ainsi constater les dégâts et faire une réclamation auprès de la poste.
Cordialement,
Antoine
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Dans des cas comme cela, où un article est livré abîmé, il faut nous contacter rapidement pour que nous puissions résoudre le problème. Il faut également signaler le colis abîmé au facteur si le voyez lors de la livraison pour émettre une réserve sur la marchandise dans le colis, voire de le refuser en cas de suspicion.
Les articles envoyés depuis notre magasin partent en bon état, jamais nous ne nous serions permis d'envoyer un tableau magnétique tordu et nous tâchons de bien les emballer. Apparemment pas assez pour le vôtre.
Vous dites que le carton était également abîmé et que vous avez des photos. Pourrez-vous nous envoyer les photos à l'adresse e-mail contact@ecolaines.com. Nous pourrons ainsi constater les dégâts et faire une réclamation auprès de la poste.
Cordialement,
Antoine
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★★★★★
Produit conforme à la commande. Très facile à remplacer soi-même.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2020
4
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★★★★☆
Rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2020
5
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★★★★★
Reçu ma commande rapidement. Site rien à dire. Super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2019
5
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★★★★★
Même pour une petite commande, je n'ai eu aucune difficulté.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2019
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2020
5
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★★★★★
Conforme à la commande . Delai de livraison extrêmement rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2020
5
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★★★★★
Facile à joindre par téléphone pour un conseil.
Envoi rapide, produit conforme.
Tout bon 🙂
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2020
5
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★★★★★
Très bien ,contente de vos services
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2019
5
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★★★★★
Livraison très rapide et produit conforme à mes attentes. Je recommande vivement ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2020
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2020
5
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★★★★★
Que dire. Tout était parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2020
5
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★★★★★
Très facile à consulter
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2020
5
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★★★★★
Parfait...rapide et soigneusement emballé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2020
5
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2020
5
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★★★★★
Simple, rapide avec du choix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2020