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basée sur 1021 avis publiés
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Des savons soldés à des prix très compétitifs. Une livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2023
5/5
★★★★★
Superbe découverte! De bons produits et des réductions très intéressantes. Emballage et envoi très soigné. Je suis très satisfaite! Je recommanderai sans hésiter!
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2023
5/5
★★★★★
Très bon site, le prix de la livraison n'est pas excessif et j'ai pu bénéficier de réductions très intéressantes ??. J'ai reçu mon colis en 3 jours et en plus dans un carton approprié à la taille de mon achat ! Je recommande fortement ??
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Envoi rapide et soigné (Merci pour le petit cadeau supplémentaire)!
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Je n'ai passé que 2 ou 3 commandes mais à chaque fois, tout est arrivé en bon état et très rapidement. J'apprécie les produits proposés. Le seul bémol : j'aimerais que vous communiquiez sur ce que vous demandez à vos fournisseurs. En effet, je sais que beaucoup de plates-formes font pression sur les fournisseurs pour obtenir des tarifs le plus bas possible et donc gagner de grosses marges. Les fournisseurs n'ont souvent pas trop le choix que d'accepter s'ils veulent vendre car la concurrence est rude.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2023
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2023
5/5
★★★★★
Commande traitée rapidement, très bien emballée . Prix attractifs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2023
5/5
★★★★★
Toujours de bons plans avantageux pour des produits de qualité, emballage écologique, commande bien emballée, rapidité d'expédition.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2023
1/5
★☆☆☆☆
Unfortunately, I was absent when the package arrived. After a week, when I received and opened the package I had difficulty in opening the "crayon". During my attempts to open it, it slipped from my hands and bounced on the floor. This loosen the tight fit and I was able to open it, only to find that the "crayon" was not attached to the base and the stick of menthol appeared dry and old. I am afraid that this added to my dissatisfaction with this company, which supplied me with a useless product at 4 times the price of the "crayon" due to extortionate delivery costs.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
E-Benedetti
Le
Hello Juliet, I'm sorry for your bad experience with our shop. May I ask why you did not contact our customer service department? You can't rate us 1/5 on customer service without trying to contact us. As for shipping costs, I invite you to look at the official rates of the post office (international rate Europe) which is the link: https://www.laposte.fr/professionnel/tarif-colissimo and you will understand that despite the price you think is excessive, we contribute to its shipping costs. Based on tracking: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=CF271398904EN your package arrived from France to Italy in 3 days. I add to that that you ordered on January 15, 2023, shipped on Monday, January 16 for delivery on Thursday, January 19, 2023. So why did you think the delivery deserved 1/5? I would like to inform you that the price of the menthol pencil is 6 and that you have 4.80 on sale. This means that shipping costs for a shipment in Italy are twice the price of the pencil, not 4. To reduce shipping costs, we recommend ordering more than one product. We are the manufacturers of the product, so I can assure you that your product was spawned in December 2022, maybe exposed to a heat source? In that case, I suggest you read our precautions for use. Cordially Rémy Bonjour Juliet, je suis désolé pour votre mauvaise experience avec notre boutique. Je me permets de vous demander pourquoi vous n'avez pas contacté notre service client? Vous pouvez pas nous noté 1/5 sur le service client sans avoir essayé de nous contacter. Quant au frais de port, je vous invite à regarder les tarifs officiels de la poste (tarif international europe) dont voici le lien : https://www.laposte.fr/professionnel/tarif-colissimo et vous comprendrez que malgrè le prix qui vous semble excessif, nous participons à ses frais de port. D'après le suivi : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=CF271398904FR , votre colis est arrivé de France vers Italie en 3 jours. J'ajoute à cela que vous avez commandé le 15 janvier 2023, expedié le lundi 16 janvier pour être pour livré le jeudi 19 janvier 2023. Pourquoi avez vous donc estimé que la livraison méritait 1/5? je tiens a vous informé que le prix du crayon menthol est de 6 et que vous l'avez 4,80 en promotion. Ce qui fait que les frais de port représente pour un envoi en Italie, 2 fois le prix du crayon, pas 4. Pour reduire les frais de port, nous vous conseillons de commandé plus d'un produit. Nous sommes les fabricants du produit et je peux donc vous garantir que votre produit a été frabriqué en décembre 2022, peut être a-t-il été exposé à une source de chaleur? Dans ce cas, je vous propose de lire nos précautions d'emploi. Cordialement Rémy
5/5
★★★★★
La diversité des produits et la livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2023
5/5
★★★★★
Site et colis parfaits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2023
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2023
5/5
★★★★★
Produits de qualité, envoi rapide et sans problème.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2023
5/5
★★★★★
Les blocs menthol sont vraiment pratiques à utiliser en cas de céphalées, et peu onéreux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2023
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Je suis toujours ravie des commandes passées sur le site. La livraison est rapide et les articles que j'ai choisi sont de qualités.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2023
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
1ère commande effectuée, envoi soigné et très rapide, très satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
La qualité des produits proposés. La rapidité & le soin apporté.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2023
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2023
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2023
4/5
★★★★☆
Rapidité et conforme à la présentation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2023
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2023
5/5
★★★★★
Commande reçue très rapidement. Mes achats étaient très bien protégés dans le colis.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2023