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basée sur 630 avis publiés
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Derniers avis clients
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Très satisfaite de la réception du colis arrivé avant la date prévue et produits de qualité de la savonnerie Le Sérail
Jacqueline
Le
suite à un achat du 21/04/2024
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★★★★★
Toujours très bien si ce n est que c est dommage que les frais de livraison soient aussi élevés alors que je commande 6 savons à la fois
Stephane
Le
suite à un achat du 22/04/2024
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Ok
Annie
Le
suite à un achat du 21/04/2024
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Envoi rapide et soigné, produit conforme.
Françoise
Le
suite à un achat du 18/04/2024
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★★★★★
De très bon produits et je suis très satisfaite de mon achat!
Ketterer
Le
suite à un achat du 14/04/2024
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Les paillettes de savon de Marseille à la fleur de coton parfument agréablement le linge sans excès. Le savon fait partie des produits premium et rend les tissus lavés souples et doux. L'utilisation de ces paillettes m'aide à diminuer la quantité de déchets plastique ce qui fait mon bonheur. La livraison a été parfaitement effectuée dans un emballage adapté. Merci pour cette agréable découverte que je n'hésiterai aucunement à renouveler. Seul inconvénient : les frais de port vers la Belgique s'avèrent élevés pour les grandes quantités.
Pascale
Le
suite à un achat du 31/03/2024
1
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★☆☆☆☆
C'est ma première et dernière commande sur ce site! Délais de livraison respectés certes, mais tous les produits avaient leur date d'expiration en janvier 2024 et j'ai reçu les produits en avril! Je trouve malhonnête d'avoir tenté de cacher la date d'expiration avec une feutre marqueur noir car après un petit coup d'essuie tout mouillé, le poteau rose est découvert. M'informer d'une rupture de stock aurait été plus judicieux. Cordialement.
Valérie
Le
suite à un achat du 08/04/2024
Réponse de Douceur Dessens
Le
Bonjour, merci pour votre retour. Des dates sont obligatoires lorsqu'un produit est importé. A savoir qu'un savon ne périme pas, il ne perd en rien de ses bienfaits. Bonne journée, cordialement
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Livraison rapide, produits toujours conformes à la commande.
Sylvie
Le
suite à un achat du 08/04/2024
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Je viens juste de commencer à l'utiliser. Savon agréable et prix raisonnable. Je recommande!
Christian
Le
suite à un achat du 18/03/2024
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★★★★★
Tres bonne creme
Letizia
Le
suite à un achat du 04/04/2024
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Très efficace ! Merci
Souad
Le
suite à un achat du 03/04/2024
5
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Parfait
Myriam
Le
suite à un achat du 01/04/2024
5
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Parfait
Alexandra
Le
suite à un achat du 27/03/2024
5
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La crème sent très bon et pénètre bien , il faut juste penser à pas trop en mettre. Le savon pas encore utilisé.
Maria
Le
suite à un achat du 27/03/2024
5
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Super suivi et tres bon produit
Asmaa
Le
suite à un achat du 27/03/2024
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Très bien.
Christine
Le
suite à un achat du 27/03/2024
1
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★☆☆☆☆
J ai l habitude de prendre du patchouli et la j ai été très déçu. Sens pas bon et ne sens pas le patchouli
Céline
Le
suite à un achat du 24/03/2024
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★★★★☆
Le produit correspond à mes attentes mais la livraison dans un locker situé à 7km de mon domicile (pas d'autre choix), dans un endroit improbable sans aucune indication afin de le retrouver. Je suis désolée mais je ne recommanderai plus de produit à cause de l'endroit de livraison.
Christine
Le
suite à un achat du 21/03/2024
Réponse de Douceur Dessens
Le
Bonjour, merci pour votre retour. Vous pouvez également choisir la livraison à domicile. Bonne journée, bien cordialement
5
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★★★★★
Parfait !
Marion
Le
suite à un achat du 19/03/2024
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R A S , le colis est bien arrivé, bien emballé et en bon état.
Benoit
Le
suite à un achat du 19/03/2024
5
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Parfait
Stephane
Le
suite à un achat du 18/03/2024
5
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Commande livrée dans les délais et conforme.
Brigitte
Le
suite à un achat du 11/03/2024
1
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★☆☆☆☆
J ai commander deux flacons de 300ml , j ai reçu deux flacons de 250 ml
Frederic
Le
suite à un achat du 10/03/2024
Réponse de Douceur Dessens
Le
En effet nous sommes désolés de cette erreur d'annonce. Les flacons faisaient bien 250ml, c'est pourquoi nous avons procédé au remboursement de l'équivalent de 100ml. Bonne journée cordialement
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J'ai très satisfaite de toutes mes commandes. Les produits sont parfaits.
Annick
Le
suite à un achat du 09/03/2024
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Très bien
Kamel
Le
suite à un achat du 08/03/2024
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J'aime beaucoup leurs produits et le large choix proposé. Satisfaite de ma commande, livrée rapidement. Je ne veux pas faire la râleuse mais tout de même juste un petit peu étonnée (surtout avec un montant de commande assez conséquent) de n'avoir eu aucun échantillon ou produit offert. C'est toujours un plus agréable pour le client.
Dominique
Le
suite à un achat du 07/03/2024
Réponse de Douceur Dessens
Le
Bonjour, merci pour votre commande et votre commentaire. En effet avec ce montant de commande, nous offrons les frais de port qui eux aussi sont assez conséquents 😉 , je prends note de votre remarque pour la prochaine fois, belle journée à vous
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Très bien
Syvette
Le
suite à un achat du 07/03/2024
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★★★★★
Boutique qui vend des Produits naturels et/ou bio super ! J'adore leurs savons de Marseille et le répulsif naturel anti-araignées qui est très efficace. En revanche, au moment de choisir un point relais il est impossible de se déplacer dans la carte interactive et de choisir un autre quartier. Pas du tout ergonomique pour le client qui est obligé de choisir parmi 10 points dans tout Paris !!
Acheteur Vérifié
Le
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★★★★★
Produits de qualité, envoyé avec soins et rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Parfait comme toujours...
Acheteur Vérifié
Le