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★★★★★
basée sur 9393 avis publiés
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Très bons produits. Bonne communication et réponses très rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/12/2021
5/5
★★★★★
Commande reçue rapidement, conforme à la demande.
Conseils précis, complets et rapide au préalable, bravo.
Ceci étant, l’a box domotique commandée ne sera mise en service qu’ultérieurement, j’espère qu’en cas de problème, le SAV suivra.
Bref, au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/01/2022
5/5
★★★★★
Une boutique a recommande, le service et top,
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/12/2021
5/5
★★★★★
Service extraordinaire. Des conseillers disponibles, serviables, et qui savent de quoi ils parlent, prix compétitifs et livraison expresse. Bravo !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2021
5/5
★★★★★
Très satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2021
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/12/2021
5/5
★★★★★
Très bien, livraison très rapide. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/12/2021
5/5
★★★★★
Les conseils donnés sur le site sont pratiques pour faire le bon choix et vérifier la compatibilité avec son système domotique ! Les tutoriaux sont trés pratiques pour apprendre à utiliser les objets et la réactivité de réponses aux questions est bonne.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2021
5/5
★★★★★
Rapide et aucun problème de colis ou produit endommagé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2021
5/5
★★★★★
Un large choix de matériels.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/12/2021
4/5
★★★★☆
Satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2021
5/5
★★★★★
Pour la Boutique et le site tout est parfait.
Le seul problème est Colissimo.
Un service catastrophique :
- Délai non respecté suite à un mail de leur part
- Pire, livraison dans un autre bureau de Postes que celui demandé.
Malheureusement les livraisons du Privé sont plus professionnelles que Colissimo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2021
2/5
★★☆☆☆
J'ai commandé des produits le 28/11/2021 pour une livraison le 31/12/2021.
Cordialement.
M.Bouslimane
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2021
Réponse de
Domotique Store
Le
Bonjour Mohamed. Nous sommes désolés que le traitement de votre commande ne vous ait pas donné entière satisfaction. Vous avez effectivement commandé le 28 novembre une passerelle infrarouge RM4 PRO qui était indiquée "En cours de réapprovisionnement" avec une date prévisionnelle de disponibilité prévue pour le 15 décembre environ (il est bien indiqué sur le site "prévisionnelle" et nous insistons sur le "environ" en le soulignant). Malheureusement, le fabricant a pris du retard et nous n'avons reçu notre réapprovisionnement de ce produit que le 28 décembre. Vous avez probablement dû voir aux informations que depuis un peu plus d'un an, les fabricants rencontrent des très grosses difficultés d'approvisionnement en matières premières et composants électroniques, allant même jusqu'à mettre à l'arrêt complet pendant plusieurs mois des chaines de fabrication automobiles. Ces problèmes de pénurie mondiale touche en réalité la majorité des fabricants dans pratiquement tous les domaines. Nous faisons tout notre possible pour anticiper nos commandes afin d'éviter les ruptures et minimiser les délais. Malheureusement nous recevons souvent moins de quantité que ce que nous commandons et les délais annoncés par les fabricants, quand ceux-ci nous en donnent, sont trop souvent repoussés au dernier souvent et la plupart du temps sans que nous soyons prévenus. Ces fabricants subissant eux-mêmes le manque de disponibilité et de visibilité de leurs fournisseurs de composants et ainsi de suite depuis les fournisseurs de matières premières. Nous avons finalement reçu le matériel le mardi 28 décembre en fin de journée (après l'enlèvement des colis par La Poste). Votre commande a été préparée le lendemain, mercredi 29 décembre et livrée en point relais le vendredi 31 décembre (soit 2 jours ouvrés après) et enlevé par vos soins le 1er janvier. Bien qu'indépendante de notre volonté, nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous espérons que vous comprendrez les raisons de ce retard. Bien cordialement, Jérôme domotique-store
5/5
★★★★★
Parfait, comme d'habitude. Ce site m'a toujours pleinement satisfait : nombreuses références, prix compétitifs, nombreux tutoriels et documents... De plus le service client est excellent, que ce soit sur le plan technique ou commercial. Et pour parfaire le tout, les expéditions sont soignées et rapides. Je recommande sans hésitations.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2021
5/5
★★★★★
Livraison rapide, emballage soigné et produit conforme. Je recommande vivement ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2021
5/5
★★★★★
Sérieux et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/12/2021
5/5
★★★★★
Livraison rapide reste plus qu ale connecter à labox domoticz
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2021
5/5
★★★★★
Expédition rapide et soignée. Au top comme toujours
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2021
4/5
★★★★☆
Bon produit - conforme à mes attentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2021
5/5
★★★★★
Site très professionnel qui ne se contente pas de vendre des produits mais propose également des guides, des comparatifs, des aides... Le service est parfait (commande, livraison). Une référence !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2021
5/5
★★★★★
Toujours au Top. Pas d'erreur de livraison, et faite dans un délai raisonnable en cette période. Appareils conformes et si vous avez une question, ils restent disponible et zen.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/12/2021
5/5
★★★★★
Parfait rien à redire, le produit était en ré assortiment, j'ai obtenu toutes les informations nécessaires de la part du service clients.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2021
5/5
★★★★★
Commande conforme reçu très rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2021
5/5
★★★★★
Totalement satisfait comme d'habitude.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2021
5/5
★★★★★
Ne changez rien, vous êtes au Top !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/12/2021
5/5
★★★★★
Merci de votre aide et de son efficacité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/12/2021
5/5
★★★★★
La navigation sur le site est très intuitif.
Comme d'habitude une équipe de techniciens compétents est présente pour répondre aux questions même en cas de problème d'installation une fois le produit réceptionné.
Je reviendrai.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/12/2021
5/5
★★★★★
Satisfait en tout point
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/12/2021
5/5
★★★★★
Je commande sur ce site depuis qq année pour mon installation domotique.
Et aucun problème sur le produit ni la livraison.
Mais le plus du site c'est le conseil.
Un petit mail au SAV et réponse (merci Dimitri) dans l'heure !
C'est finalement le Service qui est le vrai plus du site (par rapport à d'autres plate-formes d'achat...).
Bravo à toute l'équipe et bonne année 2022 !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/12/2021
5/5
★★★★★
Toujours parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2021