/10
★★★★★
basée sur 9393 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
4/5
★★★★☆
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/03/2019
5/5
★★★★★
Très bonne communication avec le personnel de domotique-store qui est a l'écoute et qui réponde aux questions rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2019
5/5
★★★★★
Livraison très rapide et support tech très pro, merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/03/2019
5/5
★★★★★
Commandes reçues rapidement et très bien emballées. RAS.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/03/2019
5/5
★★★★★
Bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/03/2019
5/5
★★★★★
Description de l'article conforme, livraison dans les délais et colis bien emballé. Tout ok.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/03/2019
5/5
★★★★★
Transaction réalisée avec un très grand professionnalisme. Je recommande domotique-stores pour sa réactivité, sa rigueur et sont savoir-faire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/03/2019
5/5
★★★★★
Livraison rapide, bon matériel....juste un peu cher le zwave.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/03/2019
5/5
★★★★★
Renseignements technique au téléphone très compétant et très agréable
Vraiment 5 étoiles et merci à lequipe technique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/03/2019
5/5
★★★★★
Excellent site pour la qualité des informations et explications. Il en va de même pour le service après-vente qui a très bien géré mon problème.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/03/2019
5/5
★★★★★
Impeccable : rapide précis et convivial
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/03/2019
5/5
★★★★★
Envoi rapide et soigné
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/03/2019
5/5
★★★★★
Rien à dire : livraison rapide et conforme.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/03/2019
4/5
★★★★☆
J'avais demandé à ce qu'on me livre en relai chronopost... Mais c'est arrivé chez moi, à l'adresse de facturation.
Colis impeccable par contre.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/03/2019
Réponse de
Domotique Store
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Après vérification auprès de notre service logistique, il ne nous est malheureusement pas possible de livrer dans des points relais Chronopost et nous en sommes désolé.
En effet, les contrats Chronopost manquent de souplesse et
- soit nous pouvons proposer des livraisons à domicile avant 10 ou 13h
- soit nous pouvons proposer des livraisons à domicile avant 18h et en point relais.
Malheureusement et malgré nos nombreuses demandes, Chronopost est incapable de nous proposer l'ensemble des ces services sur le même contrat, c'est ou / ou. Nous trouvons cela totalement illogique mais sommes obligé de faire avec (ou sans).
C'est donc pour cela que le site ne propose pas d'interface de sélection du point relais. Un colis adressé à un point relais sans le contrat incluant les points relais serait refusé et retourné.
En revanche, notre service logistique aurait dû vous prévenir de l'impossibilité de livrer à l'adresse du point relais que vous nous aviez spécifié. Nous avons demandé au service logistique de prévenir les clients si ce type de situation devait se reproduire.
Bien cordialement,
Jérôme, Service Clients
domotique-store.fr
Nous vous remercions pour votre avis.
Après vérification auprès de notre service logistique, il ne nous est malheureusement pas possible de livrer dans des points relais Chronopost et nous en sommes désolé.
En effet, les contrats Chronopost manquent de souplesse et
- soit nous pouvons proposer des livraisons à domicile avant 10 ou 13h
- soit nous pouvons proposer des livraisons à domicile avant 18h et en point relais.
Malheureusement et malgré nos nombreuses demandes, Chronopost est incapable de nous proposer l'ensemble des ces services sur le même contrat, c'est ou / ou. Nous trouvons cela totalement illogique mais sommes obligé de faire avec (ou sans).
C'est donc pour cela que le site ne propose pas d'interface de sélection du point relais. Un colis adressé à un point relais sans le contrat incluant les points relais serait refusé et retourné.
En revanche, notre service logistique aurait dû vous prévenir de l'impossibilité de livrer à l'adresse du point relais que vous nous aviez spécifié. Nous avons demandé au service logistique de prévenir les clients si ce type de situation devait se reproduire.
Bien cordialement,
Jérôme, Service Clients
domotique-store.fr
5/5
★★★★★
Parfait, rapide et fiable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/03/2019
5/5
★★★★★
Site très bien. J’ai été livré dans les délais sans probleme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/03/2019
5/5
★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/03/2019
5/5
★★★★★
Équipe réactive et de bon conseil
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/03/2019
5/5
★★★★★
Tres bons conseils, hyper reactifs et a l ecoute, livraison rapide.
Je ne peux que recommander !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/03/2019
5/5
★★★★★
Achat d'une prise commandé par le boitier Z Wave. Très facile d'installation. Grande portée (ma prise se trouve à la cave très loin du boitier). Très satisfait de mon achat.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/03/2019
5/5
★★★★★
Comme d'habitude, livraison très rapide et produits parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/03/2019
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/03/2019
5/5
★★★★★
Tres bon site, de bon conseil
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/03/2019
4/5
★★★★☆
Site plutôt bien fait. Descriptions détaillées des produits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2019
5/5
★★★★★
Service client très disponible pour répondre aux questions avant vente.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/03/2019
5/5
★★★★★
Produit conforme, livraison impeccable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2019
5/5
★★★★★
Conseils par téléphone excellents
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/03/2019
5/5
★★★★★
Une super boutique de domotique avec du matériel bien placé niveau tarifs, les bons conseils qui vont avec, les tests de compatibilités, les astuces pour configurer et les tutos très bien fait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/03/2019
4/5
★★★★☆
Beaucoup de conseils judicieux pour orienter mes achats
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2019
5/5
★★★★★
Cela fait bientôt 2 ans que je me sers dans cette boutique, le service et les prix sont toujours bons.
je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/03/2019