/10
★★★★★
basée sur 9393 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Large choix de produits et expédition très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2019
4/5
★★★★☆
Site bien fait. les informations de compatibilité sont intéressantes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2019
5/5
★★★★★
Livrer en temps et en heure ... parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2019
5/5
★★★★★
Très bon pour ma part je vais commander un autre produit chez eux dans quelques heures 😉
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2019
5/5
★★★★★
Parfait sans aucun problème
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2019
5/5
★★★★★
Excellent comme d'habitude
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2019
5/5
★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2019
4/5
★★★★☆
Très bon suivi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2019
5/5
★★★★★
Livraison rapide, matériel conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2019
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2019
5/5
★★★★★
Excellent site. Très sérieux
Respect du delai de livraison. Les prix sont très compétitifs. Je le recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2019
5/5
★★★★★
Un e-commerce au top. J'apprécie vraiment ce site, les produits proposés et leur SAV. Rien à redire. Au top. Les yeux fermés je recommanderai.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2019
3/5
★★★☆☆
Je pense que les explications du logiciel n est pas super bien fait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2019
Réponse de
Domotique Store
Le
Bonjour,
Pour commencer nous vous remercions pour votre avis.
Cependant, aviez vous vu que nous avons toute une panoplie de tutoriel concernant les HomeCenter Lite et HomeCenter 2 sur notre site de tutoriel ?
Si besoin voici le lien vers notre site de tutoriel : http://tutoriels.domotique-store.fr/
Vous trouverez les tutoriels de ces box dans la catégorie "Nos manuels et tutoriels par box domotiques".
Cordialement,
Boris,
Service Clients Domotique-Store
Pour commencer nous vous remercions pour votre avis.
Cependant, aviez vous vu que nous avons toute une panoplie de tutoriel concernant les HomeCenter Lite et HomeCenter 2 sur notre site de tutoriel ?
Si besoin voici le lien vers notre site de tutoriel : http://tutoriels.domotique-store.fr/
Vous trouverez les tutoriels de ces box dans la catégorie "Nos manuels et tutoriels par box domotiques".
Cordialement,
Boris,
Service Clients Domotique-Store
5/5
★★★★★
Très satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2019
2/5
★★☆☆☆
Service livraison déplorable. Produit à coté de la boite aux lettres découvert 3 jours plus tard avec pluie intense !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2019
Réponse de
Domotique Store
Le
Bonjour,
Avant tout sachez que nous sommes sincèrement désolé pour ce problème totalement indépendant de notre volonté.
En effet il s’agit la d’une faute du livreur du transporteur GLS, ce qui aurait donc pu être le cas pour n’importe quel site.
Sachez aussi que vous pouvez nous contacter directement par mail ou par téléphone pour nous informer de tout type de problème comme celui-ci afin que nous puissions procéder à des réclamations et des remontées au transporteur.
Nous pouvons aussi dans ce genre de cas procéder à la création de bon d’achat pour dédommagement par exemple.
J’ai donc de mon coté fait le nécessaire auprès de GLS afin de remonter ce problème et de faire une réclamation.
J'ai aussi fait le nécessaire sur votre compte client.
Cordialement,
Boris,
Service Clients Domotique-Store
Avant tout sachez que nous sommes sincèrement désolé pour ce problème totalement indépendant de notre volonté.
En effet il s’agit la d’une faute du livreur du transporteur GLS, ce qui aurait donc pu être le cas pour n’importe quel site.
Sachez aussi que vous pouvez nous contacter directement par mail ou par téléphone pour nous informer de tout type de problème comme celui-ci afin que nous puissions procéder à des réclamations et des remontées au transporteur.
Nous pouvons aussi dans ce genre de cas procéder à la création de bon d’achat pour dédommagement par exemple.
J’ai donc de mon coté fait le nécessaire auprès de GLS afin de remonter ce problème et de faire une réclamation.
J'ai aussi fait le nécessaire sur votre compte client.
Cordialement,
Boris,
Service Clients Domotique-Store
5/5
★★★★★
Produits conformes à la commande et respect du délai annoncé.
Simplement parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2019
5/5
★★★★★
Livraison rapide et matériels conforme à mes commandes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/05/2019
5/5
★★★★★
Très rapide et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2019
5/5
★★★★★
Produit enovyé très rapidement. Un petit problème au niveau de la Poste, donc indépendant du site internet. Pourtant le service après-vente nous a aidé à résoudre le problème. 5 étoiles méritées !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2019
5/5
★★★★★
Je recommande
Rapide conforme aucun souci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2019
5/5
★★★★★
Commande expédiée rapidement et produits entièrement conforme à la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2019
5/5
★★★★★
Une réception des commandes rapide et un service technique aux conseils très judicieux. Site à recommander fortement pour leur professionnalisme.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2019
4/5
★★★★☆
5 etoiles pour Domotic store et 1 pour le livreur GLS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2019
5/5
★★★★★
Malgré une grosse commande perdu par GLS, le sav a été très serieux et rapide afin de me r'envoyer une nouvelle fois la commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2019
5/5
★★★★★
Un très bon suivi du besoin du client
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2019
5/5
★★★★★
Que dire si ce n est rien de plus que d habitude. Produit au top, envoi au top et bien protégé et surtout assistance et tuto toujours bien fait. Manque qq promos comme ses concurrents parfois pour inciter a l achat. Mais c est une politique!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/05/2019
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2019
5/5
★★★★★
Commande reçue dans les temps et correctement emballée. Notice et guide inclus. En somme parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2019
5/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2019
5/5
★★★★★
Matériel conforme, expédition rapide. Je recommande ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2019