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★★★★★
basée sur 9393 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
J'ai toujours été bien servi, j'ai d'ailleurs conseillé ce site à pas mal de personnes souhaitant se lancer dans la domotique. Service après-vente irréprochable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/03/2019
5/5
★★★★★
Très bon site. Apporte des conseils
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/03/2019
5/5
★★★★★
Très clair, descriptif détaillé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/03/2019
5/5
★★★★★
Bon produit au meilleur prix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/03/2019
5/5
★★★★★
Tout est parfait, site web très sérieux qui connais ses produits ( c’est très rare en général ils vendent et terminé)
Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/03/2019
5/5
★★★★★
Conforme à ce que j'attendais, même en NC
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/02/2019
5/5
★★★★★
Parfait, livraison rapide, bien emballée comme d'habitude
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/03/2019
5/5
★★★★★
Produits de qualité, Service rapide, après vente efficace et rapide (réponse à des questions).
A garder précieusement dans ses top sites.
Méritent la confiance et fidélité au lieu de courir toujours à la guerre des prix. Et en plus leurs tarifs sont souvent très bien placé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/03/2019
5/5
★★★★★
Site très sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2019
5/5
★★★★★
Prise en charge rapide et efficace de ma commande et ce malgré une erreur de référence de ma part. Livraison sans encombre. Sans hésiter je recommande ce site de matériel domotique.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/03/2019
5/5
★★★★★
Un SAV qui prend le temps d'expliquer.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/03/2019
5/5
★★★★★
Rapide et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/03/2019
5/5
★★★★★
Le service commercial est très réactif, et répond aux demandes personnalisées de façon pertinente et rapide. Cela est en réel plus, ainsi que la partie support et documentation du site. Et tous les produits achetés ici fonctionne comme décrit.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/03/2019
4/5
★★★★☆
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/03/2019
5/5
★★★★★
Très bonne communication avec le personnel de domotique-store qui est a l'écoute et qui réponde aux questions rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2019
5/5
★★★★★
Livraison très rapide et support tech très pro, merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/03/2019
5/5
★★★★★
Commandes reçues rapidement et très bien emballées. RAS.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/03/2019
5/5
★★★★★
Bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/03/2019
5/5
★★★★★
Description de l'article conforme, livraison dans les délais et colis bien emballé. Tout ok.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/03/2019
5/5
★★★★★
Transaction réalisée avec un très grand professionnalisme. Je recommande domotique-stores pour sa réactivité, sa rigueur et sont savoir-faire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/03/2019
5/5
★★★★★
Livraison rapide, bon matériel....juste un peu cher le zwave.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/03/2019
5/5
★★★★★
Renseignements technique au téléphone très compétant et très agréable
Vraiment 5 étoiles et merci à lequipe technique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/03/2019
5/5
★★★★★
Excellent site pour la qualité des informations et explications. Il en va de même pour le service après-vente qui a très bien géré mon problème.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/03/2019
5/5
★★★★★
Impeccable : rapide précis et convivial
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/03/2019
5/5
★★★★★
Envoi rapide et soigné
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/03/2019
5/5
★★★★★
Rien à dire : livraison rapide et conforme.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/03/2019
4/5
★★★★☆
J'avais demandé à ce qu'on me livre en relai chronopost... Mais c'est arrivé chez moi, à l'adresse de facturation.
Colis impeccable par contre.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/03/2019
Réponse de
Domotique Store
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Après vérification auprès de notre service logistique, il ne nous est malheureusement pas possible de livrer dans des points relais Chronopost et nous en sommes désolé.
En effet, les contrats Chronopost manquent de souplesse et
- soit nous pouvons proposer des livraisons à domicile avant 10 ou 13h
- soit nous pouvons proposer des livraisons à domicile avant 18h et en point relais.
Malheureusement et malgré nos nombreuses demandes, Chronopost est incapable de nous proposer l'ensemble des ces services sur le même contrat, c'est ou / ou. Nous trouvons cela totalement illogique mais sommes obligé de faire avec (ou sans).
C'est donc pour cela que le site ne propose pas d'interface de sélection du point relais. Un colis adressé à un point relais sans le contrat incluant les points relais serait refusé et retourné.
En revanche, notre service logistique aurait dû vous prévenir de l'impossibilité de livrer à l'adresse du point relais que vous nous aviez spécifié. Nous avons demandé au service logistique de prévenir les clients si ce type de situation devait se reproduire.
Bien cordialement,
Jérôme, Service Clients
domotique-store.fr
Nous vous remercions pour votre avis.
Après vérification auprès de notre service logistique, il ne nous est malheureusement pas possible de livrer dans des points relais Chronopost et nous en sommes désolé.
En effet, les contrats Chronopost manquent de souplesse et
- soit nous pouvons proposer des livraisons à domicile avant 10 ou 13h
- soit nous pouvons proposer des livraisons à domicile avant 18h et en point relais.
Malheureusement et malgré nos nombreuses demandes, Chronopost est incapable de nous proposer l'ensemble des ces services sur le même contrat, c'est ou / ou. Nous trouvons cela totalement illogique mais sommes obligé de faire avec (ou sans).
C'est donc pour cela que le site ne propose pas d'interface de sélection du point relais. Un colis adressé à un point relais sans le contrat incluant les points relais serait refusé et retourné.
En revanche, notre service logistique aurait dû vous prévenir de l'impossibilité de livrer à l'adresse du point relais que vous nous aviez spécifié. Nous avons demandé au service logistique de prévenir les clients si ce type de situation devait se reproduire.
Bien cordialement,
Jérôme, Service Clients
domotique-store.fr
5/5
★★★★★
Parfait, rapide et fiable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/03/2019
5/5
★★★★★
Site très bien. J’ai été livré dans les délais sans probleme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/03/2019
5/5
★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/03/2019