/10
★★★★★
basée sur 9393 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Site très bien documenté et livraison rapide et soignée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2020
5/5
★★★★★
Site sérieux. Matériel reçu dans les délais annoncés. Très bon suivi.
Aucun problème.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2020
5/5
★★★★★
Livraison rapide et bon emballage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2020
4/5
★★★★☆
Je n'ai rien à dire de particulier,
Tout c'est bien passé,
La note maximale aurait pu convenir également.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2020
5/5
★★★★★
Rapide et au poil.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2020
5/5
★★★★★
Impeccable à tous points de vue, malgré le coronavirus !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2020
5/5
★★★★★
Excellent magasin. De très bon conseils et surtout un excellent sav. A fortement recommander !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2020
5/5
★★★★★
Nickel.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/04/2020
5/5
★★★★★
Site avec beaucoup d'informations techniques. Livraison rapide; Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2020
5/5
★★★★★
Produit bien protégé par son emballage, livré dans des délais très raisonnables. C’est le seul site où j’ai trouvé ce capteur en noir.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2020
5/5
★★★★★
Livraison très rapide et conforme, parfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2020
5/5
★★★★★
Très rapide pour envoyer la commande malgré les evenements
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2020
5/5
★★★★★
Très compétents : Conseils éclairés par mail (réponse rapide)
Délai de commande dans les temps.
Très satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/04/2020
5/5
★★★★★
Cela fait déjà plusieurs fois que je commande chez eux, je suis livré dans un délai très rapide.
Chaque fois que j’échange par mail pour avoir des informations, les réponses sont claires, professionnelles et rapides.
Je vous recommande absolument ce site .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2020
5/5
★★★★★
Très disponible et très bon conseils avant achat, merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2020
5/5
★★★★★
Comme d'habitude, parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/05/2020
5/5
★★★★★
TRÉS rapide et sans faute !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2020
4/5
★★★★☆
Bonne réactivité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/03/2020
5/5
★★★★★
Commande effectuée sans encombre, livraison très rapide, conforme à la commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2020
5/5
★★★★★
L'équipe commerciale est très réactive et compétente. le matériel a été reçu très rapidement malgré les difficultés relatives au covid
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2020
5/5
★★★★★
Le site propose souvent les meilleurs prix. Délais de livraison rapides.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2020
3/5
★★★☆☆
Ça aurait pu être parfait si la livraison en relai pickup la poste avait été respecté plus tôt que 10km de chez pendant le confinement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/04/2020
Réponse de
Domotique Store
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolé pour le désagrément qui est bien indépendant de notre volonté (nous sous-traitons la livraison à La Poste et nous ne pouvons être tenu responsable des éventuels problèmes de livraison, surtout en cette période compliquée de COVID-19).
Si La Poste a livré votre colis dans un autre point relais que celui choisi, c'est sans doute que :
- Le relais colis choisi était fermé
- Le relais colis choisi était saturé de colis (le Français ont profiter du confirment pour effectuer de nombreuses commandes et cela a généré un doublement des colis à traiter. Avec de nombreux relais colis fermés, cela a fait que certains relais ont parfois reçu presque 10 fois plus de colis qu'à l'accoutumé avec en plus des clients tardant à aller chercher leur colis. L'espace de stockage dans les points relais n'étant pas infini, cela a obligé certains relais à refuser des colis forçant alors La Poste à les déposer dans un autre relais que celui initialement choisi. Malheureusement, La Poste ne pouvait pas forcément anticiper ces saturations de ces relais colis).
Vu la taille du produit commandé (une clé USB), sans doute qu'une livraison en boite aux lettres aurait été bien plus simple, tout aussi rapide et en plus moins chère.
Au final, votre commande a été passée le jeudi 30/04 à 17h35, a été expédiée le lundi 4 mai (soit 1 jour ouvré après votre commande, le 1er mai étant férié) et vous a été livrée le mercredi 6 mai. Soit une expédition+livraison en un total de 3 jours ouvrés, ce qui est en ces temps difficiles est, vous en conviendrez, déjà pas si mal.
Bien cordialement,
Jérôme, Service Clients
domotique-store.fr
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolé pour le désagrément qui est bien indépendant de notre volonté (nous sous-traitons la livraison à La Poste et nous ne pouvons être tenu responsable des éventuels problèmes de livraison, surtout en cette période compliquée de COVID-19).
Si La Poste a livré votre colis dans un autre point relais que celui choisi, c'est sans doute que :
- Le relais colis choisi était fermé
- Le relais colis choisi était saturé de colis (le Français ont profiter du confirment pour effectuer de nombreuses commandes et cela a généré un doublement des colis à traiter. Avec de nombreux relais colis fermés, cela a fait que certains relais ont parfois reçu presque 10 fois plus de colis qu'à l'accoutumé avec en plus des clients tardant à aller chercher leur colis. L'espace de stockage dans les points relais n'étant pas infini, cela a obligé certains relais à refuser des colis forçant alors La Poste à les déposer dans un autre relais que celui initialement choisi. Malheureusement, La Poste ne pouvait pas forcément anticiper ces saturations de ces relais colis).
Vu la taille du produit commandé (une clé USB), sans doute qu'une livraison en boite aux lettres aurait été bien plus simple, tout aussi rapide et en plus moins chère.
Au final, votre commande a été passée le jeudi 30/04 à 17h35, a été expédiée le lundi 4 mai (soit 1 jour ouvré après votre commande, le 1er mai étant férié) et vous a été livrée le mercredi 6 mai. Soit une expédition+livraison en un total de 3 jours ouvrés, ce qui est en ces temps difficiles est, vous en conviendrez, déjà pas si mal.
Bien cordialement,
Jérôme, Service Clients
domotique-store.fr
5/5
★★★★★
Rapide et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/04/2020
5/5
★★★★★
Satisfait de la commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/04/2020
5/5
★★★★★
Bon conseil par email / bon achat . merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2020
5/5
★★★★★
Très satisfait du traitement de ma commande ainsi que des tarifs proposés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2020
5/5
★★★★★
Rien à dire ce n’est parfait ! Traitement, expédition et réception en 2-3 jours malgré le Covid. Question au service commercial soldé en 24h. top!!! Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2020
5/5
★★★★★
....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2020
5/5
★★★★★
Livraison rapide avec emballage soigné.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2020
5/5
★★★★★
Site clair et précis, il est très facile de trouver ce que l'on cherche dans la mesure, bien entendu, que le produit soit disponible. Les manuels et didacticiels disponibles peuvent être d'une certaine utilité et le SAV est réactif.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2020