/10
★★★★★
basée sur 9393 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Livraison très rapide, produit bien emballé, que des bons points !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/06/2020
5/5
★★★★★
Super site avec des informations précises et précieuses.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2020
5/5
★★★★★
Beaucoup de bons conseils prodigués et une livraison hyper rapide. Nickel !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/06/2020
5/5
★★★★★
Toujours aussi efficace et compétant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2020
5/5
★★★★★
Rapide et conforme à la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2020
5/5
★★★★★
Produits en stock, prix raisonnable, expédition dans la journée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2020
2/5
★★☆☆☆
Vous n'avez aucun tutoriel "à jour" sur l'intégration de la clé USB ConBee II avec Jeedom. C'est idiot de conseiller d'aller faire un tour sur votre site Web pour consulter vos tutos et manuels sur le bon de livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/05/2020
Réponse de
Domotique Store
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
L'indication encourageant à aller consulter nos tutoriels est indiquée de façon systématique sur nos factures et nous n'avons malheureusement pas de moyen technique de ne l'afficher que pour les produits disposant de tutoriels.
Nous sommes une très petite équipe de 5 personnes et nous nous démenons pour proposer un maximum de manuels et tutoriels. Malheureusement, il nous est humainement impossible d'en proposer pour tous les produits que nous vendons (plus de 1000 produits au catalogue). Ce n'est pas par manque de volonté mais bien par manque de temps (et pourtant nous ne comptons pas nos heures).
A noter tout de même que nous mettons sur la fiche produit le lien vers le plugin Jeedom permettant l'utilisation de la clé Conbee II et que si vous suivez le lien, vous trouverez un tutoriel officiel écrit par le développeur du plugin pour Jeedom (qui de mieux que le développeur d'un logiciel pour écrire la documentation sur son propre logiciel : https://doc.jeedom.com/fr_FR/plugins/automation%20protocol/deconz/).
De plus, notre service technique se tenait à votre disposition par mail ou téléphone et se serait fait un plaisir de vous assister (nos coordonnées sont en haut du site, sur la facture et sur le livret d'accueil présent dans le colis).
Cela dit, comme nous sommes dans une démarche d'amélioration permanente et que notre priorité absolue est la satisfaction de nos clients, nous avons ajouté un méta article sur notre site de tutoriel avec un lien vers la documentation du plugin sur le site de Jeedom (http://tutoriels.domotique-store.fr/content/148/467/fr/utilisation-du-dongle-usb-conbee-ii-sur-jeedom.html)
Pour conclure, je vous avoue que votre insatisfaction (une note de 2 sur 5 sur Avis Vérifiés signifie "insatisfait") nous attriste fortement. Nous espérons que vous n'êtes pas réellement insatisfait de nos services et que vous nous avez simplement noté un peu durement.
Bien cordialement,
Jérôme, Service Clients
domotique-store.fr
Nous vous remercions pour votre avis.
L'indication encourageant à aller consulter nos tutoriels est indiquée de façon systématique sur nos factures et nous n'avons malheureusement pas de moyen technique de ne l'afficher que pour les produits disposant de tutoriels.
Nous sommes une très petite équipe de 5 personnes et nous nous démenons pour proposer un maximum de manuels et tutoriels. Malheureusement, il nous est humainement impossible d'en proposer pour tous les produits que nous vendons (plus de 1000 produits au catalogue). Ce n'est pas par manque de volonté mais bien par manque de temps (et pourtant nous ne comptons pas nos heures).
A noter tout de même que nous mettons sur la fiche produit le lien vers le plugin Jeedom permettant l'utilisation de la clé Conbee II et que si vous suivez le lien, vous trouverez un tutoriel officiel écrit par le développeur du plugin pour Jeedom (qui de mieux que le développeur d'un logiciel pour écrire la documentation sur son propre logiciel : https://doc.jeedom.com/fr_FR/plugins/automation%20protocol/deconz/).
De plus, notre service technique se tenait à votre disposition par mail ou téléphone et se serait fait un plaisir de vous assister (nos coordonnées sont en haut du site, sur la facture et sur le livret d'accueil présent dans le colis).
Cela dit, comme nous sommes dans une démarche d'amélioration permanente et que notre priorité absolue est la satisfaction de nos clients, nous avons ajouté un méta article sur notre site de tutoriel avec un lien vers la documentation du plugin sur le site de Jeedom (http://tutoriels.domotique-store.fr/content/148/467/fr/utilisation-du-dongle-usb-conbee-ii-sur-jeedom.html)
Pour conclure, je vous avoue que votre insatisfaction (une note de 2 sur 5 sur Avis Vérifiés signifie "insatisfait") nous attriste fortement. Nous espérons que vous n'êtes pas réellement insatisfait de nos services et que vous nous avez simplement noté un peu durement.
Bien cordialement,
Jérôme, Service Clients
domotique-store.fr
5/5
★★★★★
Service toujours au top, rapide et réponses claires, détaillées et très techniques à toutes les questions.
Bref, le top !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/05/2020
5/5
★★★★★
Formidable, contacte avec le personnels agréable, envoi rapide et soigné. je recommande se site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2020
5/5
★★★★★
Très satisfait. C’est ma deuxième commande sur le site. Très fiable et rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2020
5/5
★★★★★
Catalogue bien fourni. Fiches produits précises. Mise en expédition rapide. Je suis pleinement satisfait de ma première commande sur ce site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/05/2020
5/5
★★★★★
Super, plus rapide qu'Amazon ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/05/2020
5/5
★★★★★
Au top et expédition rapide.encore merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2020
5/5
★★★★★
Préparation et expédition des commandes ultra rapide.
Je recommande vivement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2020
5/5
★★★★★
Site fiable, envoi rapide. emballage soigné et heureusement que le service de livraison n’est pas des plus sérieux !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/05/2020
5/5
★★★★★
Simple d'utilisation, le produit commandé correspond tout à fait a ce que je voulais.impeccable. je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2020
5/5
★★★★★
Envoi rapide et soigné
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2020
5/5
★★★★★
J'ai commandé un produit qui n'était pas disponible mais dont le délai de réapprovisionnement était indiqué. J'ai reçu ma commande avec le délai annoncé, pour moi c'est parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2020
5/5
★★★★★
Un super site internet avec de très bons tutos et des détails intéressants sur la compatibilité des produit avec les différentes box domotique. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/05/2020
5/5
★★★★★
Livraison plus que rapide, beaucoup d'infos et d'aides disponibles sur leur site. Ce n'est pas ma première commande sur domotique-store et ce ne sera surtout pas la dernière. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2020
5/5
★★★★★
Bon conseil et expédition rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2020
5/5
★★★★★
Rapide et commande conforme, RAS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2020
5/5
★★★★★
Toujours au top. La livraison est très bien. Colis livré en main propre.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2020
5/5
★★★★★
Rapide, sérieux, SAV irréprochable et réactif.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/05/2020
5/5
★★★★★
Parfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/05/2020
5/5
★★★★★
Produit complètement en phase avec la description sur le site et envoie très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2020
5/5
★★★★★
Sérieux. A recommander.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2020
5/5
★★★★★
R.A.S.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/05/2020
5/5
★★★★★
Reçu très rapidement la serrure Danalock V3 ainsi que le danapad.
La serrure fonctionne très bien indifféremment avec les codes sur le danapad, sa clé, sa poignée, l'appli Danalock en bluetooth, et jeedom avec retour d'état même loin du domicile
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2020
5/5
★★★★★
Excellents conseils, très bons prix, livraison rapide. Je repasserai commande, c'est certain.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2020