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basée sur 9393 avis publiés
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Derniers avis clients
1
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★☆☆☆☆
Mauvais. J'ai commandé un article DISPO EN STOCK. Il est arrivé 7 semaines après. Entre temps, aucune info du site (commande en traitement), aucune réponse du site à mes 4 demandes de rbst. Donc, stock mensongé, délai long, relationnnel client nul, droit du client bafoué. Le seul point positif a été la surprise de recevoir l'article, car je ne l'attendais plus. Il s'est fallu de peu que je l'achète ailleurs.
Christophe C.
Le
suite à un achat du 04/02/2024
4
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★★★★☆
Produit conforme. Livraison en 10jours.
Ludovic C.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
3
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★★★☆☆
Matériel conforme rien a redire Délai abusif
Christian L.
Le
suite à un achat du 11/03/2024
5
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★★★★★
Tout est parfait
Marceau N.
Le
suite à un achat du 21/03/2024
5
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★★★★★
Excellent commerçants avec délai de livraison correct
Luc L.
Le
suite à un achat du 20/03/2024
1
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★☆☆☆☆
J ai demandé des informations de branchement sur mon shelly car il fonctionne pas bien on m'a demandé des photos du branchement que j ai renvoyé et on ma jamais répondu donc toujours le même problème et il fonctionne toujours pas sav à revoir chez vous
Constant D.
Le
suite à un achat du 16/03/2024
2
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★★☆☆☆
Près de 3 mois entre la commande et la livraison...
Pascal R.
Le
suite à un achat du 27/12/2023
3
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★★★☆☆
Dommage que le délai de livraison fût trop long, heureusement que le contact téléphonique a été bénéfique.
Daniel D.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
1
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★☆☆☆☆
Première er DERNIERE commande !! Je n'ai pas reçu la bonne version du module que j'ai commandé ! Une forte impression d'écouler les pièces restantes en stock ! Ne répondent pas au message en suivi de commande. Difficile de les contacter. L'impression qu'ils font trainer les choses pour que le délai de rétractation soit passé et qu'on ne puisse plus rien faire. Plus jamais !
Nicolas P.
Le
suite à un achat du 03/03/2024
5
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★★★★★
Super. 100% satisfait
Eric D.
Le
suite à un achat du 27/02/2024
5
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★★★★★
Super ! Merci beaucoup ! Ne changeait rien 🙂😉
Leonard F.
Le
suite à un achat du 09/03/2024
1
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★☆☆☆☆
Déçu. Commande du 5 février 2024. Au 5 mars, pas de nouvelles. J'annule et je demande un remboursement. Après des excuses, pas de remboursement et livraison surprise mi-mars. Trop tard.
Charles D.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
2
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★★☆☆☆
Trop de temps écoulé entre la commande et la livraison
Guy B.
Le
suite à un achat du 01/03/2024
1
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★☆☆☆☆
3 mois pour une commande .... non. ! plus jamais !
Philippe R.
Le
suite à un achat du 26/01/2024
2
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★★☆☆☆
Je mets 2 étoiles car sur 3 commandes, 2 se sont bien passées. Concernant la 3ème, j'ai été obligé de recourir au service des litiges de PayPal pour que ma commande soit expédiée (plus d'un mois et demi après la date de la commande). En essayant de les contacter directement par téléphone ou email, ils n'ont jamais répondu : c'est dommage
Florian B.
Le
suite à un achat du 06/02/2024
5
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★★★★★
Site sérieux et un sav au top
Claude S.
Le
suite à un achat du 15/03/2024
1
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★☆☆☆☆
A fuir vite
Mohamed B.
Le
suite à un achat du 27/01/2024
3
/5
★★★☆☆
Beaucoup de retard quant à la livraison.
Bernard D.
Le
suite à un achat du 19/02/2024
5
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★★★★★
Livraison trop longue environ 1 mois
Regine L.
Le
suite à un achat du 19/02/2024
3
/5
★★★☆☆
Pas trop de communications et article un peu long a arrivé malgré le fait qu'il etait en stock. mais après un appel téléphonique (pas facile a avoir) tout c'est arangé.
Christian S.
Le
suite à un achat du 28/02/2024
3
/5
★★★☆☆
Ne répondait que partiellement à mon besoin, interrupteur pas à poussoir et ne fonctionnant pas en partie en va et vient
François D.
Le
suite à un achat du 24/02/2024
2
/5
★★☆☆☆
Tros long 3 semaines pour envoyer une enveloppe avec 3 piles à intérieur il y a de quoi se pauser la question avec un colis plus gros
Marius A.
Le
suite à un achat du 07/03/2024
3
/5
★★★☆☆
Quand j'ai commencé à commander sur Domotique-Store en 2021 j'étais emballé: des tests et des conseils pertinents sur le site comme par mail (réponses bien souvent en moins de 48h) ou téléphone, prix bien placés, envois rapides et soignés. Je ne sais pas si la société est victime de son succès mais je n'arrive plus à les avoir au téléphone. Mes derniers mails sont sans réponses (j'ai renvoyé 2 éléments en SAV dont un seul est revenu avec ma dernière commande: j'avais suggéré de grouper l'ensemble commande+SAV pour limiter colis et frais de port). Les points positifs sont toujours là mais côté support (ce qui n'arrive pas souvent) de mon point de vue c'était mieux avant.
Franck G.
Le
suite à un achat du 11/02/2024
5
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★★★★★
Tres satisfait a recommander
Philippe L.
Le
suite à un achat du 29/02/2024
5
/5
★★★★★
Produits d 'origine,super prix, je recommanderai c'est sûr
Patrice L.
Le
suite à un achat du 02/02/2024
3
/5
★★★☆☆
Aucune information sur le délai de livraison. Et livre 10 jours après commande
Bertrand P.
Le
suite à un achat du 07/03/2024
1
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★☆☆☆☆
Commande passée le 17/02 reçue le 22/02 Ce n'est pas le bon article. Envoi de message dans le suivi de commande sur le site . Pas de retour Appel téléphonique , a plusieurs retprises , tres difficile à joindre. J'ai finalement une personne , qui me dit d'envoyer un mail a une adresse pour avoir un numéro de retour (pas top , mais bon on avance) Retour (a mes frais) le colis a été déposé le 27/02 depuis plus de nouvelle : le 25/03
Olivier G.
Le
suite à un achat du 17/02/2024
1
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★☆☆☆☆
Trois mois pour recevoir le colis, commande pas complète, et je ne développe pas sur le manque de communication.
Eric S.
Le
suite à un achat du 17/12/2023
5
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★★★★★
Totale satisfaction pour ce site
Guy N.
Le
suite à un achat du 08/03/2024
5
/5
★★★★★
👍
Anastasiya P.
Le
suite à un achat du 09/03/2024