/10
★★★★★
basée sur 9393 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Site fiable et très bien documenté
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/09/2020
4/5
★★★★☆
Les descriptions de chaque produit sont claires et très détaillées
Un tuto est disponible pour l’installation.
La livraison a été rapide
Bref je recommande les yeux fermés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/09/2020
5/5
★★★★★
Produits conforme ,délai normal
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2020
5/5
★★★★★
J'ai rapidement trouvé ce que je voulais alors que je suis débutant. De plus, je vais maintenant utiliser les tutos à disposition. Très bonne idée, merci :
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/08/2020
5/5
★★★★★
Expédition rapide, disponibilité et prix des produits. Navigation sur le site internet fluide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2020
5/5
★★★★★
Vendeur à l’écoute de sa clientèle. Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/09/2020
5/5
★★★★★
Livraison ultra rapide et le produit correspond exactement à mes besoins.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/09/2020
5/5
★★★★★
La grande majorité de mes elements de Domotique ont été acheté sur Domotique-store.
toujours sérieux et jamais aucun soucis avec mes achats.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/09/2020
5/5
★★★★★
Toujours au top comme d'habitude.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/09/2020
5/5
★★★★★
Envoi rapide,très bonne communication
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/09/2020
5/5
★★★★★
Je ne vais pas trop dans quoi m’orienter pour connecter mes interrupteur Mozzi Legrand avec mes ampoules Ikea Tradfri. L’équipe du site m’a très bien conseillé et à pris le temps de tout m’expliquer.
J’ai pu voir la qualité du service client et l’expertise des professionnels.
Merci encore pour votre aide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2020
5/5
★★★★★
Envoi rapide, colis bien emballé, fonctionne bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/09/2020
5/5
★★★★★
Équipe sympa , extrêmement anthousiaste et professionnel . Ce sont des mordus de la Domotique.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/09/2020
5/5
★★★★★
Livraison très rapide. Produits conformes, très bonne documentation sur le site internet
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/09/2020
5/5
★★★★★
Site super, sav très très bon, et les détecteurs d'ouverture achetés et prise z wave me donnent pleine satisfaction. Je conseille donc encore une fois les yeux fermés. Amazon n'a qu'à se rhabiller, on a trouvé beaucoup mieux !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2020
5/5
★★★★★
Très bien, continuez ainsi.
Je recommande cette maison
Merci pour tout. cordialement Alfred Libsig
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/08/2020
5/5
★★★★★
Livraison parfate et produit conforme
Domotique Store est un site fiable sur lequel on peut compter
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/09/2020
5/5
★★★★★
Reçu très rapidement ma commande. Parfait !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/09/2020
5/5
★★★★★
Bon produit, très bon conseils sans réserve sur la quantité, permettant de rassurer sur notre choix. Une véritable boutique qui connait ses produits et conseille sérieusement sans forcer la vente mérite qu'on achète chez elle plutôt qu'ailleurs et ce service fait la différence.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2020
5/5
★★★★★
Je suis très satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/09/2020
5/5
★★★★★
Livraison rapide et efficace. Je recommande cette boutique.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/09/2020
5/5
★★★★★
Aucun soucis rapide et conforme à la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/09/2020
4/5
★★★★☆
Recherche assez pratique mais peut être améliorée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/09/2020
5/5
★★★★★
Matériel conforme, service rapide et suivi par mail excellent.
100% satisfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/09/2020
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/09/2020
5/5
★★★★★
Equipe très professionnelle. Conseils adaptées et SAV réactif. Rien à dire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/08/2020
4/5
★★★★☆
Délai de livraison pas. Respecte
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/09/2020
Réponse de
Domotique Store
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Votre commande, passée un Samedi a été expédiée dès le lundi (donc, comme promis, dans un délai de 1 jour ouvré).
Malheureusement, le transporteur (GLS) a mis 3 jours à vous livrer au lieu des 1 à 2 jours habituellement constatés.
Nous indiquons bien pour le transporteur GLS un délai de livraison de 1 à 2 jours *ENVIRON*.
Comme je vous l'ai déjà expliqué au téléphone, plus de 80% des livraisons par GLS se font en 1 jour ouvré, plus de 15% en 2 jours et il arrive pour certains colis que le délai puisse être un peu plus long à cause d'évènements indépendant de la volonté du transporteur (erreur de routage du colis, bouchons qui empêche le camion d'arriver à temps au centre de tri et qui empêche donc de le faire repartir vers le centre suivant, panne de camion, problème d'effectif localisé pour des raison de maladie ou d'arrêt de travail par exemple, etc.).
Je pensais lors de cet appel téléphonique que vous aviez compris que ce retard est totalement indépendant de notre volonté et qu'il aurait pu se produire de la même façon chez un autre eCommerçant et avec d'autre transporteurs (ils ont tous des retards de livraison sur certains colis, même La Poste et Chronopost).
Vous comprendrez bien que si vous même vous déposez un colis à La Poste (généralement livré sous 2 jours) mais que le colis arrive en 3 jours, cela n'est pas de votre responsabilité mais de celle de La Poste.
J'espère cependant que vous avez été satisfait de l'ergonomie de notre site, de l'expédition de votre commande, de l'emballage du produit ainsi que de nos réponses rapides à vos mails.
Bien cordialement,
Jérôme, Service Clients
domotique-store.fr
Nous vous remercions pour votre avis.
Votre commande, passée un Samedi a été expédiée dès le lundi (donc, comme promis, dans un délai de 1 jour ouvré).
Malheureusement, le transporteur (GLS) a mis 3 jours à vous livrer au lieu des 1 à 2 jours habituellement constatés.
Nous indiquons bien pour le transporteur GLS un délai de livraison de 1 à 2 jours *ENVIRON*.
Comme je vous l'ai déjà expliqué au téléphone, plus de 80% des livraisons par GLS se font en 1 jour ouvré, plus de 15% en 2 jours et il arrive pour certains colis que le délai puisse être un peu plus long à cause d'évènements indépendant de la volonté du transporteur (erreur de routage du colis, bouchons qui empêche le camion d'arriver à temps au centre de tri et qui empêche donc de le faire repartir vers le centre suivant, panne de camion, problème d'effectif localisé pour des raison de maladie ou d'arrêt de travail par exemple, etc.).
Je pensais lors de cet appel téléphonique que vous aviez compris que ce retard est totalement indépendant de notre volonté et qu'il aurait pu se produire de la même façon chez un autre eCommerçant et avec d'autre transporteurs (ils ont tous des retards de livraison sur certains colis, même La Poste et Chronopost).
Vous comprendrez bien que si vous même vous déposez un colis à La Poste (généralement livré sous 2 jours) mais que le colis arrive en 3 jours, cela n'est pas de votre responsabilité mais de celle de La Poste.
J'espère cependant que vous avez été satisfait de l'ergonomie de notre site, de l'expédition de votre commande, de l'emballage du produit ainsi que de nos réponses rapides à vos mails.
Bien cordialement,
Jérôme, Service Clients
domotique-store.fr
5/5
★★★★★
Très satisfait livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/09/2020
5/5
★★★★★
Service rapide ,suivi commande parfait pour le matériel commandé dommage que l’alimentation 15 volts ne soit livrée en même temps et qu’il faut en faire la demande auprès du fabricant allemand même si c’est gratuit...! Délai de livraison domotique inférieur à 24 h !!! Et vous attendez 3 jours pour avoir une alimentation 15 volts ..dommage !!! Salutations
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/09/2020
5/5
★★★★★
Com dab
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/08/2020