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basée sur 9393 avis publiés
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Derniers avis clients
2
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★★☆☆☆
J ai reçu le colis que j ai commandé. Néanmoins, 1 semaine après avoir passé commande, le statut de mon colis n ayant pas bougé, j ai demandé à annuler ma commande, pas de réponse pendant 1 nouvelle semaine, puis mon colis a été expédié 1 semaine ensuite. J ai attendu 2 semaines pour recevoir un colis en stock lors de ma commande, pas de réponse à ma demande d annulation.
Pascal C.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
1
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★☆☆☆☆
Le prix a baissé le lendemain de ma commande, j'ai contacté le service client pour savoir si un geste commercial était possible : aucune réponse. Au bout de 2 semaines d'attente, j'ai préféré annuler car le produit n'était toujours pas envoyé ; le site ne m'a jamais répondu et a envoyé la commande le lendemain. Je ne commanderai plus sur ce site.
Rémi C.
Le
suite à un achat du 05/01/2024
1
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★☆☆☆☆
Aucun contact téléphonique possible un répondeur dit fermeture exceptionnelle pour moi depuis 3 semaines j’avais entamé une procédure d’arnaque à la CB auprès de ma banque . J’ai quand même reçu ma commande après 3 semaines.Site à éviter.
Francois P.
Le
suite à un achat du 01/01/2024
5
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★★★★★
Je suis entierement satisfait
Jacques T.
Le
suite à un achat du 11/01/2024
5
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★★★★★
Caméra top. Livraison OK.
Maud A.
Le
suite à un achat du 12/01/2024
5
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★★★★★
Les modules commandés correspondent à la description. Un délai de livraison un peu plus long que prévu mais l'équipe commerciale a su me répondre le moment venu
Frédéric D.
Le
suite à un achat du 30/12/2023
1
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★☆☆☆☆
Site bidon. Le produit recu ne correspond absolument pas à ce que j’ai commandé. Mais le pire c’est le service client ou plutôt le service anticlient! Aucune réponse du service , il faut menacer pour qu’ils envoient le colis après plus d’un mois de silence. Site à fuir! Aucun sens du client…
Simon P.
Le
suite à un achat du 19/12/2023
3
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★★★☆☆
Envoi de la commande extrêmement long
Nicolas D.
Le
suite à un achat du 01/01/2024
5
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★★★★★
Envoi rapide prix avantageux
Alicia M.
Le
suite à un achat du 16/01/2024
5
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★★★★★
Le matériel fonctionne comme défini. Le schéma de branchement sur le module n'est pas le même que celui du descriptif en ligne. Ce qui met en doute sur la fonction du module. Cependant après test et raccordement comme le descriptif en ligne, ce module est conforme. Son fonctionnement est satisfaisant.
Jean-paul C.
Le
suite à un achat du 25/12/2023
5
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★★★★★
Un peu long la livraison pour la cette commande. c' est bien la première fois .c était e stock pourtant ????
Joel C.
Le
suite à un achat du 20/12/2023
5
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Fluide et sans souci
Gael S.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
1
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★☆☆☆☆
Un mois de délai pour un produit en stock. Aucune communication du vendeur.
Jean H.
Le
suite à un achat du 25/12/2023
4
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★★★★☆
Une description incompléte de l'article ne pas pas permis de voir les restrictions le concernant, ce qui le rendait inutile dans mon cas.
Serge P.
Le
suite à un achat du 21/12/2023
4
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★★★★☆
Livraison reçue dans les délais, matériel conforme à la demande en cours de test
Claude C.
Le
suite à un achat du 13/01/2024
1
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★☆☆☆☆
Ne répond pas aux mails. Impossible de renvoyer l article reçu 2 semaines après la commande
Charles G.
Le
suite à un achat du 11/01/2024
1
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★☆☆☆☆
Attente du colis trop long 15 jours je ne recommande plus
Bernard D.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
1
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★☆☆☆☆
Impossible de les joindres, aussi bien par téléphone que par mail...A FUIR...PASSER VOTRE CHEMIN...AUCUN SÉRIEUX
Carlos R.
Le
suite à un achat du 29/12/2023
2
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★★☆☆☆
Délai long, pas de suivi de commande sur le site, pas de mail pour aviser de la livraison en relai !
Benoit D.
Le
suite à un achat du 29/12/2023
2
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★★☆☆☆
Délai d'expédition élevé (2-3 semaines) et pas de communication. Le vendeur semble débordé.
Guillaume L.
Le
suite à un achat du 04/01/2024
5
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★★★★★
Prix corrects et envoi rapide.
Alain M.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
5
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★★★★★
Produit conforme. Livraison rapide. Fonctionnement OK. Prix correct. Je recommande sans hésitation
Luc B.
Le
suite à un achat du 15/01/2024
5
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★★★★★
Produits reçus comme commandés .... très bien
Olivier L.
Le
suite à un achat du 14/01/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Commande incomplète sans motif
Laurence D.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
5
/5
★★★★★
Parfair
Peslier S.
Le
suite à un achat du 14/01/2024
1
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★☆☆☆☆
Très mauvaises expérience, commande en décembre de 2 produits en stocks, aucun envoi, aucune communication comme pour beaucoup. Et comme d'autre également, une lettre de mise en demeure envoyée et là magie 24H après la réception, le colis est expédié. Il y avait donc une réelle motivation de "garder" le plus possible l'argent + produit.
Jeremy G.
Le
suite à un achat du 24/12/2023
1
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★☆☆☆☆
Commande effectuée le 29/12/2023, produit signalé en stock. Après 8 jours celle-ci reste au statut "En cours de traitement". J'envoie un message via leur formulaire de contact le 7/01, auquel je n'ai eu aucune réponse. Le 9/01 je fait donc une réclamation Paypal mais la encore pas de réponse du vendeur. Étonnement suite à cela le 12/01 je reçois un mail m'avisant que ma commande est en cours de livraison. Le 15/01, ma commande est enfin arrivée, au global le délai aura été d'une bonne quinzaine de jours pour un article en stock. Délais de livraison anormalement longs, impossible de les joindre par téléphone et pas de réponse quand on laisse un message sur le site : ce n'est pas sérieux. A moins d'une explication rationnelle à ces dysfonctionnements je ne repasserai pas de commande sur Domotique-store.fr.
Thierry A.
Le
suite à un achat du 29/12/2023
5
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★★★★★
Délais respectés, emballage protecteur assurant un produit de qualité à l'arrivée
Gérard D.
Le
suite à un achat du 12/01/2024
5
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★★★★★
RAS
Benoît V.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
4
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★★★★☆
J'enlève une étoile car les délais n'étaient pas très précis. Sinon la commande s'est bien passée et tout fonctionne correctement.
Florent G.
Le
suite à un achat du 29/12/2023
Réponse de Domotique Store
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site Domotique Store. Nous sommes désolés pour le délai de livraison et nous allons prendre en compte votre remarque pour l'amélioration de nos services. Nous sommes ravis que votre commande se soit bien passée et que tout fonctionne correctement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins en matière de domotique. Nous serons toujours là pour vous aider.