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★★★★★
basée sur 9393 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Bon service et bon produit mais je me suis trompé dans ma commande. Je vais donc tester le SAV pour la première fois.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2021
3/5
★★★☆☆
Longue attente pour l'un des produits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2021
Réponse de
Domotique Store
Le
Bonjour, Nous sommes désolés que vous aillez dû patienter 2 semaines pour le retour en stock du produit manquant. Malheureusement, nous sommes dépendants de la disponibilité des produits chez les fabricants et cela est d'autant plus difficile en ce moment avec les problèmes de pénuries mondiales sur de nombreux composants et matières premières. Il peut donc parfois y avoir de l'attente sur certaines références indiquées /"En attente de réapprovisionnement/" et nous n'avons malheureusement pas toujours beaucoup de visibilité sur les délais, les fabricants dépendants, eux aussi, de nombreux fournisseurs, eux aussi, impactés par les pénuries. Nous faisons tout notre possible pour réduire les délais en expédiant en moins de 1 jour ouvré (généralement le jour même) les commandes dont le matériel est disponible ou lorsque celui-ci a été réapprovisionné. Nous essayons aussi d'anticiper le plus possible nos commandes chez les fabricants pour éviter en amont les ruptures de stock. Enfin, pour les commandes de plus de 200€ et livraison en France continentale, il est possible en cas d'indisponibilité d'une partie de la commande, de demander un envoi en plusieurs fois sans supplément de prix. Bien cordialement, Jérôme, Service Clients domotique-store.fr
5/5
★★★★★
Très bonne qualité de service
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2021
5/5
★★★★★
Comme d'habitude service impeccable, réponse rapide au mail. De très bon conseils. J'ai dû faire un retour de produit, traitement rapide également.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2021
5/5
★★★★★
Bon rapport qualité prix .
livraison Rapide meme a l internarional.
reactivité pour le SAV
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2021
5/5
★★★★★
Interlocuteurs toujours aussi disponibles ; livraison impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2021
5/5
★★★★★
Toujours PRO, bon tutos
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2021
5/5
★★★★★
Produit conforme à la description
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2021
5/5
★★★★★
Domotique-store a les meilleurs produits aux meilleures prix. Il est facile de trouver ce que l'ont cherche et les informations sont complètes. Excellent service, livraison rapide et emballage soignée. Je recommande fortement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2021
5/5
★★★★★
Rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2021
4/5
★★★★☆
Bon prix et expédition rapide. Les e-mails de confirmation ne sont pas si clairs.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2021
5/5
★★★★★
Envoi rapide comme toujours.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2021
5/5
★★★★★
Service client très rapide et courtois suite à problème de réception. Site et personnes sérieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2021
5/5
★★★★★
Beaucoup de choix, produit de qualité, de très bons prix, envoie extrêmement rapide, le SAV est au top, Merci à l'équipe DOMOTIQUE STORE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2021
5/5
★★★★★
Impeccable, sav au top rien à redire. Le module commandé était défaillant, il m'a immédiatement échangé. Les réponses sont très rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2021
5/5
★★★★★
Rien à redire.
Délai, service, livraison: top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/03/2021
5/5
★★★★★
Simple et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2021
5/5
★★★★★
Tout c’est très bien passé de la commande à la livraison, produits très bien conditionnés RAS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2021
5/5
★★★★★
Site très bien achalandé et service au top notamment sur le conseil. l’expédition est très rapide également lorsque les produits sont en stock. je recommande sans réserve les achats d’autant que j’ai déjà testé le sav qui est aussi de grande qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2021
5/5
★★★★★
Livraison très rapide, produit installé, fonctionne parfaitement bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2021
5/5
★★★★★
Assistance technique très professionnelle pour valider les choix.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2021
5/5
★★★★★
Commandes toujours reçues dans les temps, emballage impeccable.
Réponse rapide aux diverse questions, top !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2021
5/5
★★★★★
Simple, site clair, suggestions pertinentes.
Livraison rapide et bon suivi de la livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2021
5/5
★★★★★
Arrivé dans les temps et installé.
Tout fonctionne mais il faut s’accrocher (peu d’info sur le HC3)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2021
3/5
★★★☆☆
Erreur dans les données techniques sur le site web - constaté lors de la livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2021
Réponse de
Domotique Store
Le
Bonjour, En effet vous nous avez signalé que le télérupteur que vous aviez commandé ne coupé que la phase et non pas la phase et le neutre. Aucun précision à ce sujet n'était présente sur la fiche produit sur notre site, ce qui pouvait laisser croire à tord que le module était bipolaire. Nous sommes entrain de faire le nécessaire pour corriger cette information pour qu'elle apparaisse clairement sur notre fiche produit. Sachez que nous sommes très sincèrement désolé pour cela, et que nous mettons tout en oeuvre pour mettre le maximum d'indications et d'information sur nos fiches produits. Cordialement, Boris, Service Clients Domotique-Store
5/5
★★★★★
Rien à redire, impeccable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2021
5/5
★★★★★
Produit de qualité, envoi ultra rapide et le SAV est parfait. Merci !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2021
5/5
★★★★★
Impeccable et de très bons pris comme d habitude !!! Livraison ultra rapide. Merci !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2021
5/5
★★★★★
Beaucoup de choix. Tarif concurrentiel . Envoie extrêmement rapide Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2021
5/5
★★★★★
Prix compétitif, livraison rapide et excellent suivi.
Rien à redire. Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2021