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★★★★★
basée sur 9393 avis publiés
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Parfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2021
5/5
★★★★★
Conseils avisés par téléphone, bon prix, livraison rapide : que du bon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/09/2021
5/5
★★★★★
DO reçu en 3 jours, conforme à ma commande, suffisamment emballé, bref : parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2021
5/5
★★★★★
Super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/09/2021
5/5
★★★★★
Au top je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/09/2021
5/5
★★★★★
Bon prix grace à une promo, livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/09/2021
5/5
★★★★★
Gestion des commandes, service clients et support parfaits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/09/2021
5/5
★★★★★
Traitement rapide des commandes et très bon suivi
Beaucoup de produits dispos et le plus sur les compatibiltés des produits avec les box domotique est très appréciable
Je recommande fortement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/09/2021
5/5
★★★★★
Excellent conseil, livraison rapide et conforme.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/09/2021
5/5
★★★★★
Toujours super bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2021
5/5
★★★★★
Site simple, clair, efficace, rapide remplis d’informations utiles et tarifs compétitifs.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/09/2021
5/5
★★★★★
Commande sans soucis.
Et un Service après vente au top!! Procédure de renvoi, remboursement, conseil,... vraiment rien à redire, ça fait plaisir d'avoir un site en ligne qui soit humain!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/08/2021
5/5
★★★★★
Très bien, livraison rapide .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/09/2021
5/5
★★★★★
Toujours un très bon rapport qualité prix, une logistique excellente, facilité pour passer commande. Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/09/2021
5/5
★★★★★
Rien à envie aux autres mastodontes du net
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/09/2021
5/5
★★★★★
Navigation facile et le matériel est bien décris
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/08/2021
5/5
★★★★★
Très bonne réactivité de toute l’équipe, produit conforme et bien emballé, peut concurrencer Amazon pour la diversité des produits, les prix et la rapidité de livraison.
Tarif d’envoi raisonnable.
Merci, je garde l’adresse pour une prochaine commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/09/2021
5/5
★★★★★
Un service vraiment au top. Le meilleur des sites de vente de produits domotique.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2021
3/5
★★★☆☆
Rien à redire sur le site, et l'expédition des produits conformes à la commande. Dommage que les frais de ports pour d'autres transporteurs que la poste soient si élevés, parce que la poste a égaré un colis sur les deux....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/09/2021
Réponse de
Domotique Store
Le
Bonjour Mickael. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un retard avec la livraison d'un de vos deux colis. Effectivement, bien qu'ils aient tous deux été expédiés le même jour (mercredi 8 septembre), je vois que l'un des deux a rencontré des erreurs de routage dans les centres de tri La Poste, ce qui a engendré un retard de 2 jours ouvrés (le premier colis ayant été livré le vendredi 10 septembre et le 2e lundi 13). Concernant les frais de port, ceux-ci dépendent des tarifs que nous payons aux transporteurs. Suivant la valeur de la commande, nous prenons à notre charge une partie voir la totalité de ces frais de port ; malheureusement, certains transporteurs sont beaucoup plus chers que La Poste (GLS et plus particulièrement Chronopost) et ont particulièrement augmenté leurs tarifs depuis la crise COVID. Cela explique que les options de livraison par La Poste sont proposées à des tarifs réduits par rapport aux autres options de livraison. À noter que La Poste est plutôt bien positionnée en termes de qualité de service et que les erreurs de routage et retards de livraison, bien que très minoritaires, arrivent malheureusement chez tous les transporteurs. Bien cordialement, Jérôme domotique-store.fr
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/08/2021
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/09/2021
5/5
★★★★★
Très bonne réactivité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2021
5/5
★★★★★
Toujours aussi pro
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/09/2021
5/5
★★★★★
Bon service, très bon rapport Q/P.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/09/2021
3/5
★★★☆☆
Le capteur de température et humidité Zigbee est annoncé compatible JEEDOM mais les mesures ne sont pas envoyées régulièrement (ni sur changement de valeur , ni sur base de temps régulière)
Apres avoir contacté le SAV, il n'y a pas de paramètre modifiable.
La courbe est donc inexploitable et il est impossible de l'utiliser pour un thermostat.
Cette caractéristique devrait être mentionné .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/09/2021
Réponse de
Domotique Store
Le
Bonjour Christophe. Nous sommes désolés que la sonde de température ZigBee-THLCD ne réponde pas à vos besoins. Notez que, sur la fiche produit, celle-ci n'est pas explicitement recommandée pour faire de la régulation thermostatique avec un thermostat virtuel et qu'elle est tout à fait utilisable pour du suivi statistique de température ou de la surveillance ne nécessitant par une très grande réactivité. Afin d'éviter toute confusion à l'avenir, nous avons ajouté à la fiche produit l'information suivante : /"Afin d'économiser ses piles, cette sonde de température peut ne pas envoyer ses mesures de façon trop rapprochées. Cela ne nuit pas à un suivi de température d'une pièce à des fins statistiques, mais peut en revanche ne pas être adapté à la gestion d'un chauffage à faible inertie./" À noter que la quasi-totalité des sondes de température alimentées sur pile (en particulier en ZigBee et Z-Wave) limitent leurs transmissions afin de ne pas vider trop rapidement leurs piles. Cela n'est pas paramétrable sur la ZigBee-THLCD (comme la quasi-totalité des produits ZigBee qui ne proposent généralement aucun réglage, leur basicité comparée à leurs équivalents Z-Wave expliquant en partie leur prix réduit). Cela est moins vrai en 433 MHz, car le protocole est beaucoup plus simple et donc plus économe en piles (en revanche, il n'est pas sécurisé, les transmissions perdent en fiabilité dès qu'on a plusieurs capteurs et les distances peuvent être limitées, sans possibilité d'ajouter des répéteurs). Cependant, si le nombre de capteurs n'est pas trop élevé et que la distance n'est pas un problème, des sondes de type 433-THLCD8C pourraient donner une meilleure satisfaction (cela peut nécessiter un adaptateur RFXCOM RFXtrx433XL si votre système domotique est compatible). En Z-Wave, vous auriez la même problématique de réactivité qu'en ZigBee mais avec, sur la très grande majorité des sondes Z-Wave, la possibilité de régler les conditions de transmission via des /"paramètres/" (temps, seuils de variations en dixièmes de degrés ou les deux). Il faudrait malgré tout trouver un compromis entre réactivité et autonomie de la pile. Un exemple de produit pouvant répondre à ces exigences serait le Fibaro FGDW (en utilisant sa sonde de température intégrée, mais pas forcément sa fonction de détection d'ouverture porte/fenêtre). Il y a aussi le Aeotec ZWA009. Ces produits nécessitent que votre système soit équipé du protocole Z-Wave et qu'il soit compatible avec ces sondes). Enfin, des solutions alimentées sur secteur (ex : Qubino ZMNHEA1 + ZMNHAD1 ou encore Aeotec ZW100 alimenté en USB) permetent de configurer la transmission des mesures pour qu'elles soient très réactives (ex : dès une variation de 0,1 °C) sans que cela ne pose de problème d'autonomie de piles ... mais avec les contraintes d'installation de sondes filaires alimentées sur secteur. Si vous le souhaitez et à condition que le produit soit en parfait état, nous pouvons vous le reprendre. Pour toute demande de conseil, n'hésitez pas à contacter notre service clients au 05 17 81 04 00 (numéro géographique non surtaxé) ou via domotique-store.fr/contactez-nous . Bien cordialement, Jérôme domotique-store.fr
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2021
5/5
★★★★★
Tout est parfait ! Le site web est agréable et fonctionnel. Les tarifs pratiqués sont avantageux.
Les produits sont bien emballés avec un suivi de livraison.
Une équipe client dynamique et réactive répond à toute question rapidement, aussi bien au téléphone que par mail.
Je recommande vivement ce marchand.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/07/2021
5/5
★★★★★
Conseils avant achat très pertinents, commande et expédition très rapide. SAV au top !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/09/2021
5/5
★★★★★
Service Client disponible très rapidement au tèl. Comme d'habitude
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/08/2021
5/5
★★★★★
Rapide et competitif en prix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/09/2021