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★★★★★
basée sur 4981 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Livraison dans les délais mais problème a la réception du matériel
Sci F.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
2/5
★★☆☆☆
Commandé et reçu 1 semaine après alors que préciser livré en 48h
Florian M.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
Réponse de
discount-plomberie.com
Le
Malgré le soin apporté à nos réapprovisionnements, il arrive qu'un produit vient à manquer sur une commande, ce qui retarde une expédition annoncée effectivement dans un délai de 48H maxi. A noter que votre commande du 24 (vendredi soir) n'a pu être traitée que le lundi 27... Avec toutes nos excuses cependant pour ce retard.
3/5
★★★☆☆
Bonjour le produit a l'air pas trop mal mais le problème ils donnent des chevilles moly dont les vis passent au travers des trous de perçage de la plaque
Serge P.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
2/5
★★☆☆☆
Le transport est beaucoup trop cher pour un particulier: la moitié du prix du radiateur; le transporteur semble plus habitué aux entreprises qu'aux particuliers: pas très enclin à monter le radiateur à l'étage et pas de possibilité de reprise de l'ancien matériel.
Jean-louis G.
Le
suite à un achat du 20/09/2023
2/5
★★☆☆☆
Aucune possibilité de payé par cb
par virement c'est plus long et la préparation dans les 48h
donc reception de ma commande dans 6 ou 7 jours pas possible d'évaluer
Nicolas M.
Le
suite à un achat du 13/10/2023
Réponse de
discount-plomberie.com
Le
Bonjour, 90% des transactions sur notre site sont effectuées par cartes bancaires, et si vous n'avez pas pu finaliser votre commande, ce n'est sans doute pas du à nos services. De plus, notre service client est là pour résoudre ce genre de problème...
3/5
★★★☆☆
La liste de souhaite est a améliorer. transformer cette liste en commande serai la bienvenue
Nicolas B.
Le
suite à un achat du 25/09/2023
3/5
★★★☆☆
Livraison dans les temps mais produit défectueux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2023
Réponse de
discount-plomberie.com
Le
Bonjour, Ce produit - une bande de réparation anti-fuites de chez Interplast - est pourtant reconnue efficace. Il est notamment distribué sur un grand nombre de sites internet et chez la plupart des grandes surfaces de bricolage. Pouvez-vous regarder le chiffre indiqué sous la boite et vous rapprocher de notre service client pour voir si le produit était ou non périmé. Cordialement
2/5
★★☆☆☆
Livraison rapide , mais non conforme à la commande
Commande sortie de cloison en multicouche
Livraison d un sortie de cloison en PER
Donc impossible de travailler
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2023
Réponse de
discount-plomberie.com
Le
Livraison rapide... peut-être trop, puisque nous avons fait une erreur dans la préparation de votre commande. Prévenu de cette erreur le 30, réparée rapidement, livrée le 1/06. Avec toutes nos excuses...
3/5
★★★☆☆
Manque des articles dans la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2023
3/5
★★★☆☆
Il manque d’informations entre le PER 1.5 et le multicouche 2.0 risque d’erreur de commande, ce qui est mon cas, j’attends remboursement pour un retour payant de PER 1.5. Délai possible 30 jours.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2023
2/5
★★☆☆☆
Il me manquait 2 produits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2023
Réponse de
discount-plomberie.com
Le
Merci de prendre contact avec notre service client : service.client.discount.plomberie@gmail.com S'il il y a une erreur dans la préparation de votre commande, nous la corrigerons. Cordialement
3/5
★★★☆☆
Délais de livraison trop long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2022
2/5
★★☆☆☆
A éviter
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2022
Réponse de
discount-plomberie.com
Le
"A EVITER Les produits reçus sont de qualité mais la taille ne correspond pas à ce qui est indiqué sur le site...", dites-vous ? Pourtant, vous avez commandé -et reçu - des bouchons laiton femelle 1". Maintenant, soit notre bouchon femelle chausse petit, soit votre mâle 1" a un peu forci du filetage (ou inversement). Rassurez-vous, l'échange reste possible du moment qu'ils n'ont pas été portés. ..
3/5
★★★☆☆
Deux commandes deux erreurs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2022
2/5
★★☆☆☆
Aucune protection des extrémités de tuyau multicouche. Saleté à l intérieur !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2022
3/5
★★★☆☆
Erreur de préparation de commande qui fait perdre du temps et de l'argent sur un chantier,
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2022
3/5
★★★☆☆
RAPIDE MAIS ERREUR SUR LES DIMENSIONS LIVREES
PERTE DE TEMPS TRES PREJUDICIABLE ET PIECES DE PLUS INUTILES
RIEN A DIRE SUR LES PIECES
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2022
3/5
★★★☆☆
Il serait très utile de voir la disponibilité des articles. En cas d'indisponibilité l'on peut souvent choisir un article alternatif et ainsi éviter une livraison partielle, un chantier bloqué et une livraison supplémentaire. Quand il me faut être certain du délai de livraison je commande chez un autre marchand lequel fourni la disponibilité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/11/2022
2/5
★★☆☆☆
Je n'ai pas reçu un article et pas de réponse à la demande de régularisation...j'espère encore que cela va venir...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2022
Réponse de
discount-plomberie.com
Le
Une demande de régularisation ? Oui, à 22H une veille de fête elle-même veille de week-end. Votre mauvaise note envoyée le dimanche. Notre réaction le lundi matin. Alors, comprenez que ça nous ferait vraiment de la peine si vous n'espériez plus !
2/5
★★☆☆☆
Délai de livraison 8 jours ! Je précise qon adresse est facilement trouvable (1 seule maison dans la rue )
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2022
Réponse de
discount-plomberie.com
Le
Bonjour, C'est dans l'acheminement de vos colis que notre transporteur a pris du retard, sans que nous en connaissions la cause. Navré de ce dysfonctionnement.
2/5
★★☆☆☆
Livraison très long aucune info pour le délai de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2022
Réponse de
discount-plomberie.com
Le
Vous avez passé commande le mercredi soir. Votre commande vous a été expédiée sous 48H, le vendredi. Livraison le lundi matin ! A chacun son appréciation de la longueur...
3/5
★★★☆☆
Bonjour
Je ne suis pas pleinement satisfais, une erreur a été faite sur un élément de la commande .
Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/11/2022
Réponse de
discount-plomberie.com
Le
Bonjour, Les erreurs de préparation existent, même avec la plus grande rigueur de traitement des commandes. Notre service client est là pour les réparer le plus rapidement possible. Merci de le contacter.
2/5
★★☆☆☆
Onjour, j'ai bien reçu ma commande,,mais quelle surprise de constaté que le colis était scotché a l'arrache, le vase était a peine protégé dans du papier a bulles mais rien de fixe, rien de callé et de decouvrir qu'une fois ouvert la cuve en metal du vase d'expatriation est cabossée....
Mail et photo envoyé.. Pas de réponse
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/10/2022
Réponse de
discount-plomberie.com
Le
Bonjour, Nous avons effectivement reçu un mail de votre part, mail que nous comprenons seulement aujourd'hui, car vous avez posté de votre smartphone le texte ci-dessus dans l'espace objet de votre mail, ce qui fait que nous avions seulement les premiers mots de votre remarque. Sachez que nous avons aussi un service client par téléphone (ce qui devient rare) dédié à ce type de problème. Cela étant dit, nous prenons aujourd'hui en compte votre demande de SAV.
3/5
★★★☆☆
Commande passé le dimanche, passé en cours de préparation le lundi, Envoi le jeudi suite à un mail de réclamation, commande reçu le vendredi et pas complète..... Appel au sav le vendredi, on me rappele le lundi . Colis oublié. Renvoyé lundi pour une livraison mardi mercredi. Pas terribles comme expérience.
Premier commande ou ça se passe mal... Les autres aucun problème.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/10/2022
3/5
★★★☆☆
Erreur dans le traitement de ma commande, il me manquait un élément sur les quatre commandé.
Remboursement demandé, toujours en attente de traitement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/10/2022
3/5
★★★☆☆
Architecture du site simple. Mais efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2022
3/5
★★★☆☆
On ne retrouve pas les articles par référence
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2022
3/5
★★★☆☆
La navigation sur le site n'est pas aisée la première fois
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/08/2022
3/5
★★★☆☆
Saisie pour commander très longue chaque page dure dure ! revoir celà d'urgence j'ai aussi demandé un nouveau mot de passe je ne l'ai jamais reçu !!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/07/2022
3/5
★★★☆☆
Prévoir un geste commercial quant les commandes dépasse une certaine somme comme pour celle que j ai faite malgré des tarifs bas comme vous dites professionnel ou pas .
Ce qui serais normal pour fidelise sa nouvelle clientèle et la conserver
Déçus du service client
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/07/2022