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★★★★★
basée sur 5669 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2020
4
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★★★★☆
Produit conforme a la commande. livraison sous 1 semaine.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2020
4
/5
★★★★☆
Bonjour,le matériel n'a pas été monté sur l'installation bref le matériel me semble correct ,le professionel n'est pas disponible cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2020
1
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★☆☆☆☆
Commande reçue avec articles manquant mais paiement intégral ! Contact client depuis 3 jour par téléphone + 2 mails et aucun retour. Je déconseille
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2020
Réponse de discount-plomberie.com
Le
Déconseiller est votre droit le plus stricte. Certaines références sont manquantes ? C'est vrai.
Mais ce n'est pas faute de prévenir en entête de notre site :
"Coronavirus : Les commandes reçues sont actuellement traitées. Cependant, les stocks disponibles risquent de rendre certaines livraisons "partielles". "
CQFD
Mais ce n'est pas faute de prévenir en entête de notre site :
"Coronavirus : Les commandes reçues sont actuellement traitées. Cependant, les stocks disponibles risquent de rendre certaines livraisons "partielles". "
CQFD
1
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★☆☆☆☆
Avant de commander j’ai envoyé à 3 reprises un mail pour demander une dimension extérieure personne ne m’a répondu!
J’ai téléphoné au numéro indiqué sur le site, il correspond à une jardinerie !
J’ai contacté au tel la société SNS voisine de c discount plomberie qui a eu la gentillesse de leur porter un message de ma part.
TOUJOURS PAS DE RÉPONSE
J’ai commandé car j’étais bloqué sur mon chantier, je n’ai reçu qu’une partie de ma commande !!!
En résumé SERVICE CLIENT NUL!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2020
Réponse de discount-plomberie.com
Le
Notre déménagement, encore en cours suite à la non-intervention de certaines entreprises, notamment de téléphonie, lié aux effets de la crise sanitaire a effectivement rendu plus difficile l'accès à notre service client, et nous tenons à nous en excuser. Quant au numéro de la jardinerie... c'est simplement parce ce que nous gérons 2 sites, et que ces 2 entités sont reliées ensemble à un secrétariat extérieur provisoire, dans l'attente de la mise en route de notre standard numérique, dès que ces entreprises reprendrons le travail.
5
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2020
4
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★★★★☆
Première commande chez eux.Choix correct, mais il manque néanmoins du matériel ( ex: j'ai bien trouvé des écrous à assise en 3/4", mais pas de traversée de cloison ou tube fileté ….) Frais de livraison corrects encore , mais tout n'a pas été livré mais cela est lié à la pandémie actuelle.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2020
5
/5
★★★★★
Materiel impeccable et conforme .. Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2020
5
/5
★★★★★
Livraison rapide produit de bonne qualité je suis satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/03/2020
5
/5
★★★★★
Très professionnel, la commande est arrivé avec délai respecté avec une erreur. Disponible ils vous répondent rapidement pour vous satisfaire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2020
5
/5
★★★★★
Satisfait du service et du choix des pièces, j'ai trouvé ce dont j'avais besoin
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2020
4
/5
★★★★☆
Bien! Facile.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2020
5
/5
★★★★★
Au top !
Sérieux, serviable et matériel de bonne qualité à un bon prix.
Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2020
5
/5
★★★★★
Livraison rapide malgré le confinement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2020
4
/5
★★★★☆
Prix intéressants, commande livrée dans un délai raisonnable compte tenu du contexte, peu de produits non livrés. Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2020
5
/5
★★★★★
Félicitation pour votre réactivité malgré le confinement, j'ai pu réparer mon appareil sans aucun problème .Merci encore
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2020
5
/5
★★★★★
Beaucoup de produits que l'on ne trouve pas ailleurs
livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/03/2020
5
/5
★★★★★
Bjr colis bien reçu par contre j aimerais avoir une facture svp
merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2020
2
/5
★★☆☆☆
Je donne 2 étoiles pour les prix. Commande reçue partiellement sans aucune indication quant à la date de livraison des articles manquants. Malgré plusieurs mails envoyés au service client pas de réponse. Montant total de la commande encaissé bien sûr.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2020
Réponse de discount-plomberie.com
Le
Coronavirus : Les commandes reçues sont actuellement traitées. Cependant, les stocks disponibles risquent de rendre certaines livraisons "partielles".
Voilà ce qui est noté en entête de notre site. Et si nous ne donnons pas de date, c'est avant tout parce que nous n'en avons pas... Bien sûr, sur simple demande nous remboursons les reliquats manquants non expédiés.
Et merci pour votre remarque sur nos prix.... Cordialement
Voilà ce qui est noté en entête de notre site. Et si nous ne donnons pas de date, c'est avant tout parce que nous n'en avons pas... Bien sûr, sur simple demande nous remboursons les reliquats manquants non expédiés.
Et merci pour votre remarque sur nos prix.... Cordialement
5
/5
★★★★★
Sérieux et excellente notion du service.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2020
5
/5
★★★★★
Article conforme à la description, délais de livraison très court.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2020
3
/5
★★★☆☆
Nous avons attendu plus longtemps que prévu pour la livraison et il y a des manquants sur notre commande alors que la totalité a été payer alors j espere très vite avoir de leur nouvelle ainsi que mes produits manquants
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2020
5
/5
★★★★★
Malgré la période de confinement, colis reçu après 48h. Bravo !!!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2020
5
/5
★★★★★
Très bien pour les délais, par contre la qualité des chevilles livrées avec les sorties de cloison ne son pas terrible.
Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2020
2
/5
★★☆☆☆
Délai de livrison donner après le paiement, erreur de produit livrer par rapport a la commande pas moyen de joindre service après vente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2020
Réponse de discount-plomberie.com
Le
Les délais et retards éventuels sont annoncés d'emblée sur le site, et il faut en tenir compte en cette période. Pour le SAV, il est difficile de nous joindre, c'est vrai, tant les demandes sont importantes. Mais nous répondons au mieux à vos mails.
Nous allons tenter de vous joindre concernant les erreurs de préparation.
Cordialement
Nous allons tenter de vous joindre concernant les erreurs de préparation.
Cordialement
5
/5
★★★★★
Très bon site. Les produits sont faciles à trouver.
Très bon service client. J'ai eu un soucis sur commande précédente et la solution a été trouvé très vite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2020
5
/5
★★★★★
Site serieux je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2020
5
/5
★★★★★
Tout et OK
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2020
5
/5
★★★★★
Tout correspond bien a la commande aucune surprise au déballage et tout et bien séparer
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2020
5
/5
★★★★★
Services très réactifs et très rapide en cette période de confinement. Un grand Merci et bravo à eux. De plus les produits sont de qualité. Je recommande fortement ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2020