/10
★★★★★
basée sur 4988 avis publiés
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Derniers avis clients
3/5
★★★☆☆
Nous avons attendu plus longtemps que prévu pour la livraison et il y a des manquants sur notre commande alors que la totalité a été payer alors j espere très vite avoir de leur nouvelle ainsi que mes produits manquants
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2020
5/5
★★★★★
Malgré la période de confinement, colis reçu après 48h. Bravo !!!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2020
5/5
★★★★★
Très bien pour les délais, par contre la qualité des chevilles livrées avec les sorties de cloison ne son pas terrible.
Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2020
2/5
★★☆☆☆
Délai de livrison donner après le paiement, erreur de produit livrer par rapport a la commande pas moyen de joindre service après vente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2020
Réponse de
discount-plomberie.com
Le
Les délais et retards éventuels sont annoncés d'emblée sur le site, et il faut en tenir compte en cette période. Pour le SAV, il est difficile de nous joindre, c'est vrai, tant les demandes sont importantes. Mais nous répondons au mieux à vos mails.
Nous allons tenter de vous joindre concernant les erreurs de préparation.
Cordialement
Nous allons tenter de vous joindre concernant les erreurs de préparation.
Cordialement
5/5
★★★★★
Très bon site. Les produits sont faciles à trouver.
Très bon service client. J'ai eu un soucis sur commande précédente et la solution a été trouvé très vite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2020
5/5
★★★★★
Site serieux je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2020
5/5
★★★★★
Tout et OK
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2020
5/5
★★★★★
Tout correspond bien a la commande aucune surprise au déballage et tout et bien séparer
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2020
5/5
★★★★★
Services très réactifs et très rapide en cette période de confinement. Un grand Merci et bravo à eux. De plus les produits sont de qualité. Je recommande fortement ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2020
5/5
★★★★★
Site très pratique, bonnes explications des produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2020
2/5
★★☆☆☆
Du retard à la livraison. 3 fois, une livraison est annoncée dans la journée et 3 fois ...rien. On se fout de savoir que le colis est sorti du site, qu'il est en attente dans un centre, etc..On veut une date et qu'elle soit tenue. C'est DPD qui ne respecte pas ses engagements.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/03/2020
Réponse de
discount-plomberie.com
Le
DPD responsable ? Je suis content de vous l'entendre dire.
La note ? C'est pour moi, ça me fait plaisir !
La note ? C'est pour moi, ça me fait plaisir !
5/5
★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2020
2/5
★★☆☆☆
Pas assez de suivi dans les commandes ne tienne pas au courant les clients de l avancer des commandes il serait normal que les clients sachent quand partent leur commandes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2020
Réponse de
discount-plomberie.com
Le
Votre commande du 6 vous a été expédiée le 10, soit dans la moyenne du délai annoncé alors....
Vous avez réceptionné le colis le 14 avril à 9H16...
What Else ?
Vous avez réceptionné le colis le 14 avril à 9H16...
What Else ?
4/5
★★★★☆
Livraison conforme vu les soucis avec les confinements
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2020
1/5
★☆☆☆☆
Trop long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2020
Réponse de
discount-plomberie.com
Le
Bonjour,
Votre commande, reçue le 6 avril, vous a été expédiée le 10, conformément au délai annoncé. Maintenant, nous allons demandé au transporteur la raison de ce retard qui ne nous est donc pas imputable.
Vous auriez sans doute gagné du temps à commander votre matériel chez votre distributeur habituel...
OU PAS !
Votre commande, reçue le 6 avril, vous a été expédiée le 10, conformément au délai annoncé. Maintenant, nous allons demandé au transporteur la raison de ce retard qui ne nous est donc pas imputable.
Vous auriez sans doute gagné du temps à commander votre matériel chez votre distributeur habituel...
OU PAS !
5/5
★★★★★
Très bon service , envoi rapide et complet
tarifs attractifs ,un peu de difficultés pour les joindre au téléphone
mais bon en plein covid19 on peu comprendre
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2020
5/5
★★★★★
Site web et informations claires et précises, processus de commande simple et efficace, livraison (vers la Belgique) rapide (malgré la situation résultant de COVID-19). Correspond en tous points à ce qu'on attend d'un site marchand en ligne.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2020
5/5
★★★★★
Top rien a reprocher
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2020
1/5
★☆☆☆☆
Nous somme pas reçu marchandise début 1 mois plus je attends
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2020
Réponse de
discount-plomberie.com
Le
Bonjour,
Votre commande est bien partie. Seul le délai de livraison a été rallongé, sans en connaître la date exacte de livraison. Période exceptionnelle oblige...
Votre commande est bien partie. Seul le délai de livraison a été rallongé, sans en connaître la date exacte de livraison. Période exceptionnelle oblige...
4/5
★★★★☆
Produits de bonne qualite, service client joignable, très appreciable, livraison rapide ( temps de preparation un peu long comparé à ce qui est indiqué sur le site) Commande incomplete car rupture de stock. Suggestion: un petit email serait ausi une option pour demander au client si il veut attendre que la commande soit complete ou pas.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/03/2020
5/5
★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/03/2020
4/5
★★★★☆
J'ai enlevé 1 étoile pour le délais de livraison bien supérieur à celui indiqué sur le site et aussi parce que l'on ne peux pas savoir si les produits sont disponibles avant de les commander. Il est aussi dommage que l'on ne peux pas être renseigné par téléphone sur la disponibilité des produits. Les produits sont de bonne qualité et les prix interagissant sur beaucoup d'articles.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/03/2020
5/5
★★★★★
Toute les personnes que j ai eu ont été très agréable suivie impeccable vraiment très bien rien a dire bravo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/03/2020
5/5
★★★★★
Très large choix mais commande reçue incomplète et aucun message d informations à savoir quand je recevrais l’ élément manquant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2020
4/5
★★★★☆
Bien ,sauf une des six pièces (raccord bicone mâle) n'était pas la bonne.
Sinon livraison rapide malgré la période compliquée que nous traversons.
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/03/2020
4/5
★★★★☆
Très bonne expérience avec ce site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2020
5/5
★★★★★
Parfait ras
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/03/2020
5/5
★★★★★
Très bien ,site clair , net et précis , je recommande .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2020
5/5
★★★★★
Service client très bien, pas mal de retard dans la commande mais avec les circonstances actuelles c est très compréhensible. En tout cas très bon suivi je recommande ce site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/03/2020
5/5
★★★★★
Livraison rapide, facilité de commande, prix concurentiel, bon contact avec le client.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2020