/10
★★★★★
basée sur 4988 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
4/5
★★★★☆
Bonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2020
5/5
★★★★★
Livraison rapide. Objet conforme à la description.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2020
5/5
★★★★★
Bonjour pour vous il ni a rien na dire vendredi j'aurais pu avoir ma commande pas de chance il prévienne quand il son devant la porte au lieu de prévenir quand il parte de leur client en ce dirigeant chez moi votre transporteur DPD manque de coordination dans leur boulot j'ai pu avoir ma commande hier et encore le changement d'adresse pour recevoir votre colis sur mon chantiers na pas étai pris en compte vue que leur dépôt et fermé au public dommage qu'ils on male fait leur boulot il non fait perdre du temp et de l'argent vue que j'attendais ma commande pour avancer sur mon chantiers .voici mon avis sur votre transporteur j'attends le manque de ma commande je repasserai commande chez vous je suis content de votre rapidité d'envoi bonne journée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/05/2020
4/5
★★★★☆
Le site internet est très clair et bien fait, les prix sont intéressants la livraison avec DPD est correct petit bémol sur une erreur de produit. Correspondance avec le personnel de discount plomberie parfaite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/05/2020
5/5
★★★★★
Petit souci sur la livraison mais rectifié avec geste commercial. Site réceptif et commerçant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2020
1/5
★☆☆☆☆
Erreur de produits, SAV inexistant malgré plusieurs appels et mails suite aux erreurs. Très déçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2020
Réponse de
discount-plomberie.com
Le
Je comprends votre déception... l'erreur n'étant pas humaine !
Du reste, lors d'une précédente commande, n'avire-vous pas vous-même fait une erreur sur une référence avant de nous en demander le changement ?
Et nous avions répondu ceci :
... " oui nous allons vous envoyer un flexible M/F à la place . Il y a une différence de prix car le modèle M/F est plus cher. En geste commercial nous vous offrons la différence".
Nous avons depuis cherché en vain votre message de remerciement et de félicitation...
Mais la mémoire, c'est comme le SAV : parfois débordée !
Du reste, lors d'une précédente commande, n'avire-vous pas vous-même fait une erreur sur une référence avant de nous en demander le changement ?
Et nous avions répondu ceci :
... " oui nous allons vous envoyer un flexible M/F à la place . Il y a une différence de prix car le modèle M/F est plus cher. En geste commercial nous vous offrons la différence".
Nous avons depuis cherché en vain votre message de remerciement et de félicitation...
Mais la mémoire, c'est comme le SAV : parfois débordée !
4/5
★★★★☆
Le système de livraison est pas assez précis. Rapport qualité prix excellent.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2020
5/5
★★★★★
à recommander pour tout les produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2020
3/5
★★★☆☆
Reçu ma livraison un mois après ma commande, et après relance téléphonique. Je ne souhaite pas renouveler une commande auprès de cette entreprise.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2020
Réponse de
discount-plomberie.com
Le
Même si je ne suis pas sûr qu'un tel délai eut été nécessaire en dehors de la crise, je tiens à vous présenter nos excuses pour ce retard.
5/5
★★★★★
Excellent site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/05/2020
5/5
★★★★★
Juste attendue un peu longtemps pour un rouleau de 50 m en O26 à part sa nickel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2020
3/5
★★★☆☆
Les articles sont conformes et à un prix défiant toute concurrence...Cependant attention à l'envoi qui peut parfois être très très long... plus de 3 semaines pour ma part. Dommage !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2020
Réponse de
discount-plomberie.com
Le
Les délais d'expédition des commandes ont en effet explosés ces dernières semaines. Le dé confinement n'a pas tout réglé et les ruptures de stocks sont de plus en plus fréquentes pour tout le monde et quelque soit le produit.
Mais la tendance s'inverse et nous retrouverons bientôt les performances d'avant la crise.
Merci de votre patience.
Mais la tendance s'inverse et nous retrouverons bientôt les performances d'avant la crise.
Merci de votre patience.
5/5
★★★★★
Très bien, prix, facilité de navigation, choix, orix, réactivité pour l'expédition, mais.... le livreur, DPD a mis 1 semaine pour livrer!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2020
5/5
★★★★★
Très bien, service impeccable. Parfaite conformité des produits commandés et livraison rapide. Je recommande Discount Plomberie.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2020
5/5
★★★★★
Produits de qualité, livraison rapide, très satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2020
4/5
★★★★☆
Très bien bon site. Durant le confinement le retard à fait que la commande à un peu tardé. Dommage qu'il ai fallu que je demande des infos pour savoir ou était mon colis.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2020
1/5
★☆☆☆☆
A FUIR
Malgré les produits dispo lors de la commande il manque 2 articles dans le colis. J’attends 15 jours et j’envoie un mail sans réponse. Je commence à appeler de nombreuses fois ou on me dit qu’on me rappelle sans fautes . J’attends encore un mois en relançant mais jamais aucun retour. Votre notion du service n’ est pas celle attendue par un site sérieux.
Après un avis défavorable vous me faites enfin un retour par un avoir du montant du reliquat mais je ne recommanderai pas sur votre site donc 6€ de perdu pour moi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2020
Réponse de
discount-plomberie.com
Le
Décidément, vous ne lâchez jamais rien.
D'une part, vos avis hargneux ont été 2 fois refusés sur le site Avis Vérifiés alors que nous n'en avons jamais demandé le retrait. Site à fuir, arnaque... que de grands mots pour ces 2 raccords en rupture de stock.
Ensuite, à vos fins personnelles, sachez que lors d'un remboursement, il est établi une facture dite "d'avoir", ceci pour mettre à jour notre compte TVA. Vos deux raccords vous ont donc bel et bien été intégralement remboursés... de 5,40€ et pas 6€.
Non, mais !
D'une part, vos avis hargneux ont été 2 fois refusés sur le site Avis Vérifiés alors que nous n'en avons jamais demandé le retrait. Site à fuir, arnaque... que de grands mots pour ces 2 raccords en rupture de stock.
Ensuite, à vos fins personnelles, sachez que lors d'un remboursement, il est établi une facture dite "d'avoir", ceci pour mettre à jour notre compte TVA. Vos deux raccords vous ont donc bel et bien été intégralement remboursés... de 5,40€ et pas 6€.
Non, mais !
5/5
★★★★★
Conforme aux descriptifs. Commande reçue rapidement. Top.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/05/2020
5/5
★★★★★
Très bon produits, Appel passer pour probleme de marchandise personne très reactive.
Je recommande se site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2020
5/5
★★★★★
Très satisfait. Pas d’erreur dans ma commande d’une vingtaine de raccords laitons de différentes dimensions et livraison rapide.
Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/05/2020
5/5
★★★★★
Rapidité de livraison et prix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2020
1/5
★☆☆☆☆
Sortie de cloison per à sertir de 12 non reçu. Très déçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/05/2020
Réponse de
discount-plomberie.com
Le
Produit enfin dispo et livré le 10 juin. Avec toutes nos excuses pour ce retard.
Cordialement
Cordialement
5/5
★★★★★
Sans problème tout est parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/05/2020
4/5
★★★★☆
Site facile à utiliser , très claire à comprendre , livraison à domicile trop irrégulière ,
la livraison en point relais est plus précise . Pour moi c'est le seul bémol .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2020
4/5
★★★★☆
Très bien facile pour les commandes et bon suivi.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/05/2020
5/5
★★★★★
Livraison rapide, service client clair et réactif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2020
5/5
★★★★★
Reçu rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2020
2/5
★★☆☆☆
Commande passée le 19/05 et livrée le 05/06 ... contexte COVID, je comprends. Malgré tout, réception partielle à ce jour, sans nouvelle de livraison du relicat. Pas de réponse à mes messages.
Cerise sur le gâteau, ayant commandé un sachet de 50 colliers de serrage, j'ai vu arriver un sachet ne comportant qu'un seul collier. J'ai du mal à imaginer comment le préparateur a pu trouver normal d'envoyer un seul collier pour près de 15 € ....
Bref, si la situation se régularise et que j'ai à nouveau la possibilité de noter le site je mettrais une note plus haute, mais à ce stade je ne vois pas comment mettre plus.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2020
4/5
★★★★☆
Tres serieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2020
3/5
★★★☆☆
Long délai de livraison du a une erreur d'adresse d'expédition ajouté a la crisd COVID 19.
Avis a revoir lors d'une prochaine commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2020