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basée sur 4929 avis publiés
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Derniers avis clients
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Tres tres bien
Acheteur Vérifié
Le
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En adéquation avec les prestations demandées...
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Le
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Aucun commentaire. Tout s'est passé comme prévu.
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Le
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★★★★☆
Mis à part la livraison du produit transparent au lieu de blanc commandé,rien à redire sur le produit.Marchandise conforme bien élaborée.Bonne fabrication,et interlocuteur compétent et de bons conseils.+++
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Le
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★★★★★
Rapide et bien emballé
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Le
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★★☆☆☆
Commande faite le 25/02 par colissimo pr le délai de 48a72H mais livraison prévue entre le 05/03 et le 07/03 à cause de la météo.Jusque là OkLe gérant me laisse un message sur le répondeur le vend02/03 pr minformer que le colis sera envoyé ds la journée et je le recevrai sûrement le lundiMais le Merc toujours rien, je lappelle il me dit qu'il ne m'a jamais appelé et aucune excuse.Livré le 09/03
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Le
Réponse de DIPROCLEAN
Le
Diproclean renouvelle ses excuses pour le retard causé par la météo exceptionnelle sur Biarritz pendant 3 jours de la semaine. Le message laissé lors de l'expédition a été annulé suite à l'absence de transport pour ramasser les colis. Si vous cassé votre lampe UV un week-end, il est toujours préférable de nous contacter par téléphone pour être rassuré que la commande sera expédiée dès le lundi.
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Trés serviable et disponible
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Le
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Courriel de confirmation, rapide dans la livraison et le traitement. Bref efficace.
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Le
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★★☆☆☆
Reçu un filtre charbon actif qui donnait un très fort goût chimique à l eau , le service client m a dit que le goût provenait de l eau de la ville
Après remplacement par un filtre de la même marque le goût s atténue fortement mais est toujours présent, le service client m à conseillé un autre filtre avec lequel nous avons moins de problèmes , sic...Ils m ont promis un avoir jamais envoyé..
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Le
Réponse de DIPROCLEAN
Le
Nous avons expliqué au client que le mauvais ne venait pas de la cartouche mais de l'eau arrivant dans le filtre donnant une réaction chimique avec le charbon. L'avoir a été envoyé au client pour geste commercial pour une prochaine commande.
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Rien à redire
tout est parfait
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Le
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Commande rapide. Livraison dans les délais dans le point de livraison. Matériel bien emballé et conforme à me attentes.
Je recommande
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Le
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Parfait
Acheteur Vérifié
Le
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★★★★★
TRES SASTISFAITE
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Le
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★★★★☆
Prestation tout a fait correcte. Il manquait cependant sur le site la dimension du fourreau fileté .En effet l'épaisseur du plan de travail impacte ce fourreau. Pour moi c'est passé très très juste
Cordialement,
Acheteur Vérifié
Le
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Rien a dire tout s'est très bien mis en place
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Le
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RAS
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Le
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★★★★☆
Dommage que les délais de livraison soient si longs (3 semaines)...
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Le
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★★★★★
Deuxième commande chez DIPROCLEAN, services et conseils très satisfaisant.
Acheteur Vérifié
Le
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★★★★☆
Pour le produit j'attend de voir après utilisation
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Le
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★★★★★
Service client impeccable
Acheteur Vérifié
Le
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★★★★★
Bon produit ,aisé à installer, et merci pour la rapidité de livraison.
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Le
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★★★★★
Tout est ok
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Le
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★★★★☆
RAS- Je suis satisfait
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Le
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Produits de qualité - Commande conforme - Envoi rapide et soigné - Marchand sérieux - Dommage les frais de port sont toujours payants.
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Le
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★★★★☆
Livraison un peut lente .Peut être avec colissimo ????
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Le
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★★★★★
Prix du port beaucoup trop cher 9€ pour une petite envellope
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Le
Réponse de DIPROCLEAN
Le
En choisissant colissimo le port est plus cher que la lettre suivie à 2,50 €. De plus, ce n'est pas 9 € de port, mais 7,50 €.
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Très,très bien
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Le
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Livraison rapide
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Le
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Gout étonnant de l'eau? sinon très pratique
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Le
Réponse de DIPROCLEAN
Le
Pour le goût, c'est le type de charbon qui peut le changer. Le filtre peut ne pas contenir le type de charbon adapté à votre qualité d'eau. C'est pourquoi, il est préférable de faire une analyse de l'eau avant d'installer une filtration.
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★★★★☆
Livraison a temps , bon produit .
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Le