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basée sur 4930 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Rien à dire en négatif sur la société.le produit est posé.pas d avis pour l instant.
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Le
5
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★★★★★
Service efficace et très aimable. de bons conseils ajustés en fonction des besoins sans pousser à la consommation. satisfaction totale. je recommande vivement.
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Le
5
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★★★★★
Bien ils répondent quand vous avez un souci ils sont à votre écoute
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Je suis très satisfait du service de diproclean, pourvue que ça dure, merci encore
Alain Bienaime
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Le
5
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★★★★★
Livraison vraiment très rapide, site très explicite. Ras.
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Le
4
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★★★★☆
Bien
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Le
5
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★★★★★
Je commande des filtres de 5 et 1 micron depuis plusieurs années et je n'ai eu aucun problème.
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Le
3
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★★★☆☆
Livraison très lente, Produit à tester sur un long terme. Par contre la force de l'aimant semble faible. moins fort que les aimants de mes portes de placard. Je reste donc très dubitatif, .... Bonjour, Suite votre retour Pour le délai de livraison, je ne savais pas que pour être servi normalement il faut râler Désolé je ne fonctionne pas comme ça Pour le reste pas de place pour répondre
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Le
Réponse de DIPROCLEAN
Le
Concernant les produits, ils sont fabriqués en Allemagne depuis plus de 20 ans, donc question efficacité, cela a fait ses preuves. Le fait de nous contacter permet d'avoir une explication précise sur la commande. Comme il y a 20 ans, où on se rendait chez le commerçant du quartier pour avoir des nouvelles et pour avoir une relation humaine. Pas comme des machines. Il peut avoir des imprévus.
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★★★☆☆
Prise en charge 4 jours +3 pour livraison
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Le
Réponse de DIPROCLEAN
Le
Diproclean a pu livrer le colis dans les délais estimés. Livré le 13 octobre alors que le délai estimé était entre le 10 et le 18 octobre. Bravo. Désolé pour ceux qui pensent que nous sommes Amazon. Nous n'embauchons pas de robot.
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★★★★☆
Site sérieux, pas de problème
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Le
5
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★★★★★
Un diffuseur pratique, efficace et facile d'utilisation. Des parfums naturels très agréables qui donnent une note fruitée ou florale, élégante et discrète, une ambiance feutrée et colorée au salon. Merci.
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Le
4
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★★★★☆
LIVRAISON SANS SOUCI
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Le
5
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★★★★★
Produit conforme, livraison un peu longue mais il n'y avait pas urgence.
Je suis un client satisfait.
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Le
4
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★★★★☆
C'est bien mais le délai de livrasion sont un peut long.
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Le
5
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★★★★★
Livraison conforme
Acheteur Vérifié
Le
2
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★★☆☆☆
Commande en juillet de divers filtres. Après un délai de livraison non respecté, livraison partielle obtenue sur demande. RAS pour les produits reçus. Puis 2 mois après des relances et malgré un produit annoncé en stock sur le site, remboursement demandé. Une relance de plus et je l’ai obtenu en octobre. Le fait du fournisseur de diproclean ne devrait pas être le problème du client
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Le
Réponse de DIPROCLEAN
Le
Le client a préféré être remboursé après lui a voir donné la date de livraison estimée, mais suite à son impatience, il a été remboursé immédiatement. Pour infos, 3 jours après son remboursement, les clients ont été livrés. Depuis 10 ans tous les clients ont été livrés, c'est notre engagement. Il faut juste un peu de patience quelques fois ou demander une solution d'attente.
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★★★★★
Bonne commande, bons produits
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
Livraison un peu longue ....
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Marchandise attendue livrée dans les délais exactement prévus avec informations intermédiaires transmises tant par le fournisseur que par le livreur.
Acheteur Vérifié
Le
4
/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Délai de livraison respecté
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
RAS : délais de livraison un peu long (bien qu ndiqué avant la commande) mais bon quand on est habitué a amazon ou au forum du bâtiment
Sinon très bon site marchand sérieux
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Produits conformes. Attendons pour voir leurs efficacités.
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Le
5
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★★★★★
Bien reçu le colis, mais pas encore installé cartouches.
Acheteur Vérifié
Le
3
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★★★☆☆
Matériel non valide pour mes robinets... mais comme déballé, je ne peux pas le renvoyer. Je suis déçue d’avoir acheté quelque chose qui ne me servira pas
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Le
Réponse de DIPROCLEAN
Le
Il suffit de dévisser la couronne supérieure pour l'adapter à votre robinet. C'est très simple. Il est préférable de nous contacter par téléphone pour avoir des informations plutôt que de mettre des avis sur un produit qui n'en sont pas.
3
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★★★☆☆
Lors de la commande, j'ai payé une livraison 24 h chrono, car c'était urgent. J'ai eu un appel 2 heures après, me précisant que le produit n'était pas en stock et qu'il fallait le commander chez le fournisseur, donc livraison 5 jours après, mais pas de remboursement de ma livraison 24h chrono
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Le
Réponse de DIPROCLEAN
Le
Suite à une erreur d'adresse du fabricant pour la livraison du produit, j'ai prévenu le client qu'il serait livré entre lundi et mardi plutôt que le lendemain vendredi. Hélas, Chonopost ne travaille pas le dimanche, donc le colis a été ramassé le lundi. Le Chronopost aurait été remboursé sur simple demande et la commande serait partie en Colissimo simple sous 48 à 72H.
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★★★★★
Aucun problème tout est impeccable
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
Les filtres anti-calcaire sont arrivés très bien emballés sans soucis. L'installation fut simple, en espérant que cela soit efficace
Acheteur Vérifié
Le
4
/5
★★★★☆
Toujours pas de livraison
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Le
Réponse de DIPROCLEAN
Le
Il suffit de consulter son compte pour suive sa commande. Le reliquat de commande a été expédié jeudi dernier. Livraison prévue lundi.
5
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★★★★★
Parfait.
Acheteur Vérifié
Le