9.3/10
★★★★★
basée sur 773 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★
De la commande à la livraison, tout s’est extrêmement bien passé et le parquet est d’excellente qualité. J’ai eu besoin d’appeler le service commercial et la réactivité n’a eu d’égale que le professionnalisme de la collaboratrice jointe. Vraiment top,
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Jean-michel C.
Le
suite à un achat du 23/10/2022
5 /5
★★★★★
Société très sérieuse. Envoi rapide, contact facile avec le service. Les plaques de moquette correspondent tout à fait à la photo du site, très jolies. Merci A voir dans le temps pour la solidité et l'entretien
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Jean-louis L.
Le
suite à un achat du 14/09/2022
5 /5
★★★★★
De la commande à la livraison tout s'est bien passé.
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Nadège D.
Le
suite à un achat du 20/10/2022
5 /5
★★★★★
Commande arrivée rapidement et particulièrement bien emballée. Mon parquet particulièrement fragile il faut bien le reconnaître est arrivé en très bon état. Les frais de port sont, par contre, à la hauteur de la prestation. Merci.
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Jocelyn C.
Le
suite à un achat du 23/09/2022
5 /5
★★★★★
Un grand merci à Decorasol , je ne trouvais pas de parquet à mon goût et là j’ai trouvé un magnifique parquet pour ma nouvelle maison. Tellement je le trouve beau que j’en ai pris 4 teintes différentes pour différentes pièces. Il n’y a pas eu de surprises, le rendu est magnifique, je l’apprécie tous les jours. Je pense que la qualité prix est honnête car j’en ai vu des plus chers et moins bien. Quant à l’équipe de Reuil, ils sont très sympathiques, on peut leur faire confiance, de bons conseils et professionnels. Tout s’est très bien passé, même avec une erreur à la livraison, vu que le dépôt est en région parisienne et qu’ils ont du stock, ils ont été très réactifs pour rétablir la situation. Même la pose s’est très bien passée car une des pièces a été faite par leur poseur avec efficacité sans délai. Franchement merci à tous. A recommander ++++
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Sophie G.
Le
suite à un achat du 21/06/2022
5 /5
★★★★★
Matériel conforme et de qualité. Très grande rapidité de livraison.
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Pierre-gilles C.
Le
suite à un achat du 06/08/2022
4 /5
★★★★☆
Personnel très accueillant et large choix de revêtement. Merci
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Philipe T.
Le
suite à un achat du 10/06/2022
5 /5
★★★★★
Colis arrivé dans les délais indiqué... les produits sont conformes à mes attentes...
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Loic T.
Le
suite à un achat du 19/07/2022
5 /5
★★★★★
Super magasin avec des prix attractifs
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Wilna Y.
Le
suite à un achat du 23/07/2022
2 /5
★★☆☆☆
En tant que professionnel, pas beaucoup de remise ou d avantage en passant par la societe, contrairement a vos concurrent. Pas d arrangement/ facilité concernant le retrait de marchandise ou de livraison. Vous vendez, et apres on s debrouille.
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Vincent C.
Le
suite à un achat du 15/07/2022
Réponse de Décorasol
Le
Merci pour votre retour. Nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients qu'ils soient particuliers ou professionnels. Nous proposons des services dédiés pour les professionnels : remises , retrait des marchandises en 1 heure , stockage des commandes, devis personnalisés et échantillons gratuits. Depuis 50 ans nous appliquons une politique de prix bas pour tous ,raison pour laquelle nos clients professionnels bénéficient de tarifs étudiés . Merci pour votre confiance, Le service client
5 /5
★★★★★
Bons conseils et fiabilité = satisfaction !
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Estelle B.
Le
suite à un achat du 07/07/2022
2 /5
★★☆☆☆
La qualité du parquet n'est pas au rendez vous.
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Zahia A.
Le
suite à un achat du 05/07/2022
5 /5
★★★★★
J'ai apprécié les conseils de ce magasin de proximité
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Japan C.
Le
suite à un achat du 23/07/2022
5 /5
★★★★★
Je ne connais pas mieux à rueil Conseils confiances, et bon compte!
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Catherine C.
Le
suite à un achat du 04/07/2022
5 /5
★★★★★
Aucun souci
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Cedric F.
Le
suite à un achat du 21/07/2022
5 /5
★★★★★
Super accueil et très bon produit.
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Fabien E.
Le
suite à un achat du 01/07/2022
5 /5
★★★★★
Très bon choix. Livraison rapide
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Yannick G.
Le
suite à un achat du 10/07/2022
5 /5
★★★★★
Commande simple et livraison rapide
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Didier P.
Le
suite à un achat du 07/07/2022
4 /5
★★★★☆
Un très bon rapport qualité / prix . Le transporteur n'est pas très arrangeant sur la taille de ses camions de livraison (19 Tonnes) ce qui peut poser problème sur certaines voies.
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Michel L.
Le
suite à un achat du 28/06/2022
Réponse de Décorasol
Le
Bonjour M.Lhoste,
Merci pour votre retour. Le parquet massif pesant entre 10 et 15kg/m² il arrive rapidement que le poids soit trop important pour que la livraison puisse se faire dans un camion de 20m3. C'est la raison pour laquelle nous vérifions toujours l'accessibilité du lieu avant de livrer et dans 100% des cas une solution est trouvée. Bonne installation,
5 /5
★★★★★
Équipe à l'écoute produit de très bonne qualité et arrangeant sur les prix merci
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Aziz A.
Le
suite à un achat du 12/07/2022
5 /5
★★★★★
Parquet est de tres bonne qualite et le prix est top par rapport aux concurrents. L'accueil est parfait et ils sont tres arrangeant au telephone.
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Charlotte C.
Le
suite à un achat du 11/07/2022
5 /5
★★★★★
Merci beaucoup pour l'accueil et pour les renseignements, très pro ???? Je recommande fortement les yeux fermés, large choix et de très bonne qualités
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Youssef H.
Le
suite à un achat du 11/07/2022
5 /5
★★★★★
Super equipe chez Decorasol Rueil. Tres bon conseils en magasin et poseurs au top
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Laurent P.
Le
suite à un achat du 10/07/2022
5 /5
★★★★★
Je suis venu visiter cette boutique suite à l'avis d'un ami. Et bien je confirme que l'avis était bon ! Omar et Nanou sont d'excellents conseils. Il y a un large choix de parquet de très bonne qualité et des prix plus que correct ( j'avais regardé dans divers magasins avant). Mais surtout, ces deux conseillers très agréables et professionnels nous écoutent et nous aident à trouver le meilleur choix. Bilan, j'ai acheté 80 mètres carrés d'un très beau parquet entrecollé en chêne avec sous couche, colle et plinthe ! Merci encore pour l'ensemble du service. Bruno B
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Bruno B.
Le
suite à un achat du 07/07/2022
5 /5
★★★★★
équipe parfaite est sérieuse professionnellement. je recommande .
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Entreprise Gb
Le
suite à un achat du 16/06/2022
5 /5
★★★★★
Toujours sympathiques et de bon conseil. Je recommande grandement.
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Aurore M.
Le
suite à un achat du 23/06/2022
3 /5
★★★☆☆
Remise accordée, après demande et surtout après avoir augmenté le prix de départ...
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Mum And Dad Factory
Le
suite à un achat du 28/06/2022
Réponse de Décorasol
Le
Bonjour Monsieur,
Je suis étonnée de votre commentaire .Vous aviez eu un devis en février et vous avez validé votre commande en juin. Entre temps nous avons dû faire face à une pénurie et hausse du prix du chêne dû au conflit en Ukraine. Malgré tout nous vous avons appliqué une remise exceptionnelle et maintenu le tarif. Pour information nos devis étaient valables 1 mois et sont à présent valables 1 semaines à cause des fluctuations permanentes que nous subissons. Bien cordialement, le service client
1 /5
★☆☆☆☆
Déçus par la qualité du parquet et la pose qui laisse à désirer. Surpris par le manque de professionnalisme de cette enseigne.
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Palin V.
Le
suite à un achat du 11/06/2022
Réponse de Décorasol
Le
Merci pour votre retour . Je suis désolé que vous ne soyez pas satisfaite de la qualité de nos produits et prestations. Notre SAV n'a pas été informé . Je vous remercie de nous contacter à l'adresse sav@decorasol.fr afin que nous puissions vous assister. Cordialement, le service client
2 /5
★★☆☆☆
Le service commercial est de bon conseil. Par contre la prestation des sous traitants qui posent le parquet est inacceptable. Ils arrivent en retard, ne respectent pas les instruction sur le bon de commande , s'absentent avec nos clefs sans nous prévenir, et ne nettoient pas convenablement leurs travaux (obligés de balayer nous mêmes l'ascenseur !) . Dommage cela ternit votre image
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Landois
Le
suite à un achat du 17/06/2022
Réponse de Décorasol
Le
Merci pour votre retour qui nous est précieux pour nous améliorer. Nous accordons une grande importance à notre service de pose. Nous travaillons avec des équipes d'artisans qualifiés que nous sélectionnons avec soin pour une collaboration durable (en moyenne plus de 10 ans). Nous sommes donc désolés de lire que votre retour ne correspond pas à nos exigences. Néanmoins nous recommandons toujours à nos clients d'être sur place lors de la pose pour pouvoir contrôler la bonne réception des travaux. Bien à vous, Le service client
4 /5
★★★★☆
Equipe réactive et à l'écoute de ses clients!
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Vanelie K.
Le
suite à un achat du 09/06/2022