/10
★★★★★
basée sur 765 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients positifs
4/5
★★★★☆
Ras produit conforme Le seul problème est la livraison: colis non livré à domicile mais dans un point relais sous prétexte qu'il n' avait personne à domicile (faux bien sûr)
Patrick R.
Le
suite à un achat du 16/01/2023
Réponse de
Décorasol
Le
Merci pour votre retour d'expérience . Je suis désolé que Chronopost ne vous ai pas livré à domicile comme ce que nous avions prévu. Cordialement,
5/5
★★★★★
Prise en charge de la commande rapide, expédition rapide, et produit conforme à la description. Je recommande cette entreprise .
Denis B.
Le
suite à un achat du 06/01/2023
Réponse de
Décorasol
Le
Merci pour votre retour d'expérience
5/5
★★★★★
Livraison rapide et ponctuelle. Lames non encore posées mais 1 botte ouverte : lames parfaitement usinées et très peu de défauts. Pas déçue rapport qualité prix. Je recommande.
Sylvie D.
Le
suite à un achat du 03/01/2023
Réponse de
Décorasol
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du produit et de l'expérience livraison. Nous travaillons dur pour offrir le meilleur service à nos clients et sommes heureux que vous en ayez bénéficié.
5/5
★★★★★
Très bien. J'ai bien l'intention de refaire une commande
Eddy B.
Le
suite à un achat du 05/12/2022
Réponse de
Décorasol
Le
Merci d'avoir partagé votre expérience positive , à bientôt
4/5
★★★★☆
J'ai failli ne pas commander car il y avait une erreur très importante sur le site pour les frais de livraison. Malgré tout, j'ai appelé et J'ai eu à faire à un service compétent.
Dominique M.
Le
suite à un achat du 29/11/2022
Réponse de
Décorasol
Le
Merci de nous avons prévenu, grâce à vous nous avons pu prendre connaissance et solutionner ce bug. Bien cordialement
5/5
★★★★★
Conforme, délais de livraison respecté
Michalski S.
Le
suite à un achat du 25/11/2022
Réponse de
Décorasol
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Monsieur Michalski ! Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre confiance et votre soutien. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre commande conforme et livrée dans les délais prévus. Nous espérons que vous retournerez bientôt sur notre site Décorasol !
5/5
★★★★★
Aucun souci
Herve L.
Le
suite à un achat du 24/11/2022
5/5
★★★★★
Un service client au TOP !
Jean-christophe O.
Le
suite à un achat du 17/11/2022
5/5
★★★★★
Commande traitée même plus rapidement qu'annonce initialement. Le produit commande n'était pas disponible mais un échange avec une référence équivalente voire même un peu supérieure a été proposé dans supplément de prix !
Bertrand B.
Le
suite à un achat du 13/11/2022
Réponse de
Décorasol
Le
Merci pour votre retour positif
4/5
★★★★☆
Echanges commerciaux sympa et cordiaux. Suivi de commande efficace et délais respecté Seul bémol, l'emballlage un peu trop léger, feuillures des lames extérieures aux paquets endommagées. Lié à la qualité de livraison du transporteur peu regardant quant aux précautions à prendre par rapport au produit. Sinon Parfait rien à dire, prestation plutôt très bonne. A recommander.
Philippe M.
Le
suite à un achat du 04/11/2022
Réponse de
Décorasol
Le
Merci pour votre retour positif M.Mandonnet. Malgré le soin que nous portons à l'emballage de nos produits nous ne sommes jamais à l'abri d'une mauvaise manipulation du transporteur.C'est pour cela qu'il ne faut bien contrôler les marchandises à la livraison et ne pas hésiter à mettre des réserves. Heureusement bien souvent c'est uniquement l'emballage qui a pris un choc le produit reste intact. Bien cordialement, le service client
5/5
★★★★★
Produit de qualité, livré sans soucis et bien emballé. Le problème est qu'il me manque 4 dalles de moquette pour compléter la surface: 2 Balstrong 995 et 2 Balstrong 995 et que l'on ne peut acheter que des paquets de 20 dalles. Bien cordialement Jean manuel Costa
Jean Manuel C.
Le
suite à un achat du 09/11/2022
Réponse de
Décorasol
Le
Merci pour votre partage d'expérience positif M.Costa. Effectivement il y a un certain nombre de m² dans un colis. Généralement il est toujours possible de commander au plus proche et surtout nous vous recommandons de garder les dalles supplémentaires: elles vous serons très utiles pour un remplacement en cas de tâches .Bien cordialement, le service client
5/5
★★★★★
De la commande à la livraison, tout s’est extrêmement bien passé et le parquet est d’excellente qualité. J’ai eu besoin d’appeler le service commercial et la réactivité n’a eu d’égale que le professionnalisme de la collaboratrice jointe. Vraiment top,
Jean-michel C.
Le
suite à un achat du 23/10/2022
5/5
★★★★★
Société très sérieuse. Envoi rapide, contact facile avec le service. Les plaques de moquette correspondent tout à fait à la photo du site, très jolies. Merci A voir dans le temps pour la solidité et l'entretien
Jean-louis L.
Le
suite à un achat du 14/09/2022
5/5
★★★★★
De la commande à la livraison tout s'est bien passé.
Nadège D.
Le
suite à un achat du 20/10/2022
5/5
★★★★★
Commande arrivée rapidement et particulièrement bien emballée. Mon parquet particulièrement fragile il faut bien le reconnaître est arrivé en très bon état. Les frais de port sont, par contre, à la hauteur de la prestation. Merci.
Jocelyn C.
Le
suite à un achat du 23/09/2022
5/5
★★★★★
Un grand merci à Decorasol , je ne trouvais pas de parquet à mon goût et là j’ai trouvé un magnifique parquet pour ma nouvelle maison. Tellement je le trouve beau que j’en ai pris 4 teintes différentes pour différentes pièces. Il n’y a pas eu de surprises, le rendu est magnifique, je l’apprécie tous les jours. Je pense que la qualité prix est honnête car j’en ai vu des plus chers et moins bien. Quant à l’équipe de Reuil, ils sont très sympathiques, on peut leur faire confiance, de bons conseils et professionnels. Tout s’est très bien passé, même avec une erreur à la livraison, vu que le dépôt est en région parisienne et qu’ils ont du stock, ils ont été très réactifs pour rétablir la situation. Même la pose s’est très bien passée car une des pièces a été faite par leur poseur avec efficacité sans délai. Franchement merci à tous. A recommander ++++
Sophie G.
Le
suite à un achat du 21/06/2022
5/5
★★★★★
Matériel conforme et de qualité. Très grande rapidité de livraison.
Pierre-gilles C.
Le
suite à un achat du 06/08/2022
4/5
★★★★☆
Personnel très accueillant et large choix de revêtement. Merci
Philipe T.
Le
suite à un achat du 10/06/2022
5/5
★★★★★
Colis arrivé dans les délais indiqué... les produits sont conformes à mes attentes...
Loic T.
Le
suite à un achat du 19/07/2022
5/5
★★★★★
Super magasin avec des prix attractifs
Wilna Y.
Le
suite à un achat du 23/07/2022
5/5
★★★★★
Bons conseils et fiabilité = satisfaction !
Estelle B.
Le
suite à un achat du 07/07/2022
5/5
★★★★★
J'ai apprécié les conseils de ce magasin de proximité
Japan C.
Le
suite à un achat du 23/07/2022
5/5
★★★★★
Je ne connais pas mieux à rueil Conseils confiances, et bon compte!
Catherine C.
Le
suite à un achat du 04/07/2022
5/5
★★★★★
Aucun souci
Cedric F.
Le
suite à un achat du 21/07/2022
5/5
★★★★★
Super accueil et très bon produit.
Fabien E.
Le
suite à un achat du 01/07/2022
5/5
★★★★★
Très bon choix. Livraison rapide
Yannick G.
Le
suite à un achat du 10/07/2022
5/5
★★★★★
Commande simple et livraison rapide
Didier P.
Le
suite à un achat du 07/07/2022
4/5
★★★★☆
Un très bon rapport qualité / prix . Le transporteur n'est pas très arrangeant sur la taille de ses camions de livraison (19 Tonnes) ce qui peut poser problème sur certaines voies.
Michel L.
Le
suite à un achat du 28/06/2022
Réponse de
Décorasol
Le
Bonjour M.Lhoste,
Merci pour votre retour. Le parquet massif pesant entre 10 et 15kg/m² il arrive rapidement que le poids soit trop important pour que la livraison puisse se faire dans un camion de 20m3. C'est la raison pour laquelle nous vérifions toujours l'accessibilité du lieu avant de livrer et dans 100% des cas une solution est trouvée. Bonne installation,
Merci pour votre retour. Le parquet massif pesant entre 10 et 15kg/m² il arrive rapidement que le poids soit trop important pour que la livraison puisse se faire dans un camion de 20m3. C'est la raison pour laquelle nous vérifions toujours l'accessibilité du lieu avant de livrer et dans 100% des cas une solution est trouvée. Bonne installation,
5/5
★★★★★
Équipe à l'écoute produit de très bonne qualité et arrangeant sur les prix merci
Aziz A.
Le
suite à un achat du 12/07/2022
5/5
★★★★★
Parquet est de tres bonne qualite et le prix est top par rapport aux concurrents. L'accueil est parfait et ils sont tres arrangeant au telephone.
Charlotte C.
Le
suite à un achat du 11/07/2022