/10
★★★★★
basée sur 765 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Très rapide
Christophe E.
Le
suite à un achat du 06/11/2023
Réponse de
Décorasol
Le
Merci beaucoup, Christophe ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les délais de livraison. Nous faisons tout notre possible pour offrir à nos clients un service rapide et fiable.
5/5
★★★★★
Tresz bien
Annie R.
Le
suite à un achat du 03/11/2023
Réponse de
Décorasol
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Annie ! Nous apprécions votre soutien et sommes heureux que vous ayez apprécié notre site !
3/5
★★★☆☆
Bien reçu, mais le prix des échantillons ne m'ont pas étaient déduis de la facture finale
Blanc P.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
Réponse de
Décorasol
Le
Bonjour Pascal, vos frais d'échantillons vous ont bien été re crédité le 17 novembre dernier. Les frais d'échatillons sont re crédités sur la carte ayant servie à l'achat dans le mois où les marchandises sont livrées. Nh'ésitez à nous écrire à l'adresse contact@decorasol.fe pour toute information complémentaire. Bien Cordialement,
5/5
★★★★★
Tres satisfait de mon achat.
Boyer T.
Le
suite à un achat du 28/10/2023
Réponse de
Décorasol
Le
Merci beaucoup, Monsieur Boyer, nous sommes ravis que votre achat vous ait satisfait. Nous ferons en sorte de continuer à vous offrir un excellent service.
5/5
★★★★★
Très bien très rapide Envoyé avec un emballage soigné
Emmanuel D.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
Réponse de
Décorasol
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Emmanuel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services !
5/5
★★★★★
Livraison assez rapide du produit correct bien emballé
Yves C.
Le
suite à un achat du 21/10/2023
Réponse de
Décorasol
Le
Merci Yves pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre livraison et du produit.
5/5
★★★★★
Très satisfaite car tout s'est bien passé, de la commande à la livraison. Produit conforme à mes attentes. Bonne expérience. Merci
Nicole J.
Le
suite à un achat du 19/10/2023
Réponse de
Décorasol
Le
Nous sommes ravis que votre achat et votre livraison se soient passés sans encombres et que le produit ait répondu à vos attentes. Nous vous en remercions.
5/5
★★★★★
^ras
Christian L.
Le
suite à un achat du 16/10/2023
Réponse de
Décorasol
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes vraiment heureux que notre site vous plaise !
5/5
★★★★★
Satisfait du produit et de la livraison
Louiset D.
Le
suite à un achat du 12/10/2023
Réponse de
Décorasol
Le
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien, Louiset ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de notre produit et de la livraison !
5/5
★★★★★
Produit conforme à la commande et livré rapidement.
Gérard D.
Le
suite à un achat du 12/10/2023
Réponse de
Décorasol
Le
Merci pour votre avis Gérard, nous sommes ravis que le produit soit conforme à votre attente et que vous ayez été livré rapidement. Nous espérons que votre satisfaction continue.
5/5
★★★★★
Commande dont tout c’est bien passé de la prise de commande à la réception
Jean-michel M.
Le
suite à un achat du 10/10/2023
Réponse de
Décorasol
Le
Merci pour votre retour, Jean-Michel ! Nous sommes heureux que votre commande se soit bien passée. Nous apprécions beaucoup votre satisfaction !
5/5
★★★★★
Produit conforme, livraison très rapide, excellente transaction!
Jean Marie B.
Le
suite à un achat du 06/10/2023
Réponse de
Décorasol
Le
Merci beaucoup Jean Marie, nous sommes ravis que notre service et produit vous ait satisfait. Nous espérons que vous continuerez à faire des achats chez Décorasol.
5/5
★★★★★
Le produit correspondait à mon attente. Délai et livraison impec.
Gimaray Y.
Le
suite à un achat du 04/10/2023
Réponse de
Décorasol
Le
Merci beaucoup pour votre avis GIMARAY. Nous sommes ravis que le produit ait correspondu à vos attentes et que la livraison ait été impeccable. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à
4/5
★★★★☆
Bon produit correspondant à mes attentes et reçu rapidement. Un seul bémol est que le point relais choisi n'a pas été respecté.
Elodie B.
Le
suite à un achat du 05/10/2023
Réponse de
Décorasol
Le
Merci pour votre avis et votre note Elodie. Nous sommes désolés que le point relais choisi ne soit pas respecté : nous avions pourtant bien précisé l'adresse choisie. N'hésitez à nous en faire part lors d'une prochaine commande pour que nous puissions faire renvoyer votre commande. C'est heureusement très rare mais il arrive que Chronopost ne respecte pas l'adresse indiquée. Bien cordialement, le service client
5/5
★★★★★
Parfait
Thierry L.
Le
suite à un achat du 05/10/2023
Réponse de
Décorasol
Le
Merci beaucoup pour votre avis e
5/5
★★★★★
Livraison très rapide et produit de qualité, conforme à mes attentes.
Thierry A.
Le
suite à un achat du 02/10/2023
Réponse de
Décorasol
Le
Merci beaucoup de votre avis très positif Thierry ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que le produit ait répondu à vos attentes. Nous espé
5/5
★★★★★
Livraison rapide et conforme à mon attente merci
Mohamed N.
Le
suite à un achat du 28/09/2023
Réponse de
Décorasol
Le
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis, Mohamed. Nous sommes ravis que la livraison vous ait satisfait. Nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service possible. Merci !
5/5
★★★★★
Bon accueil telephonique réactivité, livraison rapide.
Chauvet A.
Le
suite à un achat du 25/09/2023
Réponse de
Décorasol
Le
Merci beaucoup pour cette excellente note et vos commentaires très appréciés. Nous sommes très heureux que notre service à la clientèle et nos délais de livraison aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous offrir encore plus de satisfactions lors de votre prochaine visite chez Décorasol.
5/5
★★★★★
Produits de bonnes qualités !
Adrien G.
Le
suite à un achat du 18/09/2023
Réponse de
Décorasol
Le
Merci beaucoup pour votre retour Adrien ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits.
5/5
★★★★★
Commande parfaite. Je m'étais même trompé sur la taille des matériaux commandés et sur mon appel téléphonique, la charmante personne que j'ai eu en ligne à fait le nécessaire. J'ai reçu mon colis dans le délai prévu.
Daniel T.
Le
suite à un achat du 18/09/2023
Réponse de
Décorasol
Le
Merci beaucoup Daniel pour votre témoignage et pour votre satisfaction. Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets. Cordialement, Décorasol.
5/5
★★★★★
Livraison rapide et produit de qualité
Claude P.
Le
suite à un achat du 14/09/2023
Réponse de
Décorasol
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et nous espérons vous accueillir de nouveau sur notre site.
5/5
★★★★★
Reçu le colis rapidement
Manuel A.
Le
suite à un achat du 13/09/2023
Réponse de
Décorasol
Le
Merci Manuel d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis ! Nous sommes ravis que votre achat vous ait apporté satisfaction.
2/5
★★☆☆☆
Je m'étonne car ça fait 3 fois que je vous envoie un message et je n'ai toujours pas de réponse ! La commande n'était pas complète et je n'ai pas pu le vérifier car le livreur a été odieux et a refusé de m'aider. Alors j'aimerais bien avoir un retour de votre part. Merci ! (2 étoiles pour tout de même la qualité des moquettes)
Joel L.
Le
suite à un achat du 10/09/2023
Réponse de
Décorasol
Le
Bonjour Joel,
Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément que vous avez rencontré. Nous mettons tout en oeuvre pour répondre rapidement à nos clients. Vos messages étaient arrivés en spams c'est pour cette raison que vous n'aviez pas eu de retour rapidement . Notre service client est également joignable par téléphone au 01.80.89.35.95 pour un maximum d'efficacité. Merci de votre compréhension et pour vos commentaires positifs concernant la qualité des moquettes.
Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément que vous avez rencontré. Nous mettons tout en oeuvre pour répondre rapidement à nos clients. Vos messages étaient arrivés en spams c'est pour cette raison que vous n'aviez pas eu de retour rapidement . Notre service client est également joignable par téléphone au 01.80.89.35.95 pour un maximum d'efficacité. Merci de votre compréhension et pour vos commentaires positifs concernant la qualité des moquettes.
1/5
★☆☆☆☆
La barre de seuil est cassée malgré l’emballage
Michel P.
Le
suite à un achat du 08/09/2023
Réponse de
Décorasol
Le
Bonjour Michel, je suis désolé que la barre de seuil ait été cassée malgré l’emballage. Nous mettons le plus grand soin à garantir que nos produits parviennent en bon état à leurs destinations et nous sommes conscients que des accidents peuvent arriver parfois. Nous vous avons échangé la barre cassée contre une nouvelle barre le 10 octobre dernier. Cordialement,
5/5
★★★★★
Très a l'écoute et réactif
Florence M.
Le
suite à un achat du 01/09/2023
Réponse de
Décorasol
Le
Merci Florence pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que notre service client vous ait satisfait et vous remercions pour votre fidélité !
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour, Livraison déplorable, changer de transporteur
Antoine H.
Le
suite à un achat du 12/08/2023
Réponse de
Décorasol
Le
Bonjour Antoine,
Nous sommes navrés que votre livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons prendre contact avec notre prestataire que rapidement des mesures soient prises pour que ce genre d'inconvénients n'arrivent plus. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Merci de votre confiance et à bientôt chez Décorasol.
Nous sommes navrés que votre livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons prendre contact avec notre prestataire que rapidement des mesures soient prises pour que ce genre d'inconvénients n'arrivent plus. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Merci de votre confiance et à bientôt chez Décorasol.
5/5
★★★★★
Très bon produit, un emballage parfait et une expédition très rapide. Merci !
Vincent P.
Le
suite à un achat du 28/08/2023
Réponse de
Décorasol
Le
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire, Vincent ! Nous sommes ravis que notre produit et notre service vous aient satisfaits !
5/5
★★★★★
L'équipe a été très réactive et à l'écoute de mes besoins, notamment pour la livraison.
Blaise G.
Le
suite à un achat du 07/07/2023
Réponse de
Décorasol
Le
Merci Blaise, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et que nous ayons pu vous satisfaire entièrement.
4/5
★★★★☆
Très bien
Bertrand L.
Le
suite à un achat du 11/08/2023
Réponse de
Décorasol
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Bertrand ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site Décorasol.
5/5
★★★★★
Parfait
Perrin S.
Le
suite à un achat du 27/08/2023
Réponse de
Décorasol
Le
Merci beaucoup pour votre avis Perrin, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site Décorasol !