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basée sur 773 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Je viens de confirmer l'achat du parquet que je vais poser dans mon futur appartement ; il ne me reste plus qu'à le retirer au dépôt à NOISY LE SEC en fin de semaine. C'est mon troisième achat chez DECORASOL en quelques années. A chaque fois, je n'ai jamais été déçu, aucune anicroche. Achats conformes à la commande, Parquet de très bonne qualité (bois exotique en ce qui me concerne) avec un rapport/prix très convenable.. Conseils, procédures, explications, qualité des produits, expérience sont au rendez-vous. Avec une mention particulière pour Aurélie à la boutique Sainte-Anne qui s'est préoccupée de ma commande du début à la fin avec sérieux et gentillesse. J'en serai d'un strudel !!! Merci encore à DECORASOL. Je recommande.
Eric R.
Le
suite à un achat du 13/05/2019
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★★★★★
Délai respecté, vendeur professionnel et à votre écoute. Super ??
Anonymous A.
Le
5
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★★★★★
Commerçant sérieux, grand choix. Suis très satisafit de mon achat.
Anonymous A.
Le
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★★★★☆
Livraison rapide
Anonymous A.
Le
5
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★★★★★
Très professionnel et réactif
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
Un minuscule bout de bois pas du tout la même couleur que sur les photos
Anonymous A.
Le
Réponse de Décorasol
Le
Chère Madame, Nous sommes désolés que notre échantillon ne nous ai pas donné satisfaction. Malgré tout le soin que nous portons à nos images elles ne peuvent refléter à 100% le rendu réel du produit. C'est pour cette raison que nous proposer l'envoie d'échantillons. Selon la résolution de votre écran le rendu couleur peut être différent. Souhaitez vous que je fasse parvenir d'autres teintes gracieusement afin que vous puissiez faire votre choix? Cordialement,
5
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★★★★★
C'est ma deuxième commande: les produits sont conformes à la description, les envois sont rapides et soignés. Je recommande !
Anonymous A.
Le
Réponse de Décorasol
Le
merci pour votre retour Mme Bley 🙂
3
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★★★☆☆
Echantillons reçus ne ressemble pas aux visuels internet donc je ne ferais pas de commande. Bien cordialement.
Anonymous A.
Le
5
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★★★★★
TRES BIEN RAPIDE
Anonymous A.
Le
5
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★★★★★
Il ne s'agissait pour l'instant que d'un échantillon, suffisamment grand pour donner un aperçu. C'est parfait.
Anonymous A.
Le
5
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★★★★★
Produit de qualité et à prix raisonnable ! Je recommande !
Anonymous A.
Le
Réponse de Décorasol
Le
merci pour votre retour M.Coupat
5
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★★★★★
Facilement joignables, à l'écoute. Aucun problème de livraison
Anonymous A.
Le
5
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★★★★★
Bon article pour se rendre compte de la qualité d'une lame composite afin de concevoir une terrasse de jardin, établir un devis, se rendre compte de la qualité d'un produit c'est utile et nécessaire, parfois les coloris sont trompeurs et l'internet ne garantie plus grand chose.
Anonymous A.
Le
Réponse de Décorasol
Le
Merci pour votre retour. N'hésitez pas à nous solliciter pour des devis. Vos frais d'échantillons vous seront remboursé à la commande. A bientôt
4
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★★★★☆
Très bien à part les frais de port disproportionnés qui obligent à aller en magasin pour un retrait gratuit.
Anonymous A.
Le
5
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★★★★★
Tout va bien
Anonymous A.
Le
5
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★★★★★
Rapide et conforme
Anonymous A.
Le
Réponse de Décorasol
Le
Merci pour votre retour,
1
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★☆☆☆☆
Commande pour 5 euros d'un échantillon d'une lame composite noire (dans le descriptif) réception d'une lame grise.
Anonymous A.
Le
Réponse de Décorasol
Le
Cher Monsieur, Je suis désolée mais nous avons reçu une commande pour un échantillon anthracite (voir intitulé ci dessus). Souhaitez vous que je renvoie le coloris noir? (S'agissant d'un produit naturel le noir n'est pas profond). Je suis joignable au 01 76 72 03 26. Cordialement,
3
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★★★☆☆
Communication (site, mails...) ok Délai de mise à disposition ok Contrôle qualité à améliorer
Anonymous A.
Le
5
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★★★★★
Très bon produit
Anonymous A.
Le
Réponse de Décorasol
Le
merci pour votre retour Mme Morel
5
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★★★★★
Du choix, de la qualité et des prix
Anonymous A.
Le
Réponse de Décorasol
Le
Merci pour votre retour,
4
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★★★★☆
Content dans l ensemble, bonne qualité
Anonymous A.
Le
5
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★★★★★
J'ai commandé des échantillons mais je ne vois pas sur le site comment se faire rembourser lorsqu'on passe la commande ?
Anonymous A.
Le
Réponse de Décorasol
Le
Merci pour votre avis. Dès lors que votre commande aura été expédiée nous vous re créditerons vos échantillons. Cordialement,
3
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★★★☆☆
Hélas dans plusieurs colis il y avait des lames avec les coins très abimés qui ne pouvaient être posé dans l'état ou ils étaient, et aussi la partie qui se clipe qui l'était aussi, Heureusement que j'ai pris plus de colis que prévu sinon cela aurait été la catastrophe ... Une fois tout posé avec un peu de perte, le rendu est superbe. Essayez de faire un peu plus attention lors du conditionnement ! Sinon très beau sol
Anonymous A.
Le
4
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★★★★☆
Échantillon conforme à ma commande sur internet
Anonymous A.
Le
1
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu ma commande !
Anonymous A.
Le
Réponse de Décorasol
Le
Bonjour M.Godefroy, Il peut malheureusement arriver que nos échantillons se perdent. J'en fais préparer et envoyer un autre. Je vous présente nos excuses pour la gène occasionnée et procède au remboursement de vos 5 . Cordialement,
3
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★★★☆☆
1 paquet entier de parquet ne se clipsait pas !
Anonymous A.
Le
5
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★★★★★
Le produit a été livré rapidement à la date prevue. L'équipe commerciale est accessible facilement et très réactive. Merci et à bientôt pour d'autres commandes..
Anonymous A.
Le
Réponse de Décorasol
Le
Merci 🙂
5
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★★★★★
Produit livré parfaitement conforme à la commande.
Anonymous A.
Le
2
/5
★★☆☆☆
Le coloris ne correspond pas à la photo ,plus fonçé,il ne convient pas notre piéce
Anonymous A.
Le
Réponse de Décorasol
Le
Bonjour Madame, Je suis désolée que notre produit ne corresponde pas à vos attentes. Malgré tout le soin que nous apportons à nos visuels le rendu n'est pas le même selon la résolution des différents des écrans. C'est la raison pour laquelle nous proposons de commander un échantillon au préalable afin de tester le produit chez vous (5 de frais -remboursé à la commande). Par ailleurs si le produit ne convient pas à vos attentes vous pouvez me le renvoyer. Je suis à votre disposition au 01.76.72.03.26 pour en discuter. Cordialement, Aurélie
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★★★★☆
Bon produit mais le prix de 5€ pour chacun des échantillons est un peu cher (1€ chez Leroy Merlin pour les échantillons de parquet et même en payant la livraison ça reste moins cher). Service client top.
Anonymous A.
Le
Réponse de Décorasol
Le
Chère Madame, Tous nos échantillons sont remboursés à la commande 🙂 Nos prélevons des frais de gestion pour tout échantillon afin de vous envoyer des échantillons d'une belle taille (format A4).