9.6/10
★★★★★
basée sur 2593 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3/5
★★★☆☆
Au niveau du site aucun souci . Par contre au niveau livraison ups a éviter !.vous payer piur une livraison plus longue que de rigueur !!!
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Le
suite à un achat du 07/01/2021 
2/5
★★☆☆☆
J'ai choisi une livraison à domicile et on m'a imposé une livraison en point relais sans me prévenir, le paquet était déjà parti... Aussi j'ai du relancer pour que mon paquet soit expédié, plus d'une semaine après la commande.
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Le
suite à un achat du 14/12/2020 
Réponse de Daniel Gerard
Le
Bonjour madame Morgan Dahmani,
Les nouvelles mesures COVID de Colissimo ne permettant plus de signature à reception de votre colis, nous avons décidé de livrer en point relais afin de pouvoir vous identifier lors de la livraison.
Nous aurions du vous en informer préalablement.
Nous restons disponibles pour toute autre question.
Bien à vous
DANIEL GERARD Joaillier
2/5
★★☆☆☆
Bracelet envoyé en relais colis sans que ce soit annoncé, sans pouvoir choisir. Aucune réponse au mail envoyé. Prix correct mais aucun respect pour le client.
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Le
suite à un achat du 21/12/2020 
Réponse de Daniel Gerard
Le
Bonjour monsieur Jérôme NOGUES,
Les nouvelles mesures COVID de Colissimo ne permettant plus de signature pour la livraison des colis, nous expédions les commandes via des points relais afin de pouvoir vous identifier lors de la livraison.
Nous restons disponibles pour toute autre question.
Bien à vous.
DANIEL GERARD Joaillier
3/5
★★★☆☆
J’ai reçu mon collier , et il est trop beau je l’adore ! Mais par contre au niveau du collier pour le mettre c’est pas très pratique avec le cordon, car il est dur à faire glisser et le cordon est pas assez grand car pour passer la tête c’est un peu compliqué
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Le
suite à un achat du 25/06/2020 
3/5
★★★☆☆
Pas mal de bug sur le site
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Le
suite à un achat du 17/07/2020 
3/5
★★★☆☆
UPS=NUL
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Le
suite à un achat du 16/05/2020 
3/5
★★★☆☆
Le délai de livraison ne correspondait pas à celui prévu. le colis m'a été remis sans signature ni preuve de mon identité !!!!!!! En cas d'absence de mon domicile : simple dépôt dans la boite aux lettres ?????? ( situation contestable pour un colis d'une valeur de 1000 euros )
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Le
suite à un achat du 30/04/2020 
3/5
★★★☆☆
Conforme à la commande. Par contre produit pas disponible et pas précisé sur le site. Après plusieurs semaines, obligé d’appeler pour savoir où en était la commande. Personnel aimable au téléphone.
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Le
suite à un achat du 01/12/2019