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basée sur 6410 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Aucun retour du service client à mon message.
Abdelmadjid L.
Le
suite à un achat du 20/04/2024
1/5
★☆☆☆☆
Ce n’est pas le produit que j’avais acheté et je pense que le site est m as l fait.
Yann C.
Le
suite à un achat du 10/04/2024
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai rien reçu, j'attends encore.
Arnaud N.
Le
suite à un achat du 16/12/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je n ai pas reçu la livraison et j en ai besoin mardi pour mon pot de retraite..suis en panique ou à t il été livré ?
Nathalie D.
Le
suite à un achat du 05/10/2023
1/5
★☆☆☆☆
Commande toujours pas reçue je souhaite être remboursé.
Kathleen M.
Le
suite à un achat du 29/08/2023
Réponse de
CSJ emballages
Bonjour, Pouvez-vous revenir vers nous que l'on puisse régler ce souci au téléphone Merci Cordialement,
1/5
★☆☆☆☆
Je n’est toujours pas reçue ma commande, en revanche j’ai bien été déduite sur mon compte bancaire, c’est inadmissible, il y’a un problème au niveau du point relais je n’est pas d’adresse, pour venir récupéré le colis, il se trouve que ce n’est pas celui que j’avais choisi lors de mon achat sur votre site. J’aimerai que ce soit réglé au plus vite ou bien me faire remboursé.
Margaux L.
Le
suite à un achat du 30/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
Une catastrophe ! Non respect du client avec un délai de livraison important de 72h qui c’est traduit par 12 jours hors délai ! Sans explication et il a fallu faire réclamation !!!
Amar T.
Le
suite à un achat du 12/12/2022
1/5
★☆☆☆☆
Je ne peux évaluer mon article car je n'ai pas pu le récupérer au relais Pick up ! Pendant deux jours j'ai essayé mais la machine n'a pas reconnu mes identifiants et MP ! J'en suis fort mécontente. .
Valerie T.
Le
suite à un achat du 12/11/2022
1/5
★☆☆☆☆
Je n’ai rien reçu, donc bon.
Billel B.
Le
suite à un achat du 20/10/2022
1/5
★☆☆☆☆
Endommagée.
Georges T.
Le
suite à un achat du 21/09/2022
1/5
★☆☆☆☆
0 sur 5 pour la livraison qui n'a pas eu lieu le jour J ni au point relais souhaité .
Jihan I.
Le
suite à un achat du 06/07/2022
1/5
★☆☆☆☆
Colis arrivé trempé Bouteilles mal fermées et vides ... le contenu c'est totalement vidé sur les articles J'attendais de revoir les photos pour vous contacter Produits d'entretien inondant barquettes et autres !! que faire ?
Michèle K.
Le
suite à un achat du 12/04/2022
1/5
★☆☆☆☆
Livraison tardive car produit en rupture et non signalé à la commande et aussi le produit reçu est différent du standard habituel mais on peut l'utiliser. Pas d'explication sur tout çà !!
Eric I.
Le
suite à un achat du 12/03/2022
1/5
★☆☆☆☆
Paq de capuchon comme laphoto le montre.
Habib J.
Le
suite à un achat du 09/03/2022
1/5
★☆☆☆☆
Très déçue des articles reçus, j’ai pas fait attention que j’avais commandé des poches lisses au lieu des gaufrées. Ne fonctionne pas, le vide d’air ne se fait pas malgré qu’il y ai marqué sous vide.
Marie-claude A.
Le
suite à un achat du 14/01/2022
Réponse de
CSJ emballages
Bonjour, Les sacs sous vides lisses s'utilise avec une cloche comme indiqué sur le site vous pouvez les retourner dans leur état d'origine Cordialement
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour, j'ai toujours pas reçu ma commande du 12 janvier , voir avec le service livraison.
Franck R.
Le
suite à un achat du 12/01/2022
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour je suis insatisfait de ma livraison et du service après-vente parce que ça fait pratiquement une semaine que j’essaye de vous joindre il n’y a personne qui répond j’ai fait une commande qui devait arriver le vendredi ma commande est en chemin il y a eu une erreur de ma commande est reparti sur Paris ça fait que je n’ai pas eu ma commande et j’ai payé un surplus pour qu’elle soit arrivée Dans les 48 heures sauf que ma commande est arrivé.
Vanessa B.
Le
suite à un achat du 22/12/2021
1/5
★☆☆☆☆
1/5.
Sonia T.
Le
suite à un achat du 10/12/2021
Réponse de
CSJ emballages
Bonjour, Je suis navré de ce problème Pouvez-vous m'indiquer par mail si une réserve a été faite sur le colis que nous puisons vous dédommager Merci Cordialement,
1/5
★☆☆☆☆
La livraison n’a pas été présenter sur le site car les colis sont trop volumineux d’après la poste… Comme indiqué aucun des salariés n’est habilité à allez récupérer ces gros colis. C’est d’ailleurs pour ça que toutes les livraisons de nos fournisseurs ont lieue sur notre site et jamais en Depot. Je ne comprend pourquoi vous avez chois ce mode de livraison qui n’est pas celui habituel ! Je suis client depuis plusieurs années et c’est la première fois que la Livraison n’arrive pas.
Alain M.
Le
suite à un achat du 07/12/2021
Réponse de
CSJ emballages
Bonjour, Je suis navré de ce souci dès le retour de votre colis celui-ci sera remboursé un renvoyer par un autre transporteur avec votre accords Merci Cordialement,
1/5
★☆☆☆☆
Je n es rien reçu.
Jean P.
Le
suite à un achat du 29/11/2021
Réponse de
CSJ emballages
Bonjour Nous nous excusons de ce souci, Nous avons ouvert un litige concernant la perte de votre colis Nous attendons le retour de la poste Bonne journée Cordialement,
1/5
★☆☆☆☆
J’ai payé une livraison à 15€ pour recevoir un carton qui semblait en bon état. Une fois ouvert j’ai vu que toutes mes petites boîtes étaient cornées, et les grandes les 10-15 premières étaient impacté sur le milieu. J’ai contacté le service client qui m’a fait un remboursement au bout de 3j de mails non stop pour les petites boîtes, mais pour les grandes rien n’a été fait. Le prétexte est le suivant: je n’ai pas émis de réserve, mais je ne pouvais pas voir à travers le carton malheureusement
Amandine B.
Le
suite à un achat du 06/10/2021
Réponse de
CSJ emballages
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, Comme indiqué dans votre message vous n'avez mis aucun réserve sur le colis, la société de transport DPD refuse de vous faire un geste, nous avons fait le choix de vous rembourser un paquet sur deux alors que nous n'étions pas obligés Toute l'équipe est désolée de ce litige Bonne journée Cordialement,
1/5
★☆☆☆☆
J'ai reçu ma commande la palette était toute cassé les cartons de papiers éventré. Les boîtes plastiques les cartons pareil et elles sont sensé être emballer et la les emballage tous ouverts. Déçu de cette livraison.
Marie B.
Le
suite à un achat du 18/08/2021
Réponse de
CSJ emballages
Bonjour, Je sis navré de ce souci Pouvez-vous revenir vers nous que l'on puisse voir pour ouvrir un litige et vous dédommagez Bonne journée Cordialement,
1/5
★☆☆☆☆
La marchandise n'a jamais été livrée.
Suzanne B.
Le
suite à un achat du 05/07/2021
1/5
★☆☆☆☆
J’ai reçu mes verrines cassé et le pris de livraison c’est trop chère.
Najate Y.
Le
suite à un achat du 20/06/2021
Réponse de
CSJ emballages
Bonjour, Je suis navré de ce souci Pouvez-vous revenir vers nous pour régler ce souci Merci Cordialement,
1/5
★☆☆☆☆
Très mécontente de la livraison que j’attends toujours. Mon colis se ballade depuis 15 jours en demandant sans arrêt des compléments d'information alors qu'il doit être livré dans un relais pick up imposé par le site. aurais-je un jour mon colis ???
Sylvie B.
Le
suite à un achat du 16/05/2021
1/5
★☆☆☆☆
Bon site de vaisselles jetable. Frais de port beaucoup trop élevés pour des délais non respectés et service clients complètement inexistant. Dommage...
Sarah S.
Le
suite à un achat du 08/05/2021
1/5
★☆☆☆☆
2 .
Samia B.
Le
suite à un achat du 06/05/2021
1/5
★☆☆☆☆
Commande jamais livrer depuis plusieurs jours Alors même que c’est écrit noir sur blanc 48/72h.
Ghjuvan B.
Le
suite à un achat du 09/05/2021
1/5
★☆☆☆☆
Toujours pas reçu ma livraison.
Carine B.
Le
suite à un achat du 05/01/2021
Réponse de
CSJ emballages
Bonjour, Votre colis est arrivé en Belgique, celui-ci vous sera livré demain Bonne journée Cordialement,
1/5
★☆☆☆☆
Aucun service après vente. Appelez au moins 7/8 fois, personne ne répond... même pas la possibilité de laisser un message. Envoyé un mail ... pareil personne de réponds. Délais de livraison non respecter comme indiquez sur le site livraison en 48/72 h : livraison 10 jours après ... Barquettes alus de mauvaise qualité ... A fuir pas du tout professionnel... Très déçu de notre commande et du comportement de cette entreprise...
Aurelien V.
Le
suite à un achat du 15/12/2020
Réponse de
CSJ emballages
Bonjour, Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir répondu à vos appels, sachez que l'entreprise était fermée pour ces fêtes, après un mail vous a été envoyer pour une rupture sur un produit et la livraison palettes sont plus longue (5 jours comme indiquées sur le site) Si les produit ne vous conviennent pas vous pouvez nous les retourner Bonne journée Cordialement,
1/5
★☆☆☆☆
Colis livré dans un point relais différent de celui que j avais sélectionné à plus de 40km de chez moi. Impossible de m y déplacer. Service client ne répond pas au téléphone. Contacté l organisme chargé de la livraison pour trouver une solution malgré la conjoncture actuelle . Toujours en attente de mon colis.
Sandra G.
Le
suite à un achat du 30/10/2020
1/5
★☆☆☆☆
Colis non reçu à ce jour. Livraisons ajournées "exceptionnellement" par la Poste, Déposé en point relais. Clairement retour de marchandises car notre fermeture hebdomadaire était bien précisée.
Hervé L.
Le
suite à un achat du 22/09/2020
1/5
★☆☆☆☆
Toujours en attente de livraison à ce jour !!!
Sebastien D.
Le
suite à un achat du 26/07/2020
1/5
★☆☆☆☆
Toujours rien reçu ?? .
Jean R.
Le
suite à un achat du 21/07/2020
1/5
★☆☆☆☆
Toujours pas reçu ma commande !
Chantal L.
Le
suite à un achat du 19/07/2020
1/5
★☆☆☆☆
Toujours pas reçu.
Jean M.
Le
suite à un achat du 03/07/2020
1/5
★☆☆☆☆
Je n ai toujours pas reçu ma commande passée le 1er juin. C est nul. Par contre le paiement a été encaissé le jour même.
Sandra D.
Le
suite à un achat du 01/06/2020
1/5
★☆☆☆☆
Quand j'aurai reçu !!! .
Jean C.
Le
suite à un achat du 31/05/2020
1/5
★☆☆☆☆
Cde du 22 mai toujours pas reçue !!
0.
Le
suite à un achat du 22/05/2020
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour suite à ma commande du 11 mai je n'ai toujours rien reçu merci.
David S.
Le
suite à un achat du 11/05/2020
1/5
★☆☆☆☆
Nous sommes le 31 mai. Ma commande, datée du 22 mai n'est toujours pas arrivée. Mon compte a été débité. J'ai dû acheter la même chose ailleurs.
Dan D.
Le
suite à un achat du 22/05/2020
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai toujours pas reçu la commande ! le port est plus cher qu'habituellement et livré vraiment moins vite !
Gilles B.
Le
suite à un achat du 19/05/2020
1/5
★☆☆☆☆
Très déçue parce que la tirette du zip était cassée.
Maureen K.
Le
suite à un achat du 08/05/2020
1/5
★☆☆☆☆
Toujours pas recu ma commande.
Scheherazade B.
Le
suite à un achat du 02/05/2020
1/5
★☆☆☆☆
Dans l’attente de livraison.
Richard C.
Le
suite à un achat du 27/04/2020
1/5
★☆☆☆☆
Commande reçu et je ne suis vraiment insatisfait 😡😡 Plusieurs carton en vrac au lieu de recevoir une palette comme prévu. Mauvaise référence reçu. Référence manquante. Mail de réclamation envoyé le jour même reste a ce jour toujours sans réponse pas très sympa surtout dans la situation de crise actuelle.
Mickael D.
Le
suite à un achat du 21/04/2020
Réponse de
CSJ emballages
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire nous allons prendre contacte avec le transporteur et nous vous fessons repartir la marchandise manquante Bonne journée Cordialement,
1/5
★☆☆☆☆
Pas reçu.
Émilie.
Le
suite à un achat du 25/03/2020
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour. Je ne vois pas comment je pourrais apprécier la qualité du service à partir du moment où je ne reçois pas ma commande. La société Colissimo déclare m'avoir livré alors que je n'ai strictement rien reçu. Là où je pensais m'assurer une meilleure réception avec l'option "demande de signature", je me rends compte que cela n'empêche pas le vol.
Axel B.
Le
suite à un achat du 24/03/2020
1/5
★☆☆☆☆
Colis non reçu.
Geneviève F.
Le
suite à un achat du 25/03/2020
1/5
★☆☆☆☆
Je n’ai jamais reçu la commande Veuillez procéder au remboursement.
Émilie C.
Le
suite à un achat du 25/03/2020
1/5
★☆☆☆☆
Difficile de noter car je n ai pas reçue ma commande.
Marie-michele R.
Le
suite à un achat du 24/03/2020
1/5
★☆☆☆☆
Toujours rien reçu au bout de 10j.
Francine M.
Le
suite à un achat du 24/03/2020
1/5
★☆☆☆☆
Je n’ai pas reçu macommande.
Catherine C.
Le
suite à un achat du 24/03/2020
1/5
★☆☆☆☆
Commande le 21/03/2020 le 31/03/2020 toujours pas de colis ??
Claude M.
Le
suite à un achat du 21/03/2020
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour je n'ai toujours pas reçu ma commande donc dans l'incapacité de donner mon avis peut-être est-ce normal ou pas je n'en sais rien.
Jean M.
Le
suite à un achat du 24/03/2020
1/5
★☆☆☆☆
Nous sommes vraiment désolés mais nous n'avons pas reçu notre commande, colissimo nous a envoyé un mail vendredi, nous précisant que notre colis n'était plus sur le bon chemin. Nous avons payé 21,06€ pour rien.
Christiane F.
Le
suite à un achat du 23/03/2020
1/5
★☆☆☆☆
Toujours pas livré .
Jean C.
Le
suite à un achat du 16/03/2020
1/5
★☆☆☆☆
Le colis devait mettre livré ESPACE SERVICES NUMERIQUES place du 8 mai brignoles 83170 et non pas a la station avia relai plus facile pour dpd qui na pas a entré en ville mais pour moi qui suis handicape j ai besoin d une tierce personne qui ne peu pas allez le chercher a la station donc je refuse le colis.
Jean C.
Le
suite à un achat du 25/01/2020
Réponse de
CSJ emballages
Bonjour, Nous allons contacter la société de transports suite à ce problème et nous revenons vers vous Nous vous remboursons votre colis Cordialement,
1/5
★☆☆☆☆
Commande passée le 12 janvier Livraison non reçu à ce jour !!!
Raphaël C.
Le
suite à un achat du 12/01/2020
Réponse de
CSJ emballages
Bonjour, Nous avons bien eu malheureusement un souci avec votre colis On vous le renvoie en express ce jour Cordialement,
1/5
★☆☆☆☆
Matériel non livré !!!
Patrick H.
Le
suite à un achat du 07/01/2020
Réponse de
CSJ emballages
Bonjour, On s'occupe de ce problème de suite Excusez-nous de ce désagrément Cordialement,