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★★★★★
basée sur 6410 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Attitude déplorable du 1er livreur de chez DPD ( message: Absence du bénéficiaire pour justifier son non passage). Livré 2 jours plus tard par un livreur sérieux.
Yves B.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
3/5
★★★☆☆
Livraison pas au top du tout est en plus paiyer des frais de livraison pour pour avoir étais livré comme minporte quoi sa laisse a réfléchir le peux donner plus de renseignements si vous me contactez en PV.
Aubriet P.
Le
suite à un achat du 14/05/2024
3/5
★★★☆☆
Commande conforme à la demande merci.
Yannick Z.
Le
suite à un achat du 07/05/2024
2/5
★★☆☆☆
Je met 5 étoiles pour ma commande parce que je connais les produits mais pour le reste je met 1 étoiles parce que je n'ai toujours pas reçu mon colis vous faite des erreurs d'adresse je suis traiteur j'ai dû aller en urgence a métro chercher des boîtes qui ce trouve a 1 heure de chez moi j'ai envoyé un mail sans réponse de plus colis expédié par dpd Sans numéro de colis voilà pourquoi je met 1 étoiles.
Steve T.
Le
suite à un achat du 23/04/2024
3/5
★★★☆☆
Une étoile pour la livraison ... cher payé ! Programmée / annulée ... livraison partielle.. Nullissime et pénible !
Celine A.
Le
suite à un achat du 17/04/2024
3/5
★★★☆☆
A cause d'une rupture d'un produit j'ai attendu un mois pour avoir mon colis inadmissible ou alors faites cadeau des frais de livraison. Je vous envoyé un message pour vous dire que j'avais commandé chez un autre fournisseur mais je l'ai quand même reçu Pas sérieux j'irai voir ailleurs.
Sylvie D.
Le
suite à un achat du 22/03/2024
3/5
★★★☆☆
Très bon produit. Par contre, les 3 boîtes du film étirable sont arrivées en mauvais état. J'ai envoyé un mail à CSJ Emballages qui est resté sans réponse de leur part. Les frais de port sont assez élevés pour que l on puisse recevoir les produits en bon état.
Valérie M.
Le
suite à un achat du 09/04/2024
3/5
★★★☆☆
Emballage au départ bien fait mais explosé a l'arrivage . Heureusement que le matériel ne rique rien à ''intérieur ( sacs sous vide ).
Christian S.
Le
suite à un achat du 09/04/2024
2/5
★★☆☆☆
Je ne suis pas du tout satisfaite de la livraison. On m’a proposé de changer le jour et l’horaire,ce que j’ai fait mais comme je n’étais pas là j’ai mis ma voisine,et le jour j le colis n’a pas été livré,j’ai appelé le service client pour changer le jour et on a convenu 2 jours après. Le problème c’est qu’ils n’ont pas voulu me remettre mon adresse.et le lendemain le colis a été déposé à la poste au nom de ma voisine et c’est elle qui a du aller le chercher. Bravo!
Odile R.
Le
suite à un achat du 21/03/2024
2/5
★★☆☆☆
Une partie de ma commande est arrivée abîmée. Service client contacté qui rejete la faute sur le transporteur alors que le carton d'emballage était intact. La marchandise est partie abîmée du dépôt de csj. Par de geste commercial..
Stéphane V.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
3/5
★★★☆☆
Bonjour, Je me suis trompé de code postal, j'ai dit à DPD. Mais ils ont retourné les colis ,car leur temps de garde est expiré. Je ne suis pas content de service de DPD.
Sophie N.
Le
suite à un achat du 12/03/2024
3/5
★★★☆☆
La poste du mesnil m'a fait venir deux fois et leur accueil était lamentable, le coût de livraison est très élevé pour des commandes d'une faible valeur.
Bernard D.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
2/5
★★☆☆☆
Ma première commande en octobre très bien passé. La deuxième commande 7 jours pour préparer ma commande et l’envoi, après 10 jours pour recevoir la livraison ( livraison : un peu justifiée) et quelques produits endommagés pendant la livraison. Généralement je suis assez satisfait.
Mohamed M.
Le
suite à un achat du 09/02/2024
3/5
★★★☆☆
Pas livré au bon endroit.
Martine M.
Le
suite à un achat du 03/02/2024
3/5
★★★☆☆
Gobelet de très mauvaise qualité. Ils fuient, on est obligé de les doubler systématiquement. Très déçue de mon achat.
Dolores D.
Le
suite à un achat du 02/02/2024
3/5
★★★☆☆
Colis bien réceptionné sauf un qui était déchiré.
Pauline R.
Le
suite à un achat du 18/01/2024
3/5
★★★☆☆
Sac sous vide.
Michel R.
Le
suite à un achat du 14/01/2024
3/5
★★★☆☆
Bonjour Payer pour être livrais chez moi et ale cherchez au point relais dessus merci de voire ce problème merci.
Sylvie W.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
3/5
★★★☆☆
Impossible d'obtenir la facture en ligne. Il a fallu téléphoner pour qu'elle soit adressée par mail.Ce qui fut fait.
Bernadette P.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
3/5
★★★☆☆
Vue le prix de la livraison ,je trouve que c est trop long le délai de livraison pas respecté.
Stephane M.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
3/5
★★★☆☆
Marchandises ok, mais le transporteur MTA est très décevant !!! Pour la livraison :Pas de suivi sur le site, ni message ,ni mail, juste un appel lorsque le jour de livraison sans prévu: j’arrive dans 10 minutes chez vous. Quand c’est Impossible pour la réception. Le chauffeur m’a donné une promesse à me livrer le lendemain, mais RIEN ! Très mal organisé, très déçu ! Ça m’empêchera de passer des nouvelles commandes , dommage.
Tong W.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
3/5
★★★☆☆
Je n'ai toujours reçu d'email, ou de sms m'informant que mon colis était bien arrivé au lueu de réception. .
Stéphanie B.
Le
suite à un achat du 01/12/2023
3/5
★★★☆☆
Cette fois-ci je trouve que les couvercles sont plus grandes que les barquettes et on a du mal à les fermer.
Soda N.
Le
suite à un achat du 30/11/2023
3/5
★★★☆☆
J’ai envoyé un mail concernant une possibilité d’echanges de verrines car contenance beaucoup trop petites.. toujours pas eu de retour.. merci.
Cansu D.
Le
suite à un achat du 17/11/2023
3/5
★★★☆☆
Problème à l'enregistrement de ma commande; Virement pas pris en compte de suite. Produit conforme Délai tenue suite à enregistrement commande Livraison nulle. Livré à un autre endroit que celui demandé. Déplacement de 10 km aller et 10 km retour Votre livreur DPD n'en est pas à sa première démonstration de son incapacité. Changez de service de livraison, c'est mieux pour vos clients et pour vous.
Thierry-pierre C.
Le
suite à un achat du 23/10/2023
3/5
★★★☆☆
Bjr La soudure des sacs ne se font pas bien. Elles ne tiennent pas par manque de colle je pense !!
Sarah C.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
3/5
★★★☆☆
Bien cert1in produit mais sac poulet vraiment à chier Barquette plastique cher Produit entretien la promo sa allait sinon trop cher aussi Et pas eu ma facture donc doit leur redemander en pdf pour avoir ma tva.
Alexis K.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
2/5
★★☆☆☆
Je ne suis pas du tout satisfait de la livraison ,j avais demander a etre livrer dans un point quick relais mais soit plus de place soit coli trop gros on me la mis a la poste en me demandant de venir le chercher ,pas de bol il ne l on pas trouver et on ma dit qu il devait etre a un autre point poste ,re pâs de bol ,une dame a pris mais coordonnés et au bout de 2 jour ,bingo il etait au 1er endroit ca sert a quoi de payer une livraison PAS CONTENT s
Gilles G.
Le
suite à un achat du 29/10/2023
2/5
★★☆☆☆
Colis défectueux une série de verrines cassées. Procédure teop compliqué pour réclamation. Organisation pour un mariage pas le temps de de faire un accusé de réception.. Déçue.
Naima B.
Le
suite à un achat du 14/10/2023
3/5
★★★☆☆
Dommage que les frais de port sont chers.
Didier L.
Le
suite à un achat du 12/10/2023
3/5
★★★☆☆
Pas de livraison à domicile sinon très bien.
Lova G.
Le
suite à un achat du 04/10/2023
2/5
★★☆☆☆
Bonjour , Le service paiement par virement une catastrophe, plus d'une semaine pour recevoir ma commande et encore car j'ai appelé le service clients.
Gilles C.
Le
suite à un achat du 26/09/2023
3/5
★★★☆☆
3,8.
Michael B.
Le
suite à un achat du 25/09/2023
3/5
★★★☆☆
Je suis satisfait pour l'instant des produits et le service de livraisons. .
E'loh T.
Le
suite à un achat du 02/10/2023
3/5
★★★☆☆
L’es verre semble plus épais et plus jolie en photo que en vrai.
Corinne M.
Le
suite à un achat du 20/09/2023
3/5
★★★☆☆
Je pense qu'il serait opportun de penser a prendre une entreprise de livraison plus efficace. Car plus de 13€ de frais de livraison pour une distribution cinq jours après la date de commande quand certain le font gratuitement en moins de 24h ca devrait laisser a réfléchir. Néanmoins rien a dire sur les produits commandé.
Jean-pierre M.
Le
suite à un achat du 21/09/2023
3/5
★★★☆☆
J'ai commandé Rouleau film FL30z et j'ai reçu FL30.
François D.
Le
suite à un achat du 20/09/2023
3/5
★★★☆☆
Très déçue par la livraison les consignes ne sont pas respectées on vous a midi dans une boulangerie (heures d’affluence) en plein milieu du magasin une grosse palette et des clients qui ne peuvent plus accéder aux boissons Maintenant débrouillez vous ! Ce n’est pas mon problème .
Christelle L.
Le
suite à un achat du 18/09/2023
2/5
★★☆☆☆
Livreur très désagréable et menteur qui dit avoir passé pour livrer mais ne sais pas arrêter surtout pour des articles professionnel !
Marlon H.
Le
suite à un achat du 26/08/2023
3/5
★★★☆☆
Les sacs de poulets ne correspondaient pas aux sacs que vous présentiez sur votre site internet. Graphique différent et tenue différente... je suis déçu !! cordialement.
Nathalie C.
Le
suite à un achat du 21/08/2023
2/5
★★☆☆☆
Bonjour, normalement on est livré sous 4 à 5 jours et la dernière livraison j'ai attendu 10 à 15 jours avant de la recevoir, ça serait bien d'être prévenue avant pour pouvoir ce retourner car je me suis retrouvé sans rien pendant 1 semaine.
Fabrice M.
Le
suite à un achat du 25/07/2023
Réponse de
CSJ emballages
Je suis navré de ce désagrément. Mais lors du passage de votre commande le 25 juillet à 19:03 , il était indiqué sur le site internet " Notre société sera fermée du 26/07/2023 au 06/08/2023 inclus. Toutes les commandes passées le mardi 25/07 après 6 h 00 partira le lundi 07/08/2023 Cordialement,".
2/5
★★☆☆☆
Livraison onéreuse et non justifiée par rapport aux délais très long. Il ne faut pas être pressé.
Stephanie P.
Le
suite à un achat du 31/07/2023
Réponse de
CSJ emballages
Je suis navré de ce désagrément. Mais lors du passage de votre commande le 31 juillet, il était indiqué sur le site internet " Notre société sera fermée du 26/07/2023 au 06/08/2023 inclus. Toutes les commandes passées le mardi 25/07 après 6 h 00 partira le lundi 07/08/2023 Cordialement,".
3/5
★★★☆☆
Je vous ai déjà envoyé un émail vous décrivant mes observations Je reste dans l'attente de votre position. Cordialement Daniel BAUMANN.
Daniel B.
Le
suite à un achat du 24/07/2023
3/5
★★★☆☆
Je mets 1 étoile pour le service client, parce que je ne peux pas mettre 0 !! Service client inexistant. Aucune réponse à mes mails, aucun remboursement de ma précédente commande qui a bien été réceptionné par CSJ, malgré mes mails : On appelle cela du vol !!! Sinon, produits conformes, livraison rapide.
Élodie D.
Le
suite à un achat du 20/07/2023
3/5
★★★☆☆
Le prix du transport exorbitant, rendant la commande peu économique.
Bernard D.
Le
suite à un achat du 30/06/2023
3/5
★★★☆☆
Les consignes de livraison ne sont pas prises en compte.
Alain M.
Le
suite à un achat du 22/06/2023
3/5
★★★☆☆
Voir commentaire ci dessous.
Andre P.
Le
suite à un achat du 20/06/2023
3/5
★★★☆☆
Déçu de la livraison plus de possibilité sur le site de déposer chez un commerçant car en colissimo le prix est plus élevé et il faut être présent.
Gilles C.
Le
suite à un achat du 12/06/2023
2/5
★★☆☆☆
Le livreur n'es pas montée à l'étage.
Yaye T.
Le
suite à un achat du 02/06/2023
2/5
★★☆☆☆
Livraison du transport payer pour 72 h accepte les 3 jours ouvrables j'ai eu ma commande le vendredi 2 juin .
Denis T.
Le
suite à un achat du 26/05/2023
Réponse de
CSJ emballages
Bonjour Vous avez commandé le vendredi 26 après midi ,le lundi 29 étant le lundi de pentecôte ,il n'y avait pas de transport. Votre commande est donc partie le mardi 30 mai pour une livraison le vendredi 2 par colissimo. Le délais est correcte car il est bien stipulé 72 h jour ouvré. Cordialement
2/5
★★☆☆☆
Livraison tardive, j'ai dû téléphoner à plusieurs reprises pour savoir où en était ma commande.
Victoire D.
Le
suite à un achat du 23/05/2023
3/5
★★★☆☆
Le livreur ne sait pas conduire à pas réussi a entré dans l'entreprise une catastrophe.
Emmanuel C.
Le
suite à un achat du 02/05/2023
3/5
★★★☆☆
Commande du 11/04 reçu avec 4 jours de retard.plus d'une semaine au lieu de 3 jours.bon produit. Dommage.
Mohamed A.
Le
suite à un achat du 11/04/2023
2/5
★★☆☆☆
Bonjour , suite à la livraison je vous ai envoyé un mail, une cinquantaine de tourtières inutilisables, j'avais joint des photos le colis pas assez protégé, quelques unes ,je peux comprendre, là non ,je suis déçu, je demande en retour un geste commercial, soit des tourtières, soit financier, dans l'attente Cordialement M.Garret Pizza Peps.
Garret P.
Le
suite à un achat du 06/04/2023
2/5
★★☆☆☆
Bon produit, mais il ne faut pas être pressé pour la livraison.
Vincent D.
Le
suite à un achat du 04/03/2023
3/5
★★★☆☆
J’ai mis une étoile pour la livraison car le livreur n’a pas pris en compte le relais que j’avais sélectionné.
Isabelle R.
Le
suite à un achat du 16/02/2023
3/5
★★★☆☆
Je suis content du produit mais je n'ai pas trop apprécié l'appel de votre transporteur avant son arrivée.moi je suis au travail et me fait la morale pourquoi il n'y aurait personne sur place en ayant même pas essayé de frapper a ma porte. Voici ces mots du transporteur. "Messieur ne nous faites pas perdre notre temps si nous n'êtes pas chez vous lors de la livraison " et le pire j'appelle a la maison et il était bien sûr place.et essayé de le rappeler pour m'expliquer pas décrocher.
Sabri G.
Le
suite à un achat du 01/02/2023
3/5
★★★☆☆
Les calages plastiques pour macarons sont arrivés abîmés alors que le carton de transport ne l’était pas ! Le service client a répondu rapidement mais a proposé 5% sur une prochaine commande ce qui ne me satisfait pas vu que les calages sont presque tous abîmés ! Idem pour commande précédente avec certains cartons abîmés !
Valérie M.
Le
suite à un achat du 13/01/2023
3/5
★★★☆☆
Pas la même qualité des articles qu’auparavant.
Rene P.
Le
suite à un achat du 29/12/2022
3/5
★★★☆☆
Lien envoyé pour suivre le colis erroné. Suivi non disponible de tout le week-end. Sms du transporteur envoyé le 26/12 pour me rappeler que mon colis étaient arrivé à destination le 23/12. Mais aucun sms le 23/12 pour me le signaler. Transporteur non sérieux.
Dominique B.
Le
suite à un achat du 20/12/2022