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★★★★☆
basée sur 548 avis publiés
★★★★☆
basée sur 548 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Le chapeau taille petit
Cathy D.
Le
suite à un achat du 22/01/2025
3
/5
★★★☆☆
En partie satisfaite, car il me manquait un article. Je n’ai aucune nouvelle à ce sujet. J’étais satisfaite du reste de la commande.
Patricia F.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
Réponse de Couleur de nuit
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Notre service vous a contacté le 07/12 concernant l'article manquant dans votre commande, mais n'avons pas reçu de réponse de votre part. Malheureusement, sans informations complémentaires de votre part, nous ne pouvons pas identifier quel article était manquant.
Nous restons à votre disposition pour toute clarification ou si vous avez des questions supplémentaires.
Cordialement,
Merci pour votre retour.
Notre service vous a contacté le 07/12 concernant l'article manquant dans votre commande, mais n'avons pas reçu de réponse de votre part. Malheureusement, sans informations complémentaires de votre part, nous ne pouvons pas identifier quel article était manquant.
Nous restons à votre disposition pour toute clarification ou si vous avez des questions supplémentaires.
Cordialement,
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★★☆☆☆
Les chapeaux fluo sont tout petits et le retour est a mes frais...
Delphine R.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
3
/5
★★★☆☆
Manquait 1 article dans ma commande. J attends le remboursement toujours pas effectué à ce jour.
Emilie G.
Le
suite à un achat du 26/10/2024
Réponse de Couleur de nuit
Le
Bonjour,
Votre remboursement a bien été effectué le 08/11/2024.
Si vous ne voyez toujours pas le montant crédité sur votre compte, nous vous conseillons de vérifier auprès de votre banque, car les délais de traitement peuvent varier en fonction des établissements bancaires.
De notre côté, tout a été réglé dans les temps.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Emilie, Service client Couleur de Nuit
Votre remboursement a bien été effectué le 08/11/2024.
Si vous ne voyez toujours pas le montant crédité sur votre compte, nous vous conseillons de vérifier auprès de votre banque, car les délais de traitement peuvent varier en fonction des établissements bancaires.
De notre côté, tout a été réglé dans les temps.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Emilie, Service client Couleur de Nuit
2
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★★☆☆☆
Bonjour Nous avons utilisé les poudres de couleur lors d’un cross le 18 octobre mais nous sommes déçus par la consistance qui adhère moins que celles, plus farineuses , que nous avions achetées chez vous il y a 2 ans…
Anne L.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
2
/5
★★☆☆☆
Très Satisfaisant
Rémy L.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
3
/5
★★★☆☆
Je n’arrive pas à contacter le service afin de faire un retour
Camille D.
Le
suite à un achat du 29/07/2024
Réponse de Couleur de nuit
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour contacter notre service. Votre colis a bien été réceptionné le 03/09/2024, et le remboursement est en cours. Pour toute autre demande ou question, n’hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Le service client Couleur de Nuit
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour contacter notre service. Votre colis a bien été réceptionné le 03/09/2024, et le remboursement est en cours. Pour toute autre demande ou question, n’hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Le service client Couleur de Nuit
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★★☆☆☆
Je n'ai pas reçu la totalité de ma commande il me manque notamment les lunettes de soleil !!
Christophe N.
Le
suite à un achat du 15/07/2024
Réponse de Couleur de nuit
Le
Bonjour,
D'après nos informations, le colis a bien été livré chez vous. Concernant la commande, nous vous confirmons que la poudre Holi blanche a été remboursée, comme demandé.
Si vous avez toujours un souci avec les lunettes de soleil, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Le service client Couleur de Nuit
D'après nos informations, le colis a bien été livré chez vous. Concernant la commande, nous vous confirmons que la poudre Holi blanche a été remboursée, comme demandé.
Si vous avez toujours un souci avec les lunettes de soleil, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Le service client Couleur de Nuit
3
/5
★★★☆☆
Pour une fois . Colis un peu en vrac dans l'ensemble.. et zéro suivi ..
Bérengère C.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
2
/5
★★☆☆☆
Pas de réponse à mes e-mails avant achat. Communication bien meilleure l'année dernière. Cependant livraison rapide
Celine C.
Le
suite à un achat du 25/06/2024
3
/5
★★★☆☆
La diversité des produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2024
3
/5
★★★☆☆
Les bâtons fluo pour les lacets n'ont pas fonctionné.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/09/2023
Réponse de Couleur de nuit
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de cette déconvenue. C'est la première fois que ce produit est défectueux. Le Service Client va vous contacter. Bonne journée, Julien
3
/5
★★★☆☆
- rupture de stock annoncé après la commande - erreur sur un produit et pas de retour sur mon retour demandé le 21/08
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/08/2023
Réponse de Couleur de nuit
Le
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une bonne expérience sur notre site. Le Service Client va vous contacter pour en savoir plus. Bonne journée, Mathieu
3
/5
★★★☆☆
Ce produit ne couvre pas du tout l ongle il faut en mettre au moins 3 couches tres decue d'en avoir prit 3 !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/07/2023
Réponse de Couleur de nuit
Le
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une bonne expérience avec ce produit. N'hésitez pas à contacter le Service Client. Bonne journée, Mathieu
3
/5
★★★☆☆
Colis reçu rapidement mais ouvert !! Le tutu est très transparent mais fera quand même l'affaire en portant un leggings. La ceinture du tutu est un élastique noir alors que sur la photo celle-ci est satinée et rose
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/06/2023
Réponse de Couleur de nuit
Le
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience ait été mitigée N'hésitez pas à contacter le Service Client. Bonne journée, Mathieu
3
/5
★★★☆☆
... Le plus : - rapidité de réponse pour activer la commande (dont encaissement) Le moins : - rupture de stock sur les produits commandés. - une livraison annoncée qui ne l'était pas.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/06/2023
Réponse de Couleur de nuit
Le
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une super bonne expérience sur notre site. Merci pour votre retour d'expérience qui va nous aider à nous améliorer Bonne journée, Mathieu
2
/5
★★☆☆☆
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2023
Réponse de Couleur de nuit
Le
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une bonne expérience sur notre site. Le Service Client va vous contacter pour en savoir plus. Bonne journée, Mathieu
3
/5
★★★☆☆
Descriptif plus détaillé des articles notamment des lampes se gonflant à l'hélium où ce n'est pas précisé ou encore la location de la table de beer pong où il faut changer les piles à l'arrivée ainsi que la cosse qui est dénudé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2023
2
/5
★★☆☆☆
J'ai commandé des cravates fluorescente elles étaient mises comme ça dans le carton sans aucun emballage et le carton complètement défoncés Je suis très déçu et ne vais plus recommander chez vous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/02/2023
3
/5
★★★☆☆
Le ballon fluo que nous avons commandé pour notre tournoi handball fluo n'est pas assez fluo.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2023
3
/5
★★★☆☆
J'ai reçu mon colis ou je devais avoir une parure de bijoux fluo et je n'ai que le collier. Et lorsque j'envoie un mail en expliquant la situation, ils me demandent une date que je n'ai pas. Et des mitaines fluo avec un trou qui se voit. Première commande et la dernière.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2023
Réponse de Couleur de nuit
Le
Bonjour, Je transmets au Service Client pour une résolution rapide de votre soucis. Avec nos excuses pour la gène occasionnée, Bonne journée, Mathieu - Couleur de Nuit
2
/5
★★☆☆☆
Bonjour, je n'ai pas reçu le produit dans le bon coloris.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2022
2
/5
★★☆☆☆
Je suis déçue .. les boules commandées paraissaient brillantes et jolies. Ce sont des boules en plastique basique en deux parties .. bien trop cher pour cette qualité.. bof
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2022
2
/5
★★☆☆☆
J'ai pris la livraison en 48h mais je n'ai toujours pas reçu ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2022
Réponse de Couleur de nuit
Le
Bonjour, Je viens de voir que votre colis a été finalement livré. Nous nous excusons pour le petit retard indépendant de notre volonté. Bonne journée,
2
/5
★★☆☆☆
Canons à confettis de 40cm reçu pour 60cm commandés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/09/2022
3
/5
★★★☆☆
+ Large choix, rapidité d'envoi - mauvaise qualité des produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/08/2022
3
/5
★★★☆☆
Suis déçue le produit est arrivé froissé+++, les bandes de tulle n'ont aucune tenue dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2022
3
/5
★★★☆☆
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/06/2022
3
/5
★★★☆☆
Des descriptions d'articles à revoir: quand le prix est à l'unité il est essentiel de le signaler surtout quand la photo présente 10 articles
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2022
Réponse de Couleur de nuit
Le
bonjour , vous pouvez rajouter vendue à l'unité ce sera complètement clair cordialement bruno JOSEPH
3
/5
★★★☆☆
Des descriptions d'articles à revoir: quand le prix est à l'unité il est essentiel de le signaler surtout quand la photo présente 10 articles
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2022
Réponse de Couleur de nuit
Le
Bonjour, Nous sommes désolé pour cette incomprehension. Nous avons modifié la photo pour que cela soit plus clair. Mathieu - Couleur de Nuit