/10
★★★★★
basée sur 2163 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Super service. Livraison rapide et reprise de l ancien. Canapé de bone qualité, pratique et couchage très confortable. Très bonne expérience dans son ensemble
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/06/2021
Réponse de Convertible Center
Le
Chère cliente,
Nous faisons effectivement des livraisons très rapide. Nous sommes ravis que le modèle choisi corresponde à vos attentes.
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles.
Cordialement,
Le Service Client
Nous faisons effectivement des livraisons très rapide. Nous sommes ravis que le modèle choisi corresponde à vos attentes.
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles.
Cordialement,
Le Service Client
4
/5
★★★★☆
Rien à dire conforme à l'attente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2021
Réponse de Convertible Center
Le
Chère cliente,
Merci pour votre avis 4 étoiles. Nous sommes ravis de voir que vous êtes très satisfait du fauteuil convertible DELHI, de son matelas de 35kg/m3 et de nos services.
Cordialement,
Le Service Client
Merci pour votre avis 4 étoiles. Nous sommes ravis de voir que vous êtes très satisfait du fauteuil convertible DELHI, de son matelas de 35kg/m3 et de nos services.
Cordialement,
Le Service Client
5
/5
★★★★★
Canapé de très bonne qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/06/2021
Réponse de Convertible Center
Le
Chère cliente,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que le modèle METZ soit conforme à vos attentes tant sur la couleur que sur le confort.
Cordialement,
Le Service Client
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que le modèle METZ soit conforme à vos attentes tant sur la couleur que sur le confort.
Cordialement,
Le Service Client
5
/5
★★★★★
Top largue choix et gamme de produits disponibles.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2021
Réponse de Convertible Center
Le
Cher client,
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes en terme de choix, et de confort de canapé.Merci pour votre avis 5 étoiles.
Cordialement,
Le Service Client
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes en terme de choix, et de confort de canapé.Merci pour votre avis 5 étoiles.
Cordialement,
Le Service Client
5
/5
★★★★★
Service client très attentif, site facile à naviguer
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2021
Réponse de Convertible Center
Le
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Nous faisons tout pour que les photos et les descriptions soient très précises pour vous permettre de choisir au mieux. Votre commentaire nous fait donc très plaisir !
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Nous faisons tout pour que les photos et les descriptions soient très précises pour vous permettre de choisir au mieux. Votre commentaire nous fait donc très plaisir !
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
5
/5
★★★★★
Très content de ma commande (fauteuil convertible Pralong) qui correspond à mes attentes.
le modèle Pralong est simple ,malin et confortable en literie, le couchage se déplie facilement.
Dommage que pour ce modèle , il n'y a pas de matelas en mémoire de forme ( acheté un surmatelas qui a fait l'affaire).
Livraison avec suivi et précis de l'heure d'arrivée du transporteur.
Très satisfait des deux livreurs.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2021
Réponse de Convertible Center
Le
Chère cliente,
Merci pour votre long témoignage, le PRALONG est effectivement très beau, très pratique mais surtout très confortable. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de nos services.
Cordialement,
Le Service client
Merci pour votre long témoignage, le PRALONG est effectivement très beau, très pratique mais surtout très confortable. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de nos services.
Cordialement,
Le Service client
5
/5
★★★★★
Très bon produit conforme à la commande
Un caoutchouc manque et le service me l'envoie dans les plus brefs délais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2021
Réponse de Convertible Center
Le
Cher client,
Nous sommes ravis que les articles commandés correspondent à vos attentes. Merci pour votre avis 5 étoiles.
Cordialement,
Le service client
Nous sommes ravis que les articles commandés correspondent à vos attentes. Merci pour votre avis 5 étoiles.
Cordialement,
Le service client
5
/5
★★★★★
Canapé très confortable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2021
Réponse de Convertible Center
Le
Chère cliente,
Nous sommes ravis de savoir que le modèle MANOSQUE est très confortable. Merci pour votre avis 5 étoiles et pour votre confiance.
Cordialement,
Le Service client
Nous sommes ravis de savoir que le modèle MANOSQUE est très confortable. Merci pour votre avis 5 étoiles et pour votre confiance.
Cordialement,
Le Service client
4
/5
★★★★☆
Pas de soucis, hormis le délai
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2021
Réponse de Convertible Center
Le
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis 4 étoiles. Nos délais sont un peu long, mais nous privilégions toujours la qualité à la rapidité. Nous sommes ravis que l'angle BASTIA corresponde à vos attentes.
Cordialement,
Le Service client
Nous vous remercions pour votre avis 4 étoiles. Nos délais sont un peu long, mais nous privilégions toujours la qualité à la rapidité. Nous sommes ravis que l'angle BASTIA corresponde à vos attentes.
Cordialement,
Le Service client
5
/5
★★★★★
Excellent achat très bonne qualité beau design. Correspond tout à fait à ce que j attendais. Livraison impeccable. Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2021
Réponse de Convertible Center
Le
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles qui nous fait particulièrement plaisir. Le délice est effectivement beau, design et de très bonne qualité. Nous sommes ravis qu'il vous plaise !
Cordialement,
Le Service client
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles qui nous fait particulièrement plaisir. Le délice est effectivement beau, design et de très bonne qualité. Nous sommes ravis qu'il vous plaise !
Cordialement,
Le Service client
4
/5
★★★★☆
Livraison rapide même si le livreur a repoussé d'une journée au dernier moment.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2021
Réponse de Convertible Center
Le
Madame et chère Cliente
Vous avez passé commande le 9 Juin et vous avez été livrée le 12 soit sous 3 jours
Si la livraison a été décalée d'1 journée c'est pour la simple raison que le matelas que vous avez choisi était en rupture de stock et que vous avez été livrée de votre commande globale le jour meme de sa réception
Avec nos remerciements pour votre compréhension et votre avis 4 étoiles
Le Service Clients
Vous avez passé commande le 9 Juin et vous avez été livrée le 12 soit sous 3 jours
Si la livraison a été décalée d'1 journée c'est pour la simple raison que le matelas que vous avez choisi était en rupture de stock et que vous avez été livrée de votre commande globale le jour meme de sa réception
Avec nos remerciements pour votre compréhension et votre avis 4 étoiles
Le Service Clients
4
/5
★★★★☆
La qualité du canapé est incontestable... une fois que l'on a réussi à le monter : absence de notice, et fixation des pieds bancale.
La communication pour ce qui concerne le suivi de commande est de piètre qualité . Aucune information de la part de convertible center.
La date de livraison annoncée par le service commercial n'avait pas été transmise au service livraison....
Canapé non livré dans les délais annoncés. Beaucoup de stress inutile.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2021
Réponse de Convertible Center
Le
Chère Cliente
Le canapé que vous avez choisi et qui est comme vous le précisez d'une qualité incontestable avait un délai de livraison de 8 semaines et effectivement nous avons eu un retard d'une semaine par rapport au délai prévu et nous vous prions de nous en excuser.
Quant au service commercial de "Piètre qualité dont vous parlez" permettez nous de vous préciser que nous avons été élus comme un des meilleurs service client de France par nos clients.
La livraison a été faite par notre propre service livraison qui vous a avertie en temps et en heure du jour de livraison.
Le principal étant aujourd'hui que la qualité de votre canapé vous donne entière satisfaction
Avec nos remerciements pour votre avis 4 étoiles
Le Service Clients
Le canapé que vous avez choisi et qui est comme vous le précisez d'une qualité incontestable avait un délai de livraison de 8 semaines et effectivement nous avons eu un retard d'une semaine par rapport au délai prévu et nous vous prions de nous en excuser.
Quant au service commercial de "Piètre qualité dont vous parlez" permettez nous de vous préciser que nous avons été élus comme un des meilleurs service client de France par nos clients.
La livraison a été faite par notre propre service livraison qui vous a avertie en temps et en heure du jour de livraison.
Le principal étant aujourd'hui que la qualité de votre canapé vous donne entière satisfaction
Avec nos remerciements pour votre avis 4 étoiles
Le Service Clients
5
/5
★★★★★
Très content des articles commandés , correspondent à nos attentes.
quelques problèmes au niveau de la livraison ( ascenseur, étages…)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/03/2021
Réponse de Convertible Center
Le
Cher client,
Nous sommes ravis que les articles commandés correspondent à vos attentes. Merci pour votre avis 5 étoiles.
Cordialement,
Le service client
Nous sommes ravis que les articles commandés correspondent à vos attentes. Merci pour votre avis 5 étoiles.
Cordialement,
Le service client
5
/5
★★★★★
Canapé très malin, simple d'utilisation et confortable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2021
Réponse de Convertible Center
Le
Cher client,
Nous aimons votre définition du MANOSQUE simple, malin et confortable. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Merci pour votre avis 5 étoiles,
Cordialement,
Le Service client
Nous aimons votre définition du MANOSQUE simple, malin et confortable. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Merci pour votre avis 5 étoiles,
Cordialement,
Le Service client
4
/5
★★★★☆
Le tissus de revêtement parait un peu fin. nous verrons à l'usage...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2021
Réponse de Convertible Center
Le
Cher client,
Merci pour votre avis 4 étoiles, et pour votre confiance.
Cordialement,
Le Service client
Merci pour votre avis 4 étoiles, et pour votre confiance.
Cordialement,
Le Service client
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2021
Réponse de Convertible Center
Le
Cher client,
Merci pour votre témoignage et pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que le modèle MONTPELLIER soit conforme à vos attentes.
Cordialement,
Le Service Client
Merci pour votre témoignage et pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que le modèle MONTPELLIER soit conforme à vos attentes.
Cordialement,
Le Service Client
5
/5
★★★★★
Tout très bien !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2021
Réponse de Convertible Center
Le
Chère cliente,
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes en terme de confort et de qualité de produit.
Merci pour votre avis 5 étoiles,
Cordialement,
Le Service client
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes en terme de confort et de qualité de produit.
Merci pour votre avis 5 étoiles,
Cordialement,
Le Service client
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2021
Réponse de Convertible Center
Le
chère client,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Votre commentaire nous fait particulièrement plaisir.
Cordialement,
Le Service Client
Merci pour votre avis 5 étoiles. Votre commentaire nous fait particulièrement plaisir.
Cordialement,
Le Service Client
5
/5
★★★★★
Canapé conforme à la description de qualité et confortable. Le couchage se déplie très facilement.
Livraison rapide dans les temps.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/06/2021
Réponse de Convertible Center
Le
Cher client,
La satisfaction client est l'une de nos priorités, nous sommes donc ravis de lire votre témoignage. Merci pour votre confiance et pour votre avis 5 étoiles.
Cordialement,
Le Serice client
La satisfaction client est l'une de nos priorités, nous sommes donc ravis de lire votre témoignage. Merci pour votre confiance et pour votre avis 5 étoiles.
Cordialement,
Le Serice client
5
/5
★★★★★
Parfait et conforme à la commande et au délai de livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2021
Réponse de Convertible Center
Le
Chère cliente,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de voir que vous êtes très satisfaite du canapé convertible MARSEILLE et de nos services.
Cordialement,
Le Service Client
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de voir que vous êtes très satisfaite du canapé convertible MARSEILLE et de nos services.
Cordialement,
Le Service Client
5
/5
★★★★★
Ravie du professionnalisme de cette enseigne ainsi que leur efficacité.
Le canapé est magnifique et confortable. Mes invités ont été enchantés de leur nuit en m’indiquant que la qualité du matelas est remarquable.
A recommander!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2021
Réponse de Convertible Center
Le
Chère cliente,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez pu accueillir convenablement vos invités grâce au modèle DUOMO et son matelas de 35kg/m3. Ce canapé est effectivement design, doux et confortable.
Cordialement,
Le Service client
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez pu accueillir convenablement vos invités grâce au modèle DUOMO et son matelas de 35kg/m3. Ce canapé est effectivement design, doux et confortable.
Cordialement,
Le Service client
5
/5
★★★★★
Service commercial à l’écoute et qui m’a bien aidé sur tous les problèmes de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2021
Réponse de Convertible Center
Le
Chère cliente,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de voir que vous êtes très satisfaite de nos services, et du modèle DIJON. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
Le Service Client
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de voir que vous êtes très satisfaite de nos services, et du modèle DIJON. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
Le Service Client
5
/5
★★★★★
Malgré une contrainte de temps très court, le service logistique a su trouver une solution pour une livraison en quelques jours (encore Merci !) Le canapé est vraiment de très bonne qualité et couchage très agréable (privilégiez un sommier à large lattes et matelas densité 40kg/M3 pour un usage quotidien). Nous avons été agréablement surpris de la facilité à laquelle s'ouvre et se ferme le canapé convertible ! Et le petit plus, deux petits coussins assortis .
Je recommande sincèrement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2021
Réponse de Convertible Center
Le
Cher client,
Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé. Merci pour votre avis 5 étoiles, notre service logistique fait effectivement son maximum pour vous livrer aux dates convenues.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service client
Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé. Merci pour votre avis 5 étoiles, notre service logistique fait effectivement son maximum pour vous livrer aux dates convenues.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service client
5
/5
★★★★★
Achat parfait chez des gens extrêmement professionnels et très accueillants au téléphone . Très à l’écoutent des clients, ils ont répondu parfaitement à nos attentes . Suivi et délais de la livraison précis et efficace. Je recommande sans limites de faire des achats chez convertible center .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2021
Réponse de Convertible Center
Le
Cher client,
Merci pour votre gentil commentaire qui nous fait particulièrement plaisir. Toute l'équipe Convertible Center vous remercie pour votre confiance.
Cordialement,
Le Service client
Merci pour votre gentil commentaire qui nous fait particulièrement plaisir. Toute l'équipe Convertible Center vous remercie pour votre confiance.
Cordialement,
Le Service client
1
/5
★☆☆☆☆
Ce canapé aurais pu être parfait ,dommage que la peinture du cadre soit de si mauvaise qualité, elle s'écaille dans tous les angles et sur plusieurs barres(une semaine après achat), aucune offre commerciale (même petite) proposé sur ce vice caché ,rien!! plus de nouvelle du service commerciale, je ne recommande pas ce vendeur pour son sav, acheteur déçu! a bon entendeur.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/02/2021
Réponse de Convertible Center
Le
Cher client,
Suite à votre réclamation, nous vous avons répondu en date du 8 Avril qu'une nouvelle mécanique avait été commandée et dès sa réception elle vous serait envoyée et qu'un technicien passerait pour la remplacer.
Votre mécanique arrive cette semaine et sera expédiée aussitôt.
Ne vous inquiétez pas, notre service après vente prendra en charge toute l'opération afin de vous donner toute la satisfaction à laquelle vous avez droit
Avec nos remerciement pour votre compréhension et votre patience
Convertible Center
Suite à votre réclamation, nous vous avons répondu en date du 8 Avril qu'une nouvelle mécanique avait été commandée et dès sa réception elle vous serait envoyée et qu'un technicien passerait pour la remplacer.
Votre mécanique arrive cette semaine et sera expédiée aussitôt.
Ne vous inquiétez pas, notre service après vente prendra en charge toute l'opération afin de vous donner toute la satisfaction à laquelle vous avez droit
Avec nos remerciement pour votre compréhension et votre patience
Convertible Center
4
/5
★★★★☆
Canapé conforme à la description du site,modèle et couleur.le canapé à été livre dans les délais .Le transporteur et les livreurs ont été très professionnels autant sur les messages de suivi et la livraison et l'installation.il est trop tôt pour juger de la qualité du canapé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2021
Réponse de Convertible Center
Le
Cher client,
Merci pour votre commentaire positif, et votre avis 4 étoiles. Nos livraisons sont effectivement rapides et efficaces.
Cordialement,
Le Service Client
Merci pour votre commentaire positif, et votre avis 4 étoiles. Nos livraisons sont effectivement rapides et efficaces.
Cordialement,
Le Service Client
5
/5
★★★★★
A l écoute, je recommande ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/03/2021
Réponse de Convertible Center
Le
Cher client,
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes en terme de livraison, et de confort de canapé.Merci pour votre avis 5 étoiles.
Cordialement,
Le Service Client
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes en terme de livraison, et de confort de canapé.Merci pour votre avis 5 étoiles.
Cordialement,
Le Service Client
5
/5
★★★★★
Bonne communication seul bémol c'est qu on ne pas suivre la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2021
Réponse de Convertible Center
Le
Chère cliente,
Merci pour votre avis 5 étoiles, et pour votre remarque nous en prenons bonne note.
Cordialement,
Le Service client
Merci pour votre avis 5 étoiles, et pour votre remarque nous en prenons bonne note.
Cordialement,
Le Service client
5
/5
★★★★★
Totalement satisfaits de notre canapé convertible choisi sur internet à cause du confinement. Conforme à la description du site.
Des livreurs au top malgré des conditions difficiles (livraison en rue piétonne, au 1er étage sans ascenseur et une porte étroite)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2021
Réponse de Convertible Center
Le
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Nous faisons tout pour que les photos et les descriptions soient très précises pour vous permettre de choisir au mieux. Votre commentaire nous fait donc très plaisir !
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Nous faisons tout pour que les photos et les descriptions soient très précises pour vous permettre de choisir au mieux. Votre commentaire nous fait donc très plaisir !
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
5
/5
★★★★★
Bon service rapide et de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2021
Réponse de Convertible Center
Le
Chère cliente,
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes en terme de confort et de qualité de produit.
Cordialement,
Le service client
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes en terme de confort et de qualité de produit.
Cordialement,
Le service client