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★★★★★
basée sur 2163 avis publiés
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basée sur 2163 avis publiés
Derniers avis clients positifs
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★★★★☆
La qualité du canapé est incontestable... une fois que l'on a réussi à le monter : absence de notice, et fixation des pieds bancale.
La communication pour ce qui concerne le suivi de commande est de piètre qualité . Aucune information de la part de convertible center.
La date de livraison annoncée par le service commercial n'avait pas été transmise au service livraison....
Canapé non livré dans les délais annoncés. Beaucoup de stress inutile.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2021
Réponse de Convertible Center
Le
Chère Cliente
Le canapé que vous avez choisi et qui est comme vous le précisez d'une qualité incontestable avait un délai de livraison de 8 semaines et effectivement nous avons eu un retard d'une semaine par rapport au délai prévu et nous vous prions de nous en excuser.
Quant au service commercial de "Piètre qualité dont vous parlez" permettez nous de vous préciser que nous avons été élus comme un des meilleurs service client de France par nos clients.
La livraison a été faite par notre propre service livraison qui vous a avertie en temps et en heure du jour de livraison.
Le principal étant aujourd'hui que la qualité de votre canapé vous donne entière satisfaction
Avec nos remerciements pour votre avis 4 étoiles
Le Service Clients
Le canapé que vous avez choisi et qui est comme vous le précisez d'une qualité incontestable avait un délai de livraison de 8 semaines et effectivement nous avons eu un retard d'une semaine par rapport au délai prévu et nous vous prions de nous en excuser.
Quant au service commercial de "Piètre qualité dont vous parlez" permettez nous de vous préciser que nous avons été élus comme un des meilleurs service client de France par nos clients.
La livraison a été faite par notre propre service livraison qui vous a avertie en temps et en heure du jour de livraison.
Le principal étant aujourd'hui que la qualité de votre canapé vous donne entière satisfaction
Avec nos remerciements pour votre avis 4 étoiles
Le Service Clients
5
/5
★★★★★
Très content des articles commandés , correspondent à nos attentes.
quelques problèmes au niveau de la livraison ( ascenseur, étages…)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/03/2021
Réponse de Convertible Center
Le
Cher client,
Nous sommes ravis que les articles commandés correspondent à vos attentes. Merci pour votre avis 5 étoiles.
Cordialement,
Le service client
Nous sommes ravis que les articles commandés correspondent à vos attentes. Merci pour votre avis 5 étoiles.
Cordialement,
Le service client
5
/5
★★★★★
Canapé très malin, simple d'utilisation et confortable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2021
Réponse de Convertible Center
Le
Cher client,
Nous aimons votre définition du MANOSQUE simple, malin et confortable. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Merci pour votre avis 5 étoiles,
Cordialement,
Le Service client
Nous aimons votre définition du MANOSQUE simple, malin et confortable. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Merci pour votre avis 5 étoiles,
Cordialement,
Le Service client
4
/5
★★★★☆
Le tissus de revêtement parait un peu fin. nous verrons à l'usage...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2021
Réponse de Convertible Center
Le
Cher client,
Merci pour votre avis 4 étoiles, et pour votre confiance.
Cordialement,
Le Service client
Merci pour votre avis 4 étoiles, et pour votre confiance.
Cordialement,
Le Service client
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2021
Réponse de Convertible Center
Le
Cher client,
Merci pour votre témoignage et pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que le modèle MONTPELLIER soit conforme à vos attentes.
Cordialement,
Le Service Client
Merci pour votre témoignage et pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que le modèle MONTPELLIER soit conforme à vos attentes.
Cordialement,
Le Service Client
5
/5
★★★★★
Tout très bien !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2021
Réponse de Convertible Center
Le
Chère cliente,
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes en terme de confort et de qualité de produit.
Merci pour votre avis 5 étoiles,
Cordialement,
Le Service client
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes en terme de confort et de qualité de produit.
Merci pour votre avis 5 étoiles,
Cordialement,
Le Service client
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2021
Réponse de Convertible Center
Le
chère client,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Votre commentaire nous fait particulièrement plaisir.
Cordialement,
Le Service Client
Merci pour votre avis 5 étoiles. Votre commentaire nous fait particulièrement plaisir.
Cordialement,
Le Service Client
5
/5
★★★★★
Canapé conforme à la description de qualité et confortable. Le couchage se déplie très facilement.
Livraison rapide dans les temps.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/06/2021
Réponse de Convertible Center
Le
Cher client,
La satisfaction client est l'une de nos priorités, nous sommes donc ravis de lire votre témoignage. Merci pour votre confiance et pour votre avis 5 étoiles.
Cordialement,
Le Serice client
La satisfaction client est l'une de nos priorités, nous sommes donc ravis de lire votre témoignage. Merci pour votre confiance et pour votre avis 5 étoiles.
Cordialement,
Le Serice client
5
/5
★★★★★
Parfait et conforme à la commande et au délai de livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2021
Réponse de Convertible Center
Le
Chère cliente,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de voir que vous êtes très satisfaite du canapé convertible MARSEILLE et de nos services.
Cordialement,
Le Service Client
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de voir que vous êtes très satisfaite du canapé convertible MARSEILLE et de nos services.
Cordialement,
Le Service Client
5
/5
★★★★★
Ravie du professionnalisme de cette enseigne ainsi que leur efficacité.
Le canapé est magnifique et confortable. Mes invités ont été enchantés de leur nuit en m’indiquant que la qualité du matelas est remarquable.
A recommander!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2021
Réponse de Convertible Center
Le
Chère cliente,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez pu accueillir convenablement vos invités grâce au modèle DUOMO et son matelas de 35kg/m3. Ce canapé est effectivement design, doux et confortable.
Cordialement,
Le Service client
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez pu accueillir convenablement vos invités grâce au modèle DUOMO et son matelas de 35kg/m3. Ce canapé est effectivement design, doux et confortable.
Cordialement,
Le Service client
5
/5
★★★★★
Service commercial à l’écoute et qui m’a bien aidé sur tous les problèmes de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2021
Réponse de Convertible Center
Le
Chère cliente,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de voir que vous êtes très satisfaite de nos services, et du modèle DIJON. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
Le Service Client
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de voir que vous êtes très satisfaite de nos services, et du modèle DIJON. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
Le Service Client
5
/5
★★★★★
Malgré une contrainte de temps très court, le service logistique a su trouver une solution pour une livraison en quelques jours (encore Merci !) Le canapé est vraiment de très bonne qualité et couchage très agréable (privilégiez un sommier à large lattes et matelas densité 40kg/M3 pour un usage quotidien). Nous avons été agréablement surpris de la facilité à laquelle s'ouvre et se ferme le canapé convertible ! Et le petit plus, deux petits coussins assortis .
Je recommande sincèrement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2021
Réponse de Convertible Center
Le
Cher client,
Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé. Merci pour votre avis 5 étoiles, notre service logistique fait effectivement son maximum pour vous livrer aux dates convenues.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service client
Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé. Merci pour votre avis 5 étoiles, notre service logistique fait effectivement son maximum pour vous livrer aux dates convenues.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service client
5
/5
★★★★★
Achat parfait chez des gens extrêmement professionnels et très accueillants au téléphone . Très à l’écoutent des clients, ils ont répondu parfaitement à nos attentes . Suivi et délais de la livraison précis et efficace. Je recommande sans limites de faire des achats chez convertible center .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2021
Réponse de Convertible Center
Le
Cher client,
Merci pour votre gentil commentaire qui nous fait particulièrement plaisir. Toute l'équipe Convertible Center vous remercie pour votre confiance.
Cordialement,
Le Service client
Merci pour votre gentil commentaire qui nous fait particulièrement plaisir. Toute l'équipe Convertible Center vous remercie pour votre confiance.
Cordialement,
Le Service client
4
/5
★★★★☆
Canapé conforme à la description du site,modèle et couleur.le canapé à été livre dans les délais .Le transporteur et les livreurs ont été très professionnels autant sur les messages de suivi et la livraison et l'installation.il est trop tôt pour juger de la qualité du canapé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2021
Réponse de Convertible Center
Le
Cher client,
Merci pour votre commentaire positif, et votre avis 4 étoiles. Nos livraisons sont effectivement rapides et efficaces.
Cordialement,
Le Service Client
Merci pour votre commentaire positif, et votre avis 4 étoiles. Nos livraisons sont effectivement rapides et efficaces.
Cordialement,
Le Service Client
5
/5
★★★★★
A l écoute, je recommande ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/03/2021
Réponse de Convertible Center
Le
Cher client,
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes en terme de livraison, et de confort de canapé.Merci pour votre avis 5 étoiles.
Cordialement,
Le Service Client
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes en terme de livraison, et de confort de canapé.Merci pour votre avis 5 étoiles.
Cordialement,
Le Service Client
5
/5
★★★★★
Bonne communication seul bémol c'est qu on ne pas suivre la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2021
Réponse de Convertible Center
Le
Chère cliente,
Merci pour votre avis 5 étoiles, et pour votre remarque nous en prenons bonne note.
Cordialement,
Le Service client
Merci pour votre avis 5 étoiles, et pour votre remarque nous en prenons bonne note.
Cordialement,
Le Service client
5
/5
★★★★★
Totalement satisfaits de notre canapé convertible choisi sur internet à cause du confinement. Conforme à la description du site.
Des livreurs au top malgré des conditions difficiles (livraison en rue piétonne, au 1er étage sans ascenseur et une porte étroite)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2021
Réponse de Convertible Center
Le
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Nous faisons tout pour que les photos et les descriptions soient très précises pour vous permettre de choisir au mieux. Votre commentaire nous fait donc très plaisir !
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Nous faisons tout pour que les photos et les descriptions soient très précises pour vous permettre de choisir au mieux. Votre commentaire nous fait donc très plaisir !
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
5
/5
★★★★★
Bon service rapide et de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2021
Réponse de Convertible Center
Le
Chère cliente,
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes en terme de confort et de qualité de produit.
Cordialement,
Le service client
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes en terme de confort et de qualité de produit.
Cordialement,
Le service client
4
/5
★★★★☆
Bien dans l'ensemble à part une erreur au niveau de la date de rv
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/03/2021
Réponse de Convertible Center
Le
Chère cliente,
Merci pour votre témoignage et pour votre avis 4 étoiles. Nous sommes ravis que le modèle MONTPELLIER soit conforme à vos attentes, et nous nous excusons pour ce petit contre temps.
Cordialement,
Le Service Client
Merci pour votre témoignage et pour votre avis 4 étoiles. Nous sommes ravis que le modèle MONTPELLIER soit conforme à vos attentes, et nous nous excusons pour ce petit contre temps.
Cordialement,
Le Service Client
5
/5
★★★★★
Conforme à la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2021
Réponse de Convertible Center
Le
Chère cliente,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Votre commentaire nous fait particulièrement plaisir.
Cordialement,
Le Service Client
Merci pour votre avis 5 étoiles. Votre commentaire nous fait particulièrement plaisir.
Cordialement,
Le Service Client
5
/5
★★★★★
Produit conforme à notre commande facilité de paiement en 3x sans frais et la livraison impeccable.
Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2021
Réponse de Convertible Center
Le
Cher client,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de voir que vous êtes très satisfait du canapé convertible PALERME, de son matelas de 40kg/m3 et de nos services.
Cordialement,
Le Service Client
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de voir que vous êtes très satisfait du canapé convertible PALERME, de son matelas de 40kg/m3 et de nos services.
Cordialement,
Le Service Client
5
/5
★★★★★
Très bon achat. Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2021
Réponse de Convertible Center
Le
Chère cliente,
Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé. Merci pour votre avis 5 étoiles.
Cordialement,
Le Service Client
Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé. Merci pour votre avis 5 étoiles.
Cordialement,
Le Service Client
5
/5
★★★★★
Très contente de mon achat
Par contre après 1 nuit passée dedans je vous ai appelés pour éventuellement l’échanger pour un 160
Dommage que cet échange n’ai pu se faire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2021
Réponse de Convertible Center
Le
Chère cliente,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous ne reprenons effectivement pas les modèles si vous l'avez déjà utilisé mais ne vous inquiétez pas le couchage 140 est déjà très confortable.
Cordialement,
Le service client
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous ne reprenons effectivement pas les modèles si vous l'avez déjà utilisé mais ne vous inquiétez pas le couchage 140 est déjà très confortable.
Cordialement,
Le service client
5
/5
★★★★★
Site approprié et simple, je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2021
Réponse de Convertible Center
Le
Chère cliente,
Merci pour votre avis 5 étoiles, et pour votre confiance.
Cordialement,
Le Service client
Merci pour votre avis 5 étoiles, et pour votre confiance.
Cordialement,
Le Service client
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide. Livreurs compréhensifs et à la disposition du client. Très bon lit : bonne qualité. Je suis ravie.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/03/2021
Réponse de Convertible Center
Le
Chère cliente,
La satisfaction client est l'une de nos priorités, nous sommes donc ravis de lire votre témoignage. Merci pour votre confiance et pour votre avis 5 étoiles.
Cordialement,
Le Service client
La satisfaction client est l'une de nos priorités, nous sommes donc ravis de lire votre témoignage. Merci pour votre confiance et pour votre avis 5 étoiles.
Cordialement,
Le Service client
5
/5
★★★★★
Bien ;tout c est bien passé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2021
Réponse de Convertible Center
Le
Cher client,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Votre commentaire nous fait particulièrement plaisir.
Cordialement,
Le Service Client
Merci pour votre avis 5 étoiles. Votre commentaire nous fait particulièrement plaisir.
Cordialement,
Le Service Client
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide et canapé de qualité ! Nous sommes ravis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2021
Réponse de Convertible Center
Le
Cher client,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour toute l'équipe Convertible Center.
Cordialement,
Le Service client
Merci pour votre avis 5 étoiles. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour toute l'équipe Convertible Center.
Cordialement,
Le Service client
5
/5
★★★★★
Produit conforme, livraison parfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/02/2021
Réponse de Convertible Center
Le
Cher client,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de voir que vous êtes très satisfait du canapé convertible CAPRI et de nos services.
Cordialement,
Le Service Client
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de voir que vous êtes très satisfait du canapé convertible CAPRI et de nos services.
Cordialement,
Le Service Client
5
/5
★★★★★
Très bon rapport qualité-prix. Livré comme prévu, canapé-lit de qualité, facile à convertir.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/03/2021
Réponse de Convertible Center
Le
Chère cliente,
Nous sommes ravis de voir que le canapé MONTPELLIER correspond à vos attentes tant sur le confort que le design. Merci pour votre confiance, et pour votre avis 5 étoiles.
Cordialement,
Le Service Client
Nous sommes ravis de voir que le canapé MONTPELLIER correspond à vos attentes tant sur le confort que le design. Merci pour votre confiance, et pour votre avis 5 étoiles.
Cordialement,
Le Service Client
5
/5
★★★★★
Produit conforme à la description. De bonne qualité et confortable. Contact au téléphone agréable et service après vente efficace.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2021
Réponse de Convertible Center
Le
Cher client,
La satisfaction client est l'une de nos priorités, nous sommes donc ravis de lire votre témoignage. Merci pour votre confiance et pour votre avis 5 étoiles.
Cordialement,
Le Service client
La satisfaction client est l'une de nos priorités, nous sommes donc ravis de lire votre témoignage. Merci pour votre confiance et pour votre avis 5 étoiles.
Cordialement,
Le Service client