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★★★★★
basée sur 2045 avis publiés
★★★★★
basée sur 2045 avis publiés
Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Réactif et livraison professionnelle
Anne-constance B.
Le
suite à un achat du 14/06/2022
5/5
★★★★★
Très bonne expérience de bout en bout. Super service client. Et canapé parfait! Je recommande
Charlotte D.
Le
suite à un achat du 10/06/2022
4/5
★★★★☆
Bien
Luc N.
Le
suite à un achat du 22/03/2022
5/5
★★★★★
Équipe super sympa et professionnel
Merci pour tout
Rudolf L.
Le
suite à un achat du 03/06/2022
5/5
★★★★★
Aucun soucis , beauxy produits
Valerie G.
Le
suite à un achat du 30/03/2022
5/5
★★★★★
Il y a un grand choix de modèles
livraison rapide
facile a monter
le canapé est conforme a notre attente
Robert R.
Le
suite à un achat du 04/06/2022
4/5
★★★★☆
Canapé très bien emballé. Moi, un peu moins...
Rien à dire sur le canapé lui-même. Qualité et finition irréprochables, confortable, totalement conforme à mes attentes. C'est le principal.
Mais par contre, la livraison s'est révélée épique...
Tout a commencé par un appel du transporteur, m'annonçant que je serai livré non pas chez moi (j'habite à l'Île de Ré), mais à la gare maritime de La Rochelle, puisqu'ils ne livrent pas dans les îles. Je lui fais remarquer que, depuis plus de trente ans, un pont relie l'Île de Ré au continent, ce qu'il ignorait. Ca la fiche mal pour un transporteur.
Nous nous quittâmes pourtant bons amis, ayant reçu l'assurance que je serai bien livré à mon domicile et que je serai bien évidemment prévenu de la date de livraison. Ce monsieur aurait dû faire un nœud à son mouchoir, car il n'en est rien été.
En effet, le matin de cette livraison non programmée, j'étais sous ma douche. C'est donc en peignoir, dégoulinant et pieds nus que j'ai ouvert.
Devant moi, une palette, un canapé, un livreur apparemment pressé, et trois voitures attendant patiemment que la voie se dégage. Je précise que j'habite une petite ruelle étroite mais très passante.
Je m'étonne alors auprès du livreur de n'avoir pas été prévenu de sa venue aussi matinale qu'imprévue, ce qui m'aurait permis d'organiser cette petite réception.
Manifestement, ce monsieur avait d'autres chats à fouetter, et n'envisageait pas une seconde de me donner un coup de main pour dégager la rue.
Le ton a monté, et les passants, amusés par cette tranche de vie assez cocasse, cherchaient en vain la caméra cachée.
Mais je ne devais pas être encore très bien réveillé, car les choses se sont arrangées quand j'ai enfin compris qu'un petit billet permettrait de débloquer la situation.
En résumé, je recommande Convertible Center pour la qualité de ses produits, mais je recommande à Convertible Center de changer de transporteur...
Didier P.
Le
suite à un achat du 02/06/2022
Réponse de
Convertible Center
Le
Cher Client, Merci pour votre Commentaire et votre humour !!! En général, les choses se passent plutôt bien avec nos transporteurs, et nous sommes sincèrement désolé pour votre mésaventure qui s'est finalement arrangée et que tout soit rentré dans l'ordre. Heureux que le canapé correspondent a vos attentes et vous donne entière satisfaction. Toute l'équipe de Convertible Center vous remercie pour confiance
5/5
★★★★★
Très confortable
Stephanie B.
Le
suite à un achat du 28/05/2022
5/5
★★★★★
Service livraison parfait compétent et soigneux
Bernadette B.
Le
suite à un achat du 21/05/2022
5/5
★★★★★
Excellente qualité pour ce canapé convertible: design, confort, couleur
Livraison parfaite et dans les délais
Commercial au top qui appelle après la livraison.
Achat effectué en juin 2022
Je recommande vivement convertible center
Gilles B.
Le
suite à un achat du 19/05/2022
5/5
★★★★★
Commande tout à fait conforme à mes attentes
Elisabeth M.
Le
suite à un achat du 08/03/2022
5/5
★★★★★
Tout est au top
Ghislaine G.
Le
suite à un achat du 05/05/2022
5/5
★★★★★
Qualité impeccable du divant lit! Couleur comme attendue donc j’étais super contente - Les livreurs ont aidé car l’entrée de la chambre était fort étroite et même si facile à démonter ils ont collaboré ! Merci
Marie-jo A.
Le
suite à un achat du 06/03/2022
5/5
★★★★★
Rien à redire
Parfait
Gérard M.
Le
suite à un achat du 09/03/2022
5/5
★★★★★
Ce système de choix de modèle de canapé d'un côté et du matelas de l'autre est vraiment parfait. Ce modèle est compact et très joli et le couchage parfait ! Pour la livraison, pas de délai, le créneau a été respecté et les livreurs étaient adorables ! Merci !
Sabine B.
Le
suite à un achat du 03/05/2022
5/5
★★★★★
Beaucoup de choix de produit, de matelas, des produits en stock, délais raisonnable. Et livré installé à l'étage.
On y dort très bien.
Christele F.
Le
suite à un achat du 29/04/2022
5/5
★★★★★
Service client attentif. Rien à redire.
Raphaelle R.
Le
suite à un achat du 07/05/2022
5/5
★★★★★
Livraison avec une précision d une heure parfaitement respectée
Montage et déblayage des emballage impeccable
.
Michel G.
Le
suite à un achat du 05/04/2022
5/5
★★★★★
Service très réactif et à l'écoute du client
Veronick A.
Le
suite à un achat du 15/05/2022
5/5
★★★★★
Très bien. Vous avez fait l’effort de fabriquer et livrer à temps le convertible pour l’arrivée juste à temps de mes amis: un grand merci !
Pauline L.
Le
suite à un achat du 24/03/2022
5/5
★★★★★
Livraison au top! Très bon canapé convertible. Service après vente à l’écoute (erreur de ma part dans la facture corrigée à ma demande).
Michaël P.
Le
suite à un achat du 04/04/2022
5/5
★★★★★
Site bien clair avec tout le descriptif technique nécessaire. Délais de livraison conforme. Colis parfaitement bien emballé. SAV facile à joindre, très aimable et efficace.
Kevin F.
Le
suite à un achat du 18/02/2022
4/5
★★★★☆
Aucun problème à signaler si ce n'est le délai de fabrication et de livraison.
Hélène M.
Le
suite à un achat du 03/03/2022
Réponse de
Convertible Center
Le
Chère cliente, Il est clairement indiqué sur notre site que lorsqu'un produit n'est pas en stock nos délais de livraison sont de 8 à 10 semaines, votre commande passée le 3 Mars vous a été livrée le 5 mai soit jour pour jour, 10 semaines après, Nous comprenons que vous ayez trouvé le temps long mais nous avons respecté nos engagements et nous privilégions la qualité à la rapidité. Nous sommes heureux de savoir que votre canapé corresponde à vos attentes et nous vous remercions pour votre avis 4 étoiles. Le Service clients
5/5
★★★★★
Le canapé est conforme à mes attentes. L'assise est assez haute, mais cela vient surement du fait que le matelas est épais. Je n'ai pas encore essayé le matelas pour y dormir mais il semble très correct.
La commande et la livraison ont été rapide. Je recommande !
Margaux D.
Le
suite à un achat du 23/04/2022
4/5
★★★★☆
Découvert le site en navigant sur le web . site agréable et facile d'utilisation . pour la commande et le réglement également. j'ai mis 4 etoiles au lieu de 5 parce qu'il a fallu que je me mette en rapport avec le service client au bout de 9 jours alors que la commandei aurait du etre expédié max dans les 8 jours et que j'avais besoin du canapé ...
Marie B.
Le
suite à un achat du 23/04/2022
5/5
★★★★★
Site très clair, service client toujours disponible et très heureux de mon achat, je recommande 10000%
Vincent L.
Le
suite à un achat du 04/03/2022
5/5
★★★★★
Tout à fait satisfaite du service proposé, petit problème de livraison réglé rapidement, et lors du deuxième passage, le livreur m'a prévenue de son retard (léger accident de circulation) et il a assuré sa livraison à 20h pour ne pas m'obliger à réorganiser un autre passage. Attitude correcte que j'ai appréciée.
Fabienne C.
Le
suite à un achat du 19/04/2022
5/5
★★★★★
Un site clair, avec de multiples rappels d'info pour nous informer ou en est la fabrication. Très rassurant, jusqu'à la livraison vraiment Top ! installé, monté, livré dans notre pièce à l'étage de la maison par deux livreurs à l'écoute et soigneux dans le mode livraison.
Gerard T.
Le
suite à un achat du 26/02/2022
4/5
★★★★☆
Aucun problème rencontré , délai de livraison respectée , livreur sympathique et professionnel
Patricia D.
Le
suite à un achat du 23/04/2022
5/5
★★★★★
Idéal pour commander un canapé en fonction de vos besoins, taille, forme colori. Respect du délais de livraison. Très satisfait de l'ensemble de la prestation. Je recommande !
Thierry V.
Le
suite à un achat du 04/03/2022