/10
★★★★★
basée sur 2045 avis publiés
★★★★★
basée sur 2045 avis publiés
Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Ravis
Judy C.
Le
suite à un achat du 23/01/2023
Réponse de
Convertible Center
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Judy ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez Convertible Center. Nous espérons que vous reviendrez très bientôt !
5/5
★★★★★
Excellent. Service sans fausse note. Livré avec soin et à l'heure dite.
Ravi d'avoir effectué cet achat chez Convertible Center !
André B.
Le
suite à un achat du 02/03/2023
Réponse de
Convertible Center
Le
Merci beaucoup André pour votre excellente note et votre avis. Nous sommes très heureux que votre expérience avec Convertible Center ait été si positive. Nous espérons que nous serons à nouveau en mesure de vous servir dans le futur.
5/5
★★★★★
Très beau canapé belle couleur emballage parfait ,il est conforme à nos attentes. Personnel commercial très aimable. Sauf petit problème avec le transporteur, mais vite résolu après votre intervention . Encore merci.
Guy B.
Le
suite à un achat du 11/04/2023
Réponse de
Convertible Center
Le
Merci pour votre avis 5 étoiles et désolé pour le petit souci avec le transporteur que nous avons résolu dès que nous avons été informés Milles excuses et merci pour votre confiance Le Service Clients
5/5
★★★★★
Très beau produit. Livraison en Corse dans les meilleurs délais.
Isabelle A.
Le
suite à un achat du 01/04/2023
Réponse de
Convertible Center
Le
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit Isabelle et que la livraison en Corse se soit déroulée dans les meilleurs délais. Merci pour votre avis !
5/5
★★★★★
Excellent canapé, et service à la hauteur.
David L.
Le
suite à un achat du 26/02/2023
Réponse de
Convertible Center
Le
Merci beaucoup pour votre avis, David! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait du canapé et de notre service. Nous vous remercions de votre confiance.
5/5
★★★★★
Site internet accessible, délais de livraison respecté
Très bonne communication sur l'achat , la livraison par mail et SMS.
Emballage du produit parfait le canapé est arrivé conforme à l'attendu.
Isabelle C.
Le
suite à un achat du 20/03/2023
Réponse de
Convertible Center
Le
Merci beaucoup, Isabelle, pour votre retour et votre satisfaction ! Nous sommes ravis que la livraison et la communication aient été satisfaisantes et que le produit soit arrivé conforme à vos attentes. Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance pour vos meubles gain de place
5/5
★★★★★
Satisfait du produit.
Vincent I.
Le
suite à un achat du 21/03/2023
Réponse de
Convertible Center
Le
Merci Vincent pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit Convertible Center. Nous espérons que vous apprécierez votre expérience avec nous pendant longtemps.
5/5
★★★★★
Je ne savais absolument pas comment allait se dérouler cet achat et me posais des questions sur le service que j'allais recevoir après 25 ans passés au Texas (USA)...
Non seulement le produit livré correspondait à toutes mes attentes mais le service que j'ai reçu a été exceptionnel à tous les niveaux de mes contacts : Commercial avec Eric, puis avec tous les autres interlocuteurs dont je tiens a saluer la gentillesse, la disponibilité et dont on pouvait presque voir... le sourire aimable. Alors un grand MERCI à cette équipe du Convertible Center.
Lionel C.
Le
suite à un achat du 11/04/2023
Réponse de
Convertible Center
Le
Merci beaucoup Lionel pour ce beau retour d'expérience. Nous sommes ravis que le produit vous ait plu et que notre service client soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement.
5/5
★★★★★
Livraison à l’horaire prévu. Bonne installation
Francis D.
Le
suite à un achat du 15/03/2023
Réponse de
Convertible Center
Le
Merci beaucoup, Francis pour votre appréciation ! Nous sommes ravis de vous avoir livré à l'horaire prévu et d'avoir installé vos produits correctement. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre demande.
5/5
★★★★★
Tout s’est déroulé conformément aux prévisions (livraison, délais, qualité).
Pascal B.
Le
suite à un achat du 17/03/2023
Réponse de
Convertible Center
Le
Merci beaucoup de votre commentaire, Pascal. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre achat chez Convertible Center et que tout se soit déroulé selon vos attentes. Nous espérons que vous apprécierez votre produit encore plus à l'avenir.
5/5
★★★★★
Articles conformes à mes attentes, livraison dans les délais indiqués. Service clientèle impeccable, livraison installation et reprise. Je recommande votre site.
Les deux livreurs ont été ponctuels, polis, soigneux et efficaces.
Claude R.
Le
suite à un achat du 27/01/2023
Réponse de
Convertible Center
Le
Merci beaucoup pour votre avis et votre délicate attention à l'égard de nos livreurs. Nous sommes très heureux que notre site ait répondu à vos attentes et que notre service client aussi.
5/5
★★★★★
Un super canapé convertible. Une couleur ainsi qu'une matière qui répondent à nos attentes. Une assise ainsi qu'un couchage très confortables.
Frédéric V.
Le
suite à un achat du 28/01/2023
Réponse de
Convertible Center
Le
Nous sommes ravis que le canapé convertible vous ait plu ! Merci pour votre avis favorable.
5/5
★★★★★
Très bon produit
Dominique L.
Le
suite à un achat du 17/03/2023
Réponse de
Convertible Center
Le
Merci beaucoup Dominique pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre produit.
5/5
★★★★★
Bonne achat
Nathalie M.
Le
suite à un achat du 27/01/2023
Réponse de
Convertible Center
Le
Merci beaucoup Nathalie, nous sommes heureux d'avoir contribué à votre satisfaction !
5/5
★★★★★
Tout s'est bien passé avec cette commande. Livraison impeccable et produit de bonne qualité. Très pro, et un service clientèle au top !
Michael B.
Le
suite à un achat du 24/01/2023
Réponse de
Convertible Center
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Michael. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience et que vous soyez satisfait de nos produits et services. Nous apprécions votre commentaire
5/5
★★★★★
Livreurs sympathiques et efficaces.
Canapé très esthétique et facile d'utilisation, satisfaite.
Les coussins fournis sont très petits par contre, je vais en racheter
Luce T.
Le
suite à un achat du 24/03/2023
Réponse de
Convertible Center
Le
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite et que les livreurs soient sympas et efficaces. Les coussins fournis sont des coussins décos et nous restons à votre disposition si vous avez besoin de conseils pour choisir des coussins appropriés.
5/5
★★★★★
Rien à redire sur mon achat.
La livraison s'est bien déroulée, et le produit est arrivé en parfait état.
Le produit est conforme à mes attentes, simple à monter, ingénieux, et très confortable.
Je recommande, en dépit d'un délai un peu long (dû à la fabrication du produit).
Kevin-jonathan G.
Le
suite à un achat du 26/01/2023
Réponse de
Convertible Center
Le
Merci beaucoup pour votre avis Kevin-Jonathan, c'est très apprécié ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et que le produit soit conforme à vos attentes. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
5/5
★★★★★
Pas de suivi en ligne, aucun mail de confirmation de commande ou de suivi mais ils sont toujours joignables par téléphone, à l’ancienne lol, et ils sont sympas et pro ! Livraison rapide, matériel de qualité !
Laetitia A.
Le
suite à un achat du 12/01/2023
Réponse de
Convertible Center
Le
Chère Laetitia Merci pour votre avis 5 étoiles mais nous vous précisons qu'un email de confirmation est systématiquement envoyé à chaque commande et que le votre a du arriver dans vos spams. C'est d'ailleurs le meme email qui a servi à vous envoyer ce questionnaire de satisfaction. Le plus important est que votre commande vous donne satisfaction et que voyez réassurée quant à notre sérieux e à la qualité de nos produits. Le Service Clients
5/5
★★★★★
Tout s’est très bien déroulé, livré dans les temps
Mélanie C.
Le
suite à un achat du 25/01/2023
4/5
★★★★☆
Achat facile sur le site. Email de confirmation de commande reçu rapidement. Petit bémol sur le délai : reçu et installé 2 mois et 4 jours après la commande (la fabrication étant lancée après la commande je pense). Installation sur place par les livreurs : rapide et bien faite. Cela vaut le coup d'être patient !
Hervé M.
Le
suite à un achat du 10/01/2023
5/5
★★★★★
L'installation s'est très bien passée.
Très bonne organisation.
Très compétent.
Nathalie T.
Le
suite à un achat du 07/01/2023
5/5
★★★★★
Navigation sur le site convertible en stock livré rapidement interlocuteur au téléphone aimable et efficace,canapé conforme au descriptif,livreurs ponctuels aimables et professionnels . Très satisfaite.
Josette L.
Le
suite à un achat du 10/03/2023
5/5
★★★★★
Très satisfaite de mon achat, la couleur turquoise me plaît beaucoup, quant au couchage,pas de souci! Les livreurs, très ponctuels, je les ai trouvés très dynamiques et fort sympathiques Je recommande ce site très sérieux!!!!
'jean+' M.
Le
suite à un achat du 09/12/2022
5/5
★★★★★
Satisfaite
Ginette U.
Le
suite à un achat du 22/02/2023
1/5
★☆☆☆☆
Commande passée en ligne le 24 Octobre 2022 (2447€)
Commande livrée le 15 Février 2023.
Commande hors délai d'une part et surtout, manque cruel de communication et de transparence de la part de cette entreprise.
Je me suis sincèrement demandée à qui j'avais à faire...et encore, maintenant.
Commande livrée le 15 Février 2023 mais commande aussitôt retournée, non déballée car la configuration de mon logement n'a pas permis au transporteur d'envisager son installation dans mon salon.
Evidemment, je n'ai pas de reproche à faire sur cet élément-là.
Pas de chance, après 3 mois et demi d'attente.
Aujourd'hui, le 8 Mars 2023, soit trois semaines après:
- aucune nouvelle de cette société
- aucune nouvelle du remboursement de ma commande
- aucune réponse à mes 2 courriels de relance à ce sujet.
Je ne peux juger de la qualité du canapé et du couchage, puisqu'il n'a pas pu être installé.
Je n'ai donc pas d'avis à fournir sur ce point.
En revanche, côté service Client , achat en ligne, etc. : 0
Ne faites pas l'erreur de payer intégralement votre commande dès l'achat en ligne, préférez l'acompte car moi, je dois encore courir après mon argent.
Pas très correct, plutôt malhonnête, je vous l'accorde.
Acheteur Vérifié V.
Le
suite à un achat du 17/01/2023
Réponse de
Convertible Center
Le
Madame, Comme nous vous l'avons expliqué par téléphone, nous n'avons jamais reçu votre email de réclamation ce qui a entrainé une absence de réponse de notre part. Cependant devant le temps qui passait vous auriez du nous contacter par téléphone et nous aurions agit et fait le nécessaire immédiatement. Avec plus de 800 canapés livrés par mois, nous ne pouvons pas nous permettre de laisser trainer une réclamation comme la votre et croyez bien que nous en sommes désolés. Nous avons effectué le remboursement intégral de votre commande et nous voulions vous assurer que nous ne sommes pas coutumiers du fait, faute de quoi nous n'existerions plus. Nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses et nous vous remercions pour votre compréhension. La direction Convertible Center
5/5
★★★★★
Article conforme à mon attente, pas de mauvaises surprises, je recommande ce site
André M.
Le
suite à un achat du 26/02/2023
5/5
★★★★★
Achat fait sur internet, très bona ccueil téléphonqiue et bons conseils très réactifs
Philippe L.
Le
suite à un achat du 13/10/2022
5/5
★★★★★
Service en ligne à l'écoute du client. Canapé reçu dans les temps et équipe de montage professionnelle. Je ne peux que recommander ce site.
'+francis' R.
Le
suite à un achat du 15/02/2023
5/5
★★★★★
Il est trop bien mon canapé
Caroline C.
Le
suite à un achat du 31/01/2023
5/5
★★★★★
Parfait! Rien à dire! Efficace et rapide!
Alain S.
Le
suite à un achat du 08/02/2023