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★★★★★
basée sur 2045 avis publiés
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Pleinement satisfait de mon achat et de la facon dont ca c'est déroulé
Philippe B.
Le
suite à un achat du 22/05/2023
Réponse de
Convertible Center
Le
Merci pour votre avis, Philippe, nous sommes ravis de savoir que votre achat s'est bien passé. Nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients une expérience d'achat de qualité.
5/5
★★★★★
Je suis très satisfaite de ma commande, correspond parfaitement à ma demande.
Respect delai livraison et ponctualité de l'horaire.
Brigitte B.
Le
suite à un achat du 17/08/2023
Réponse de
Convertible Center
Le
Merci Brigitte pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et du service offert. Nous espérons vous revoir bientôt.
5/5
★★★★★
Livraison exemplaire. Les livreurs disponibles pour faire une petite démonstration de fonctionnement du canapé.
Antoni P.
Le
suite à un achat du 10/08/2023
Réponse de
Convertible Center
Le
Merci beaucoup pour votre avis et votre note! Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter d'une livraison exemplaire et que vous ayez été satisfait des livreurs qui ont fait la démonstration du canapé. Nous sommes à votre service pour toute question supplémentaire.
5/5
★★★★★
Très beau canapé, fonctionnel et confortable. Livraison rapide et efficace. Je recommande
Carole G.
Le
suite à un achat du 11/07/2023
Réponse de
Convertible Center
Le
Merci beaucoup Carole pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux, et fiers, que vous soyez satisfaite de votre achat et de nos services.
5/5
★★★★★
Surpris par la qualité, répond à mes attentes livraison 1 moi avant la date service au top et réactif je recommande 1000fois en fonction de votre espace
Jonathan L.
Le
suite à un achat du 23/06/2023
Réponse de
Convertible Center
Le
Merci beaucoup Jonathan, nous sommes honorés que vous ayez trouvé notre qualité à votre goût et que vous ayez été satisfait du service et de la livraison. Nous espérons vous servir de nouveau à l'avenir.
5/5
★★★★★
Très content de mon achat. Canapé et matelas confortables. A voir sa résistance dans le temps
Cristian M.
Le
suite à un achat du 15/05/2023
Réponse de
Convertible Center
Le
Merci beaucoup Cristian pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et nous ferons tout notre possible pour vous assurer une qualité et une durabilité sur le long terme
5/5
★★★★★
Tout parfait
Très pro
Recommande vivement
Diana L.
Le
suite à un achat du 28/07/2023
Réponse de
Convertible Center
Le
Merci beaucoup Diana pour votre avis positif ! Nous sommes contents que le service et le produit vous aient convenu.
5/5
★★★★★
Tout parfait, de la commande à la livraison !
Alexandra D.
Le
suite à un achat du 23/07/2023
Réponse de
Convertible Center
Le
Bonjour Alexandra,
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre commande et de la livraison. Merci pour votre avis et votre confiance !
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre commande et de la livraison. Merci pour votre avis et votre confiance !
5/5
★★★★★
Ravie de mon choix. Très Joli canapé, super facile d'utilisation, ouverture rapide en une seule manœuvre . La qualité est au rendez-vous . La livraison s'est déroulé comme prévu, l'équipe était sympathique et efficace. Elle a réalisé l'installation avec beaucoup de soin pour le revêtement du canapé et la maison.
Jeannine B.
Le
suite à un achat du 12/07/2023
Réponse de
Convertible Center
Le
Merci beaucoup Jeannine pour votre superbe avis et votre grande satisfaction! Nous sommes ravis que la qualité et la livraison aient répondu à vos attentes. Nous sommes sûrs que vous apprécierez votre canapé convertible encore longtemps.
5/5
★★★★★
Les délais de fabrication ont été respectés. La livraison s'est bien passée, le canapé est super.
Julien H.
Le
suite à un achat du 29/05/2023
Réponse de
Convertible Center
Le
Merci beaucoup Julien pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit et de nos services !
5/5
★★★★★
Très bien rien à dire
Julien V.
Le
suite à un achat du 08/07/2023
Réponse de
Convertible Center
Le
Nous sommes ravis qu'il vous ait plu et que vous soyez satisfait de votre expérience chez Convertible Center. Merci beaucoup pour votre commentaire !
5/5
★★★★★
Je suis très contente du service.
Annie N.
Le
suite à un achat du 08/07/2023
Réponse de
Convertible Center
Le
Merci beaucoup pour votre satisfaction, Annie ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait et espérons que vous nous recommanderez auprès de votre entourage
5/5
★★★★★
Canapé conforme à mes attentes. Service de livraison efficace et personnel très serviable.
Carole H.
Le
suite à un achat du 09/07/2023
Réponse de
Convertible Center
Le
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et que vous ayez été satisfaite de la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir bientôt sur Convertible Center !
5/5
★★★★★
De l'achat sur le site à la livraison et l'installation dans la pièce, tout a été parfait. Merci aux livreurs qui ont été rapide et efficace !
Mounia K.
Le
suite à un achat du 10/07/2023
Réponse de
Convertible Center
Le
Merci beaucoup Mounia, pour votre avis positif et votre temps ! Nous sommes heureux d'avoir tenu nos promesses et d'avoir pu vous offrir une expérience agréable.
5/5
★★★★★
Site très clair et facile à naviguer
Jean-maurice F.
Le
suite à un achat du 03/07/2023
Réponse de
Convertible Center
Le
Merci pour votre retour positif, Jean-Maurice ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site.
1/5
★☆☆☆☆
Produit livré non conforme et retards de livraison sans communication.
Commande faite en septembre 2022 et livraison prévue initialement en novembre. Le canapé est finalement livré deux mois plus tard (en janvier) avec les mauvais accoudoirs (trop larges). On a dû rester avec un canapé au milieu du salon, car trop large pour notre emplacement, le temps qu’ils produisent de nouveaux accoudoirs à la bonne taille. Livraison prévue 10 semaines plus tard (en avril) mais encore des retards : livraison définitive en juin.
Les accoudoirs livrés ont la bonne taille mais... ne sont pas de la bonne teinte !! On nous dit que cela doit être dû à l'exposition de notre canapé au soleil qui aurait fait changer la couleur. Le dos de notre canapé (non exposé) contredisant cet argument, on nous dit que finalement ce serait une différence de bain du tissu. Ces échanges interrogent sur le professionnalisme de cette entreprise.
Nous précisons aussi que, tout au long de cette année, aucune communication de convertible center pour nous avertir des retards. C'est à nous de faire les démarches.
Finalement : Convertible center n'est pas en mesure de nous faire un canapé uniforme donc ils ne nous laissent pas le choix que de se satisfaire de ça moyennant un geste commercial : remise de 198 euros sur les 2 398 euros de départ. Après négociation, la remise finale est de 250 euros. Ce que nous estimons insuffisant au vus des retards et de la non conformité du produit. Donc on nous impose un canapé de la bonne taille mais avec des accoudoirs qui jurent avec le reste. Bref, 2148 euros pour un canapé convertible pratique mais moche.
La remise de 250 euros s'est faite par chèque de la part du magasin qui nous a vendu le canapé. Convertible center n'est donc pas capable de faire un virement et reporte ses erreurs de fabrication et de service après vente sur le magasin. Cela nous laisse une opinion bien médiocre de cette entreprise.
'julien' F.
Le
suite à un achat du 17/01/2023
Réponse de
Convertible Center
Le
Madame et chère cliente Nous livrons plus de 800 Clients par mois et il arrive parfois qu’un grain de sable s’incruste dans les rouages d’une commande. C’est ce qui est, malheureusement, arrivé avec vôtre commande et croyez bien que nous en sommes profondément désolés En effet le délai de livraison a été plus long que prévu à cause d’un approvisionnement retardé par notre fournisseur de tissu. D’un commun accord nous vous avons octroyé une remise commerciale de 250 € que vous avez accepté alors que vous étiez en droit de demander le remboursement total de votre commande Ce remboursement a effectivement été fait par chèque car si nous l’avons fat par virement nous aurions du vous demander votre RIB avec vos coordonnées bancaires qui doivent rester confidentielles Nous vous présentons encore toutes nos excuses pour ce grain de sable qui a provoqué votre mécontentent justifié.et vos prions de croire en l'expression de toute notre considération La direction Convertible Center
5/5
★★★★★
Service impeccable du début jusqu’à la livraison et le placement. Très bon suivi. Et ils ont chaque fois répondu rapidement à nos questions. Je conseille !
Cecyle A.
Le
suite à un achat du 19/06/2023
Réponse de
Convertible Center
Le
Merci Cecyle pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir contribué à un excellent service client et une excellente expérience. Nous espérons vous servir à nouveau à l'avenir.
5/5
★★★★★
Livraison gratuite, rapide et arrangeante (le dimanche)
Emmanuelle P.
Le
suite à un achat du 28/06/2023
Réponse de
Convertible Center
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Emmanuelle. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de nos services et de la livraison le week-end
5/5
★★★★★
Très bien, service soigneux et attentif
Ana G.
Le
suite à un achat du 26/06/2023
Réponse de
Convertible Center
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Ana. Nous sommes ravis que nos services vous aient offert une expérience satisfaisante. Nous nous efforçons toujours de fournir à nos clients un service soigné et attentif.
5/5
★★★★★
Achat parfait. Découverte du site sur internet. Vraiment ravi de mon achat.
Alain D.
Le
suite à un achat du 07/07/2023
Réponse de
Convertible Center
Le
Merci pour votre avis, Alain. Nous sommes heureux que votre achat vous ait plu et que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site.
5/5
★★★★★
Parcours client simple. Possibilité de payer par virement
Christine B.
Le
suite à un achat du 05/07/2023
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Convertible Center
Le
Merci beaucoup Christine, nous sommes ravis que votre experience avec nous ait été si positive ! Nous apprécions vos compliments et sommes heureux que vous ayez pu profiter des possibilités de paiement que nous offrons.
5/5
★★★★★
Achat très facile
Alexis G.
Le
suite à un achat du 02/07/2023
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Convertible Center
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Alexis. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé l'achat facile.
5/5
★★★★★
Super. Commande expédiée et livrée en temps record.
David G.
Le
suite à un achat du 29/06/2023
Réponse de
Convertible Center
Le
Merci David, nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de nos services !
5/5
★★★★★
Le canapé correspond exactement à ce que je cherchais. Plusieurs critères, tous respectés!
Facile d’utilisation. Vrai lit. Assise ferme mais c’était annoncé. Ce qui ne gâte rien: livraison impeccable ( nombreux rdv possibles, à l’heure le jour J, livreurs serviables et ordonnés). Merci.
Laure C.
Le
suite à un achat du 02/06/2023
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Convertible Center
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Laure ! Nous sommes ravis que notre site ait pu vous aider à trouver le canapé que vous recherchiez et que le service de livraison vous ait satisfait. Nous sommes heureux de pouvoir vous offrir un si bon service et espérons que nous aurons le plaisir de vous revoir très bientôt !
5/5
★★★★★
Qualité parfaite, livraison soignée. Je recommande !
Lionel T.
Le
suite à un achat du 26/06/2023
Réponse de
Convertible Center
Le
Merci beaucoup, Lionel ! Nous sommes heureux que vous appréciiez notre service et nos produits !
5/5
★★★★★
Super canapé de très bonne qualité. Matelas au top. SAV et service client très réactif et à l’écoute
Aure B.
Le
suite à un achat du 16/06/2023
Réponse de
Convertible Center
Le
Merci beaucoup pour votre témoignage, Aure ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre achat. Nous travaillons dur pour offrir à nos clients un produit de qualité et nous sommes heureux que nos services soient à l'écoute pour répondre à vos besoins
5/5
★★★★★
Le produit est de très bonne facture et je suis ravi du confort qu'il m'apporte. Sa couleur s'intègre superbement à mon intérieur qui plus est. Les livreurs qui m'ont installé le canapé étaient très sociables, c'était agréable
Julien D.
Le
suite à un achat du 25/06/2023
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Convertible Center
Le
Merci Julien, nous sommes ravis que notre produit et nos services vous aient satisfait. Nous sommes heureux de savoir que le canapé s'intègre parfaitement à votre intérieur et qu'en plus, nos livreurs étaient agréables. Nous espérons que vous profiterez encore longtemps de son confort.
5/5
★★★★★
Super satisfaite :
- Je dors tous les jours dans mon canapé-lit, il est réellement confortable avec un matelas qui est comme celui d'un vrai lit
- Le pliage-dépliage se fait en 5 secondes, et en laissant la couette en place (et en mettant les oreillers dans le renfoncement dédié)
- Livraison et installation rapides
- Si c'est pour y dormir à deux : attention à la largeur, le 120x190 on peut y dormir à deux occasionnellement et avec des petits gabarits (mais spacieux pour y dormir en solo)
Charlotte M.
Le
suite à un achat du 09/06/2023
Réponse de
Convertible Center
Le
Merci beaucoup Charlotte pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre canapé-lit Convertible Center et nous sommes heureux que la livraison et l'installation se soit bien passée. Nous profitons de votre retour pour rappeler qu'il est important de vérifier les dimensions du canapé-lit avant l'achat pour répondre à vos besoins et exigences. En effet, pour un couchage à deux il vaut mieux privilégiez un couchage 140cm
5/5
★★★★★
Canapé conforme aux attentes !
Dylan L.
Le
suite à un achat du 18/06/2023
Réponse de
Convertible Center
Le
Merci Dylan pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre canapé convienne à vos attentes. Nous apprécions que vous ayez fait confiance à Convertible Center.
5/5
★★★★★
Très professionnel, je recommande.
Amina A.
Le
suite à un achat du 07/05/2023
Réponse de
Convertible Center
Le
Merci pour votre avis positif, Amina. Nous sommes honorés de votre satisfaction et continuerons de nous efforcer de fournir un service professionnel de qualité.