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★★★★★
basée sur 2893 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★☆☆☆
L'utilisation de Chronopost pour la livraison est vraiment dommage. Ils n'ont pas été capable de livrer. J'ai dû me déplacer au centre de tri à 40 mn de chez moi!
Dana M.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
2
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★★☆☆☆
Très déçu . J'ai fait une commande d'un pack 4 cartouches pour imprimante HP. C'est vrai que je me suis trompé de référence. Je m'en suis aperçu en ouvrant le colis. Je n'ai pas découvert les cartouches. Le remplacement m'a été refusé sous prétexte que c'était invendable. Je ne vois pas ce qui empêche le revente. Donc j'ai commandé ailleurs. Bien cordialement
Marcel F.
Le
suite à un achat du 24/11/2024
2
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★★☆☆☆
Livraison rapide mais non conforme à la commande. Je leur ai écrit mais je n’ai reçu aucune réponse…
Anne-laure A.
Le
suite à un achat du 01/09/2024
2
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★★☆☆☆
Je n'ai mis que 2* car j'ai eu un gros problème avec Chronopost,je me suis déplacée 2 fois au relais colis, j'ai dû appeler Consommables.com qui m'a bien aidé mais finalement la réception du colis a donc été retardée de 10 jours !!!!!! Pour un Chronopost c'est inadmissible !!!!!
Daniele F.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
3
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★★★☆☆
Bonjour, A part l’état des ramettes dont l’emballage était déchiré, RAS. Bien à vous.
Laurent S.
Le
suite à un achat du 18/05/2024
3
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★★★☆☆
Trait bonne écoute des vendeurs , produit top, mais il me manque toujours une cartouche.
Jean W.
Le
suite à un achat du 04/03/2024
3
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★★★☆☆
Le délai a été respecté, seulement le colis n'est pas arrivé au relais prévu, j'ai dû y aller en voiture car trop loin. je souhaite mes colis dans un relais, car certains livreurs ne sonnent pas et balancent le colis par dessus la barrière. J'envisage une commande de papier, j'espère qu'il n'y aura pas de problème de livraison sinon je ne ferais plus appel à Consommables.com
Michelle A.
Le
suite à un achat du 30/01/2024
3
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★★★☆☆
Plus de 2 mois de retard de livraison sur des cartouches d'encre ! Ce qui m'a le plus dérangé ce n'est pas le retard, je peux comprendre les problèmes de fabrication, mais le manque d'informations et de suivi de la part de consommables.com. C'est moi qui a chaque fois devait leur demander ou en était la livraison. Aucune info de leur part. Ils répondaient juste à mes demandes répétées. J'aurais aimé que ce soit eux qui m'informent... Cordialement
Isabelle P.
Le
suite à un achat du 05/01/2024
3
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★★★☆☆
Efficacité du processus d'expédition. Toutefois le produit reste cher.
Philippe M.
Le
suite à un achat du 11/10/2023
3
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★★★☆☆
Mauvais emballage : aucune protection . Les cartouches d’encre sont rassemblées par un lien plastique, et sont visibles par tous. Un peu dommage quand on règle pour plus de 300€
Joel G.
Le
suite à un achat du 31/05/2023
3
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★★★☆☆
J'avais commandé un pack xl 903 hp j'ais reçu un simple 903 hp je vous recommande pas manque beaucoup de sérieux
Franck S.
Le
suite à un achat du 01/02/2023
2
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★★☆☆☆
L’emballage des 2 ramettes de papier était déchiré… Très mauvaise impression
Guy B.
Le
suite à un achat du 21/01/2023
3
/5
★★★☆☆
PROBLEME POUR LES PRO IL N'Y A PAS D'ENCOURS DE TYPE REGLEMENT A 30 JOURS
Christophe S.
Le
suite à un achat du 19/07/2022
2
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★★☆☆☆
Rien à redire sur Consommables.com, mais la cartouche couleur reçue ne contient pas de jaune. Donc finalement, le prix était intéressant pour 2 cartouches noir + 1 couleur, mais il faudra que je rachète une cartouche couleur, donc pas d'économie.
Agnès M.
Le
suite à un achat du 23/05/2022
2
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★★☆☆☆
Produit conforme mais livraison délétère… Soit-disant confié à un voisin en mon absence j'ai dû faire des recherches pas simples pour comprendre que le produit était au bureau de poste en instance de renvoi…
Marielle D.
Le
suite à un achat du 02/05/2022
3
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★★★☆☆
Je n'ai pas reçu la référence commandée. j'espère que l'équivalent sera de la même qualité que la référence que je connaissais
Franck L.
Le
suite à un achat du 07/04/2022
2
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★★☆☆☆
Livraison sans reproche, mais la cartouche Lesmark d'encres 3 couleurs ne donne pas de Cyan
Gerard B.
Le
suite à un achat du 14/12/2021
2
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★★☆☆☆
Calculatrice cool mais les piles fourni ne marchent pas et sont sales et pus j’ai du moi même acheter des piles et les mettres
Baymaro F.
Le
suite à un achat du 22/10/2021
2
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★★☆☆☆
Livraison rapide - produit conforme
Philippe V.
Le
suite à un achat du 07/11/2021
3
/5
★★★☆☆
Le problème c'st la livraison...Chronopost m'a informé d'une date et d'une heure de livraison... le colis ne m'a pas été livré et déposé dans un relais loin de chez-moi... si je ne vous avait pas appelé je ne n'aurais jamais été livré. Par contre j'ai fait une commande avec livraison dans un point relais que j'ai choisi... pas de difficultés. Produit parfait et accueil et renseignements de qualité.
Jacques O.
Le
suite à un achat du 14/11/2021
3
/5
★★★☆☆
J'ai attendu la livraison pendant plusieurs semaines. j'ai payé pour une livraison à domicile et j'ai été obligée d'aller réceptionner mon colis à un dépôt.
Gabrielle S.
Le
suite à un achat du 26/10/2021
2
/5
★★☆☆☆
Malgré le montant de ma commande pour bénéficier de la livraison franco domicile, pour la seconde fois que je commande, le transporteur ne livre pas et dépose le colis dans un dépot à 15 km !!!
Denis T.
Le
suite à un achat du 14/10/2021
3
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★★★☆☆
Colis déposé au pied de la porte de ma maison. Bien que je sois rentré tardivement, je l'ai néanmoins trouvé. L'acheminement des colis serait à reconsidérer...
Philippe H.
Le
suite à un achat du 05/09/2021
3
/5
★★★☆☆
Délai de livraison important par rapport à d’autres fournisseurs
Marc L.
Le
suite à un achat du 17/09/2021
3
/5
★★★☆☆
Satisfaite de ma commande Mais la livraison catastrophique. Chrono post m’a déposé le colis à 15 km de chez moi alors que. Des relais existent tout près. De plus le bordereau n’était pas déposé dans ma boîte aux lettres mais coincé à l’extérieur de la porte de l’immeuble. Livraison par chrono poste à surtout oublier.
Martine G.
Le
suite à un achat du 12/09/2021
2
/5
★★☆☆☆
Ma commande a été correctement enregistrée, MAIS à réception, le livreur est entré comme dans un moulin, sans frapper à la porte, sans autorisation dans ma salle d'examen , en cours de consultation! Lorsque j'ai interrompu cette consultation pour récupérer mon colis, ce en qq secondes, il était déjà ressorti et s'en allait !! Pour la société Dyadem, il y a le bon de livraison, MAIS pas la facture que va demander l'expert-comptable. Bien sûr cela n'arrivait pas quand l'informatique n'était pas obligatoire!! Il paraît que c'est le progrès : il faut que je vérifie la définition de progrès !!!
Michel B.
Le
suite à un achat du 25/08/2021
3
/5
★★★☆☆
Commande conforme. Délai de livraison ultra rapide. Service clientèle épatant. Seul bémol, le livreur qui ne m'a pas avertie ni du jour ni de l'heure de son arrivée comme habituellement. Je suis handicapée, je ne peux pas marcher, et j'ai du me débrouiller seule pour que mon colis soit récupéré en point relais alors que j'avais expressément demandé une livraison à domicile
Anna W.
Le
suite à un achat du 18/08/2021
3
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★★★☆☆
Long délai entre l'ordre de commande et la livraison ! mois d'août ?
Georges-lcaude V.
Le
suite à un achat du 16/08/2021
3
/5
★★★☆☆
Pour le produit, très bien mais la livraison 0
Clotaire L.
Le
suite à un achat du 21/06/2021
3
/5
★★★☆☆
Je mets 3 étoiles a cause de la livraison. Pour la société en elle même, rien a dire, disponible, agréable, et suit bien les dossiers. Quant à la livraison, chronopost, 10 jours pour livrer au lieu de 72 h maxi.
Sandrine E.
Le
suite à un achat du 03/05/2021